MFC কি। পরিষেবা এবং কাজের বৈশিষ্ট্য

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

অন্যান্য মিউনিসিপ্যাল সার্ভিসের মতো সার্টিফিকেট পাওয়া বা আবেদন জমা দেওয়া যে কোনো নাগরিকের জন্য সবসময়ই একটি বড় সমস্যা। আমলাতান্ত্রিক ব্যবস্থা এতটাই অসমাপ্ত ছিল যে নাগরিকদের প্রায়শই প্রচুর শংসাপত্র সংগ্রহ করতে হয়েছিল, যার জন্য অনেকগুলি উদাহরণ বাইপাস করা প্রয়োজন ছিল। এই সমস্ত কিছুর জন্য অনেক সময় প্রয়োজন, এবং "লালিত কাগজের টুকরো" পাওয়া সবসময় সম্ভব ছিল না।

এই সমস্যা দূর করার জন্য, সরকার সমস্ত প্রধান জনবসতি এবং শহর জেলাগুলিতে বহুমুখী কেন্দ্রগুলি সংগঠিত করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে৷ আজ আমরা এমএফসি কি এবং কেন সেগুলি তৈরি করা হয়েছিল তা নিয়ে কথা বলব৷

MFC - এটা কি?

Multifunctional Center বা MFC হল একটি পাবলিক প্রতিষ্ঠান যেখানে কাজ "এক উইন্ডো" সিস্টেম অনুযায়ী সংগঠিত হয়। জনসংখ্যার জন্য, বিভিন্ন রাজ্য এবং পৌর বিভাগের পরিষেবা এখানে সরবরাহ করা হয়। এছাড়াও, এখানে আপনি একজন নাগরিক এবং নির্বাহী শাখার মধ্যে মিথস্ক্রিয়া করার জন্য সর্বোত্তম বিকল্প ব্যবহার করতে পারেন।

MFC কী তা নিয়ে কথা বলতে গেলে, এটি উল্লেখ করা উচিত যে ভালভাবে কাজ করা এবং দুর্দান্ত কাজের জন্য ধন্যবাদকর্মীদের সংখ্যা, কোন সারি নেই, এবং সমস্ত প্রক্রিয়া একেবারে স্বচ্ছ। বহুমুখী কেন্দ্র নাগরিকদের যে কোনো, এমনকি সবচেয়ে কঠিন পরিস্থিতিতে সহায়তা প্রদান করতে পারে। MFC-এর কেন্দ্রীভূত ব্যবস্থাপনা মডেলটি পরিষেবা প্রদানের প্রক্রিয়াটিকে উল্লেখযোগ্যভাবে সহজ করা এবং নাগরিকদের জন্য তাদের প্রদানের সময় কমিয়ে আনা সম্ভব করে৷

MFC পরিষেবা

মাল্টি-ফাংশনাল সেন্টারগুলির সুবিধা হল যে আপনি একটি পরিষেবা নয়, একটি সম্পূর্ণ কমপ্লেক্সের বিধানের উপর নির্ভর করতে পারেন, যা অনেকগুলি নথি এবং শংসাপত্র প্রদানকে সহজ করবে যা আগে শুধুমাত্র বিভিন্ন ক্ষেত্রে পাওয়া যেত।. এই মুহূর্তে একটি একক উইন্ডোতে আপনি বেশ কয়েকটি পরিষেবা পেতে পারেন:

• রাশিয়ান ফেডারেশনের একজন নাগরিকের পাসপোর্ট পান বা প্রতিস্থাপন করুন;
• পাসপোর্ট ইস্যু করুন;
• বাধ্যতামূলক পেনশন বীমা ব্যবস্থায় নিবন্ধন করুন;
• বিবাহ নিবন্ধনের জন্য আবেদন করুন;
• আবাসনের জন্য বা অ্যাপার্টমেন্টের লেআউট পরিবর্তন করতে আবেদন করুন;
• ক্যাডস্ট্রাল এবং ট্যাক্স সমস্যা সমাধান করুন;
• আপনার সন্তানকে কিন্ডারগার্টেন এবং আরও অনেক কিছুতে নথিভুক্ত করতে লাইনে দাঁড়ান।

আপনাকে অবিলম্বে কিছু পরিষেবা সরবরাহ করার জন্য, আপনাকে প্রয়োজনীয় নথির তালিকার সাথে আগে থেকেই পরিচিত করা উচিত। আপনি MFC ওয়েবসাইটে তাদের সম্পর্কে আরও জানতে পারেন। আপনার যদি ওয়েবে অ্যাক্সেস না থাকে, তাহলে আপনি বহুমুখী কেন্দ্রের যেকোনো শাখায় তথ্য স্ট্যান্ডে সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য পেতে পারেন।

MFC এর উদ্দেশ্য

এমএফসি কি এই প্রশ্নের সাথে,সবকিছু পরিষ্কার, এবং এখন কেন এটি তৈরি করা হয়েছিল সে সম্পর্কে কথা বলা যাক। কেন্দ্র তৈরির পর একসঙ্গে বেশ কিছু সমস্যার সমাধান করা সম্ভব হয়েছে। একটি একক উইন্ডোর জন্য ধন্যবাদ, যখন ব্যক্তি এবং আইনী সত্তা জনসাধারণের পরিষেবার জন্য আবেদন করেন, তখন এটি সম্ভব হয়েছিল:

• সেবা বিতরণের সময় উল্লেখযোগ্যভাবে ছোট করুন;
• এগুলি সরবরাহ করার প্রক্রিয়া সহজ করুন;
• যতটা সম্ভব পরিষেবা সরবরাহের অবস্থানের কাছাকাছি যান;
• এগুলি গ্রহণ করার সময় আরাম বাড়ান;
• দুর্নীতির বিরুদ্ধে লড়াইকে শক্তিশালী করুন;
• পরিষেবার গুণমান এবং দর্শকদের সন্তুষ্টি উন্নত করুন।

কেন্দ্রগুলি তাদের কাজগুলি সম্পূর্ণভাবে মোকাবেলা করে, বিশেষ করে বড় শহরগুলিতে। একই সময়ে, তারা আউটব্যাকে তৈরি করা হচ্ছে, যেখানে এই ধরনের সংস্থাগুলির জন্য অনেক বেশি প্রয়োজন৷

মস্কোতে MFC

MFC এর প্রধান বৈশিষ্ট্যকে বলা যেতে পারে জনসংখ্যার নৈকট্য। এগুলি তৈরি করার সময়, এলাকার বাসিন্দাদের সর্বাধিক কভারেজ বিবেচনায় নেওয়া হয়েছিল। এইভাবে, মস্কোতে জনসংখ্যার জন্য 100 টিরও বেশি পরিষেবার পয়েন্ট রয়েছে এবং তাদের সংখ্যা বাড়তে থাকে। এটা খুবই সম্ভব যে শীঘ্রই তাদের সংখ্যা মেট্রো স্টেশনের সংখ্যার সমান হবে৷

মস্কোর বহুমুখী পাবলিক সার্ভিস সেন্টার (MFCs) নিবন্ধনের সাথে আবদ্ধ না হয়েই পরিষেবা প্রদান করে এবং বেশিরভাগ ক্ষেত্রে বহির্মুখী নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়। মস্কোতে, বেশিরভাগ MFCগুলি ভৌগলিকভাবে মেট্রো স্টেশনগুলির যতটা সম্ভব কাছাকাছি অবস্থিত, যা নাগরিকদের জন্য সবচেয়ে সুবিধাজনক অনুসন্ধানকে ব্যাপকভাবে সরল করে। রাশিয়ান ফেডারেশনের পাবলিক সার্ভিসের বিধানের জন্য এমএফসি এখনরাজধানীর যেকোনো জেলার বাসিন্দাদের কাছে অনেক বেশি সহজলভ্য হয়েছে।

সুবিধার জন্য, আপনি রাষ্ট্রীয় কেন্দ্রগুলির অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে ইন্টারনেটের মাধ্যমে MFC কর্মীদের সাথে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট করতে পারেন৷ এটি পরিষেবাগুলিকে আরও দ্রুততর করে এবং প্রক্রিয়াটিকে সহজ করে৷

আপনি বহুমুখী কেন্দ্রের সাথে পাবলিক সার্ভিসের পোর্টালের তুলনা করতে পারেন, যেখানে আপনি ট্যাক্স এবং ফি সংক্রান্ত আপনার ঋণের তথ্যের পাশাপাশি অন্যান্য অনেক দরকারী তথ্য পেতে পারেন। কিছু সার্টিফিকেট অনলাইনেও পাওয়া যায় বা কাগজের আকারে অর্ডার করা যায়। পোর্টালে, যাইহোক, আপনি একটি বহুমুখী কেন্দ্রের সাথে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্টও করতে পারেন এবং সাধারণভাবে, এই দুটি সিস্টেমের কাজটি মূলত একই রকম। যারা সক্রিয়ভাবে স্টেট সার্ভিসেস পোর্টাল ব্যবহার করেন তারা ভালোভাবে জানেন যে MFC কী।