2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20
যেকোন এন্টারপ্রাইজের সাফল্য কর্মীদের উপর নির্ভর করে। এইচআর বিভাগ মানব সম্পদ পরিচালনার জন্য দায়ী। তারা নিশ্চিত করার জন্য দায়ী যে কর্মচারীরা প্রয়োজনীয় যোগ্যতার দক্ষতা অর্জন করে, কোম্পানির বিভাজন, নিয়োগ বা বরখাস্তের মধ্যে তাদের চলাচলের জন্য দায়ী।
এই কর্মচারীরা কাজের ঘন্টা, ছুটি এবং ছুটির দিনগুলির রেকর্ড রাখে। অধস্তনদের সাথে ঊর্ধ্বতনদের সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করতে সক্ষম হওয়ার জন্য, কর্মী রেকর্ড ব্যবস্থাপনায় একজন বিশেষজ্ঞের কাজের বিবরণ ব্যবহার করা হয়। এতে কোম্পানির স্বাভাবিক ক্রিয়াকলাপের জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য রয়েছে৷
নিয়মনা
এই পদের জন্য যে কর্মচারী নিয়োগ করা হচ্ছে তিনি একজন বিশেষজ্ঞ। তাকে উচ্চতর পেশাগত শিক্ষা সমাপ্তির একটি শংসাপত্র পেতে হবে। এছাড়াও, নিয়োগকারীদের সাধারণত তিন বছর বা তার বেশি কাজের অভিজ্ঞতা প্রয়োজন।শুধুমাত্র সিইও, যার কাছে তিনি সরাসরি অধস্তন, একজন কর্মচারীকে নিয়োগ বা বরখাস্ত করতে পারেন। তাদের কার্যকলাপে, কর্মীকে অবশ্যই নির্দেশিকা সামগ্রী, উর্ধ্বতন কর্মকর্তাদের আদেশ, কোম্পানির চার্টার এবং একজন এইচআর বিশেষজ্ঞের কাজের বিবরণ বিবেচনা করতে হবে।
জ্ঞান
কর্মচারী আইন ও প্রবিধানগুলি অধ্যয়ন করতে বাধ্য যার দ্বারা সে যে কোম্পানিতে নিযুক্ত হয় তার কার্যকলাপগুলি নিয়ন্ত্রিত হয়৷ তাকে অবশ্যই শ্রম আইন, সংস্থার লক্ষ্য এবং উন্নয়ন কৌশলের সাথে পরিচিত হতে হবে। এছাড়াও, কর্মচারীকে অবশ্যই জানতে হবে যে কোম্পানির কর্মীদের গুণগত এবং পরিমাণগত বিশ্লেষণের কোন পদ্ধতি বিদ্যমান, নতুন কর্মচারী নিয়োগের প্রয়োজনীয়তার পূর্বাভাস এবং পরিকল্পনা কীভাবে হয়।
একজন এইচআর বিশেষজ্ঞের কাজের বিবরণ অনুমান করে যে তিনি সমাজবিজ্ঞান, অর্থনীতি এবং শ্রম মনোবিজ্ঞানের মূল বিষয়গুলি জানেন, কর্মী ব্যবস্থাপনার উন্নয়নে আধুনিক প্রবণতা অনুসরণ করেন এবং তার জ্ঞানকে বাস্তবে প্রয়োগ করতে সক্ষম হন।
অন্যান্য জ্ঞান
একজন কর্মচারীকে কাজের জন্য পারিশ্রমিকের ফর্ম এবং সিস্টেমগুলি বুঝতে হবে, কার্যকর কাজকে উদ্দীপিত করার পদ্ধতিগুলি জানতে হবে। এই বিশেষজ্ঞের চুক্তি এবং কর্মসংস্থান চুক্তির খসড়া তৈরি এবং বিকাশের সাথে সম্পর্কিত জ্ঞানের পাশাপাশি এই এলাকায় বিরোধগুলি সমাধান করার ক্ষমতা প্রয়োজন। একজন এইচআর বিশেষজ্ঞের কাজের বিবরণ অনুমান করে যে তিনি জানেন কিভাবে কোম্পানির কর্মীদের মূল্যায়ন করতে হয় এবং তাদের ফলাফল।কাজ।
তার মানদণ্ড এবং কর্মীদের নথির একীভূত ফর্ম, শিল্প শিক্ষাবিদ্যায়, দ্বন্দ্ব সমাধানে পারদর্শী হওয়া উচিত। এটি এই কারণে যে এর ক্রিয়াকলাপের সময় এটিকে দ্বন্দ্ব প্রতিরোধ এবং সমাধান করতে হবে। তাকে অবশ্যই শ্রম সুরক্ষা জানতে হবে, শ্রমবাজার, পেশাদার উন্নয়ন পরিষেবাগুলিতে পারদর্শী হতে হবে, কোম্পানির কর্মীদের সাথে প্রশিক্ষণ এবং শিক্ষামূলক কাজের পদ্ধতি এবং ফর্মগুলি বুঝতে হবে৷
কাজ
এই বিশেষজ্ঞের কাজগুলির মধ্যে রয়েছে কোম্পানির সিইও-এর নেতৃত্বে কর্মী ব্যবস্থাপনা সম্পর্কিত একটি কর্পোরেট নীতি এবং ধারণার বিকাশ। এছাড়াও, তার সহায়তায়, কর্মচারী একটি কর্পোরেট সংস্কৃতি গঠন করতে, এর বিকাশে অংশ নিতে বাধ্য। একজন নেতৃস্থানীয় এইচআর বিশেষজ্ঞের কাজের বিবরণ অনুমান করে যে তার কাজ হল কোম্পানির কর্মীদের নিয়োগ, স্থানান্তর এবং চলাচলের সিদ্ধান্ত বাস্তবায়ন করা।
তিনি সিদ্ধান্ত নেন কাকে ধন্যবাদ জানাবেন, উৎসাহ দেবেন এবং কাকে জরিমানা দেবেন, কাকে পদচ্যুত করবেন বা বরখাস্ত করবেন। তিনি সংগঠনের সামাজিক প্রক্রিয়াগুলি পরিচালনা করেন, যার মধ্যে দলে একটি অনুকূল জলবায়ু তৈরি করা, দ্বন্দ্ব এবং শ্রম বিরোধের সমাধান করা রয়েছে৷
অন্যান্য কাজ
একজন শীর্ষস্থানীয় এইচআর বিশেষজ্ঞের কাজের বিবরণ অনুমান করে যে কর্মচারীর কাজগুলি অন্তর্ভুক্তকর্মীদের বর্তমান রচনার উপর ভিত্তি করে একটি কর্মী রিজার্ভ গঠনের লক্ষ্যে কাজের ব্যবস্থাপনা। এছাড়াও, এই কর্মচারীর কাজগুলির মধ্যে রয়েছে শ্রমবাজারের সাথে কাজ করা, যেমন কোম্পানীর দ্বারা প্রয়োজনীয় পেশা, যোগ্যতা এবং বিশেষত্ব অনুসন্ধান এবং নির্বাচন করা।
বর্তমান তথ্যের ভিত্তিতে এবং সামনের দিকে তাকিয়ে কর্মীদের কর্মক্ষমতা নিরীক্ষণের পরিকল্পনার উন্নয়নে তার অংশ নেওয়া উচিত। তিনি কর্মচারীদের জন্য প্রশিক্ষণের আয়োজন করেন, তাদের দক্ষতা উন্নত করার জন্য ক্রিয়াকলাপগুলিকে সমন্বয় করেন, তাদের ব্যবসায়িক ক্যারিয়ার বিকাশ করেন। এছাড়াও, কর্মচারীর কাজগুলির মধ্যে রয়েছে প্রয়োজনীয় কর্মীদের রেকর্ড এবং অফিসের কাজগুলি সংগঠিত করা, রাষ্ট্রীয় মান এবং আইনী প্রয়োজনীয়তাগুলিকে বিবেচনায় নেওয়া, অধীনস্থ কর্মচারীদের পরিচালনা করা ইত্যাদি৷
ফাংশন
একজন এইচআর বিশেষজ্ঞের দায়িত্বগুলির মধ্যে রয়েছে কোম্পানির কৌশলগত উদ্দেশ্য, সংস্থার বাস্তব পরিস্থিতির উপর ভিত্তি করে তাদের নিজস্ব কার্যকলাপের পরিকল্পনা করা। তিনি যে কোম্পানিতে কর্মরত আছেন সেই কোম্পানির ধারণা এবং কর্পোরেট নীতি অনুসারে অর্ধ-বার্ষিক, ত্রৈমাসিক এবং মাসিক রিপোর্টিং অনুসারে এটি করেন৷
এতে শ্রম বাজারের অবস্থার অধ্যয়ন এবং বিশ্লেষণ, লিখিত প্রতিবেদন, সমস্ত সিস্টেম এবং স্তরগুলিকে বিবেচনায় রেখে অনুরূপ অবস্থানের প্রতিযোগিতামূলক কাঠামোতে মজুরির ওভারভিউ সহ। এই কর্মচারী কর্মীদের খুঁজছেন,তাদের নিজস্ব সম্পদ ব্যবহার করে এবং, যদি এটি কোম্পানির বাজেট দ্বারা প্রদান করা হয়, এই এলাকায় জড়িত সরকারী এবং বেসরকারী কাঠামো জড়িত। সংস্থায় গৃহীত পদ্ধতি এবং বিভাগ এবং পরিষেবাগুলি থেকে প্রাপ্ত আবেদনগুলিকে বিবেচনায় নিয়ে কর্মীদের সন্ধানের জন্য কাজ করা হচ্ছে৷
দায়িত্ব
একজন এইচআর বিশেষজ্ঞের কাজ হল চাকরির জন্য আবেদনকারীদের সাথে প্রাথমিক কাজ পরিচালনা করা। এর মধ্যে রয়েছে সমীক্ষা, সাক্ষাৎকার এবং আরও অনেক কিছু। এই কর্মচারীকেই অবশ্যই সবচেয়ে প্রতিশ্রুতিশীল কর্মচারী নির্বাচন করতে হবে এবং তাদের সিনিয়র ম্যানেজমেন্টের সাথে একটি সাক্ষাত্কারের জন্য পাঠাতে হবে। তিনি অভিযোজনও করেন। এর অর্থ হল দল, কোম্পানি, প্রতিষ্ঠানের আনুষ্ঠানিক ও অনানুষ্ঠানিক নিয়ম, কাজের সময়সূচী এবং অন্যান্য ঐতিহ্য, কোম্পানির মূল্যবোধের সাথে নতুন কর্মীদের পরিচিতি।
তিনি মান নিয়ন্ত্রণ, সম্পূর্ণতা এবং অবস্থানে প্রবেশকে প্রভাবিত করে এমন অন্যান্য কারণের সাথে জড়িত, কর্মচারীদের সম্মতির পরীক্ষা পরিচালনা করেন। বার্ষিক পেশাদার সার্টিফিকেশন প্রস্তুত করে এবং পরিচালনা করে, এর পরিকল্পনা এবং প্রোগ্রাম বিকাশ করে, সময়সূচী তৈরি করে, অধস্তনদের কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন করার জন্য ব্যবস্থাপনার অনুরোধ করে। এছাড়াও, তিনি কর্মীদের রিজার্ভে তালিকাভুক্তির জন্য প্রতিশ্রুতিশীল কর্মচারীদের বাছাই এবং সিনিয়র পদে আরও পদোন্নতির কাজে নিযুক্ত রয়েছেন৷
অন্যান্য ফাংশন
একজন এইচআর বিশেষজ্ঞের দায়িত্বের মধ্যে রয়েছে সামাজিক এবং মনস্তাত্ত্বিক পরিপ্রেক্ষিতে দলের পরিবেশ পর্যবেক্ষণ করাদৃষ্টিভঙ্গি তিনি কর্মীদের ব্যবসা, কার্যকরী, নৈতিক এবং মনস্তাত্ত্বিক গুণাবলী বিশ্লেষণ করেন। কর্মীদের অনুপ্রাণিত করে, নিশ্চিত করে যে তারা গুণমান এবং কাজের অবস্থার সাথে সন্তুষ্ট। HR এবং সামাজিক সমস্যাগুলির উপর ত্রৈমাসিক প্রতিবেদন জমা দেয়। যদি সমস্যা দেখা দেয় যার জন্য অনুরূপ হস্তক্ষেপের প্রয়োজন হয়, সেগুলি সমাধানের জন্য ব্যক্তিগত বিকল্পগুলির সাথে ব্যবস্থাপনাকে রিপোর্ট করুন৷
ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তাদের সাথে একসাথে, ফার্মের বাজেট গঠনের সময় প্রায় প্রতি ছয় মাসে প্রশিক্ষণ এবং প্রশিক্ষণ সেমিনার পরিচালনা করার পরিকল্পনা করে। প্রয়োজনে তার বিভাগের কর্মচারীদের এতে জড়িত করে এবং পরিকল্পিত কার্যক্রমের বাস্তবায়ন পর্যবেক্ষণ করে। তাকে অবশ্যই কর্মীদের অনুপ্রাণিত করার, কাজের অবস্থার উন্নতি, অর্থপ্রদান এবং আর্থিক প্রণোদনার যুক্তিযুক্ত করার পদ্ধতিগুলি নিয়ে ভাবতে হবে এবং প্রস্তাব করতে হবে। তিনি কর্মীদের জন্য কাজের বিবরণ বিকাশ করেন, শ্রম শৃঙ্খলার বাস্তবায়ন পর্যবেক্ষণ করেন। শ্রম আইন এবং সামাজিক সুরক্ষার বিষয়ে বিভাগ এবং শাখার প্রধানদের পাশাপাশি কর্মচারীদের জন্য পরামর্শ পরিচালনা করে৷
অন্যান্য দায়িত্ব
একজন এইচআর এবং অফিসের কাজের বিশেষজ্ঞের কাজের বিবরণ অনুমান করে যে তিনি শ্রম আইনের সাথে সম্মতি নিরীক্ষণ করার জন্য কাজ করেন, কর্মীদের সমস্যার সমাধান নিশ্চিত করেন, কর্মীদের বিধি তৈরি করেন। এই কর্মচারীকে অবশ্যই চুক্তি অনুমোদন করতে হবে, এবং প্রযোজ্য আইন এবং কোম্পানির নিয়ম অনুযায়ী প্রস্তুত করতে হবে। এইচআর প্রশাসনের জন্য দায়ী এবংসরকারী সংস্থাগুলির জন্য অ্যাকাউন্টিং ডকুমেন্টেশন। কর্মচারীকে অবশ্যই কর্মীদের অভ্যর্থনা, স্থানান্তর এবং বরখাস্ত করতে হবে, শ্রম আইন, নির্দেশাবলী, প্রবিধান এবং কোম্পানিতে গৃহীত আদেশগুলি বিবেচনায় নিয়ে।
অন্যান্য ফাংশন
একজন নেতৃস্থানীয় এইচআর বিশেষজ্ঞের কাজের বিবরণ অনুমান করে যে তিনি কোম্পানির কর্মচারীদের ব্যক্তিগত ফাইল গঠন ও রক্ষণাবেক্ষণে নিয়োজিত আছেন, যেখানে সময়মত প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করেন। কাজের বইগুলি পূরণ করা, রেকর্ড করা এবং সংরক্ষণ করা, কর্মীদের পরিষেবার দৈর্ঘ্য গণনা করা, কোম্পানির কর্মচারীদের বর্তমান এবং অতীতের ক্রিয়াকলাপের বিষয়ে শংসাপত্র কম্পাইল করা এবং জারি করা।
কোম্পানির কর্মীদের মধ্যে নিয়োগপ্রাপ্ত এবং সামরিক কর্মীদের রেকর্ড রক্ষণাবেক্ষণ করে, ব্যক্তিগত ফাইল সংরক্ষণ করে, স্টোরেজ সময়কালের মেয়াদ শেষ হওয়া বা সরকারী সংস্থাগুলিতে ডেটা স্থানান্তর সংক্রান্ত ডকুমেন্টেশন প্রস্তুত করে। উপরন্তু, তাকে ট্যাক্স পরিদর্শনের জন্য অ্যাকাউন্টিং বিভাগে কর্মচারীদের ব্যক্তিগত ডেটা স্থানান্তর করতে হবে। অ্যাকাউন্টিং কর্মীদের সাহায্য করে বেনিফিট, বেনিফিট, পেনশন এবং অন্যান্য সামাজিক অর্থ প্রাপ্তির জন্য কোম্পানির কর্মচারী এবং তাদের পরিবারকে পরবর্তীতে যথাযথ কর্তৃপক্ষের কাছে স্থানান্তর করার জন্য ডকুমেন্টেশন প্রস্তুত করতে।
অন্যান্য দায়িত্ব
একজন এইচআর বিশেষজ্ঞের জন্য একটি নমুনা কাজের বিবরণ নিবন্ধে উপস্থাপন করা হয়েছে। এই নথিটি অনুমান করে যে কর্মচারী ছুটির সময় নির্ধারণ করছেন, কর্মীদের টার্নওভারের কারণগুলি অধ্যয়ন করছেন এবং পরিস্থিতির উন্নতির জন্য পদ্ধতিগুলি পরামর্শ দিচ্ছেন। আনুমানিক ডকুমেন্টেশন তৈরি করে, সমস্ত ধরনের রিপোর্টিং বজায় রাখে, বাণিজ্য গোপনীয়তার নিরাপত্তা এবং প্রাপ্তির গোপনীয়তা নিশ্চিত করেতথ্য এটি কোম্পানি এবং সরবরাহকারীদের মধ্যে টার্নওভার এবং আর্থিক সম্পর্কের ডেটা, কোম্পানির অভ্যন্তরীণ আর্থিক ডকুমেন্টেশন, সমস্ত কর্মচারী এবং কোম্পানির নির্বাহীদের ঠিকানা এবং টেলিফোন নম্বরের তথ্য, বেতন এবং গোপনীয়তা সাপেক্ষে অন্যান্য ডেটাকে নির্দেশ করে৷
অধিকার
একজন অফিস কর্মীর অনেক অধিকার আছে। কাজের বিবরণে অবশ্যই তাদের একটি সম্পূর্ণ তালিকা অন্তর্ভুক্ত করতে হবে। কর্মীর উন্নয়ন, ব্যবহার বা গঠন সংক্রান্ত সকল বিষয়ে সরকারি ও বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানে কোম্পানির স্বার্থের প্রতিনিধিত্ব করার অধিকার রয়েছে। তার যোগ্যতার মধ্যে স্বাধীন চিঠিপত্র পরিচালনা করার, তার কার্যক্রম সম্পর্কিত প্রকল্প এবং আদেশ তৈরিতে অংশ নেওয়ার, বিভাগীয় প্রধানদের কাছ থেকে প্রয়োজনীয় তথ্যের অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে৷
তিনি তার যোগ্যতার বাইরে না গিয়ে ডকুমেন্টেশন তৈরি এবং তৈরির অনুরোধ করতে পারেন। কর্মচারীর ডকুমেন্টেশনে স্বাক্ষর করার এবং অনুমোদন করার, কর্মচারীদের কাছ থেকে ব্যবস্থাপনার প্রণোদনা বা জরিমানা দেওয়ার অধিকার রয়েছে। তার স্বাভাবিক কাজের অবস্থা, প্রযুক্তিগত সরঞ্জামের অ্যাক্সেস এবং অন্যান্য সামাজিক গ্যারান্টি নিশ্চিত করার অধিকার রয়েছে। তার দায়িত্ব পালনে ব্যবস্থাপনার কাছ থেকে সহায়তা পাওয়ার অধিকারও রয়েছে।
দায়িত্ব
একজন মানবসম্পদ বিশেষজ্ঞের নমুনা কাজের বিবরণ অনুসারে, তার কর্মকাণ্ডের মধ্যে কর্মচারীকে তার দায়িত্ব পালনের সময় অর্পিত দায়িত্ব অন্তর্ভুক্ত করা হয়। তার উপর অর্পিত কাজগুলির অনুপযুক্ত বা অসম্পূর্ণ পরিপূর্ণতার জন্য তিনি দায়ী।দেশের বর্তমান আইনের সীমার মধ্যে এর কার্যাবলী। যদি তিনি শ্রম, প্রশাসনিক বা ফৌজদারি কোড লঙ্ঘন করেন, সেইসাথে কোম্পানির বস্তুগত ক্ষতি এবং তার কাজের সময় অন্যান্য ভুল করার জন্য তাকে দায়বদ্ধ করা যেতে পারে৷
একজন কর্মচারীকে বাণিজ্য গোপনীয়তা লঙ্ঘন, গোপন তথ্য প্রকাশ বা কোম্পানির আর্থিক রেকর্ড ফাঁস করার জন্য বিচার করা হতে পারে। তিনি তার ক্ষমতা অতিক্রম বা ব্যক্তিগত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার জন্যও দায়ী। কোম্পানির চাহিদা এবং ব্যবস্থাপনার ব্যক্তিগত প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে অন্যান্য দায়িত্বগুলিও বিবেচনায় নেওয়া যেতে পারে।
প্রস্তাবিত:
একজন মনোবিজ্ঞানীর কাজের বিবরণ - কর্তব্য, কাজের বিবরণ এবং প্রয়োজনীয়তা
প্রত্যেক ব্যক্তি একজন মনোবিজ্ঞানীর কর্তব্য জানেন না। এই বিশেষজ্ঞ কী করেন তা কল্পনা করতে অনেকেরই কষ্ট হয়। বিভিন্ন সংস্থায় এর জন্য প্রয়োজনীয়তা কী। একজন মনোবিজ্ঞানীর কি অধিকার আছে? কে এই পেশার জন্য উপযুক্ত
প্রধান চিকিত্সকের কাজের বিবরণ: নমুনা, মৌলিক কর্তব্য এবং অধিকার
আমরা বিশ্বাস করতে চাই যে আমরা সত্যিকারের বিশেষজ্ঞদের কাছে আমাদের জীবন বিশ্বাস করি, পেশাদার চালকদের দ্বারা আমাদের বাসে চালিত করা হয়, আমাদেরকে তাদের নৈপুণ্যের প্রকৃত প্রভুদের দ্বারা হেয়ারড্রেসারে কাটা হয়, যে প্রকৃত ডাক্তারদের দ্বারা আমাদের চিকিত্সা করা হয় তাদের রোগীদের জীবনের জন্য সবকিছু। আপনি যে ক্লিনিকে এসেছিলেন সেখানে প্রথম ডাক্তার কী হওয়া উচিত - প্রধান ডাক্তার? এটি এই নিবন্ধে আলোচনা করা হবে
একজন শীর্ষস্থানীয় বিশেষজ্ঞের কাজের বিবরণ। সাধারণ কাজের বিবরণ: নমুনা
প্রত্যেক নিয়োগকর্তা কর্মচারীর শ্রম কর্তব্য সুরক্ষিত করার গুরুত্ব, তার পেশাগত দায়িত্বের পরিধি সম্পর্কে ভালভাবে সচেতন। এটি করার জন্য, সংস্থাটি বিভিন্ন পদের জন্য কাজের বিবরণ তৈরি করে। এখানে বেশ কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্ট রয়েছে যা বিবেচনায় নেওয়া দরকার, কারণ কাজের বিবরণটি কর্মসংস্থান চুক্তির অংশ
একজন এইচআর বিশেষজ্ঞের জন্য কাজের বিবরণ: নমুনা
কর্মী বিভাগের একজন কর্মচারী একজন বিশেষজ্ঞ, বিভাগের প্রধান তার নিয়োগ এবং বরখাস্তের জন্য দায়ী, তবে কোম্পানির পরিচালকের অনুমোদন ছাড়া কোনও কর্মী স্থানান্তর অসম্ভব। এই পদকে তিনটি ভাগে ভাগ করা হয়েছে। সর্বনিম্ন জন্য, এটি একটি উচ্চতর পেশাদার শিক্ষা গ্রহণ করার জন্য যথেষ্ট। স্নাতকের পর অবিলম্বে একজন কর্মচারী নিয়োগ করা যেতে পারে
কে একজন VET প্রকৌশলী: একজন বিশেষজ্ঞের কর্তব্য এবং অধিকার
নিবন্ধটি একজন পিটিও প্রকৌশলী কে, তার দায়িত্ব কী, তার কী জ্ঞান এবং দক্ষতা থাকা উচিত সে সম্পর্কে বলা হয়েছে