900 নম্বরে কেন এসএমএস পাঠানো হয় না: সমস্যার বর্ণনা, সম্ভাব্য সমাধান
900 নম্বরে কেন এসএমএস পাঠানো হয় না: সমস্যার বর্ণনা, সম্ভাব্য সমাধান

ভিডিও: 900 নম্বরে কেন এসএমএস পাঠানো হয় না: সমস্যার বর্ণনা, সম্ভাব্য সমাধান

ভিডিও: 900 নম্বরে কেন এসএমএস পাঠানো হয় না: সমস্যার বর্ণনা, সম্ভাব্য সমাধান
ভিডিও: 2023 সালের জন্য ইঞ্জিনিয়ারিং-এ হট ট্রেন্ডস 2024, এপ্রিল
Anonim

"মোবাইল ব্যাঙ্ক"-এর ব্যবহারকারীরা কখনও কখনও পরিষেবার ভুল অপারেশনের সম্মুখীন হতে পারেন, যখন 900 নম্বরে এসএমএস পাঠানো অসম্ভব। সমস্যাটি, 90% ক্ষেত্রে, অস্থায়ী এবং ক্লায়েন্ট সহজেই সমাধান করতে পারে নিজেকে কিন্তু Sberbank কার্ডধারীরা কেন 900 নম্বরে এসএমএস পাঠানো হয় না এবং এমন পরিস্থিতি দেখা দিলে কী করতে হবে সে সম্পর্কে সচেতন হতে চান।

মোবাইল ব্যাংকিং এর সমস্যার কারণ

দ্রুত স্থানান্তর করতে বা Sberbank অনলাইন পরিষেবা ব্যবহার করতে, ব্যাঙ্ক গ্রাহকদের অবশ্যই একটি বৈধ ফোন নম্বর সংযুক্ত একটি প্লাস্টিক কার্ড থাকতে হবে৷ কিন্তু এমনকি সমস্ত প্যারামিটারের উপস্থিতি 100% পরিষেবা পরিচালনার নিশ্চয়তা দেয় না৷

900 নম্বরে এসএমএস পাঠানো হয় না কেন?
900 নম্বরে এসএমএস পাঠানো হয় না কেন?

900 নম্বরে এসএমএস পাঠানো না হওয়ার বিভিন্ন বিকল্প রয়েছে:

  • ভ্রান্ত মোবাইল ফোন বাঁধাই;
  • গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে তহবিলের অভাব;
  • ফ্রি এর অভাবমোবাইল ফোনে মেমরি;
  • স্মার্টফোনে ভাইরাস;
  • ব্যবস্থায় প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা;
  • মোবাইল অপারেটর পরিবর্তন করা হচ্ছে।

প্রায় প্রতিটি সমস্যাই সহজে সমাধান হয়ে যায়। বেশিরভাগ কারণই অস্থায়ী। এগুলো ঠিক করতে ২৪ ঘণ্টার বেশি সময় লাগবে না।

"মোবাইল ব্যাংক" লিঙ্ক করার সমস্যা

900 নম্বরে এসএমএস না পাঠানোর অন্যতম প্রধান কারণ হল ব্যাঙ্ক কার্ডের সাথে মোবাইলের ভুল লিঙ্ক করা৷ যদি ক্লায়েন্ট টার্মিনাল বা ব্যাঙ্ক অফিসে ভুল ফোন নম্বর সংযুক্ত করে থাকে তাহলে এটি ঘটে৷

এই ক্ষেত্রে, তিনি তার ফোন নম্বর আবদ্ধ না করা পর্যন্ত "মোবাইল ব্যাংক" এর সম্ভাবনাগুলি ব্যবহার করতে পারবেন না৷ একই সময়ে, কার্ড থেকে ভুল সেল নম্বরটি দ্রুত সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা গুরুত্বপূর্ণ, কারণ এর মালিক ক্লায়েন্টের তহবিল ব্যবহার করতে পারেন৷

একটি নতুন নম্বর বাঁধতে এবং পুরানো নম্বরটি খুলতে, কার্ডধারককে অবশ্যই ব্যাঙ্ক অফিসে যোগাযোগ করতে হবে বা হটলাইনে কল করতে হবে৷ উভয় ক্ষেত্রেই, সনাক্তকরণের জন্য একটি পাসপোর্ট প্রয়োজন৷

900 tele2 নম্বরে এসএমএস পাঠানো হয়নি
900 tele2 নম্বরে এসএমএস পাঠানো হয়নি

Sberbank টার্মিনালে, ক্লায়েন্ট শুধুমাত্র কার্ডের সাথে একটি নতুন নম্বর সংযোগ করতে পারে, কিন্তু ভুল নম্বরটি খোলা সম্ভব হবে না৷ একটি নতুন নম্বর লিঙ্ক করা এবং পুরানো নম্বরটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার মেয়াদ হল আবেদনের তারিখ থেকে 24 ঘন্টা৷

ফোন ব্যালেন্সে অর্থের অভাব

2018 সাল থেকে, কিছু অপারেটর 900 নম্বরে বার্তা পাঠানোর জন্য একটি ফি নেওয়া শুরু করেছে৷ সমস্ত গ্রাহকরা এটি সম্পর্কে অবগত নন৷

যোগাযোগ নম্বরে বিজ্ঞপ্তির জন্য প্রথম ফিগুলির মধ্যে একটি৷Sberbank অপারেটর "Tele2" চার্জ করতে শুরু করে। Tele2 যে কারণে 900 নম্বরে SMS পাঠায় না তার একটি কারণ হল ক্লায়েন্টের অ্যাকাউন্টে অর্থের অভাব।

900 নম্বরে এসএমএস পাঠানো হয় না কেন?
900 নম্বরে এসএমএস পাঠানো হয় না কেন?

পরিষেবা পুনরায় চালু করতে, আপনাকে সেলুলার যোগাযোগের জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে। সেল ফোনের ব্যালেন্স পূরণ করার সাথে সাথেই "মোবাইল ব্যাঙ্ক" পরিষেবা পাওয়া যাবে।

ফোনে মেমরির অভাব

কখনও কোন গ্রাহক কেন এসএমএস ব্যাঙ্কিং ব্যবহার করতে পারে না তার কারণ হল মোবাইল ফোনের মেমরি পূর্ণ।

কার্যকারিতা আবার সক্রিয় হওয়ার জন্য, আপনাকে "ইনবক্স" এবং "আউটবক্স" (বা "প্রেরিত") ফোল্ডারগুলি মুছে ফেলতে হবে, অপ্রয়োজনীয় ফাইলগুলি মুছে ফেলতে হবে৷ মেমরি পরিষ্কার করার 2-5 মিনিট পরে পরিষেবাটি কাজ শুরু করবে৷

ফোনে ভাইরাস

900 নম্বরে এসএমএস না পাঠানোর সবচেয়ে বিপজ্জনক কারণগুলির মধ্যে একটি হল গ্রাহকের ফোনে ভাইরাসের উপস্থিতি৷ এটি নির্দিষ্ট ফোন নম্বরে একটি বার্তা পাঠানোর ক্ষমতা সহ সমগ্র ডিভাইসের ক্রিয়াকলাপকে প্রভাবিত করতে পারে৷

ভাইরাসটি বিপজ্জনক কারণ এটি শুধুমাত্র সিস্টেমকে ব্লক করতে পারে না, ব্যাঙ্ক কার্ড এবং অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিল সহ গ্রাহকের ডেটাও চুরি করতে পারে৷ যদি নিজে থেকে স্মার্টফোনটি পরিষ্কার করা সম্ভব না হয় তবে পরিষেবা কেন্দ্রে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

সেলুলার অপারেটরের পরিবর্তন

বেশিরভাগ মোবাইল অপারেটর, তাদের পরিষেবাগুলিতে যতটা সম্ভব গ্রাহকদের আকৃষ্ট করার জন্য, গ্রাহকদের পুরানো ফোন নম্বর বজায় রেখে নতুন ট্যারিফের সাথে সংযোগ করার সুযোগ প্রদান করে। সবসময় এই মত নাবিকল্পটি একই স্তরে অনলাইন পরিষেবাগুলির স্থিতিশীল অপারেশনের গ্যারান্টি দেয়। 900 নম্বরে এসএমএস না পাঠানোর এটি একটি কারণ হতে পারে।

900 নম্বরে এসএমএস পাঠানো বন্ধ করে দিয়েছে
900 নম্বরে এসএমএস পাঠানো বন্ধ করে দিয়েছে

সমস্যা থেকে পরিত্রাণ পেতে, ক্লায়েন্ট মোবাইল ফোন নম্বরটি পুনরায় বাঁধাই করতে (পুনরায় সংযোগ সহ) ব্যাঙ্ক অফিসে যোগাযোগ করতে পারেন। যদি এটি সাহায্য না করে তবে আপনাকে একটি পাসপোর্ট সহ নতুন মোবাইল অপারেটরের অফিসে যেতে হবে৷

ব্যাঙ্কে প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা

Sberbank রাশিয়ান বাজারে সবচেয়ে স্থিতিশীল সংস্থাগুলির মধ্যে একটি, তবে এমনকি এই জাতীয় সংস্থাগুলির মাঝে মাঝে প্রযুক্তিগত সমস্যা হয়। এই কারণেই তারা 900 নম্বরে এসএমএস পাঠানো বন্ধ করে দিয়েছে।

ক্লায়েন্ট, একটি নিয়ম হিসাবে, ব্যাঙ্ক থেকে একটি প্রতিক্রিয়া এসএমএসে সমস্যার ঘটনা সম্পর্কে জানতে পারে। বার্তাটি প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার সময় বা অবিলম্বে আসে। Sberbank কার্ডের মালিক শুধুমাত্র প্রযুক্তি বিভাগের বিশেষজ্ঞরা সমস্যার সমাধান না করা পর্যন্ত অপেক্ষা করতে পারেন এবং মোবাইল ব্যাঙ্ক আবার সক্রিয় হবে।

প্রস্তাবিত:

সম্পাদকের পছন্দ

খাপ - এটা কি? তৈরির পদ্ধতি

বীমা প্রিমিয়াম প্রাসঙ্গিক

পেনশন তহবিল "ইউরোপীয়": মূল কর্মক্ষমতা সূচক

অ-রাষ্ট্রীয় পেনশন তহবিল: ব্যক্তিদের পর্যালোচনা এবং বিশেষজ্ঞদের মতামত

VHI বীমা পলিসি - এটা কি?

কিউই ওয়ালেট: পাঁচ মিনিটের মধ্যে তৈরি করুন

সিন্থেটিক ফাইবার। সিন্থেটিক পলিমাইড ফাইবার

গ্রন্থাগারিক (পেশা): বিবরণ, প্রয়োজনীয় শিক্ষা

অপারেটিং ডে - একটি ব্যাঙ্কিং প্রতিষ্ঠানের কর্মদিবসের অংশ। ব্যাংকের কাজের সময়

নিকটতম শহরতলী - এটি কোথায়? নিকটতম শহরতলিতে বিকাশকারীর কাছ থেকে অ্যাপার্টমেন্ট

ডেরিভেটিভ আর্থিক উপকরণের ধারণা

মজুরির প্রধান প্রকার

US স্পেসপোর্ট: বৈশিষ্ট্য এবং ফটো

তরল গ্যাস ভবিষ্যতের জ্বালানী

কিভাবে এবং কেন গ্যাস তরল করা যায়