বিক্রয় বিভাগের প্রধানের চাকরির দায়িত্ব। কাজের বিবরণ সাধারণ

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

আজকের "বিক্রয় প্রধান" পদটি অনেককে আকর্ষণ করে। তবে আপনি এই ধরনের শূন্যপদে আপনার জীবনবৃত্তান্ত জমা দেওয়ার সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি এমন একটি বোঝা নিতে পারেন, এটি এমন ধরনের কাজ যা আপনার আগ্রহের হবে।

বিক্রয় বিভাগের প্রধান: পেশার নির্দিষ্টতা

বিক্রয় বিভাগের প্রধানের কাজের বিবরণ থেকে বোঝা যায় যে এটি এমন একজন বিশেষজ্ঞ যার দায়িত্ব শুধুমাত্র তার কোম্পানির দ্বারা প্রদত্ত পণ্য বা পরিষেবার বিক্রয় সংগঠিত করার প্রক্রিয়া অন্তর্ভুক্ত করবে না। ডেলিভারির তারিখের পর্যায়ক্রমিক নিয়ন্ত্রণ, তার বিভাগের প্রতিটি ব্যক্তির দ্বারা পরিকল্পিত বিক্রয় ভলিউমের সম্পূর্ণ বাস্তবায়ন, পরিচালকদের সরাসরি প্রশিক্ষণ এবং সেইসাথে তাদের তত্ত্বাবধানের সাথে জড়িত কাজ সম্পাদনের জন্য তাকে অবশ্যই প্রস্তুত থাকতে হবে। তার আর কি কাজ? বিক্রয় ব্যবস্থাপক প্রায়শই সম্মেলন হোস্ট করে বা বর্তমান এবং সম্ভাব্য বিক্রেতাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করে। তিনি বাধ্য, যদি এটি কাজের বিবরণ দ্বারা প্রদান করা হয়, এতে অংশ নিতেআলোচনা, যার উপসংহার তার বিভাগের কাজের উপর সরাসরি প্রভাব ফেলে।

এমন একজন বিশেষজ্ঞ কোথায় কাজ করতে পারেন?

বিক্রয় বিভাগের প্রধানের কাজের দায়িত্বগুলি বোঝায় যে তাকে পণ্য বা পরিষেবা বিক্রির সাথে সাথে তার কোম্পানি তৈরি বা অফার করে সেই পণ্যগুলির বিক্রয়ের মাত্রা বাড়ানো উচিত। অর্থাৎ, বিক্রয়ে বিশেষজ্ঞ যে কোনও উদ্যোগে এই জাতীয় শূন্যপদ খোলা যেতে পারে এবং এটি বস্তুগত পণ্য হতে হবে না।

এই পেশাটি কতদিন ধরে চলছে?

শুধুমাত্র আন্তর্জাতিক বাজারে প্রতিযোগিতার উচ্চতার সাথে, এই মুহুর্তে যখন নেতৃস্থানীয় সংস্থাগুলি বুঝতে পেরেছিল যে প্রতিটি নতুন গ্রাহক খুঁজে পাওয়ার জন্য, কেবল পণ্য তৈরি করাই যথেষ্ট নয়, ব্যবসায় একটি নতুন দিকনির্দেশনা শুরু হয়েছিল। - বিক্রয় ব্যবস্থাপনা. এটি বিশ্বব্যাপী যোগাযোগের পরিবহন ব্যবস্থায় একটি উল্লেখযোগ্য উন্নতির পূর্বে ছিল, "বাণিজ্য নেটওয়ার্ক" ধারণার গঠন। যেহেতু সেলস ম্যানেজারদেরও তত্ত্বাবধান করা দরকার, তাই "বিক্রয় প্রধান" পদের জন্ম হয়েছিল৷

একজন সেলস ম্যানেজারের দায়িত্ব কি?

সেলস বিভাগের প্রধানের দায়িত্ব মূলত এন্টারপ্রাইজের কার্যক্রমের সুনির্দিষ্টতার উপর নির্ভর করে যার জন্য তিনি কাজ করেন। তবে আমরা দায়িত্বগুলির একটি তালিকা হাইলাইট করতে পারি যা এই জাতীয় বিভাগের সকল প্রধানের জন্য সাধারণ:

- গঠনইউনিটের কার্যক্রমের জন্য একটি নির্দিষ্ট পরিকল্পনা;

- বিভাগের গঠন গঠন, অভিযোজন এবং প্রতিটি পৃথক কর্মচারীর যোগ্যতা স্তরের উন্নতি;

- বিক্রয় বিভাগের প্রধানের কাজের দায়িত্বগুলি একটি নির্দিষ্ট ধরণের প্রতিবেদনের রক্ষণাবেক্ষণকেও বোঝায়, যা সরাসরি সিনিয়র ম্যানেজমেন্টকে সরবরাহ করতে হবে;

- এন্টারপ্রাইজের জন্য সম্ভাব্য গ্রাহকদের জন্য অনুসন্ধান করুন৷

একজন ভাল বিশেষজ্ঞ, বিক্রয় বিভাগের প্রধানের দায়িত্ব পালনের পাশাপাশি, যা কাজের বিবরণে নির্ধারিত আছে, তিনি যে বাজারের সাথে কাজ করেন এবং প্রাপ্ত তথ্যের ভিত্তিতে ফর্মটি বিশ্লেষণ করতে সক্ষম হন। সম্ভাব্য গ্রাহকদের সম্পর্কে একটি তথ্য ভিত্তি। তিনি সহজেই তার দলের প্রধান অনুপ্রেরণাকারী হয়ে ওঠেন এবং এমন কিছু ক্রিয়াকলাপ করতে ভয় পান না যা মনোবল তৈরি করে এবং প্রতিটি পরিচালকের জন্য কাজ করার ইচ্ছা বাড়ায়।

একজন সম্ভাব্য পরিচালককে অবশ্যই পূরণ করতে হবে

বিক্রয় প্রধানের কাজের বিবরণে প্রায়শই কিছু নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকে যা একজন ব্যক্তি যিনি এই নির্দিষ্ট অবস্থান নিতে চান তাকে অবশ্যই পূরণ করতে হবে। তাদের মধ্যে:

- একটি পরিচালক পদে অভিজ্ঞতা। বড় কোম্পানিতে বেশিরভাগ ক্ষেত্রে অভিজ্ঞতার প্রয়োজন হয়, যেখানে ক্যারিয়ারের সম্ভাবনা বেশ বড় এবং মজুরি গড় থেকে বেশি। ছোট সংস্থাগুলি নেতৃত্বের অভিজ্ঞতা নেই এমন একজন ব্যক্তিকেও গ্রহণ করতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, একজনএকই এন্টারপ্রাইজের কর্মচারীদের থেকে।

- সক্রিয় বিক্রয় অভিজ্ঞতা। আপনি এই ক্ষেত্রে অভিজ্ঞতা ছাড়া করতে পারবেন না. অর্থাৎ, আপনি এই ধরনের অবস্থান নেওয়ার চেষ্টা করার আগে, আপনাকে বিক্রয় ব্যবস্থাপকের পদে নিজেকে একজন ভাল কর্মচারী হিসাবে দেখাতে হবে।

- নিয়োগের অভিজ্ঞতা। একজন ভাল নেতাকে অবশ্যই স্বাধীনভাবে একটি দল গঠন করতে সক্ষম হতে হবে যা সমগ্র সংস্থার জন্য সর্বাধিক সুবিধা নিয়ে আসবে। উদাহরণস্বরূপ, গাড়ি বিক্রয় বিভাগের প্রধানকে শুধুমাত্র এমন কর্মচারীদের একটি কর্মী গঠন করতে হবে যারা এই যানবাহন বিক্রি করার জন্য কী এবং কীভাবে করতে হবে তা জানেন৷

- পিসি সম্পর্কে প্রাথমিক জ্ঞান এবং সফ্টওয়্যারের স্ট্যান্ডার্ড সেট। আজ, সমস্ত বিভাগের বেশিরভাগ কাজ স্বয়ংক্রিয়, এমনকি রিপোর্টিং বিশেষ প্রোগ্রাম ব্যবহার করে তৈরি করা হয়। অতএব, "বিক্রয় প্রধান" এর অবস্থানটি কম্পিউটারের সাথে যুক্ত, এই ধরনের সরঞ্জাম পরিচালনা করার ক্ষমতা ছাড়া, একজনের এই ধরনের চাকরিতে যাওয়ার চেষ্টা করা উচিত নয়।

একজন সম্ভাব্য কর্মচারীর জন্য নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা

বড় কর্পোরেশনগুলিতে, প্রয়োজনীয়তার তালিকা আরও বিস্তৃত এবং এতে নিম্নলিখিত আইটেমগুলি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

- একটি গাড়ি আছে। সেলস ম্যানেজার হিসাবে কাজ করার অর্থ হল নিয়মিত এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ, তাই ঘন ঘন ভ্রমণ নিশ্চিত করা হয়, তাই আপনার গাড়ি অবশ্যই আবশ্যক।

- বিদেশী ভাষার জ্ঞান। ন্যূনতম, কথ্য ইংরেজি আপনার অধীন হওয়া উচিত যদি আপনি একটি গুরুতর সংস্থায় বিক্রয় প্রধান হতে চান।

কোথাও নেইশিক্ষা নেই

অবশ্যই, উচ্চশিক্ষা ছাড়া নেতৃত্বের অবস্থান নেওয়া প্রায় অসম্ভব। এমনকি সহকারী ব্যবস্থাপকের চাকরির বিবরণে বলা হয়েছে যে তার অবশ্যই উচ্চ শিক্ষা থাকতে হবে। এটা মার্কেটিং বা ব্যবস্থাপনার সাথে সম্পর্কিত হলে ভালো হয়। এছাড়াও, শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের কার্যকলাপের ক্ষেত্রের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত হতে পারে যেখানে আপনি একই অবস্থান নিতে চান।

দক্ষতা যা আপনাকে নিজেকে প্রতিষ্ঠিত করতে সাহায্য করবে

এমনকি সেলস অ্যাসিস্ট্যান্ট পদের জন্য ইন্টারভিউ দেওয়ার সময়ও, একজন সম্ভাব্য পরিচালককে প্রভাবিত করার জন্য আপনাকে কী কী দক্ষতার কথা বলতে হবে তা জানতে হবে। সুতরাং, সহকারী ম্যানেজারের কাজের বিবরণটি বোঝায় যে, যদি প্রয়োজন হয়, তিনি ম্যানেজারের পরিবর্তে আলোচনা করতে সক্ষম হবেন, যদি তিনি বর্তমানে উদ্দেশ্যমূলক কারণে তার দায়িত্ব পালন করতে অক্ষম হন। একজন ভাল নেতা এবং তার সহকারীর অবশ্যই একটি দল সংগঠিত করার দক্ষতা এবং বিক্রয় ব্যবস্থাপকদের মতো সাধারণ পারফর্মারদের কাছে সরাসরি ম্যানেজারের ইচ্ছা সম্পর্কে তথ্য জানানোর দক্ষতা থাকতে হবে।

অটল পরিসংখ্যান অনুসারে, সবচেয়ে কার্যকর বিক্রয় ব্যবস্থাপক হলেন এমন ব্যক্তিরা যারা নিজেদেরকে সাধারণ বিক্রয় ব্যবস্থাপকদের মধ্যে সেরা হিসাবে প্রতিষ্ঠিত করেছেন এবং তারপর সহকারী পরিচালকের দায়িত্বও পালন করেছেন, যাদের কাছ থেকে তারা সমস্ত প্রয়োজনীয় দক্ষতা শিখতে পেরেছেন।. একজন ভাল নেতা শীর্ষ ব্যবস্থাপনা এবং বিক্রয় প্রতিনিধি এবং পরিচালকদের মধ্যে একটি নির্দিষ্ট বাফার। এর মানে হল যে তিনিস্বার্থ সমন্বয় করতে এবং সংঘর্ষ ছাড়াই এক এবং অন্য পক্ষের সাথে যোগাযোগ করতে সক্ষম হওয়া উচিত।

এমন অবস্থানে তার ক্ষেত্রের একজন প্রকৃত টেক্কা মোটামুটি শালীন বেতন পেতে পারে, যা প্রতিষ্ঠানের নিজের ক্ষমতার উপর নির্ভর করে।