Sberbank-এর মাধ্যমে কীভাবে একটি অ্যাকাউন্ট চেক করবেন: হটলাইন, ইন্টারনেট, এসএমএস এবং অ্যাকাউন্ট এবং বোনাস চেক করার অন্যান্য উপায়

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

নগদ ধীরে ধীরে কিন্তু অবশ্যই অতীতের জিনিস হয়ে উঠছে, ইতিহাসের অংশ হয়ে উঠছে। আজ, জীবনের প্রায় সব ক্ষেত্রেই অর্থপ্রদান করা হয় ব্যাঙ্ক কার্ড ব্যবহার করে। এই পরিবর্তনগুলির সুবিধাগুলি স্পষ্ট:

• আপনার নিজস্ব অর্থে সীমাহীন অ্যাক্সেস। আপনি দিনের যে কোনো সময় এবং বিশ্বের যে কোনো স্থানে কার্ড ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা তুলতে পারবেন।
• দোকানে কেনাকাটা করার সময় আপনার সাথে নগদ অর্থ বহন করার প্রয়োজন নেই।
• আপনার বাড়ি ছাড়াই কর, জরিমানা, ইউটিলিটি এবং অন্যান্য বাধ্যতামূলক অর্থ প্রদানের ক্ষমতা।
• একটি ব্যাঙ্ক কার্ডে মজুরি এবং অন্যান্য আয় স্থানান্তর, জাল নোটের ঝুঁকি দূর করে৷
• মোটা অঙ্কের টাকা দিয়ে নিষ্পত্তি লেনদেন করার সময় সুবিধা এবং নিরাপত্তা।
• সুরক্ষাসব ধরণের স্ক্যামার থেকে। এমনকি কার্ডটি হারিয়ে বা চুরি হয়ে গেলেও, আপনি অবিলম্বে ব্যাঙ্কের হটলাইনে কল করে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্লক করতে পারেন।
• ব্যয় পরিকল্পনা। একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে যতটা প্রয়োজন ঠিক ততটুকু কার্ড থেকে প্রত্যাহার করে, একটি স্বতঃস্ফূর্ত ক্রয়ের জন্য সমস্ত তহবিল ব্যয় করার প্রলোভন প্রতিরোধ করা সহজ।
• অন্য দেশে ভ্রমণের সময় অর্থপ্রদান করার সুবিধা। একটি পেমেন্ট কার্ড থাকলে স্থানীয় মুদ্রা কেনার প্রয়োজনীয়তা দূর হয়। নগদ-বিহীন রূপান্তর অপারেশন চালানোর জন্য এটি যথেষ্ট।
• বিদেশে ভ্রমণের সময় কাস্টমস এবং একটি ঘোষণার নিবন্ধন নিয়ে কোনও অপ্রয়োজনীয় সমস্যা নেই। রপ্তানির জন্য সর্বাধিক অনুমোদিত নগদ পরিমাণ হল $10,000, এবং কার্ডের কোন সীমা নেই।
• অনলাইনে চেকআউট করার সহজ এবং দ্রুত উপায়।
• অনেক অতিরিক্ত পরিষেবার বিধান: অ্যাকাউন্ট লেনদেন সম্পর্কে ব্যাঙ্ককে অবহিত করা, ব্যালেন্স অফ ফান্ডের বার্ষিক সুদ, বোনাস প্রোগ্রাম, এককালীন প্রচার।
• নিয়ন্ত্রণ। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টের অবস্থা সম্পর্কে তথ্য পেতে পারেন।

রাশিয়ান ব্যাঙ্কিং সিস্টেমের সবচেয়ে বড় অংশগ্রহণকারীর উদাহরণ ব্যবহার করে আমরা শেষ পয়েন্টটি আরও বিশদে বিবেচনা করব৷

তাহলে, কিভাবে একটি Sberbank অ্যাকাউন্ট চেক করবেন?

এসএমএস বার্তা

একটি অ্যাকাউন্ট খোলার সময়, আপনাকে এটির সাথে একটি মোবাইল ফোন নম্বর সংযুক্ত করার জন্য অনুরোধ করা হবে, যা বাড়ি ছাড়াই কার্ডে সম্পাদিত যে কোনও ক্রিয়াকলাপ নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব করবে এবং প্রয়োজনে, স্থিতি পরীক্ষা করুন Sberbank-এর সাথে অ্যাকাউন্টের। এটি করার জন্য, এটি সমন্বিত একটি বার্তা পাঠাতে যথেষ্টশব্দ: ব্যালেন্স/ব্যালেন্স, কার্ড নম্বরের 4টি শেষ সংখ্যা। প্রতিক্রিয়া চিঠি উপলব্ধ পরিমাণ নির্দেশ করবে. মনে রাখবেন যে আপনি এই পদ্ধতিটি ব্যবহার করতে পারেন যদি আপনার ফোন অ্যাকাউন্টে একটি SMS বার্তা পাঠানোর জন্য পর্যাপ্ত টাকা থাকে।

হটলাইনে কল করুন

আপনি শুধু ব্যাঙ্কের হটলাইনে কল করতে পারেন: 88002003747৷

এই ক্ষেত্রে, নিম্নলিখিত অ্যালগরিদমগুলি মেনে চলা গুরুত্বপূর্ণ:

• নম্বারে কল করুন এবং উত্তর দেওয়ার মেশিনের জন্য অপেক্ষা করুন;
• আবার পাউন্ড, কার্ড নম্বর এবং পাউন্ড ডায়াল করুন;
• সংখ্যায় কোড ওয়ার্ড লিখুন।

এই কারসাজির পরে, প্রধান মেনু খুলবে, যেখানে আপনাকে অবশ্যই পছন্দসই লাইনটি নির্বাচন করতে হবে এবং কার্ডে তহবিলের ভারসাম্য সম্পর্কে তথ্যের জন্য একটি অনুরোধ তৈরি করতে হবে।

টার্মিনাল

আপনার Sberbank অ্যাকাউন্ট চেক করার একটি সহজ উপায় হল নিকটতম টার্মিনাল ব্যবহার করা। এর জন্য আপনার প্রয়োজন:

• কার্ড প্রবেশ করান এবং পিন কোড লিখুন;
• খোলে মেনুতে উপযুক্ত বিভাগটি নির্বাচন করুন;
• ডেটা গ্রহণ করুন (রসিদ হিসাবে প্রদর্শন বা মুদ্রণ করুন)।

ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিং

একটি Sberbank কার্ডে একটি অ্যাকাউন্ট চেক করার সবচেয়ে সুবিধাজনক উপায় হল আপনার ব্যক্তিগত অনলাইন অ্যাকাউন্টে যাওয়া, যেখানে আপনার অ্যাকাউন্টগুলির সমস্ত তথ্য অবস্থিত। আপনি ব্যাঙ্কের গ্রাহক পরিষেবা সিস্টেমে নিবন্ধন করে এই পরিষেবাটি সংযুক্ত করতে পারেন। প্রোগ্রামটির কার্যকারিতা সমৃদ্ধ এবং বৈচিত্র্যময়। এখানে আপনি ব্যাঙ্কের পরিষেবাগুলি সম্পর্কে তথ্য পেতে পারেন, তহবিল স্থানান্তর করার সুযোগ প্রদান করতে পারেন, একটি অ্যাকাউন্ট পুনরায় পূরণ করতে পারেন, অর্থপ্রদান করতে পারেন৷

কর্মের অ্যালগরিদম যখনইন্টারনেটের মাধ্যমে একটি Sberbank কার্ড অ্যাকাউন্ট চেক করা নিম্নরূপ:

• সিস্টেমে অনুমোদন;
• কোড লিখুন (এসএমএস বার্তা থেকে);
• সমস্ত সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রাপ্তি।

মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন

আপনার Sberbank অ্যাকাউন্ট চেক করার আরেকটি সহজ উপায় হল একটি বিশেষ মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করা। এটি ব্যাঙ্কের ওয়েবসাইটে নিবন্ধন করার পরে এবং একটি কোড পাওয়ার পরে করা যেতে পারে যা সিস্টেমে অ্যাক্সেস খুলবে৷

নির্দেশাবলী নিচে দেওয়া হল:

1. মোবাইল ব্যাঙ্ক সিস্টেমের সাথে সংযোগ।
2. সাইটে নিবন্ধন।
3. অ্যাপ ডাউনলোড করুন।
4. প্রোগ্রামে অনুমোদন।
5. অ্যাকাউন্ট চেক করা হচ্ছে।

ব্যাঙ্ক শাখায় যান

যদি আপনার Sberbank অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স চেক করার আধুনিক পদ্ধতিগুলি আপনার পক্ষে উপযুক্ত না হয় বা আপনার কাছে এটি দূর থেকে করার সুযোগ না থাকে, তাহলে আপনার পাসপোর্ট এবং কার্ড সঙ্গে নিয়ে নিকটস্থ ব্যাঙ্ক শাখায় হাঁটুন। ম্যানেজারের সাথে যোগাযোগ করুন। এটি Sberbank ডাটাবেসে প্রবেশ করা ডেটার সাথে তুলনা করে আপনার পরিচয় শনাক্ত করবে এবং সেভিংস অ্যাকাউন্ট চেক করবে, এতে প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য প্রদান করবে।

Sberbank সেভিংস অ্যাকাউন্ট চেক করা হচ্ছে

পুরনো ভালো পাসবুক প্রায় কখনোই পেমেন্টের জন্য ব্যবহার করা হয় না। তবে পুরানো প্রজন্ম এখনও এটিকে প্লাস্টিকের কার্ডের চেয়ে বেশি বিশ্বাস করে৷

Sberbank-এ আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট চেক করতে, আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলির মধ্যে একটি ব্যবহার করতে হবে:

আপনার পাসপোর্ট এবং সঞ্চয় বই নিয়ে একজন ব্যাঙ্ক কর্মচারীর সাথে যোগাযোগ করুন।

Sberbank অনলাইনে যান এবং অধিকার পানতথ্য এই পরিষেবাটি সক্রিয় করতে, আপনাকে ব্যাঙ্ক শাখায় একটি আবেদন লিখতে হবে। এর পরে, ম্যানেজার আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের জন্য একটি লগইন এবং পাসওয়ার্ড প্রদান করবে, আপনাকে নির্দেশ দেবে কিভাবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে Sberbank-এর সাথে আপনার অ্যাকাউন্টটি পরীক্ষা করতে হবে। এই প্রোগ্রামে, আপনি শুধুমাত্র আপনার ব্যালেন্স নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন না, ট্যাক্স, জরিমানা, ইউটিলিটি বিল এবং অন্যান্য পরিষেবাও দিতে পারবেন।

অবশ্যই, একজন বয়স্ক ব্যক্তির পক্ষে ব্যাঙ্কে যাওয়া এবং একজন প্রকৃত ব্যক্তির কাছ থেকে সাহায্য নেওয়া সহজ৷

অন্য উপায়ে আপনার Sberbank অ্যাকাউন্টে টাকা চেক করে আপনার প্রিয়জনকে নতুন প্রযুক্তি আয়ত্ত করতে সাহায্য করুন। এই দক্ষতা তাদের সময় এবং লাইনে দাঁড়ানোর ঝামেলা বাঁচাবে।

আমি কেন আমার পাসবুক ছেড়ে দেব?

সঞ্চয় বইগুলি হল একটি পুরানো ব্যাঙ্কিং টুল যা ক্রমশই অতীতের জিনিস হয়ে উঠছে কম সুরক্ষা এবং অসুবিধাজনক পরিষেবার কারণে৷ চলতি বছরের মাঝামাঝি থেকে সঞ্চয়পত্রের আংশিক বিলুপ্তির পরিকল্পনা করা হয়েছে। যাইহোক, তাদের কিছু প্রকার, উদাহরণস্বরূপ, পেনশন স্থানান্তরের জন্য, আপাতত কার্যকর থাকবে৷

পুরনো প্রজন্মের মধ্যে, আধুনিক উদ্ভাবন যৌক্তিকভাবে সন্দেহ এবং ভয় জাগিয়ে তোলে। ন্যায্যতার মধ্যে, এটি লক্ষ করা উচিত যে তাদের মধ্যে অনেকগুলি বেশ যুক্তিসঙ্গত। উদাহরণস্বরূপ, পেমেন্ট কার্ডগুলির নিম্নলিখিত ত্রুটিগুলি প্রায়শই লক্ষ করা যায়:

• টার্মিনাল ব্যবহারে প্রযুক্তিগত অসুবিধা। একটি সম্মানজনক বয়সে, কর্মের একটি নতুন অ্যালগরিদম মনে রাখা কঠিন, এমনকি একটি স্বয়ংক্রিয় সিস্টেমেও। এছাড়াও, সমস্ত ব্যাঙ্কিং ডিভাইস আলাদাভাবে কাজ করে৷
• কার্ডের পিন কোড সবসময় মনে রাখা বা লেখা রাখা প্রয়োজন।
• এর জন্য কমিশনের প্রাপ্যতাএকটি অ্যাকাউন্ট বজায় রাখা এবং কিছু কেনাকাটা করা।
• এটিএম-এর অপারেশনে পর্যায়ক্রমিক ব্যর্থতা, উদাহরণস্বরূপ, কার্ড ধরে রাখা। পরিস্থিতিটি অপ্রীতিকর, এবং যদি এটি কোনও ব্যাঙ্কের শাখায় না হয়ে রাস্তায় ঘটে থাকে তবে এটি প্রায় বিপর্যয়কর৷
• অনেক স্ক্যামার, প্রতিনিয়ত ভোঁতা নাগরিকদের প্রতারণা করার উপায়গুলিকে সম্মানিত করে এবং উন্নত করে৷

কীভাবে প্রবীণ প্রজন্মকে শান্ত করবেন? শুধু ধৈর্য এবং যত্ন. ব্যাখ্যা করুন, ধাপে ধাপে প্রয়োজনীয় ক্রিয়া দেখান। বয়স্ক আত্মীয়দের কার্ড থেকে পেনশন পেতে সাহায্য করুন। লাইনে থাকা বৃদ্ধ লোকটিকে দেখান কিভাবে টার্মিনালে টিকিট কাটতে হয় অন্য গ্রাহকদের একটি সারিতে আসন পেতে। প্রতিবেশীর দাদীকে ব্যাখ্যা করুন কিভাবে এসএমএস ব্যবহার করে Sberbank অ্যাকাউন্টে টাকা চেক করতে হয়।

এটিএম কার্ড না দিলে কী করবেন?

এমন পরিস্থিতি রয়েছে যখন একটি এটিএম একটি কার্ড কেড়ে নেয় এবং তা ফেরত দেয় না। কেন এমন হচ্ছে?

• প্রোগ্রামটি সন্দেহজনক হিসাবে সম্পাদিত অপারেশনটিকে শ্রেণীবদ্ধ করেছে (উদাহরণস্বরূপ, আপনি একাধিকবার অ্যাকাউন্টে নেই এমন একটি পরিমাণ প্রবেশ করান)।
• ক্লায়েন্ট পিন কোড ভুলে গেছে এবং "পোক মেথড" ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সংখ্যক বার ভুল নম্বর প্রবেশ করেছে।
• ক্লায়েন্ট ইতস্তত করেছিলেন এবং সময়মতো এটিএম থেকে কার্ড তোলার সময় পাননি (ভুলে গেছেন)।
• কার্ড ব্লক বা মেয়াদ শেষ।
• কার্ড নষ্ট হয়ে গেছে।
• এটিএম-এ যোগাযোগের ব্যর্থতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যা ছিল। এই ক্ষেত্রে, একটি সংশ্লিষ্ট বার্তা মনিটরে প্রদর্শিত হবে। দশ মিনিট অপেক্ষা করুন। সম্ভবত ডিভাইসটি পুনরুদ্ধার করা হবে এবং আপনার কার্ড ফেরত দেওয়া হবে।

উপরের সমস্ত পরিস্থিতিতে, আপনাকে অবিলম্বে নিকটস্থ শাখার কর্মচারীর সাথে যোগাযোগ করতে হবে, তার নির্দেশনা অনুসরণ করে।

যদি কাছাকাছি Sberbank-এর একটি শাখা না থাকে, তাহলে আপনাকে অবশ্যই প্রস্তাবিত বিকল্পগুলির মধ্যে একটি ব্যবহার করতে হবে:

• ব্যাঙ্ক সহায়তা পরিষেবাতে কল করুন এবং ঘটনাটি রিপোর্ট করুন৷ তারপর অপারেটরের নির্দেশ অনুযায়ী এগিয়ে যান।
• প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। এর নম্বর অবশ্যই ডিভাইসে নির্দেশ করতে হবে। এই ATM এর সাথে কখন কাজ করা হবে, সেইসাথে কোথায় এবং কিভাবে আপনি কার্ড নিতে পারবেন তা আপনাকে জানানো হবে৷
• এমনকি যদি প্রযুক্তিগত পরিষেবা বিশেষজ্ঞ প্রতিশ্রুতি দেন যে কার্ডটি সরানো হবে এবং আগামীকাল ফেরত দেওয়া হবে, তবুও এটি ব্লক করা দরকার। কারণ আপনি যখন এটিএম থেকে দূরে চলে যান, তখন এটি উপার্জন করতে পারে এবং আপনার পরে আসা ব্যক্তিকে একটি কার্ড ইস্যু করতে পারে৷

আপনার কার্ড যদি অন্য ব্যাঙ্কের টার্মিনাল দ্বারা "গিলে ফেলা" হয়ে থাকে, তাহলে একই প্যাটার্ন অনুসরণ করুন:

• এই এটিএম পরিষেবা প্রদানকারী ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করুন এবং কীভাবে আপনার কার্ড সংগ্রহ করবেন তা খুঁজে বের করুন;
• আপনার অ্যাকাউন্ট ব্লক করতে আপনার ব্যাঙ্কে কল করুন।

যেকোনো বলপ্রয়োগের পরিস্থিতিতে আপনার তহবিলের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে তিনটি প্রধান পদক্ষেপ মনে রাখবেন:

1. আপনার নোটবুকে যে ব্যাঙ্কে আপনার কার্ড খোলা হয়েছে সেই ব্যাঙ্কের ফোন নম্বর রাখুন এবং পরিষেবা সংস্থার তথ্য না থাকলে কখনও এটিএম ব্যবহার করবেন না৷
2. আপনার কার্ড হারিয়ে গেলে বা চুরি হয়ে গেলে কী করবেন? আতঙ্ক করবেন না! শান্ত হওয়ার চেষ্টা করুন এবং সমস্ত পরিস্থিতি এবং ছোট বিবরণ মনে রাখবেন। আপনি যদি নিশ্চিত হন যেকার্ডটি আপনার মানিব্যাগে ছিল, এবং বাড়িতে থাকেনি, তারপর অবিলম্বে এটি ব্লক! এটি করতে, শুধু ব্যাঙ্কের হটলাইনে কল করুন। এছাড়াও, আপনি একটি এসএমএস বার্তা পাঠিয়ে "মোবাইল ব্যাঙ্ক" পরিষেবাটি ব্যবহার করতে পারেন, সেইসাথে ব্যাঙ্কের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে ব্লক করতে পারেন৷
3. কয়েক দিনের মধ্যে আপনাকে ব্যাঙ্কে আসতে হবে এবং কার্ড হারানোর বিষয়ে একটি বিবৃতি লিখতে হবে। অনুগ্রহ করে আপনার পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স সাথে আনুন।

কার্ড পুনরুদ্ধার

কার্ড ব্লক করার পদ্ধতিগুলি সম্পূর্ণ করার পরে, আপনাকে এটির পুনরুদ্ধারের দিকে এগিয়ে যেতে হবে। একটি নতুন অনুলিপি প্রকাশের মেয়াদ হবে দুই দিন থেকে এক সপ্তাহ পর্যন্ত। তাড়াতাড়ি পুনরায় ইস্যু করার জন্য আপনাকে 200 রুবেল দিতে হবে।

আপনি যে শাখা থেকে কার্ড ইস্যু করেছেন সেই শাখা থেকে দূরে থাকলে, আপনি যে কোনো নিকটস্থ শাখায় যোগাযোগ করতে পারেন। কর্মীরা সঠিক ঠিকানায় আপনার আবেদন ফরোয়ার্ড করবে। আপনি কোথায় আপনার নতুন কার্ড পেয়েছেন তা নির্দেশ করতে ভুলবেন না।

কার্ড হারিয়ে গেলে অ্যাকাউন্ট থেকে কীভাবে টাকা তোলা যায়?

কার্ডটি এখনও প্রস্তুত নয়, তবে টাকার প্রয়োজন। কি করো? আপনার ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করুন এবং কার্ড ছাড়াই তহবিল ইস্যু করার জন্য একটি আবেদন লিখুন৷ এই ধরনের পরিস্থিতিতে, ব্যাঙ্কগুলি তাদের গ্রাহকদের সাথে দেখা করতে যায়৷

সাধারণ সুপারিশ

আরও সহায়ক টিপস:

• কার্ডটি অযত্নে ফেলে রাখবেন না। এটি থেকে আপনার ডেটা কপি করতে বেশি সময় লাগবে না।
• আপনার পিন কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং সবচেয়ে বড় কথা, আপনার কার্ডের সাথে রাখবেন না।
• আপনার যদি একাধিক কার্ড থাকে, তবে সেগুলি মিশ্রিত না করে সমস্ত কোড মনে রাখা খুব কঠিন। এনক্রিপ্ট করুনএকটি নির্দিষ্ট উপায়ে সংখ্যার সংমিশ্রণ, উদাহরণস্বরূপ, প্রতিটি সংখ্যায় 1 যোগ করুন (আপনার কোড হল 1234, আপনি 2345 পাবেন)। সোর্স কোড কার্ডে লেখা যেতে পারে। আপনি জানেন যে প্রবেশ করার সময়, প্রতিটি অঙ্ক থেকে একটি বিয়োগ করা উচিত। এবং যদি কার্ডটি প্রতারকদের হাতে পড়ে, তারা আসল সংমিশ্রণটি ডায়াল করবে এবং এটিএম এটি ব্লক করবে। এনক্রিপশন বিকল্প ভিন্ন হতে পারে। মূল বিষয় হল যে আপনি নিজেই তাদের মনে রাখবেন।
• আপনার ফোন বইয়ে ব্যাঙ্কের হটলাইন নম্বরটি সংরক্ষণ করুন।
• টাকা তোলার আগে নিশ্চিত হয়ে নিন যে কোনও অতিরিক্ত ক্যামেরা এবং ওভারহেড কীবোর্ড নেই। এছাড়াও এটিএম-এ ব্যাঙ্ক এবং এর ফোন নম্বর সম্পর্কে সাধারণ তথ্য আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
• আপনি যদি দীর্ঘ ভ্রমণের পরিকল্পনা করে থাকেন, তাহলে আগে থেকেই ব্যাঙ্ককে জানান। যেহেতু অন্য অঞ্চলে করা লেনদেন সন্দেহজনক হিসাবে বিবেচিত হতে পারে, যার ফলে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্লক করা হবে।

আধুনিক প্রযুক্তির সক্ষমতা ব্যবহার করে সহজেই আপনার Sberbank অ্যাকাউন্ট চেক করতে এই সুপারিশগুলি অনুসরণ করুন, এবং একই সাথে আপনার নিজের তহবিলের নিরাপত্তা এবং নিরাপত্তার জন্য ভয় পাবেন না।