Sberbank থেকে পাসওয়ার্ড দিয়ে এসএমএস আসে না

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

এককালীন পাসওয়ার্ড সহ বার্তাগুলি Sberbank দ্বারা গৃহীত একটি সুরক্ষা ব্যবস্থা। ক্লায়েন্ট যারা ব্যাঙ্কের অনলাইন অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন, এতে যেকোন ক্রিয়াকলাপ করেন (টাকা স্থানান্তর, ডেটা পরিবর্তন ইত্যাদি), তাদের বিশেষ কোড প্রবেশ করে নিশ্চিত করতে হবে। তবে এটি প্রায়শই ঘটে যে Sberbank থেকে পাসওয়ার্ড সহ এসএমএস আসে না, যদিও নিয়ম অনুসারে, বিতরণে 2 মিনিটের বেশি সময় নেওয়া উচিত নয়! এটা ঘটতে পারে কেন অনেক কারণ আছে. আপনি প্রস্তাবিত নিবন্ধে এলোমেলো সংখ্যা সহ মূল্যবান বার্তা কীভাবে পেতে হয় সে সম্পর্কে এবং পদ্ধতিগুলি সম্পর্কে শিখতে পারেন!

কখনও কখনও আপনাকে আপনার এসএমএস পাসওয়ার্ড পেতে অপেক্ষা করতে হবে

মেসেজ পাঠানোর ব্যর্থতা সবসময় ক্লায়েন্টের দোষ নয়। সময়ে সময়ে Sberbank বা মোবাইল অপারেটরের সমস্যার কারণে এটি ঘটে। এই তত্ত্বের নিশ্চিতকরণটি Google Trends পরিষেবা থেকে নেওয়া "Sberbank SMS গ্রহণ করে না" অনুরোধের জনপ্রিয়তার গ্রাফ হবে৷

চার্টের নীল শিখরগুলি রেকর্ড দিন দেখায় যখনGoogle ব্যবহারকারীরা প্রায়শই Sberbank থেকে এসএমএস পাসওয়ার্ড না আসার কারণ অনুসন্ধান করে। যেহেতু গ্রাফটি অপরিশোধিত নয়, তবে এই ধরনের অনেকগুলি চূড়া নিয়ে গঠিত, এর মানে হল যে বার্তাগুলির সমস্যাগুলি বেশিরভাগই প্রত্যেকের জন্য একই সময়ে শুরু হয়৷ এটি হয় ব্যাঙ্কের ত্রুটির কারণে বা মোবাইল অপারেটরের কাজে ব্যর্থতার কারণে!

দ্বিতীয় সবচেয়ে জনপ্রিয় কারণ হল খারাপ নেটওয়ার্ক

ব্যাঙ্কের ক্লায়েন্টের ফোনে মেসেজ ডেলিভার করা যাবে না যদি তার ডিভাইস নেটওয়ার্ক ভালোভাবে না ধরে। যদি ক্লায়েন্ট ভৌগলিকভাবে শহরের বাইরে, রাস্তায়, গ্রামাঞ্চলে অবস্থিত হয়, তাহলে সম্ভবত কাছাকাছি কোনও মোবাইল অপারেটর টাওয়ার নেই, যার কারণে কভারেজটি হারিয়ে গেছে। এই ক্ষেত্রে, ফোনে কমপক্ষে 2-3টি নেটওয়ার্ক আলো না আসা পর্যন্ত আপনাকে লোকেশন পরিবর্তন করতে হবে।

কখনও কখনও ভাঙা ফোনের কারণে খারাপ সংকেত হয়। এই ক্ষেত্রে, নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলি সাহায্য করতে পারে:

• রিবুট ডিভাইস;
• অন্য ডিভাইসে সিম কার্ড পুনরায় সাজানো;
• নেটওয়ার্ক অনুসন্ধান সক্রিয় করুন (ম্যানুয়াল বা স্বয়ংক্রিয়, ফোন মডেলের উপর নির্ভর করে)।

মেসেজ পাওয়ার জন্য যথেষ্ট মেমরি আছে কিনা চেক করুন

ডিফল্টরূপে, ফোনে প্রাপ্ত সমস্ত পাঠ্য এবং ছবি বার্তা অন্তর্নির্মিত মেমরিতে সংরক্ষণ করা হয়। এর আকার কঠোরভাবে সীমিত। যদি খালি স্থান ফুরিয়ে যায়, তবে পাসওয়ার্ড সহ Sberbank থেকে SMS আসে না, যদিও এটি অপারেটর দ্বারা পাঠানো হয়। ডিভাইসের মেমরি থেকে বেশ কয়েকটি ফাইল মুছে ফেলা যথেষ্ট যাতে বার্তাটি ইনবক্সে উপস্থিত হয় এবং ক্লায়েন্টখুলে পড়ুন।

এসএমএস ফিল্টারে সমস্যা হতে পারে

আধুনিক স্মার্টফোনে, বিভিন্ন বর্জন তালিকায় পৃথক নম্বর যোগ করা সম্ভব, উদাহরণস্বরূপ, ব্ল্যাকলিস্টে। ব্যবহারকারী যদি ভুলবশত এই বিভাগগুলির মধ্যে একটিতে Sberbank নম্বর প্রবেশ করে, তাহলে তিনি এই প্রেরকের কাছ থেকে আগত বার্তাগুলি দেখতে সক্ষম হবেন না। এই জাতীয় তালিকা থেকে সমস্ত অপরিচিত নম্বরগুলি সরানো মূল্যবান। এছাড়াও, আপনার স্প্যাম ফোল্ডার চেক করতে ভুলবেন না। সম্ভবত Sberbank পাসওয়ার্ড সহ SMS আসে না, কারণ স্মার্টফোন ভুলবশত সেগুলিকে বিজ্ঞাপন বলে মনে করে৷

Sberbank বার্তাটি আবার পাঠাতে পারে

প্রথম প্রচেষ্টার পর যদি 5-10 মিনিটের বেশি সময় কেটে যায়, তাহলে কোড সহ একটি SMS এর জন্য অপেক্ষা করা চালিয়ে যাবেন না। একটি পাসওয়ার্ড পুনরায় পাঠানোর অনুরোধ করা ভাল। এই সেবা বিনামূল্যে. আবার বার্তা পাঠানোর জন্য পৃষ্ঠাটি রিফ্রেশ করা বা নম্বরগুলি প্রবেশের জন্য ফর্মের নীচে সংশ্লিষ্ট বোতামে ক্লিক করাই যথেষ্ট৷

আপনার ফোনে ভাইরাস আছে কিনা দেখুন - Sberbank Online ইনস্টল করুন

এই পরামর্শটি শুধুমাত্র সেইসব ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য যাদের Android বা Windows Phone ভিত্তিক স্মার্টফোন রয়েছে, কারণ এই অপারেটিং সিস্টেমগুলি ম্যালওয়্যার হোস্ট করতে পারে৷ এই ধরনের সফ্টওয়্যারগুলি প্লে স্টোরের মাধ্যমে একটি অ্যাপ্লিকেশন আপডেট করার পরে বা একটি নতুন গেম ইনস্টল করার পরে ফোনে প্রবেশ করতে পারে৷

এমন বিশেষ ইউটিলিটি রয়েছে যা স্মার্টফোন স্ক্যান করতে এবং বিপজ্জনক এক্সিকিউটেবল ফাইলের সন্ধানে বিশেষজ্ঞ। যাইহোক, আপনার ফোনে Sberbank Online ইনস্টল করা ভাল। তারপরে আপনার ডিভাইসে একটি মোবাইল ব্যাঙ্ক উপস্থিত হবে এবং একই সময়ে একটি অ্যান্টিভাইরাস যা পর্যায়ক্রমে পরীক্ষা করেস্মার্টফোন নিরাপত্তা। উপরন্তু, আপনি যদি Sberbank থেকে পাসওয়ার্ড সহ এসএমএস না পান, তাহলে এই ধরনের একটি অ্যাপ্লিকেশন সমস্যার একটি সুবিধাজনক সমাধান হবে, কারণ এটির মধ্য দিয়ে যাওয়া লেনদেনগুলির জন্য একবারের কোডগুলি প্রবেশ করে নিশ্চিত করার প্রয়োজন নেই!

ডেটা ট্রান্সমিশন বন্ধ করুন

আপনার স্মার্টফোনে মোবাইল ইন্টারনেটের অর্থ প্রদান করা থাকলে, এই মুহূর্তে কিছু আপডেট এবং ডেটা স্থানান্তর করা সম্ভব। Sberbank-এর ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড সহ SMS না আসার এই কারণ হতে পারে। বার্তা পাওয়ার সময় ইন্টারনেট ট্র্যাফিক বন্ধ করা মূল্যবান। এটি করতে:

• সাইডবার ব্যবহার করুন (একটি নিয়ম হিসাবে, এটিতে আপনি এক ক্লিকে ডেটা স্থানান্তর সক্ষম/অক্ষম করতে পারেন);
• অথবা "সেটিংস" এ যান, "নেটওয়ার্ক" বিভাগটি খুঁজুন এবং 2G, 3G, 4G এবং মোবাইল নেটওয়ার্কের মাধ্যমে ডেটা স্থানান্তরের অন্যান্য পদ্ধতিগুলি বন্ধ করুন৷

যদি কোনো পদ্ধতিই কাজ না করে তাহলে কী করবেন?

আগে, যদি আপনি Sberbank থেকে পাসওয়ার্ড সহ একটি SMS না পেয়ে থাকেন, তাহলে আপনি ATM-এ একটি কোড পেতে পারেন। এখন এই বিকল্পটি আর উপলব্ধ নেই। ব্যাঙ্ক ভেবেছিল এটি নিরাপদ হবে৷

যদি বর্ণিত সমস্ত পদ্ধতি আপনাকে সাহায্য না করে, তাহলে আপনাকে কিছুক্ষণ অপেক্ষা করতে হবে। সমস্যাটি অপারেটর বা ব্যাংকের সার্ভারে প্রযুক্তিগত কাজের সাথে সম্পর্কিত হতে পারে। আপনি সমর্থন কল করে এটি যাচাই করতে পারেন।

আপনার যদি সময় না থাকে এবং জরুরীভাবে Sberbank অনলাইনে প্রবেশ করে একটি নির্দিষ্ট অপারেশন করার প্রয়োজন হয়, তাহলে আপনাকে একটি শারীরিক শাখায় যেতে হবে। এটিই একমাত্র উপায় যা ব্যাঙ্ক নিশ্চিত করতে সক্ষম হবে যে আপনি হ্যাক হননি এবং অ্যাকাউন্টের সমস্ত পরিবর্তনআপনার ইচ্ছা অনুযায়ী ঘটবে।

যদি আপনি একটি পাসওয়ার্ড পেয়ে থাকেন কিন্তু আপনি কিছু না করেন তাহলে কী করবেন?

Sberbank-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা এমনভাবে কাজ করে যাতে কোনো অ্যাকাউন্ট হ্যাক করার চেষ্টা হলে ক্লায়েন্ট দ্রুত এটি সম্পর্কে জানতে পারে। এই জন্য, কোড সহ অপারেশনের দ্বি-ফ্যাক্টর অনুমোদন এবং নিশ্চিতকরণ তৈরি করা হয়েছে। আপনি যদি দেখেন যে আপনি একটি পাসওয়ার্ড সহ Sberbank থেকে একটি SMS পেয়েছেন, কিন্তু আপনি এমনকি আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করার চেষ্টাও করেননি, অবিলম্বে এটি প্রযুক্তিগত সহায়তায় রিপোর্ট করুন। যদিও আক্রমণকারীরা সংখ্যার এককালীন সংমিশ্রণ অনুমান করার সম্ভাবনা কম, তবুও এটি বিদ্যমান, তাই এটি নিরাপদে চালানো এবং ঘটনা সম্পর্কে ব্যাঙ্ক কর্মীদের সতর্ক করা ভাল৷

দয়া করে মনে রাখবেন যে মাঝে মাঝে এসএমএস কোডগুলি খুব দেরিতে আসে - 1-2 দিন পরে৷ আপনি যদি গত কয়েকদিনে Sberbank অনলাইনে লগ ইন করার চেষ্টা করে থাকেন, কিন্তু বার্তাটি না আসে, সম্ভবত সম্প্রতি প্রাপ্ত পাসওয়ার্ডটি এমন একটি বার্তা যা আপনি অপেক্ষা করেননি।