মেসেজ "আপনার কার্ডটি রাশিয়ান ফেডারেশনের কেন্দ্রীয় ব্যাংক দ্বারা ব্লক করা হয়েছে": সমস্যার সম্ভাব্য কারণ এবং সমাধান

2025 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2025-01-24 13:12

প্রবন্ধে, আমরা বিবেচনা করব "আপনার কার্ডটি রাশিয়ান ফেডারেশনের কেন্দ্রীয় ব্যাংক দ্বারা ব্লক করা হয়েছে৷" এর অর্থ কী

প্রাচীন কাল থেকে স্ক্যামাররা আছে, তারা চিরকাল তাদের বাণিজ্য করবে এবং তাদের কার্যক্রম পরিচালনা করবে। ব্যাঙ্ক কার্ডের আবির্ভাবের পর থেকে এই এলাকায় অসংখ্য মোবাইল ডিভোর্স স্কিম দেখা দিয়েছে। সম্প্রতি, ব্যাঙ্ক গ্রাহকরা প্রায়ই একটি অভিযুক্ত ব্যাঙ্ক থেকে কার্ড ব্লক করা হয়েছে এমন তথ্য সম্বলিত বিভিন্ন বার্তা পান৷ আপনি যখন একটি এসএমএস বার্তা পাবেন: "আপনার কার্ডটি রাশিয়ান ফেডারেশনের কেন্দ্রীয় ব্যাংক দ্বারা অবরুদ্ধ করা হয়েছে", প্রধান নিয়মটি হল শান্ত থাকা। আপনার আতঙ্কিত হওয়া উচিত নয় এবং দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়া উচিত নয় - এটি বিপর্যয়কর পরিণতির দিকে নিয়ে যেতে পারে৷

জালিয়াতি স্কিম

জালিয়াতির পরিস্থিতি নিজেই একটি মোটামুটি সহজ স্কিম। প্রতারকপ্রথমে তারা একটি এসএমএস পাঠায়: "আপনার কার্ডটি রাশিয়ান ফেডারেশনের কেন্দ্রীয় ব্যাংক দ্বারা ব্লক করা হয়েছে। তথ্যের জন্য 8-800-XXX-XXX-XX নম্বরে কল করুন।"

এসএমএসের বিষয়বস্তুতে: "আপনার ব্যাঙ্ক কার্ড রাশিয়ান ফেডারেশনের সেন্ট্রাল ব্যাঙ্ক দ্বারা ব্লক করা হয়েছে" অন্যান্য শর্তাবলী ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের সমস্যাগুলি নির্দেশ করে ব্যবহার করা যেতে পারে: অ্যাকাউন্ট গ্রেপ্তার, ব্লক করা, চুক্তি বাতিল করা, জমা করা, কার্ডটি ভুলবশত নিরাপত্তা বিভাগ হিমায়িত করেছে।

প্রথমত, এটি লক্ষ করা উচিত যে শুধুমাত্র এর ধারক, যে ব্যাঙ্ক এটি জারি করেছে, সেইসাথে বিচার বিভাগীয় কর্তৃপক্ষের কার্ডটি ব্লক করার অধিকার রয়েছে৷ রাশিয়ান ফেডারেশনের কেন্দ্রীয় ব্যাংকের ক্লায়েন্টের গোপনীয় ডেটাতে অ্যাক্সেস নেই, তদুপরি, দেশের প্রধান আর্থিক প্রতিষ্ঠান কোনওভাবেই ব্যক্তিদের সাথে যোগাযোগ করে না।

ক্লায়েন্টের অত্যধিক আবেগপ্রবণতা

তখন স্ক্যামাররা বাজি ধরছে যে ব্যাঙ্কের ক্লায়েন্ট অত্যধিক আবেগপ্রবণতা দেখাবে, কারণ এই ধরনের ক্ষেত্রে, আপনি যদি একটি এসএমএস পান: "আপনার কার্ডটি রাশিয়ান ফেডারেশনের সেন্ট্রাল ব্যাঙ্ক দ্বারা ব্লক করা হয়েছে", কোন যুক্তিযুক্ত চিন্তাভাবনা ব্যক্তি বন্ধ করতে শুরু করে। একজন অবহেলিত ক্লায়েন্ট নির্দেশিত নম্বরে ডায়াল করে ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করে, যেখানে একটি সুন্দর কণ্ঠের একটি মেয়ে উত্তর দেয় এবং নিজেকে একজন ব্যাঙ্ক কর্মচারী হিসাবে পরিচয় করিয়ে দেয়৷

এর পরে, স্ক্যামার কার্ডটি আনলক করতে তার সাহায্যের প্রস্তাব দেয়, কিন্তু নোট করে যে এর জন্য প্লাস্টিকের বিশদ বিবরণ প্রয়োজন হবে - এর নম্বর, বৈধতার সময়কাল, এটিতে নির্দেশিত মালিকের নাম, CVC2 / CVV2 কোডগুলি। আপনাকে দীর্ঘ সময়ের জন্য নির্দিষ্ট ডেটা সন্ধান করতে হবে না - একটি নিয়ম হিসাবে, কার্ডটি হাতে রয়েছে এবং সমস্ত প্রয়োজনীয় ডেটা এতে নির্দেশিত রয়েছে৷

কয়েক সেকেন্ড পর, একজন লোক ধরা পড়লফাঁদ একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ টাকা ডেবিট সম্পর্কে তার নম্বরে একটি বার্তা পায়। একজন ডামি ব্যাঙ্কের কর্মচারী ক্লায়েন্টকে জানান যে তিনি একটি যাচাইকরণ লেনদেন করার চেষ্টা করছেন, যার ফলস্বরূপ টাকা কার্ড থেকে ডেবিট হবে না। এই পদ্ধতি শুধুমাত্র কার্ড সনাক্ত করার জন্য বাহিত হয়. কাজটি সম্পূর্ণ করতে, ব্যক্তিকে অবশ্যই লোভনীয় পাসওয়ার্ড প্রদান করতে হবে, যা একটি ছোট বার্তা আকারে মোবাইল ফোনে পাঠানো হবে।

প্রত্যাহার

সাধারণত, প্রতারিত ব্যক্তি প্রয়োজনীয় পাসওয়ার্ডের নাম দেয় এবং তারপর অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ ডেবিট করা হয়। তারপরে ক্লায়েন্ট হ্যান্ডসেটে শুধুমাত্র বিপ শুনতে পায় এবং নির্দিষ্ট নম্বরে কল করার চেষ্টা ব্যর্থ হয়। শুধুমাত্র এই মুহুর্তে একজন ব্যক্তি বুঝতে শুরু করে যে সে কেবল প্রতারকদের টোপের জন্য পড়েছিল৷

যে ক্ষেত্রে ক্লায়েন্ট প্রতারককে কার্ডের সমস্ত বিবরণ জানাতে পরিচালনা করে, কিন্তু প্রতারককে এসএমএসে প্রাপ্ত পাসওয়ার্ডটি জানায় না, তাকে কথোপকথনের পরে অবিলম্বে ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করার এবং ব্লক করার পরামর্শ দেওয়া হয়। কার্ড, যেহেতু আপনি 3D-সিকিউর প্রযুক্তিকে বাইপাস করে এটি থেকে টাকা বন্ধ করতে পারেন৷

প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত করার উপায়

আপনি যখন একটি এসএমএস পাবেন: "আপনার কার্ডটি রাশিয়ান ফেডারেশনের সেন্ট্রাল ব্যাঙ্ক দ্বারা অবরুদ্ধ করা হয়েছে", প্রথমত, এই বিষয়টিতে মনোযোগ দেওয়া গুরুত্বপূর্ণ যে যে নম্বর থেকে বার্তাটি গৃহীত হয়েছিল তার কোনও নম্বর নেই কার্ড জারি করা ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানের সাথে সংযোগ। যদি একজন ব্যক্তির এসএমএস ব্যাঙ্কিং সংযুক্ত থাকে, তবে ব্যাঙ্ক থেকে সমস্ত বার্তা একই নম্বর থেকে আসবে, সাধারণত একটি ছোট। উদাহরণস্বরূপ, Sberbank-এর অফিসিয়াল নম্বর হল 900৷

তবে, এটিও একটি সূচক নয়, যেহেতু স্ক্যামাররা সম্প্রতি বেশ দূরে চলে গেছে এবং ভার্চুয়াল PBX ব্যবহার করে ব্যাঙ্কের ফোন নম্বর জাল করতে সক্ষম হয়েছে৷ অতএব, বার্তা: "আপনার ভিসা কার্ডটি রাশিয়ান ফেডারেশনের কেন্দ্রীয় ব্যাংক দ্বারা ব্লক করা হয়েছে" ব্যাঙ্ক নম্বর থেকেও আসতে পারে৷

কোন ক্ষেত্রে কার্ড ব্লক করা যেতে পারে?

এটা লক্ষণীয় যে সম্প্রতি ব্যাঙ্কগুলি তাদের গ্রাহকদের মোটেও অবহিত করে না যে তাদের কার্ডটি ব্লক করা হয়েছে৷ সঠিকভাবে, ক্রেডিট প্রতিষ্ঠানগুলি নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ব্লক করে:

1. আদালতের সিদ্ধান্তের ভিত্তিতে বেলিফদের দ্বারা অ্যাকাউন্টটি হিমায়িত এবং বন্ধ করা হয়েছিল৷
2. প্লাস্টিক কার্ডের মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে।
3. ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে একটি অদ্ভুত নড়াচড়া হয়েছে, বা এটি থেকে প্রচুর পরিমাণে টাকা কেটে নেওয়া হয়েছে।
4. পেমেন্ট সিস্টেম নিয়মিতভাবে সন্দেহজনক বিক্রয় পয়েন্টের তথ্য সংগ্রহ করে, যেখানে কার্ডের বিশদ চুরির তথ্য রয়েছে। এই টার্মিনাল বা পেমেন্ট ডিভাইস ব্যবহার করে কোনো ক্লায়েন্ট অপারেশন করলে ব্যাঙ্ক অবিলম্বে প্লাস্টিক ব্লক করে দেয়।
5. কার্ড বিদেশে ডেবিট করা হয়েছে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, ব্যাঙ্কিং সংস্থার কাছে সন্দেহ করার সমস্ত কারণ রয়েছে যে প্লাস্টিক চুরি হয়েছে এবং এটি ব্লক করে দেয়৷

কল

কিছু ক্ষেত্রে, গ্রাহকরা বার্তা গ্রহণ করেন না, তবে কার্ড ব্লক করার বিজ্ঞপ্তি সহ কল করেন। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে বিবেচনা করতে হবে কোন নম্বর থেকে কল এসেছে। হওয়ার সম্ভাবনা আছেএটি ব্যাংকের প্রকৃত প্রতিনিধি। এই ক্ষেত্রে, আপনার কোনও তথ্য দেওয়া উচিত নয় - আপনাকে এই মুহূর্তে উপলব্ধ যে কোনও উপায়ে অবিলম্বে আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট চেক করতে হবে।

এটি একটি বার্তা পাওয়া খুবই অপ্রীতিকর: আপনার কার্ডটি রাশিয়ান ফেডারেশনের কেন্দ্রীয় ব্যাংক দ্বারা ব্লক করা হয়েছে৷ এক্ষেত্রে কি করবেন?

কার্ড ব্লক করার বিষয়ে বার্তা পাওয়ার সময় অগ্রাধিকারমূলক কর্মের ক্রম

প্রথমত, আপনাকে শান্ত হতে হবে এবং নিশ্চিত করতে হবে যে কার্ডটি কাজ করছে এবং এটি হিমায়িত নয়৷ এটি করার বিভিন্ন উপায় রয়েছে:

1. আপনি ব্যাঙ্কের হটলাইনে কল করতে পারেন এবং আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য পেতে পারেন৷ হটলাইন নম্বর সর্বদা প্লাস্টিক কার্ডের পিছনে উপস্থিত থাকে, একটি নিয়ম হিসাবে, এটি 8,800 নম্বর দিয়ে শুরু হয়। Sberbank-এর দুটি অফিসিয়াল সমর্থন নম্বর রয়েছে। এর পরে, আপনার অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করা উচিত, যিনি কার্ড নম্বর চাইতে পারেন, তবে কোনও ক্ষেত্রেই - অন্যান্য বিবরণ। যদি ব্যাঙ্কের প্রতিনিধি জোর করে যে আপনি অতিরিক্ত ডেটা প্রদান করেন, তাহলে আপনাকে হ্যাং আপ করে কথোপকথন শেষ করতে হবে।
2. আপনি আপনার ব্যক্তিগত ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিং অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে পারেন৷ এটি গ্রাহকের সমস্ত ব্যাঙ্কিং পণ্যের একটি তালিকা প্রদান করবে। যদি কার্ডটি ব্লক করা থাকে, তাহলে এটিতে একটি প্যাডলক নির্দেশিত হবে, এটি স্বচ্ছ হবে। কিছু পরিষেবাতে, কার্ডের নীচে, কার্ডটি ব্লক করা হয়েছে বলে একটি অতিরিক্ত শিলালিপি রয়েছে। অনুরূপ তথ্য ব্যাঙ্কের অফিসিয়াল অ্যাপ্লিকেশন থেকেও পাওয়া যেতে পারে৷
3. যেকোন এটিএম-এ যান, কার্ড রিডারে কার্ড ঢোকান, অ্যাক্সেস কোড দেওয়ার চেষ্টা করুন। কিছু ATM-এ, যদি কার্ড ব্লক করা থাকে, তাহলে একটি নোট প্রদর্শিত হবেপণ্যের পরবর্তী ব্যবহারের অসম্ভবতা। অন্যান্য ATMগুলিকে ব্লক করা কার্ডগুলি অবিলম্বে তোলার জন্য প্রোগ্রাম করা হয়েছে৷
4. ব্যাঙ্কের যেকোনো শাখায় আবেদন করুন, আপনার কাছে একটি কার্ড এবং পাসপোর্ট আছে, কর্মচারীকে সমস্যা সম্পর্কে অবহিত করুন এবং প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য পান।

এরা প্রতারক

প্রায় 99% ক্ষেত্রে, ইনকামিং মেসেজ: "আপনার ব্যাঙ্ক কার্ড রাশিয়ান ফেডারেশনের সেন্ট্রাল ব্যাঙ্ক দ্বারা ব্লক করা হয়েছে" স্ক্যামারদের দ্বারা পাঠানো হয়। উপরন্তু, এটা মনে রাখা মূল্যবান যে প্রকৃত ব্যাঙ্ক কর্মীরা কখনই তাদের গ্রাহকদের সম্পূর্ণ কার্ডের বিশদ জানতে চান না। তাদের সর্বাধিক যে তথ্যের প্রয়োজন হতে পারে তা হল কার্ড নম্বর এবং আর কিছু নয়৷

যদি দেখা যায় যে কার্ডটি সত্যিই ব্লক করা হয়েছে, আপনি শুধুমাত্র ব্যাঙ্ক শাখায় ব্যক্তিগতভাবে যোগাযোগ করে এটিকে আনব্লক করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে একটি কার্ড, পাসপোর্ট নিয়ে কাছাকাছি অবস্থিত অফিসে যেতে হবে।

কার্ডের বিবরণ

কার্ডের বিশদ হারানোর গুরুত্ব আলাদাভাবে লক্ষ করার মতো। ইতিমধ্যেই উল্লেখ করা হয়েছে, কার্ডটিতে বেশ কিছু বিবরণ রয়েছে:

1. সংখ্যা।
2. মেয়াদ সময়কাল।
3. মালিকের নাম।
4. সিভি কোড।

এই বিবরণগুলি ব্যবহার করে, আপনি কিছু অনলাইন দোকানে কেনাকাটা করতে পারেন, কার্ড থেকে তহবিল তুলতে পারেন৷ দুর্ভাগ্যবশত, সুরক্ষা প্রযুক্তি সবসময় সাহায্য করে না। এটি প্রায় প্রতিটি প্লাস্টিকের পণ্যের সাথে সংযুক্ত, তবে সত্য যে নিশ্চিতকরণ সহ এসএমএস একচেটিয়াভাবে উদ্যোগে পাঠানো হয়ইন্টারনেট পরিষেবা।

গুরুত্বপূর্ণ তথ্য

এই বৈশিষ্ট্যটি কিছু বড় দোকানে অক্ষম করা হয়েছে৷ এটি এসএমএস নিশ্চিতকরণ পাঠানোর কিছু ক্ষতির কারণে। এছাড়াও, কখনও কখনও কার্ডের পিছনে অবস্থিত সিভি কোড ছাড়াই কেনাকাটা করা যেতে পারে।

অর্থাৎ, হাতে না থাকলেও কার্ডটি ব্যবহার করতে পারবেন, তবে এর বিস্তারিত জানা আছে। এই বিষয়ে, তাত্ক্ষণিক বার্তাবাহক এবং সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে কার্ডের ছবি পাঠানোর পরামর্শ দেওয়া হয় না৷

আমরা দেখেছি যে "আপনার কার্ডটি রাশিয়ান ফেডারেশনের কেন্দ্রীয় ব্যাংক ব্লক করেছে৷" এর অর্থ কী