ব্যাংকিং একটি দূরবর্তী ব্যাঙ্কিং পরিষেবা৷ "ক্লায়েন্ট-ব্যাঙ্ক" সিস্টেম

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

ব্যাংকিং হল একটি সুবিধাজনক এবং আধুনিক ধরণের পরিষেবা যা ক্রেডিট সংস্থাগুলি সফলভাবে প্রয়োগ করে৷ কিন্তু আপনি এই সিস্টেমের সাথে কি পেতে পারেন? সে কি সেবা প্রদান করে? এই সত্যিই সহযোগিতার জন্য একটি ভাল বিকল্প? কিভাবে একটি ক্লায়েন্ট এই সিস্টেমের সাথে সংযোগ করতে পারেন? এটা সত্যিই এটা সব খুঁজে বের করা কঠিন নয়. পরিষেবাগুলি পরিচালনা এবং সংযোগের কিছু বৈশিষ্ট্য জানাই যথেষ্ট। মনে করবেন না যে ব্যাংকিং শুধুমাত্র একটি দেশের মধ্যেই সম্ভব। এই সিস্টেমটি রাশিয়া সহ সারা বিশ্বে সফলভাবে প্রয়োগ করা হচ্ছে৷

বর্ণনা

তাহলে ব্যাংকিং কি? এটি অফিসের বাইরে বাহিত একটি ব্যাংকিং পরিষেবা ব্যবস্থাপনা সিস্টেম। অর্থাৎ, প্রত্যেক নাগরিকের ব্যক্তিগত পরিদর্শন ছাড়াই আর্থিক কর্পোরেশনের অফারগুলির সুবিধা নেওয়ার অধিকার রয়েছে৷

প্রায়শই, যারা ইতিমধ্যেই প্রতিষ্ঠানের ক্লায়েন্ট তাদের জন্য ব্যাঙ্কিং উপলব্ধ। ব্যক্তিদের জন্য, এটি সম্ভবত সেরা পরিষেবা পরিচালনার বিকল্প। এটি শুধুমাত্র সুবিধা প্রদান করতে সাহায্য করে নাগ্রাহক এবং কর্মচারী, কিন্তু অপারেশন জন্য একটি নিরাপত্তা ব্যবস্থা হিসাবে কাজ করে. এখন যেকোন কর্মের বাস্তবায়নে পরিষেবা প্রদানের এই বিকল্পটি গ্রাহকদের ব্যক্তিকে শনাক্ত করার জন্য একাধিক ব্যবস্থা গ্রহণ করতে বাধ্য করে। এর পরেই সিস্টেমের কার্যকারিতা সফলভাবে ব্যবহার করা সম্ভব হবে।

প্রকার

ব্যাংকিং হল একটি ব্যাঙ্কিং পরিষেবা যা দূর থেকে পরিচালিত হয়। বলা যায়, নির্দিষ্ট সেবার বিধানে এক ধরনের নতুন শব্দ। ক্লায়েন্টরা এই সমাধান পছন্দ করে। তারা স্বাধীনভাবে কোম্পানির প্রস্তাবগুলি অধ্যয়ন করতে পারে, কোন অসুবিধার ক্ষেত্রে, একটি আর্থিক প্রতিষ্ঠানের কর্মচারীদের কাছ থেকে সাহায্য চাইতে পারে, এবং বাইরের সাহায্য ছাড়াই যে কোনও সময় যে কোনও প্রস্তাবিত ফাংশনকে জীবন্ত করে তুলতে পারে। ব্যাংকিং ভিন্ন। বর্তমানে পাওয়া গেছে:

• ওয়েব ব্যাংকিং (কম্পিউটার মাধ্যমে);
• মোবাইল পরিষেবা;
• ATM ব্যাঙ্কিং;
• এসএমএস ব্যাঙ্কিং;
• PC ব্যাঙ্কিং।

এই সমস্ত পদ্ধতি খুবই আকর্ষণীয়। এবং আপনি কোন সমস্যা ছাড়াই তাদের আয়ত্ত করতে পারেন। অনুশীলন দেখায়, একটি আর্থিক প্রতিষ্ঠানের দ্বারা গ্রাহকদের উপরে তালিকাভুক্ত সমস্ত ধরনের ব্যাঙ্কিং প্রদান করা হয়। প্রতিটি ব্যক্তি কীভাবে দূরবর্তী পরিষেবা গ্রহণ করবেন তা বেছে নেয়।

ফাংশন

অবশ্যই, ব্যাঙ্কিংয়ের কিছু নির্দিষ্ট কাজ আছে। সর্বোপরি, সমস্ত ক্রিয়াকলাপ দূরবর্তীভাবে প্রয়োগ করা যায় না। অতএব, এই ধরনের একটি নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার কিছু উদ্দেশ্য একক করা প্রথাগত। এখন আপনি প্রায়ই নিম্নলিখিত পরিষেবাগুলি পেতে পারেন:

• খোলা/বন্ধ আমানত;
• অ্যাকাউন্টে ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্ট গ্রহণ করা;
• লোন/লোন নেওয়া;
• পরিষেবা সম্পর্কে তথ্য পান;
• আমানত প্রক্রিয়াকরণ;
• ব্যাঙ্ক কার্ড তৈরি করা (ক্রেডিট, ডেবিট);
• অ্যাকাউন্টের মধ্যে অভ্যন্তরীণ স্থানান্তরের বাস্তবায়ন;
• অন্য ব্যাঙ্কের মধ্যে অর্থ স্থানান্তর;
• ফান্ড রূপান্তর।

কিন্তু এটাই সব নয়। ব্যক্তিদের (এবং অন্যান্য দূরবর্তী পরিষেবা) জন্য ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিং দরকারী যে এটি আপনাকে ক্রয়, মোবাইল যোগাযোগ এবং ইউটিলিটি পরিষেবাগুলির জন্য অর্থ প্রদান করতে দেয়৷ মূল জিনিসটি সঠিকভাবে কীভাবে করা হয় তা জানা। সাধারণত এতে কঠিন কিছু নেই। সমস্ত প্রস্তাবিত ক্রিয়াকলাপগুলির মধ্যে কেবল উপযুক্ত ফাংশনটি নির্বাচন করুন৷

ব্যাংক-ক্লায়েন্ট

সাধারণত, অনেক দূরবর্তী ব্যাঙ্কিং ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম আছে। "ব্যাংক-ক্লায়েন্ট" বিকল্পটি খুব জনপ্রিয়। ধারণাটিকে জীবন্ত করার জন্য, আপনার অবশ্যই একটি কম্পিউটার এবং ইন্টারনেট থাকতে হবে৷

ক্লায়েন্টের পিসিতে বিশেষ সফ্টওয়্যার ইনস্টল করা আছে। এটি পরিষেবা এবং একজন ব্যক্তির অ্যাকাউন্টের অবস্থা সম্পর্কে সমস্ত তথ্য সঞ্চয় করে৷ যেকোনো সময়, আপনি ইন্টারনেটের মাধ্যমে ব্যাঙ্কের সাথে সংযোগ করতে পারেন। পরিষেবাটি দ্রুত তথ্য এবং পরিষেবা পেতে সহায়তা করে৷ আপনাকে অর্থপ্রদান এবং বিবৃতি ইস্যু করার অনুমতি দেয়।

এছাড়াও একটি "ইন্টারনেট-ক্লায়েন্ট" সিস্টেম রয়েছে৷ এই ক্ষেত্রে, কোন অ্যাপ্লিকেশন প্রয়োজন হয় না. পরিবর্তে, এটি একটি ব্রাউজার ব্যবহার করার জন্য যথেষ্ট, সেইসাথে একটি আর্থিক কোম্পানির একটি বিশেষ ওয়েবসাইট যা অপারেশন পরিচালনা করে। খুব আরামদায়ক এবংনির্দিষ্ট পরিষেবা পাওয়ার জন্য একটি আধুনিক পদ্ধতি।

টেলিফোন-ক্লায়েন্ট

রিমোট ব্যাঙ্কিং পরিষেবা "টেলিফোন-ক্লায়েন্ট" সিস্টেমের মাধ্যমে সঞ্চালিত হতে পারে। আপনি অনুমান করতে পারেন, আপনার মোবাইল এখানে দরকারী. এটিতে একটি বিশেষ অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করা আছে, যা নির্দিষ্ট পরিষেবাগুলি সক্রিয় করতে সহায়তা করে৷

এছাড়াও, এসএমএস-ব্যাংকিং "টেলিফোন-ক্লায়েন্ট" সিস্টেমে অন্তর্ভুক্ত। প্রায়শই, এই সমাধান বিকল্পটি প্রাথমিকভাবে পরিষেবাগুলি সম্পর্কে তথ্য পাওয়ার পাশাপাশি অর্থ স্থানান্তরের জন্য ব্যবহৃত হয়৷

এটা এখনই লক্ষ করা উচিত যে প্রতিটি আর্থিক প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব আবেদন রয়েছে। অতএব, আপনি যদি বেশ কয়েকটি ব্যাঙ্কের ক্লায়েন্ট হন তবে শুধুমাত্র একটি কোম্পানির পরিষেবাগুলির টেলিফোন রিমোট কন্ট্রোল ব্যবহার করার চেষ্টা করুন, যেটি আপনার কাছে সবচেয়ে সফল বলে মনে হয়। বাকিদের জন্য, ওয়েব ব্যাংকিং আরও উপযুক্ত। এবং সাধারণভাবে, পরবর্তীটির জনসংখ্যার মধ্যে সবচেয়ে বেশি চাহিদা রয়েছে৷

ব্যবহারের আগে

ব্যাংকিং একটি স্ব-সেবা ব্যবস্থা। এবং জনসংখ্যার মধ্যে এটির ব্যাপক চাহিদা রয়েছে। আপনি, ইতিমধ্যে উল্লিখিত হিসাবে, স্বাধীনভাবে এবং ব্যাঙ্ক অফিসে ব্যক্তিগত পরিদর্শন ছাড়াই প্রায় কোনও পরিষেবা পেতে পারেন। ধারণাটি কীভাবে বাস্তবে আনতে হয় তা সঠিকভাবে জানাই যথেষ্ট।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে দূরবর্তীভাবে ব্যাঙ্কিং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার আগে, আপনাকে প্রথমে একটি "ব্যাঙ্কিং ক্লায়েন্ট" পেতে হবে। এটি করার জন্য, আপনাকে সিস্টেমে নিবন্ধন করতে হবে। প্রতিটি ব্যাংকের নিজস্ব আছে। এবং আপনি যে একটি আর্থিক প্রতিষ্ঠানের ক্লায়েন্ট তার মানে এই নয় যে আপনি ইতিমধ্যেই আছেননিবন্ধিত সাধারণত প্রথমে ব্যাঙ্কিং ব্যবহার করার আপনার ইচ্ছা প্রকাশ করা প্রয়োজন। আপনার আর্থিক প্রতিষ্ঠানের কর্মচারীরা লগ ইন করার জন্য আপনাকে একটি লগইন এবং পাসওয়ার্ড দেবে, সেইসাথে সংশ্লিষ্ট অ্যাপ্লিকেশনটি ইনস্টল করার জন্য সফ্টওয়্যারটি কোথায় পেতে হবে তা আপনাকে বলবে। উদাহরণস্বরূপ, VTB 24-এ, ব্যাঙ্ক-ক্লায়েন্ট বিনামূল্যে বিভিন্ন দোকানে এবং সাধারণ (বিশেষত পূর্ব-চেক করা) সাইটগুলিতে ডাউনলোড করা যেতে পারে। ঠিক রাশিয়ার বেশিরভাগ আর্থিক প্রতিষ্ঠানের মতো৷

ATM ব্যাঙ্কিং

আপনার এটিএম-ব্যাঙ্কিং সিস্টেমে মনোযোগ দেওয়া উচিত। এটি খুব সাধারণ নয়, তবে ঘটনাগুলির বিকাশের অনুশীলন সংস্করণে বিদ্যমান। এই ক্ষেত্রে, দূরবর্তী ব্যাঙ্কিং পরিষেবাগুলি সম্পূর্ণরূপে এটিএম বা পেমেন্ট টার্মিনালের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হবে।

আপনি অনুমান করতে পারেন, আপনার হয় ব্যাঙ্ক প্লাস্টিক বা নগদ টাকা লাগবে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট দিয়ে লেনদেন পরিচালনা করতে পারেন, পরিষেবা এবং ইউটিলিটি বিলের জন্য অর্থ প্রদান করতে পারেন, আপনার মোবাইল ফোনের ব্যালেন্স টপ আপ করতে পারেন৷ এটিএম সিস্টেমের একটি স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্য হল যে নাগরিকদের প্লাস্টিক থেকে নগদ তোলার সুযোগ রয়েছে। এটিএম এর জন্য বিখ্যাত এই ফাংশন।

অনুশীলন দেখায়, অন্যান্য অপারেশনের জন্য, হয় ওয়েব বা মোবাইল ব্যাঙ্কিং ব্যবহার করা হয়। কোন আর্থিক প্রতিষ্ঠান এটা কোন ব্যাপার না. এই সিস্টেমগুলি যতটা সম্ভব ঘনিষ্ঠভাবে জানার জন্য এটি মূল্যবান। Sberbank এর উদাহরণে তাদের বিবেচনা করুন। যাইহোক, VTB 24 এর ব্যাঙ্ক-ক্লায়েন্টের একটি অনুরূপ ইন্টারফেস রয়েছে। তবে শুধুমাত্র গ্রাহকরা বেশি পছন্দ করেনSberbank. তার ব্যাঙ্কিং প্রায়শই রাশিয়ায় বাস্তবায়িত হয়৷

মোবাইল ব্যাঙ্ক

মোবাইল সংস্করণের সাথে, সবকিছু অত্যন্ত সহজ এবং পরিষ্কার - ক্লায়েন্টকে অবশ্যই গ্যাজেটে "মোবাইল ব্যাংক" নামে একটি অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে হবে৷ তিনিই প্রতিষ্ঠানে ব্যক্তিগত পরিদর্শন ছাড়াই দূরবর্তীভাবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে এবং কোম্পানির পরিষেবা পেতে সহায়তা করেন। কিন্তু এই যথেষ্ট নয়। যাইহোক, ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিং ব্যবহার করার জন্য, ইতিমধ্যেই উল্লেখ করা হয়েছে, একটি বিশেষ নিবন্ধনের মাধ্যমে যেতে হবে৷

"মোবাইল ব্যাঙ্ক" কানেক্ট করতে এটিএম ব্যবহার করা বাঞ্ছনীয়৷ এই মেশিনের কাছে যান, প্রধান মেনুতে যান। সেখানে আপনি "মোবাইল ব্যাংকিং" পাবেন। পরবর্তী, "সংযোগ" ফাংশন নির্বাচন করুন এবং নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। সাধারণত আপনাকে ব্যক্তিগত বিবরণ এবং আপনার ফোন নম্বর প্রদান করতে হবে। আপনি অপারেশন নিশ্চিত করার পরে (একটি কোড সহ একটি এসএমএস আপনার সেল ফোনে পাঠানো হবে) এবং অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড করুন। সফটওয়্যার ছাড়া শুধু এসএমএস-ব্যাংকিং চলবে। কিন্তু "মোবাইল ব্যাংক" এর উপস্থিতিতে এসএমএস কমান্ড ছাড়াই লেনদেন করা যেতে পারে।

ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিং

ইতিমধ্যে উল্লিখিত হিসাবে, টেলিফোন রিমোট কন্ট্রোল ভাল। কিন্তু এটি ইন্টারনেট ব্যাংকিংয়ের মতো জনপ্রিয় নয়। একটি ব্যাঙ্ক (যেকোন) তার সমস্ত গ্রাহকদের একটি বিশেষ রিমোট সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট ওয়েবসাইটে একটি সহজ নিবন্ধন অফার করে। এর পরে, আপনি অফিসে না গিয়ে অ্যাকাউন্টগুলির তথ্য পেতে এবং অর্থপ্রদান এবং স্থানান্তর করতে সক্ষম হবেন৷

Sberbank-এর উদাহরণে ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিং বিবেচনা করলে, এটি লক্ষণীয় যেযে নিবন্ধন সবসময় Sberbank অনলাইন পরিষেবা ব্যবহার করার প্রয়োজন হয় না. কিছু ক্ষেত্রে (যদি ইচ্ছা হয়) আপনি এই প্রক্রিয়া এড়াতে পারেন। এটি করতে, এককালীন লগইন এবং পাসওয়ার্ড সহ একটি চেক পান৷ এটি এটিএম ব্যবহার করে করা হয়। এটি করার জন্য, "কানেক্ট মোবাইল ব্যাংক" বা "এসবারব্যাঙ্ক অনলাইন" নামে গাড়ির মেনু আইটেমটি নির্বাচন করুন৷ তারপরে "এককালীন পাসওয়ার্ড পান" এ ক্লিক করুন৷ আপনাকে অনুমোদনের ডেটা সহ একটি রসিদ দেওয়া হবে৷

স্থায়ী লগইন এবং পাসওয়ার্ড সিস্টেমে একটি সাধারণ নিবন্ধনের পরে প্রাপ্ত করা যেতে পারে। এটি Sberbank কর্মীদের কাছ থেকে সাহায্য চাইতে পরামর্শ দেওয়া হয়. ব্যাঙ্ক প্লাস্টিক প্রাপ্তির পরে ব্যাঙ্কিং বর্তমানে সকলের সাথে সংযুক্ত। আপনি যদি এই পরিষেবাটি প্রত্যাখ্যান করেন তবে কর্মীদের সাহায্য করতে বলুন৷ এটিএম-এর মাধ্যমে, আপনি Sberbank অনলাইন সিস্টেমেও নিবন্ধন করতে পারেন। প্রক্রিয়াটি এক-কালীন পাসওয়ার্ড পাওয়ার অনুরূপ। শুধুমাত্র এখন আপনাকে "পরিষেবা সংযোগ করুন" নির্বাচন করতে হবে। জারি করা চেকে আর অস্থায়ী ডেটা থাকবে না, তবে স্থায়ী ডেটা থাকবে৷

নিরাপত্তা

ব্যক্তিদের জন্য ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিং যে কোনো সময় উপলব্ধ। এটি করার জন্য, কেবলমাত্র একটি বিশেষ ওয়েবসাইটে অনুমোদনের মাধ্যমে যান যা আর্থিক পরিচালনা করতে সহায়তা করে। Sberbank-এর ক্ষেত্রে, আপনাকে Sberbank অনলাইন পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

ব্যাঙ্কিং সাইটে যান, স্ক্রিনের বাম দিকে, আপনার শনাক্তকরণ নম্বর (লগইন) এবং পাসওয়ার্ড লিখুন। এখন আপনাকে এন্ট্রি নিশ্চিত করতে হবে। এটি একটি মোবাইল ডিভাইস ব্যবহার করে করা হয় - আপনি পাবেনএকটি বিশেষ যাচাইকরণ কোড যা স্ক্রিনে উপযুক্ত ক্ষেত্রে প্রবেশ করানো হয়। এটি এমন একটি নিরাপত্তা ব্যবস্থা। এটি নিশ্চিত করে যে আপনি অ্যাকাউন্টের প্রকৃত মালিক। পিপলস ব্যাংকিং ক্রমাগত একটি অনুরূপ ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। যে সব, আপনি সেবা ব্যবহার করতে পারেন. Sberbank এর জন্য, শুধু "পেমেন্ট এবং ট্রান্সফার" বিভাগে যান। এখানে আপনি বিল পরিশোধ করতে পারেন, সেইসাথে একটি অর্থ স্থানান্তর করতে পারেন। একইভাবে, ব্যাংকিং অন্যান্য ব্যাংকিং কোম্পানি দ্বারা পরিচালিত হয়৷