ক্রেডিটপ্লাস: ঋণগ্রহীতাদের পর্যালোচনা। ক্রেডিট প্লাস

2025 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2025-01-24 13:12

কয়েক মিনিটের মধ্যে জারি করা একটি ঋণ একটি দরকারী পরিষেবা। এটি অনেক লোক ব্যবহার করে যারা নিজেদেরকে একটি কঠিন আর্থিক পরিস্থিতিতে খুঁজে পায়। এই পরিষেবাটি বিপুল সংখ্যক আইনি সংস্থা, ইন্টারনেট পরিষেবা দ্বারা সরবরাহ করা হয়। তার মধ্যে একটি ক্রেডিটপ্লাস। এই পরিষেবাটি ওয়ার্ল্ড ওয়াইড ওয়েবে প্রায় 2 বছর ধরে কাজ করছে৷ অস্তিত্বের সময়কাল এত দীর্ঘ নয়, তবে এই সময়ে যারা আবেদন করেছেন তাদের প্রচুর ঋণ প্রদান করা হয়েছে, ক্রেডিটপ্লাস সম্পর্কে প্রচুর পরিমাণে ভাল পর্যালোচনা জমা হয়েছে এবং একটি ইতিবাচক খ্যাতি তৈরি হয়েছে।

ক্রিয়াকলাপের বৈধতা

ক্রেডিটপ্লাসে, যারা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব ঋণ পেতে চান তারা ভয় ছাড়াই আবেদন করতে পারেন। এই ইন্টারনেট পরিষেবাটি ক্ষুদ্রঋণ সংস্থা ইকোফাইন্যান্সের অন্তর্গত। এটি রাশিয়ার আইন অনুসারে তার কার্যক্রম পরিচালনা করে। 2015 সালে, কোম্পানিটিকে ক্ষুদ্রঋণ সংস্থার রেজিস্টারে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছিল এবং এটিকে কাজ করার অনুমতি দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত নথি পেয়েছিল।ঋণ বাজার।

ইন্টারনেট পরিষেবা নির্ভরযোগ্য। ক্রেডিটপ্লাস, কর্মীদের মতে, ঋণগ্রহীতাদের অধিকার, গোপনীয়তা পালনের নিশ্চয়তা দেয়। সাইটে প্রবেশ করা সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত। ক্ষুদ্রঋণ সংস্থা নোট করে যে ঋণগ্রহীতার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে স্থানান্তরিত হয় না।

একটি আবেদন পাঠানো এবং অর্থ গ্রহণ করা সহজ

লোন পেতে, নতুন গ্রাহকদের ক্ষুদ্রঋণ সংস্থার ওয়েবসাইটে একটি ছোট প্রশ্নপত্র পূরণ করতে হবে। এটি ক্রেডিটপ্লাস ইন্টারনেট পরিষেবার 4টি বিভাগ অন্তর্ভুক্ত করে:

• পরিচিতি (ফোন নম্বর, ইমেল ঠিকানা);
• পাসপোর্টের বিবরণ;
• অতিরিক্ত তথ্য;
• প্রবিষ্ট তথ্যের নিশ্চিতকরণ।

যে ক্ষেত্রে আবেদনপত্র পূরণ এবং পাঠানোর ক্ষেত্রে অসুবিধা হয়, ক্রেডিটপ্লাস একটি উপায় প্রদান করেছে। পৃষ্ঠায় যেখানে প্রশ্নাবলী অবস্থিত, আপনি কেবল আপনার ব্যক্তিগত ফোন নম্বর রেখে যেতে পারেন। CreditPlus থেকে, কর্মীরা সবসময় গ্রাহকদের কল ব্যাক করে এবং রেজিস্ট্রেশনে সাহায্য করে।

আবেদন গৃহীত হয় এবং চব্বিশ ঘন্টা পর্যালোচনা করা হয়। গ্রাহকরা প্রায় সঙ্গে সঙ্গে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত সম্পর্কে জানতে পারবেন. প্রত্যাখ্যানের ক্ষেত্রে, ইন্টারনেট পরিষেবা ব্যবহারকারীদের কয়েক মাসের মধ্যে আবেদনটি পুনরায় পাঠানোর সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত করা হয়। একটি ইতিবাচক সিদ্ধান্তের সাথে, টাকা অবিলম্বে প্লাস্টিক কার্ড, ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে গ্রাহকদের কাছে পাঠানো হয়। কন্টাক্ট এবং লিডার সিস্টেমের মাধ্যমেও নগদ পাওয়া সম্ভব।

ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের ওভারভিউ

ইন্টারনেট সার্ভিসের সব ক্লায়েন্ট আছেব্যক্তিগত এলাকা। আপনি যখন একটি ক্ষুদ্রঋণ সংস্থায় প্রথম আবেদন করেন তখন এটি তৈরি হয়। ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টটি সুবিধাজনক এবং কার্যকরী। এটি সক্রিয় ঋণের পরিমাণ, অর্জিত বোনাস প্রদর্শন করে। ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টটি ক্লায়েন্টদের স্বাধীনভাবে তাদের জন্য সবচেয়ে আকর্ষণীয় এবং প্রয়োজনীয় পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার অনুমতি দেয়:

• ধার করা তহবিল ব্যবহারের মেয়াদ বাড়ান;
• নতুন ঋণের জন্য আবেদন করুন;
• নগদে সময়মত ঋণ পরিশোধের জন্য বোনাস অনুবাদ করুন;
• একটি ক্ষুদ্রঋণ সংস্থার ওয়েবসাইটে বন্ধুদের আমন্ত্রণ জানান এবং এর জন্য অতিরিক্ত বোনাস পান৷

ক্রেডিটপ্লাস ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে প্রবেশ, ঋণগ্রহীতাদের মতে, একটি লগইন এবং পাসওয়ার্ড নির্দিষ্ট করার পরে সম্পন্ন করা হয়। লগইন হল মোবাইল ফোন নম্বর, এবং পাসওয়ার্ড হল রেজিস্ট্রেশনের সময় নির্দিষ্ট করা নম্বরগুলির সংমিশ্রণ৷ আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস হারিয়ে গেলে, একটি পুনরুদ্ধারের পদ্ধতি প্রদান করা হয়। গ্রাহকদের শুধুমাত্র একটি মোবাইল ফোন নম্বর দিতে বলা হয়। এটিতে একটি অস্থায়ী পাসওয়ার্ড পাঠানো হয়, যা আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে দেয়।

ভাড়া এবং সুদের হার তথ্য

মাইক্রোফাইনান্স সংস্থা তার ক্লায়েন্টদেরকে কয়েকটি গ্রুপে বিভক্ত করেছে। তাদের প্রত্যেকের জন্য, ক্রেডিটপ্লাস সম্পর্কে পর্যালোচনার ভিত্তিতে, পৃথক শর্ত রয়েছে:

1. সমস্ত নতুন গ্রাহকদের "নতুন আগন্তুক" এর মর্যাদা দেওয়া হয়েছে। এই ধরনের ব্যক্তিদের জন্য, সর্বাধিক সম্ভাব্য ঋণের পরিমাণ হল 15 হাজার রুবেল।
2. ইন্টারনেট পরিষেবায় 2 থেকে 4টি লোন ইস্যু করা ক্লায়েন্টদের জন্য, "বিশেষজ্ঞ" অবস্থা উপলব্ধ। এটি 20 হাজার রুবেল পর্যন্ত ধার করা সম্ভব করে তোলে।
3. 5 থেকে 10টি ঋণ ইস্যু করা ব্যক্তিরা "পার্টনার" হন। তাদের 30 হাজার রুবেল পর্যন্ত অর্থ প্রদান করা হয়।
4. ক্লায়েন্ট যারা 10 টির বেশি লোন ইস্যু করেছেন এবং সফলভাবে পরিশোধ করেছেন তাদের VIP স্ট্যাটাস দেওয়া হয়। এই ধরনের লোকেদের 30 হাজার রুবেল পর্যন্ত অ্যাক্সেস রয়েছে৷

ক্রেডিটপ্লাস সম্পর্কে পর্যালোচনাগুলি ইঙ্গিত দেয় যে সাইটটি ব্যবহারকারীদের বিভিন্ন বিকল্প অফার করে৷ তাদের মধ্যে প্রথমটি হল ঋণের মেয়াদ 15 দিন পর্যন্ত বাড়ানো। এটা সব গ্রাহকদের জন্য উপলব্ধ. দ্বিতীয় সম্ভাবনা হল এসএমএস বার্তার মাধ্যমে ঋণের জন্য আবেদন করা। ক্লায়েন্টদের শুধুমাত্র 3টি গ্রুপ এটি ব্যবহার করতে পারে - "বিশেষজ্ঞ", "অংশীদার" এবং VIP৷

একটি ক্ষুদ্রঋণ সংস্থায় ঋণ 30 দিনের জন্য জারি করা হয়। সুদের হার বিভিন্ন শর্ত সাপেক্ষে নির্ধারিত হয়। আবেদনের সংখ্যা, পরিমাণ, নির্বাচিত ঋণের মেয়াদ বিবেচনায় নেওয়া হয়। উদাহরণস্বরূপ, প্রাথমিক আপিলের সময়, ক্লায়েন্ট 5 থেকে 15 দিনের সময়ের জন্য 1 হাজার থেকে 9.5 হাজার পর্যন্ত ধার নিতে যাচ্ছে। এই ধরনের অবস্থার অধীনে, হার হবে 784, প্রতি বছর 750%। একই শর্তে ঋণের জন্য পুনরায় আবেদন এবং আবেদন করার ক্ষেত্রে, হার প্রতি বছর 730% কমে যাবে।

বোনাস জমা

ক্রেডিটপ্লাস থেকে লোন গ্রাহকদের জন্য উপকারী, কারণ ইন্টারনেট পরিষেবার একটি বোনাস প্রোগ্রাম রয়েছে। এর সারমর্মটি ঋণের মূল পরিমাণের 10% পর্যন্ত ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে বোনাস সংগ্রহের মধ্যে রয়েছে। এগুলি পেতে, একটি শর্ত প্রয়োজন - ধার করা তহবিল সময়মত ফেরত৷

ঋণ সময়মতো পরিশোধ করা হলে বোনাসটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে জমা হয়ে যায়। সঞ্চিত রুবেল অনুমোদিত হয়এভাবে ব্যবহার করুন:

• নগদ পেতে একটি প্লাস্টিক কার্ড, ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সিস্টেমের মাধ্যমে প্রত্যাহার করুন;
• পরবর্তী লোনে খরচ করুন।

সমর্থন

গ্রাহকদের তাদের প্রশ্নের উত্তর পাওয়ার জন্য, ক্রেডিট প্লাস একটি সহায়তা পরিষেবা তৈরি করেছে৷ তার সাথে যোগাযোগ করার জন্য একটি হটলাইন আছে। রাশিয়ার সমস্ত অঞ্চল থেকে কল বিনামূল্যে। সহায়তা পরিষেবা যোগ্য বিশেষজ্ঞ নিয়োগ করে। তারা যেকোনো বিষয়ে পরামর্শ দিতে পারে এবং উদীয়মান সমস্যা সমাধানে সাহায্য করতে পারে। কাজের সময়সূচীতে হেল্পডেস্কের সুবিধা রয়েছে। বিশেষজ্ঞরা দিনে 24 ঘন্টা, সপ্তাহে 7 দিন কল করেন। এই ধরনের একটি সময়সূচী ক্লায়েন্টদের খুব দ্রুত উত্তর এবং পরামর্শ গ্রহণ করার অনুমতি দেয়৷

যদি ফোনে কল করা সম্ভব না হয়, তাহলে আপনি আপনার প্রশ্নটি ফিডব্যাক ফর্মের মাধ্যমে পাঠাতে পারেন। এটিতে 2টি ক্ষেত্র রয়েছে: প্রথম ক্ষেত্রে, ক্লায়েন্ট যে সমস্যাটি ঘটেছে তা বর্ণনা করে এবং দ্বিতীয় ক্ষেত্রে, তিনি ইমেল ঠিকানাটি নির্দেশ করে। তার কাছেই উত্তর আসে পরে।

ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া

গ্রাহকদের একটি অংশ ক্রেডিটপ্লাস পরিষেবা সম্পর্কে একটি ভাল মতামত তৈরি করে, কারণ ইন্টারনেটের মাধ্যমে পরিচালিত একটি ক্ষুদ্রঋণ সংস্থার কিছু সুবিধা রয়েছে৷ প্রথমত, সাইটে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব ঋণ জারি করা হয়। ব্যবহারকারীদের শুধুমাত্র একটি প্রশ্নাবলী পূরণ করতে হবে, এতে তাদের নিজেদের সম্পর্কে নির্ভরযোগ্য তথ্য, উপলব্ধ কাজ নির্দেশ করে। আয়ের শংসাপত্র, গ্যারান্টার, জামানত প্রয়োজন নেই।

ওয়াও-দ্বিতীয়ত, রাশিয়ার যেকোনো নাগরিক ক্রেডিট প্লাসে আবেদন করতে পারেন। বসবাসের অঞ্চলটি বিভিন্ন কারণে কোনো ভূমিকা পালন করে না:

1. কোম্পানিটি আমাদের দেশের কোনো নির্দিষ্ট বিষয়ে কাজ করে না। MFI এর কোনো অফিস নেই। সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন ক্রেডিটপ্লাস ওয়েবসাইট এবং ফোনের মাধ্যমে গৃহীত হয়।
2. টাকা পাওয়ার পদ্ধতি সকল মানুষের জন্য উপলব্ধ। পেমেন্ট সিস্টেম দেশের সব শহরে কাজ করে এবং প্রায় প্রত্যেক ব্যক্তির কাছে প্লাস্টিক কার্ড আছে।

তৃতীয়ত, ক্রেডিটপ্লাস একটি সুবিধাজনক এবং দরকারী পরিষেবা অফার করে - স্বয়ংক্রিয় পুনর্নবীকরণ৷ প্রায়শই, গ্রাহকরা ভুলে যান যে তাদের ঋণ পরিশোধ করতে হবে। যখন তারা ফেরার তারিখ মনে করে, তারা বুঝতে পারে যে তাদের মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে। ক্রেডিটপ্লাসে, এই ধরনের পরিস্থিতিতে, ক্রেডিট ইতিহাসের অবনতি হয় না। ঋণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে 10 দিন বাড়ানো হয়। এই পরিষেবা প্রদান করা হয়. নবায়নের খরচ লোন বডির 20%।

একটি ক্ষুদ্রঋণ প্রতিষ্ঠানের সমালোচনা

ক্রেডিটপ্লাস সম্পর্কে গ্রাহকরা বিভিন্ন কারণে নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া ত্যাগ করেন। তাদের মধ্যে একটি বয়সসীমা সম্পর্কিত। ঋণ শুধুমাত্র 22 বছরের বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জারি করা যেতে পারে। নেতিবাচক পর্যালোচনার উপস্থিতির আরেকটি কারণ হল যে কিছু ক্লায়েন্ট আবেদনের অনুমোদনের পরে টাকা পান না। এই ধরনের ক্ষেত্রে, ক্ষুদ্রঋণ সংস্থা লোকেদের সহায়তা পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে বলে৷

ব্যবহারকারীরা নেতিবাচক রিভিউও ছেড়ে দেন কারণ কোম্পানি তাদের মতে বোনাসের (ক্যাশব্যাক) গণনায় প্রতারণা করে। আসলে, এটা না. বোনাস সবসময় সময়মত জন্য প্রদান করা হয়ঋণ পরিশোধ. সাইটটি প্রযুক্তিগত সমস্যার সম্মুখীন হলেই সেগুলি অনুপস্থিত হতে পারে৷

ক্রেডিটপ্লাস সম্পর্কে দেনাদারদের পর্যালোচনা

যারা ক্লায়েন্ট সময়মতো লোন পরিশোধ করেননি তারা বিভিন্ন রিভিউ দেন। কিছু লোক সাক্ষ্য দেয় যে ক্ষুদ্রঋণ সংস্থার বিশেষজ্ঞরা বিলম্ব নিয়ে খুব বেশি চিন্তা করেন না - তারা সপ্তাহে একবার প্রশ্নাবলীতে নির্দেশিত ফোন নম্বরে কল করেন বা তাদের ব্যক্তিগত ই-মেইলে একটি চিঠি পাঠান।

এছাড়াও সম্পূর্ণ বিপরীত পর্যালোচনা আছে. তাদের মধ্যে, দেনাদাররা নির্দেশ করে যে কোম্পানির কর্মচারীরা অগ্রহণযোগ্য আচরণ করে। তারা ক্রমাগত মামলার হুমকি দিয়ে কল করে, সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে বন্ধুদের কাছে লিখতে শুরু করে এবং ক্রেডিটপ্লাস থেকে প্রাপ্ত ঋণ সংগ্রাহকদের কাছে স্থানান্তর করার হুমকি দেয়। বিশেষজ্ঞরাও কিস্তির পরিকল্পনা প্রত্যাখ্যান করেন এবং সুদ স্থগিত করেন।

উপসংহারে, এটি লক্ষণীয় যে ক্রেডিটপ্লাস ইন্টারনেট পরিষেবাতে অনুমোদনের হার বেশ বেশি। MFI লোকেদের সাহায্য করতে চায়, যেকোন উদ্দেশ্যে তহবিল সরবরাহ করে (সঙ্কট সমস্যা সমাধানের জন্য, কেনাকাটা, ভ্রমণ, বিনোদন)। কিন্তু কিছু ক্ষেত্রে, ক্লায়েন্ট প্রত্যাখ্যাত হয়। একটি নেতিবাচক সিদ্ধান্তের কারণ হতে পারে খুব খারাপ ক্রেডিট ইতিহাসের উপস্থিতি, প্রশ্নাবলীতে নিজের সম্পর্কে মিথ্যা তথ্যের ইঙ্গিত, ঋণ পরিশোধের ইতিবাচক অনুপ্রেরণার অভাব।