"প্রথম আসবাবপত্র কারখানা": গ্রাহক পর্যালোচনা, ভাণ্ডার ওভারভিউ, ব্যবহৃত উপকরণ, ফটো

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

সাম্প্রতিক বছরগুলিতে অনলাইন ট্রেডিংয়ের বিকাশের প্রবণতাগুলি তাদের স্কেলে আকর্ষণীয়। আগে যদি ইন্টারনেটের মাধ্যমে ছোট পণ্য, জামাকাপড়, প্রসাধনী ইত্যাদি বিক্রি করা হতো, তাহলে এখন আপনি অনলাইনে বড় পণ্য যেমন আসবাবপত্র কিনতে পারবেন। অনেক ফার্নিচার এন্টারপ্রাইজের শুধুমাত্র শোরুমের সাথে ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মই নেই, বরং বিক্রয়ের জন্য একটি অতিরিক্ত বিজ্ঞাপনের প্ল্যাটফর্ম হিসাবে তাদের ইন্টারনেট সাইটগুলিও খুলেছে৷

এই দোকানটি "প্রথম ফার্নিচার ফ্যাক্টরি" কোম্পানি। রাশিয়ান শহরগুলিতে কোম্পানির নিজস্ব ট্রেড শোরুম রয়েছে, সেইসাথে একটি অফিসিয়াল ওয়েবসাইট রয়েছে৷

একটু ইতিহাস

কোম্পানিটি একটি সমৃদ্ধ ইতিহাস সহ এন্টারপ্রাইজগুলির অন্তর্গত৷ কোম্পানির প্রধান অবস্থান সেন্ট পিটার্সবার্গ শহর. কোম্পানিটি প্রায় 70 বছর ধরে বাজারে কাজ করছে এবং কাস্টম-তৈরি আসবাবপত্র বিক্রিতে বিশেষজ্ঞ৷

প্রাথমিকভাবে, সংস্থাটি কেবল রান্নাঘর তৈরিতে নিযুক্ত ছিল। "প্রথম আসবাবপত্র কারখানা" এবং কাস্টম-তৈরি রান্নাঘর ব্যাপক চাহিদা এবং জনপ্রিয়তা ছিল। 2014 সাল থেকেউত্পাদন প্রযুক্তির (সুইস পদ্ধতির ব্যবহার) পরিপ্রেক্ষিতে একটি পুনর্গঠন করা হয়েছিল, যা পণ্য লাইনের সম্প্রসারণের সাথে যুক্ত।

আজ কোম্পানির ক্যাবিনেট আসবাবপত্র উৎপাদনের জন্য শক্তিশালী এবং আধুনিক উৎপাদন লাইন রয়েছে, যা পণ্যের উচ্চ মানের ন্যায্যতা দেয়।

কোম্পানির প্রতিষ্ঠার ইতিহাস নীচের সারণীতে দেখানো হয়েছে৷

1945	সংস্থার প্রতিষ্ঠার বছর
1999	এই বছর, জার্মানিতে বিখ্যাত IMM কোলোন প্রদর্শনী অনুষ্ঠিত হয়েছিল, যেখানে কোম্পানিটি প্রথমবারের মতো নিজেকে উচ্চস্বরে উপস্থাপন করেছিল৷ ফলস্বরূপ, প্রদর্শিত নমুনাগুলি অবিলম্বে বিক্রি হয়ে গেছে
2001-2010	এই বছরগুলিতে সংস্থাটি সেন্ট পিটার্সবার্গ এবং মস্কোতে তার আসবাবপত্র কেন্দ্রগুলি তৈরি করছে
2014	কোম্পানি এবং ALNO AG উদ্বেগের মধ্যে একটি চুক্তি স্বাক্ষরিত হয়েছিল (জার্মানি থেকে), যা সেন্ট পিটার্সবার্গে একটি উৎপাদন কেন্দ্রে একটি যৌথ উদ্যোগ তৈরির অনুমোদন দিয়েছে।
2015	আমদানি করা প্রযুক্তির উপর ভিত্তি করে আসবাবপত্র উৎপাদনের ক্ষেত্রে একটি প্রযুক্তিগত অগ্রগতি হয়েছে
2016	কোম্পানির পণ্য লাইনে অনেক নতুন পণ্য যোগ করা হয়েছে
2017	ফেডারেল স্তরে প্রবেশ। কারখানাটি পুনর্গঠিত হয়েছিল

শাখা নেটওয়ার্ক

আসবাবপত্র কোম্পানির দেশের সর্ববৃহৎ শহরে শাখা রয়েছে:

• সেন্ট পিটার্সবার্গ;
• মস্কো;
• বারনউল;
• ইরকুটস্ক;
• ক্রাসনোয়ারস্ক;
• কাজান;
• বেলগোরোড;
• ভ্লাদিমির;
• ব্রিয়ানস্ক;
• কেমেরোভো;
• নিঝনি নভগোরড;
• নভোরোসিস্ক;
• পেনজা;
• সেভাস্তোপল;
• তুলা;
• ইয়ারোস্লাভ।

সেন্ট পিটার্সবার্গে "প্রথম আসবাবপত্র কারখানা", গ্রাহকের পর্যালোচনা অনুসারে, পণ্যের পরিসর, ওয়ারেন্টি, সহযোগিতার শর্তাবলীর দিক থেকে সবচেয়ে ইতিবাচক বৈশিষ্ট্য রয়েছে৷

আলাদাভাবে, আমি ভলগোগ্রাদ অঞ্চলের ভলজস্কি শহরের প্রতিনিধি অফিস নোট করতে চাই। ভলজস্কির "প্রথম আসবাবপত্র কারখানা", গ্রাহকের পর্যালোচনা অনুসারে, সেলুনগুলির অবস্থানের সুবিধা, সাশ্রয়ী মূল্যের দাম এবং ভোক্তাদের রুচি অনুযায়ী স্বতন্ত্র অর্ডার তৈরি করার ক্ষমতা দ্বারা চিহ্নিত করা হয়৷

কার্যক্রম

কোম্পানীর প্রধান কার্যকলাপ হল তার নিজস্ব উৎপাদনের আসবাবপত্রের খুচরা বাণিজ্য। সংস্থাটি কেবল বাণিজ্যই নয়, উত্পাদন কার্যক্রমও পরিচালনা করে। কোম্পানির সমস্ত পণ্য তাদের নিজস্ব ব্র্যান্ডের (ব্র্যান্ড) অধীনে বিক্রি হয়। উত্পাদন প্রক্রিয়া রাশিয়ার ভূখণ্ডে পরিচালিত হয়: 90% - আমাদের নিজস্ব সাইটগুলিতে, 10% - অংশীদার কারখানায়৷

কোম্পানির পণ্যগুলি, কম দাম থাকা সত্ত্বেও, উচ্চ মানের: এটি এই কারণে যে সংস্থায় আসবাবপত্র তৈরিতে তারা ভাল মানের উপকরণ এবং কাঁচামাল ব্যবহার করে,উপাদান, সেইসাথে মালিকানাধীন সরঞ্জামগুলিতে উদ্ভাবনী উত্পাদন প্রযুক্তি৷

"প্রথম ফার্নিচার ফ্যাক্টরি" - পর্যালোচনা অনুসারে - একটি রাশিয়ান এন্টারপ্রাইজের একটি উজ্জ্বল উদাহরণ যা কার্যকরভাবে একটি আমদানি প্রতিস্থাপন প্রোগ্রাম বাস্তবায়ন করছে। রাষ্ট্রীয় প্রয়োজনের জন্য বিদেশী উত্সের আসবাবপত্র ক্রয় নিষিদ্ধ করার সরকারি ডিক্রির প্রেক্ষাপটে, এটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ৷

প্রতিযোগীদের তুলনায় সুবিধা

পর্যালোচনা অনুসারে, "প্রথম আসবাবপত্র কারখানার" নিম্নলিখিত প্যারামিটারে বাজারের অন্যান্য সংস্থাগুলির তুলনায় প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা রয়েছে:

• আসবাবপত্র তৈরির জন্য নিজস্ব উৎপাদন সাইটের উপস্থিতি, যা উল্লেখযোগ্যভাবে পণ্যের খরচ কমায়;
• কাজের গুণমান চমৎকার এবং বাজারে দাম বেশ কম;
• শাখা এবং শেষ গ্রাহকের কাছে পণ্যের ডেলিভারি আমাদের নিজস্ব পরিবহন দ্বারা পরিচালিত হয়, যা খরচ এবং পণ্যের খরচও হ্রাস করে;
• দেশে ২০টি গুদাম থাকার কারণে গ্রাহকের কাছে পণ্যের ডেলিভারি দ্রুত সম্পন্ন করা হয়;
• পণ্যের উপস্থিতি ডিজাইনাররা বাজারের চাহিদার প্রবণতা অনুসারে যত্ন সহকারে ডিজাইন করেছেন;
• পণ্যের পরিসর দুর্দান্ত৷

পণ্যের পরিসর

কোম্পানি গ্রাহকদের বিভিন্ন শৈলীর ডিজাইনার এবং আরামদায়ক আসবাবপত্রের সমাধান দিতে পারে: ক্লাসিক থেকে উচ্চ প্রযুক্তি পর্যন্ত। আসবাবপত্র কোন প্রাঙ্গনে জন্য ডিজাইন করা যেতে পারে এবংবিন্যাস ডিজাইন করার জন্য একটি বিশেষ 3d-প্রোগ্রাম ব্যবহার করা হয়, যাতে আপনি ভবিষ্যত অভ্যন্তরীণ প্রকল্প দেখতে পারেন, ভলিউম এবং রঙ বিবেচনা করে।

"প্রথম ফার্নিচার ফ্যাক্টরি" এর ঐতিহ্যে, পর্যালোচনা অনুসারে, শ্রেষ্ঠত্বের পথে নতুন কিছুর জন্য ক্রমাগত অনুসন্ধান চলছে৷

আসবাবপত্রের ক্যাটালগ সংস্থার ওয়েবসাইটে উপস্থাপন করা হয়েছে, এতে আপনি নিম্নলিখিত পণ্য গোষ্ঠীগুলি দেখতে পাবেন:

• গৃহের আসবাবপত্র (ডাইনিং গ্রুপ);
• অফিস আসবাবপত্র;
• প্রতি স্বাদের জন্য বিভিন্ন লেআউটের রান্নাঘর।

গ্রাহকের পর্যালোচনা অনুসারে "প্রথম আসবাবপত্র কারখানার" রান্নাঘরগুলি বাড়ির একজন ব্যক্তির পছন্দ। কোম্পানির প্রতিটি ক্লায়েন্টের অভ্যন্তরে তার নিজস্ব ব্যক্তিগত, স্বতন্ত্র পছন্দ রয়েছে, যেখানে তিনি স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন। কোম্পানির কিছু ক্লায়েন্ট উজ্জ্বল আকর্ষণীয় রঙ পছন্দ করে, অন্যরা মৃদু, শান্ত ছায়া গো পছন্দ করে। এই সমস্ত কোম্পানি থেকে অর্ডার করার জন্য রান্নাঘরের পরিকল্পনা এবং নকশায় প্রতিফলিত হয়। এই পদ্ধতিটি "প্রথম ফার্নিচার ফ্যাক্টরি" এর গ্রাহকদের তাদের কল্পনাগুলি বেছে নেওয়ার এবং উড়তে দেওয়ার সুযোগ দেয়। ক্লায়েন্ট তার বন্য প্রত্যাশা উপলব্ধি করতে পারেন. "প্রথম ফার্নিচার ফ্যাক্টরি" থেকে অর্ডার করার জন্য রান্নাঘরের নকশা গ্রাহকের পর্যালোচনা অনুসারে, আপনাকে পরিবেশের সামঞ্জস্য এবং সৌন্দর্যের সমন্বয়ে যেকোন স্থানিক সমস্যা সমাধান করতে দেয়৷

পণ্যের ক্যাটালগে সম্পূর্ণ বিবরণ, বৈশিষ্ট্য এবং ফটো সহ সমস্ত পণ্য অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যা কোম্পানির অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে উপস্থাপিত হয়েছে। সেন্ট পিটার্সবার্গে "প্রথম ফার্নিচার ফ্যাক্টরি" এর রান্নাঘর সম্পর্কে পর্যালোচনাগুলি বেশিরভাগ ইতিবাচক, যা পছন্দগুলি বিবেচনায় রেখে পণ্য গোষ্ঠীর জন্য ভাণ্ডার অবস্থানগুলিকে প্রসারিত করা সম্ভব করে তোলে।ভোক্তা।

প্রতিটি ভাণ্ডার গোষ্ঠীর মধ্যে বিভিন্ন ধরণের এবং ধরণের আসবাবপত্রের সম্পূর্ণ পরিসর রয়েছে। অর্ডারের অধীনে শহরের যেকোনো দোকানে সব পণ্য সহজেই কেনা যাবে।

ব্যবহৃত উপকরণ এবং প্রযুক্তি

উৎপাদনে, শুধুমাত্র দেশীয় উৎপাদনের সেরা উপকরণ ব্যবহার করা হয়। চিপবোর্ড, EGGER উদ্বেগ থেকে চিপবোর্ড। কঠিন কাঠ: বিচ, আখরোট, ছাই, ওক।

এগুলি সবই আসবাবপত্র তৈরিতে ব্যবহৃত হয়। এগুলি হল ফাইবারবোর্ড বা কণা বোর্ড। এই আসবাবপত্র সামগ্রীগুলি তাদের মৌলিক গুণাবলীতে একই রকম, তবে তাদের অনেক পার্থক্যও রয়েছে। তাদের প্রয়োগের স্থান এবং পদ্ধতি ভিন্ন। উদাহরণস্বরূপ, শিশুদের কক্ষ, স্কুল এবং প্রিস্কুলে গৃহসজ্জার সামগ্রী তৈরিতে প্রাকৃতিক কাঠ ব্যাপক হয়ে উঠেছে৷

ব্যবহারিকভাবে সমস্ত উত্পাদন স্বয়ংক্রিয় এবং একটি একক সিস্টেমে আবদ্ধ। কিভাবে এটা কাজ করে? দোকান থেকে একটি অর্ডার প্রাপ্তির পরপরই, এটি প্রক্রিয়া করা হয় এবং একটি নকশা প্রকল্প তৈরি করা হয়। আরও, প্রোগ্রামটি কাজ তৈরি করে এবং সেগুলিকে বিভিন্ন ওয়ার্কশপ এবং মেশিনে পাঠায়। একই সময়ে, এন্টারপ্রাইজের একটি স্থানীয় নেটওয়ার্ক রয়েছে, যার জন্য ডিজাইনার এবং আইটি বিশেষজ্ঞরা তাদের কম্পিউটার না রেখে মেশিনগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আরেকটি আকর্ষণীয় সূক্ষ্মতা: কারখানাটি পার্ট প্রোগ্রামগুলি লেখে না, এমন ইউটিলিটি রয়েছে যা সেগুলি লেখে৷

এই মেশিনটি স্ল্যাবগুলির সেট একত্রিত করে, যা তারপর কাটা হয়। যন্ত্র নিজেই বলে দেয় কারেন্ট আপ করার জন্য কোন প্যালেটগুলি সরবরাহ করতে হবেসেট।

গ্রাহকদের জন্য গ্যারান্টি

"প্রথম ফার্নিচার ফ্যাক্টরি", গ্রাহকের পর্যালোচনা অনুসারে, ওয়ারেন্টি পরিষেবা শর্ত প্রদান করে, যা গ্রাহকদের সাথে কাজ করার একটি অপরিহার্য উপাদান। আজ, কোম্পানি তার গ্রাহকদের 10 বছরের জন্য একটি বর্ধিত ওয়ারেন্টি পরিষেবা প্রদান করে, কারণ ব্যবস্থাপনা তার পণ্যের গুণমানে আত্মবিশ্বাসী। সংস্থাটি রাশিয়ান ফেডারেশনের আইনী নিয়ম অনুসারে সমস্ত ওয়ারেন্টি দায়বদ্ধতা বহন করে। কিন্তু ওয়ারেন্টি স্ব-পরিবহন এবং সমাবেশের সময় যান্ত্রিক ক্ষতি কভার করে না। সাইটটি পণ্যের ওয়ারেন্টির সমস্ত শর্তাবলী অ্যাক্সেসযোগ্য আকারে উপস্থাপন করে৷

শংসাপত্র

রাশিয়ান আইনের শর্তাবলীর অধীনে, আসবাবপত্র পণ্যগুলি সার্টিফিকেশন সাপেক্ষে পণ্যের বিভাগের অন্তর্গত নয়। যাইহোক, পণ্য উৎপাদনে ব্যবহৃত সমস্ত উপকরণ প্রযুক্তির অর্জন এবং রাশিয়ায় বিদ্যমান পরিবেশগত মান, নিয়ন্ত্রক নথির প্রয়োজনীয়তা মেনে চলে।

দৃঢ় অর্জন

2016 সালে, সংস্থাটিকে "ভোক্তা অধিকার এবং পরিষেবার গুণমান" পুরস্কারে ভূষিত করা হয়, যা গ্রাহক পরিষেবার ক্ষেত্রে সবচেয়ে সফল প্রকল্পগুলির জন্য বার্ষিক বরাদ্দ এবং পুরস্কৃত হয়৷

দাম

কোম্পানীর মূল্য নীতি একটি গড় আয়ের স্তর সহ একজন ক্রেতার উপর নির্ভর করে, তাই পণ্যগুলির জন্য নির্ধারিত দামগুলি সস্তা এবং মাঝারি বিভাগে দায়ী করা যেতে পারে, যা বাজারে একটি উল্লেখযোগ্য প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা প্রদান করে৷

কোম্পানির বৈশিষ্ট্য

বৈশিষ্ট্যএন্টারপ্রাইজটি এই সত্যের মধ্যে রয়েছে যে ট্রেডিং ফ্লোরগুলি বড় নয়, তারা একটি নিয়ম হিসাবে, সর্বাধিক জনপ্রিয় পণ্যের নমুনাগুলি প্রদর্শন করে এবং বাকিগুলি অফিসিয়াল ওয়েবসাইট, ক্যাটালগ বা বিক্রয় সহকারীর সাহায্যে আরও বিশদে পাওয়া যেতে পারে।. ট্রেডিং ফ্লোরে গড়ে 10-20টি পণ্যের অবস্থান পাওয়া যাবে।

স্টোর ব্যবস্থাপনা এবং কর্মীরা

প্রতিটি আউটলেটের প্রধান একজন ম্যানেজার, যার কার্যাবলীর মধ্যে রয়েছে বিক্রয় সহকারীর কার্যক্রম সমন্বয় করা, পুরো দোকানের কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করা এবং গ্রাহকদের সমস্যা সমাধান করা। একটি নিয়ম হিসাবে, 2-3 বিক্রয় পরামর্শদাতা শোরুমে কাজ করে। তাদের দায়িত্বের মধ্যে রয়েছে: গ্রাহকদের তথ্য প্রদান করা, নির্বাচন করতে সহায়তা করা, অর্ডার দেওয়া, ক্যাশ রেজিস্টার রিপোর্ট তৈরি করা এবং পণ্যের ডকুমেন্টেশন।

অতিরিক্ত গ্রাহক পরিষেবা

অতিরিক্ত ধরণের পরিষেবাগুলির মধ্যে, কোম্পানিটি অংশীদার ব্যাঙ্কগুলির শর্ত অনুসারে ক্রেডিট দিয়ে পণ্য ক্রয়ের পরিষেবা অফার করে৷

সংস্থার অতিরিক্ত পরিষেবাগুলির মধ্যে একটি 3d মডেল ব্যবহার করে সরাসরি কোম্পানির ওয়েবসাইটে আপনার নিজের অ্যাপার্টমেন্ট ডিজাইন তৈরি করার ক্ষমতা অন্তর্ভুক্ত।

প্রচার এবং অফার

কোম্পানিটি তার গ্রাহকদের জন্য ক্রমাগত প্রচার এবং আপডেট করে থাকে, যা গ্রাহকদের আকৃষ্ট করার জন্য মার্কেটিং কার্যক্রম। এই ধরনের প্রচারগুলি কোম্পানির ওয়েবসাইটে উপস্থাপিত হয় এবং তারা প্রতি মাসে পরিবর্তিত হয়। প্রচারগুলি বিভিন্ন ডিসকাউন্ট এবং বিক্রয় সম্পর্কিত৷

আজকের জন্য প্রধান প্রচার, কোম্পানির সেলুনে উপস্থাপিত:

• ক্রেডিট কেনার সময় কোন ডাউন পেমেন্ট নেই;
• ডেলিভারি ৩ দিনের মধ্যে;
• ছাড়। ডিসকাউন্টের শর্তাবলী এবং আকারগুলি ওয়েবসাইটে "প্রচার" বিভাগে বিশদভাবে বর্ণনা করা হয়েছে৷

কোম্পানি পণ্যের জন্য নগদ এবং নগদ উভয় ধরনের অর্থপ্রদান গ্রহণ করে।

কোম্পানির প্রধান গ্রাহক

কোম্পানীটি শুধুমাত্র ব্যক্তিদের সাথেই নয়, পাবলিক সার্ভিসের স্তরে আইনি সত্তার সাথেও কাজ করে। সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য ক্লায়েন্টদের মধ্যে হল:

• সেন্ট পিটার্সবার্গে রাশিয়ান ফেডারেশনের সাংবিধানিক আদালত;
• রাশিয়ান ফেডারেশনের স্টেট ডুমা;
• সেন্ট পিটার্সবার্গ এবং লেনিনগ্রাদ অঞ্চলের জন্য রাশিয়ার FSB বিভাগ;
• রাশিয়ার ইমারকম;
• Gazprombank;
• পেট্রোকমার্টসব্যাঙ্ক;
• Vneshtorgbank;
• রাশিয়ার Sberbank;
• 2014 অলিম্পিকের বড় রিসর্ট এবং অবজেক্ট।

গ্রাহক পর্যালোচনা

আপনি পর্যালোচনা থেকে দেখতে পাচ্ছেন, বর্তমানে কোম্পানিতে ব্যবহৃত প্রযুক্তি এবং উপকরণগুলি উন্নত, যা উচ্চ-মানের পণ্য নিশ্চিত করে৷ এটি সুপরিচিত সাইটগুলিতে ইন্টারনেটে কোম্পানির পণ্যগুলির ইতিবাচক পর্যালোচনা দ্বারা নিশ্চিত করা হয়েছে৷

"প্রথম আসবাবপত্র কারখানা", গ্রাহকের পর্যালোচনা অনুসারে, অনেক ইতিবাচক দিক রয়েছে:

• মানের উপকরণ;
• ভাল পরিষেবা;
• সুবিধাজনক সাইট;
• দাবি নিয়ে কাজ করুন;
• ভাল প্রচার।

অসুবিধাগুলির মধ্যে মাঝে মাঝে নির্দেশিত হয়:

• ডেলিভারিতে বিলম্ব;
• ছোট বাগ।

কর্মচারী পর্যালোচনা

"প্রথম ফার্নিচার ফ্যাক্টরি", সেন্ট পিটার্সবার্গের কর্মচারীদের মতে, এর কর্মীদের সামাজিক এবং কর্পোরেট দায়িত্ব বহন করে, তাদের সামাজিক গ্যারান্টি, বেতনের ছুটি, অসুস্থ ছুটি ইত্যাদির সম্পূর্ণ প্যাকেজ প্রদান করে। কোম্পানিটি বর্তমানে বিভিন্ন প্রোফাইলে 1,000 এর বেশি কর্মী নিয়োগ করছে।

"প্রথম আসবাবপত্র কারখানা", কর্মচারীদের মতে, কাজের বেশ কয়েকটি ইতিবাচক দিক রয়েছে:

• কাজের সময়সূচী;
• স্যালনগুলির অবস্থান;
• সময়মত বেতন পরিশোধ;
• সুন্দর সেলুন;
• প্রশিক্ষণের প্রথম দিন থেকে কর্মসংস্থান।

অধিকাংশ প্রতিক্রিয়া ইতিবাচক৷

কর্মচারীদের প্রতিক্রিয়া অনুসারে "প্রথম আসবাবপত্র কারখানা" ধরে রাখা, কর্মীদের এবং এর বিকাশের ক্ষেত্রে কর্মী নীতির বিকাশ এবং বার্ষিক পর্যালোচনা করে৷