ব্যবস্থাপনার মডেল হল ধারণা, শ্রেণীবিভাগ, অর্থ

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

ব্যবস্থাপনা মডেল একটি ধারণা যা ক্রমাগত পরিবর্তিত হয়, এখানে কোন ধ্রুবক নেই। এটা বোধগম্য: নতুন ব্যবসার বিন্যাস মহাজাগতিক গতির সাথে দেখা দেয় এবং অদৃশ্য হয়ে যায়। এবং তাদের সাথে ব্যবসায়িক জীবনের সমস্ত উপাদানের রূপান্তর - নৈতিকতার ভিত্তি থেকে যোগাযোগ প্রযুক্তিতে। এই পটভূমিতে ব্যবস্থাপক চিন্তার বিবর্তন একটি অত্যন্ত আকর্ষণীয় ঘটনা। এটি ঘনিষ্ঠভাবে পর্যবেক্ষণ করা প্রয়োজন এবং সম্ভব হলে বিশ্লেষণ করা।

আমরা বিভিন্ন ধরনের ব্যবস্থাপনা মডেলের মধ্য দিয়ে যাওয়ার পরামর্শ দিই - যা ঘটেছে তা মনে রাখা, কী হয়েছে তা ঠিক করা।

শব্দ এবং সংজ্ঞা নিয়ে সমস্যা

আজ আপনি মূল ম্যানেজমেন্ট মডেলগুলির ফর্মুলেশনগুলির সম্পূর্ণ ফ্যান খুঁজে পেতে পারেন - প্রতিটি স্বাদের জন্য। তারা স্থূলতা, ছদ্ম-বিজ্ঞান এবং পরম বোধগম্যতা দ্বারা একত্রিত হয়। "তাত্ত্বিকভাবে নির্মিত ধারণার সেট" এবং "শিক্ষামূলক বিবৃতি" থেকে চোখ অন্ধকার হয়ে যায়। অনুগ্রহ করে, এখানে অনেকগুলি মাস্টারপিসের মধ্যে একটি রয়েছে:

“সংস্থা ব্যবস্থাপনা মডেল বোঝা উচিততাত্ত্বিকভাবে সমর্থিত মতামত: ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের সারাংশ এবং মৌলিক নীতির উপর; পরিচালিত বস্তুর উপর এর প্রভাব সম্পর্কে; পরিচালন ব্যবস্থাকে আশেপাশের বিশ্বের পরিবর্তনের সাথে এমনভাবে খাপ খাইয়ে নেওয়ার বিষয়ে যাতে কোম্পানি তার লক্ষ্য পূরণ নিশ্চিত করে, টেকসই এবং স্থিরভাবে উন্নয়নশীল হয়।”

অসম্মানজনক ধারণা

এর জন্য একটি ব্যাখ্যা আছে। আসল বিষয়টি হ'ল "ব্যবস্থাপনা মডেল" অনেক প্রবন্ধ, টার্ম পেপার এবং গবেষণামূলক নিবন্ধগুলির সবচেয়ে জনপ্রিয় বিষয়। বিষয়গুলির চাহিদা রয়েছে, যার অর্থ সেখানে ব্যবস্থাপনা বিশেষজ্ঞদের ভিড় রয়েছে - তাত্ত্বিক চিন্তার দৈত্য যারা এই অর্থ উপার্জন করে। এই ছেলেরা চিন্তার অভিনবত্ব এবং ভিন্নতায় একে অপরের সাথে প্রতিযোগিতা করতে পছন্দ করে।

এই সব দুঃখজনক: যারা অধ্যয়ন করে তাদের চোখে ব্যবস্থাপনার ধারণাগুলোকে অসম্মান করা হচ্ছে। স্বাধীন মত পোষণ করার এবং তাত্ত্বিক শিক্ষকদের বাহিনী থেকে নিজেকে দূরে রাখার অভিজ্ঞতা তাদের নেই।

আপনার সাথে আমাদের অন্যান্য কাজ আছে। আসুন আমাদের নিজস্ব উপায়ে এটি বের করার চেষ্টা করি। সংক্ষেপে, ম্যানেজমেন্ট মডেল হল কোম্পানির কাজকর্মের উপায় এবং নিয়ম। এখন শ্রেণীবিভাগে যাওয়া যাক।

নিয়ন্ত্রণ সিস্টেমের ক্লাসিক্যাল মডেল থেকে বেছে নেওয়া

"ক্লাসিক" বিশেষণটি আপনাকে বোকা বানাতে দেবেন না। এই মডেলগুলি চলে যায় নি, তারা বেঁচে থাকে এবং ভাল বাস করে। তদুপরি, নীচের তালিকাটি সুগঠিত এবং আপনাকে উপস্থাপিত বিকল্পগুলি নেভিগেট করতে এবং আপনার প্রয়োজনের জন্য নতুন বিকল্পগুলি তৈরি করতে সহায়তা করবে। ব্যবস্থাপনা একটি সৃজনশীল পেশা, তাই না? আমরা আপনার নজরে এনেছি মাত্র ছয়টি মডেল, তার মধ্যে কয়েকটিসম্পূর্ণ নতুন এবং প্রচলিতো। চলুন।

রৈখিক-কার্যকরী (রিইনফোর্সড কংক্রিট)

এই ম্যানেজমেন্ট মডেলটি অপরিবর্তনীয় ফাংশন এবং কর্মচারী এবং বিভাগগুলির মধ্যে শ্রেণীবদ্ধ সম্পর্ক। সনদ এবং অন্যান্য আদর্শিক নথিগুলি এই জাতীয় সংস্থাগুলির প্রধান দেবতা। সবকিছুর কঠোর বাস্তবায়ন "প্রত্যাশিত হিসাবে।"

অনেকেই এই মডেলটিকে সেকেলে এবং "সোভিয়েত" মনে করে। "এরকম কিছু না," আমরা উত্তর দিই। এটা সব ব্যবসার সুনির্দিষ্ট এবং পারফর্মারদের দলগত উপর নির্ভর করে। এভিয়েশন সিকিউরিটি সার্ভিস এবং অ্যারোনটিক্যাল ইঞ্জিনিয়াররা, উদাহরণস্বরূপ, শুধুমাত্র এই মডেল অনুযায়ী কাজ করে। এয়ারক্রাফ্ট পাইলট, উপায় দ্বারা, খুব. এভিয়েশন ছাড়া আর কোনো উপায় নেই। এবং আরো অনেক যেখানে. শুধু মাথা দিয়ে ভাবতে হবে, তাই না?

নিয়মিত বা নির্দেশিকা (উল্লম্ব)

ডাইরেক্টিভ ম্যানেজমেন্ট মডেল হল একটি ছোট আকারে পাওয়ার উল্লম্ব। সবকিছু উপরে থেকে নীচের আদেশের সাহায্যে শীর্ষে বস দ্বারা সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়। লাইন ম্যানেজারদের সাধারণত সামান্য বাস্তব কর্তৃত্ব থাকে। ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলি এখানে ভাল করছে না: স্থানীয় কর্তৃপক্ষের অভাবের কারণে সেগুলিকে সংজ্ঞায়িত করা যায় না৷

এখানে একটি উত্সাহজনক বৈশিষ্ট্য রয়েছে: লাইন ইউনিটগুলিতে উপরে থেকে প্রাপ্ত অর্ডার অনুভূমিকভাবে ছড়িয়ে পড়তে শুরু করে। অন্য কথায়, বিভাগগুলির অভ্যন্তরে পরিস্থিতি আরও কিছুটা গণতান্ত্রিক হতে পারে।

এই ফর্ম্যাটটি কোথায় কাজ করতে পারে? আবার অনেক জায়গা আছে। একটি ক্রান্তিকালীন সংকটকালে। মালিকানা পরিবর্তন করার সময়, উদাহরণস্বরূপ। অনেক ব্যবসা আছে যাদের সাফল্য কাঁধে নির্ভর করেএকজন মানুষ. এটি খারাপ বা ভাল নয়। এটা আপনার জন্য গ্রহণযোগ্য? ভাবুন।

ডিজাইন মডেল (প্রতিনিয়ত পরিবর্তিত)

প্রজেক্ট ম্যানেজমেন্ট মডেলগুলি সাধারণত আলাদা থাকে কারণ প্রোজেক্ট ম্যানেজমেন্ট নিজেই কাজের পর্যায়ে বা একটি নির্দিষ্ট সমস্যার সমাধান অনুসারে পরিবর্তিত হয়। সবকিছু সুনির্দিষ্ট সময়ের দ্বারা নির্ধারিত হয় - একটি চমৎকার নিয়মানুবর্তিতাকারী ফ্যাক্টর। দুই ধরনের ডিজাইন মডেল আছে:

ক্যাসকেড বিকল্পটি প্রায়শই ব্যবহৃত হয়। এখানে সবকিছুই সহজ: পূর্ববর্তীটি সম্পূর্ণরূপে সম্পন্ন হলেই আপনি কাজের পরবর্তী পর্যায়ে যেতে পারবেন।

সর্পিল মডেল, যেখানে প্রকল্পের পর্যায়গুলি একটি যৌক্তিক ক্রমানুসারে সম্পাদিত হয়। এই বিকল্পটি আরও উন্নত, নেতার জন্য কর্মের আরও স্বাধীনতা সহ৷

নিয়ন্ত্রণ সিস্টেমের নতুন মডেলগুলি থেকে বেছে নিন

ম্যাট্রিক্স (হাইব্রিড)

এবং এখানে হাইব্রিড নিয়ন্ত্রণ বিকল্প। এটি একটি রৈখিক-কার্যকর (রিইনফোর্সড কংক্রিট) মডেলের অর্ধেক এর মিশ্রণ … একটি ডিজাইন মডেল (নিয়ত পরিবর্তনশীল)। এখানে, অভিনয়শিল্পীরা দ্বিগুণ অধস্তনতার অধীনে পড়ে: লাইন প্রধান এবং একই সময়ে প্রকল্প ব্যবস্থাপক।

মডেলটি খুবই সাধারণ। এবং যদি সবকিছু ভালভাবে বানান করা হয়, তবে এটি একটি দুর্দান্ত টেন্ডেম হিসাবে প্রমাণিত হয়: লাইন ম্যানেজার সাইটের মানব এবং অন্যান্য সংস্থানগুলির জন্য প্রশাসনিকভাবে দায়বদ্ধ। একজন প্রকল্প পরিচালক কাজের সময় এবং গুণমানের জন্য দায়ী। যাইহোক, এটি সবচেয়ে কার্যকর এবং টেকসই মডেলগুলির মধ্যে একটি৷

পরিষেবা (ক্রয় ও বিক্রয়)

এই মডেলটি বরং একটি শ্রদ্ধাঞ্জলিফ্যাশন অন্তত, সোভিয়েত-পরবর্তী মহাকাশের অঞ্চলে এটি এমনই মনে হয়। সম্ভবত এটি ভবিষ্যতে আরও ভাল হবে, তবে এখন পর্যন্ত এটি কঠিন।

যদি আপনি এটি বের করেন, এটি প্রকল্প পরিচালকদের দ্বারা লাইন বিভাগগুলিতে পরিষেবা কেনা৷ এই পরিষেবাগুলির জন্য অর্থপ্রদান বর্তমান প্রকল্পের বাজেট থেকে আসে। দেখা যাচ্ছে যে প্রজেক্ট ম্যানেজার টাকা দিয়ে গ্রাহক হিসেবে কাজ করে। ঠিক আছে, কার্যকরী ব্যবস্থাপক সঞ্চালন করে এবং অপ্টিমাইজ করে … এখানে আপনাকে স্টেরিওটাইপগুলি থেকে পরিত্রাণ পেতে এবং ব্যবস্থাপকীয় দায়িত্বগুলি পুনর্বিবেচনা করতে হবে। মডেল নিজেই দুর্দান্ত৷

ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া অভিযোজন মডেল (দ্বিতীয় হাইব্রিড)

ম্যাট্রিক্সের সাথে খুব মিল। ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া মডেল তিনটি উপাদানকে একত্রিত করে: ব্যবস্থাপনা, বিধান এবং উৎপাদন, যে কোনো উৎপাদন ব্যবসায়িক প্রক্রিয়ার মতো। লাইন ম্যানেজার ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া পরিচালকদের সংজ্ঞায়িত করে এবং ক্ষমতায়ন করে। এবং ইতিমধ্যে এই "প্রক্রিয়া" ফর্মে, প্রকল্পের কাঠামোর মধ্যে কাজ করা হয়৷

গভর্নেন্স মডেল বেছে নেওয়ার মানদণ্ড

এখন আসুন মানদণ্ডের তালিকায় নেমে যাই যা আপনাকে সঠিক পছন্দ করতে সাহায্য করবে:

• উল্লম্ব এবং অনুভূমিক সংযোগ: তাদের উপস্থিতি, শক্তি এবং প্রয়োজনে পরিবর্তন করার ক্ষমতা;
• কর্মচারি এবং উর্ধ্বতনদের মধ্যে সম্পর্কের নৈতিকতা এবং যোগাযোগের ধরন;
• সমগ্র সংস্থার স্তরে এবং ব্যক্তিগত স্তরে "দায়িত্ব" ধারণার প্রতি মনোভাব;
• কোম্পানির সাধারণ পরিবেশ: বিশ্বাস, একে অপরের প্রতি সৎ মনোভাব ইত্যাদি;
• কোম্পানির সাফল্যে কর্মীদের আগ্রহের মাত্রা, লক্ষ্য এবং মিশনের বিষয়ে তাদের সচেতনতা (বাস্তব পরিস্থিতি, দৌড়ে শেখা হয়নিকর্পোরেট ওয়েবসাইটের মূল পৃষ্ঠা থেকে নীতিবাক্য);
• বাহ্যিক পরিবর্তনে সাড়া দেওয়ার ক্ষমতা, প্রতিক্রিয়া শৈলী;
• কর্মীদের জন্য অনুপ্রেরণা এবং প্রণোদনার প্রয়োগকৃত প্রকার।

তালিকা চলছে। প্রধান জিনিসটি হ'ল ম্যানেজমেন্ট মডেলের পছন্দটি কোম্পানির অবস্থার একটি সৎ বিশ্লেষণের উপর ভিত্তি করে হওয়া উচিত। এই বা সেই মডেলের জন্য আর্গুমেন্টের তালিকাটি এমন হওয়া উচিত যাতে এটি দেখাতে বিব্রত না হয়, উদাহরণস্বরূপ, সেন্ট পিটার্সবার্গে অর্থনৈতিক ফোরামের পূর্ণাঙ্গ অধিবেশনে। তখনই সব ঠিক হয়ে যাবে। একটি গুরুত্বপূর্ণ পছন্দ, তাই না?

আন্তর্জাতিক অভ্যন্তরে নিয়ন্ত্রণ মডেল

ব্যবস্থাপনা বরাবরই প্রচুর সংখ্যক স্কুল, দিকনির্দেশ এবং মডেল থাকে। যদি আমরা তাদের যতটা সম্ভব গোষ্ঠীবদ্ধ করি এবং তাদের মধ্যে পার্থক্য বিশ্লেষণ করি, আন্তর্জাতিক স্বাদের দুটি দিক আলাদা হয়ে যাবে এবং একটি সবচেয়ে উন্নত, আসুন একে "ট্রান্সঅ্যাটলান্টিক" বলি।

আমেরিকান মডেল (হার্ড, প্রায় চাঙ্গা কংক্রিট)

কোম্পানীর দক্ষতা অভ্যন্তরীণ বিষয়গুলির উপর নির্ভর করে যেমন প্রক্রিয়া অপ্টিমাইজেশান, খরচ সঞ্চয়, ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা, ইত্যাদি। লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্যগুলি যতটা সম্ভব স্পষ্টভাবে প্রণয়ন করা হয় এবং দীর্ঘ সময়ের জন্য সেট করা হয়। বর্ধিত বিশেষীকরণ, বর্ধিত উত্পাদন, উপর থেকে আদেশের প্রশ্নাতীত সম্পাদন। এটি আপনার কাছে মনে হয় না, এটি আপনাকে কিছু মনে করিয়ে দেয় … মডেলটি শক্তিশালী কংক্রিট সংস্করণের আত্মার কাছাকাছি, এমনকি সোভিয়েত পক্ষপাতের কিছু সহও …

জাপানি মডেল (বন্ধুত্বপূর্ণ অ্যান্টিল)

অবশ্যই, এটির নিজস্ব সূক্ষ্মতা এবং মানসিকতার বিশেষত্ব সহ জাতীয় সংস্কৃতির জন্য এটি গঠিত হয়েছিল। অনেকে এখনো আছেতারপর থেকে, জাপানি মডেলটি বিদ্যমান সমস্তগুলির মধ্যে সবচেয়ে কার্যকর এবং সুরেলা বলে বিবেচিত হয়েছে। আপনি যদি তাদের একজন হন এবং আপনার কোম্পানিতে সবকিছু একই রকম করার স্বপ্ন দেখেন, তাহলে… আপনি সফল হবেন না। আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে অনেক সুনির্দিষ্ট।

একা জীবনের জন্য কর্মসংস্থানের মূল্য কিছু। তুমি কি এটার জন্য প্রস্তুত? ক্যারিয়ারে উন্নতির মাপকাঠি হল বয়স এবং অভিজ্ঞতা - আপনি কি আবার প্রস্তুত? জাপানি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের মূল নীতি হল সামগ্রিকভাবে এন্টারপ্রাইজের জন্য উদ্বেগ। কোন স্বতন্ত্র উদ্ভাবন, কর্মীরা একটি বিশাল এবং বন্ধুত্বপূর্ণ পিঁপড়ার পরিশ্রমী পিঁপড়া।

প্রসিদ্ধ "কাইজেন" সিস্টেমে কাজ করার প্রচেষ্টার সংখ্যা কয়েক হাজারে যায়, কয়েক বছর আগে জাপানি মডেল কর্পোরেট ফ্যাশনের চিৎকার ছিল। কেউ এখনও একটি সফল এবং সত্যিকারের কার্যকর বাস্তবায়নের নাম দেয়নি৷

এবং এখন রাশিয়ান ভাষায়

যখন লোকেরা রাশিয়ান ম্যানেজমেন্ট মডেল সম্পর্কে কথা বলে, তখন তারা আলেকজান্ডার প্রোখোরভের সবচেয়ে বিখ্যাত বইটিকে বোঝায়। এটি একটি বরং সমালোচনামূলক পর্যালোচনা এবং রাশিয়ান কোম্পানিগুলির ব্যবস্থাপনা বৈশিষ্ট্যগুলির বিশ্লেষণ, যেখানে লেখক অসন্তুষ্ট সিদ্ধান্তে পৌঁছেছেন৷

রাশিয়ান ব্যবস্থাপনা মডেলটি শুধুমাত্র দুটি রাজ্যে কাজ করতে সক্ষম যেখানে এটি ক্রমাগত থাকে:

1. লক্ষ্যের অবিলম্বে বাস্তবায়নের জন্য সম্পদের জরুরী সংহতি সহ জরুরী সংকট পরিস্থিতি।
2. হয় সম্পূর্ণ শান্ত - কোনো হুমকি ছাড়াই স্থিতিশীলতা।

আপনি রাশিয়ান ভাষায় ব্যবসার এই সংস্করণটির লেখকের সাথে সম্মত বা আপত্তি জানাতে পারেন। এটা এখন আপনার এবং আমার জন্য গুরুত্বপূর্ণ যে রাশিয়ান মডেলের আরেকটি ধারণা জানাকোন ব্যবস্থাপনা নেই, আছে শুধু এই বই। অন্য কথায়, এটি এখনও একটি ধারণা নয়৷

মার্কেটিং মডেল - "ট্রান্সঅ্যাটলান্টিক"

মডেলটি একটি উন্মুক্ত এবং প্রাণবন্ত ব্যবস্থা অনুমান করে, যার প্রধান উপাদান হল একজন কর্মচারী যার আত্ম-উপলব্ধির জন্য উচ্চাভিলাষী পরিকল্পনা রয়েছে। এই ধরনের কোম্পানীর দলগুলি কাজের বিবরণ এবং অধস্তনতার শ্রেণিবিন্যাসের পরিবর্তে সাধারণ মূল্যবোধের দ্বারা অনেকাংশে একত্রিত হয়। পরিবর্তিত পরিস্থিতিতে সর্বাধিক নমনীয়তা এবং অভিযোজনযোগ্যতা কোম্পানির উন্নয়নের সাফল্যের আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ কারণ। এই পদ্ধতিকে পরিস্থিতিগত বলা হয়।

সম্পদ সংরক্ষণের উপর জোর দেওয়া হয় না, তাদের যথাযথ বন্টনের উপর। কেউ সমস্যায় ভয় পায় না। বিপরীতে, তারা সাবধানে বিশ্লেষণ করা হয় এবং তারপরে তাদের সমাধানের বিকল্পগুলি খুঁজে বের করার জন্য বর্ণনা করা হয়৷

মডেলটি অবশ্যই চমৎকার: প্রাসঙ্গিক এবং খুব উন্নত। সবকিছু কার্যকর করার জন্য, আপনাকে আপনার কর্মীদের সাথে ভালভাবে কাজ করতে হবে। রূপান্তর এবং পরিবর্তনগুলিকে ভয় না পাওয়ার জন্য, তারা ঝুঁকি নিতে প্রস্তুত ছিল এবং জীবনের মধ্য দিয়ে যেতে চেয়েছিল এবং আরামদায়ক এবং উষ্ণ জলাভূমিতে বসে না। সুতরাং, প্রথমে আপনাকে একটি স্বপ্নের দল গঠনে অংশগ্রহণ করতে হবে। এটা সহজ নয়, অন্তত বলতে…

যাইহোক, বিখ্যাত মান ব্যবস্থাপনা মডেলগুলি একইভাবে আমেরিকান, জাপানি এবং মিশ্র ইউরোপীয় স্কুলগুলিতে বিভক্ত। তাদের সবই মান ব্যবস্থাপনা সিস্টেমের অন্তর্গত।

অন্যান্য মডেল

আমরা কোম্পানি পরিচালনার মডেলের মধ্য দিয়ে হেঁটেছি। ছবিটি সম্পূর্ণ করতে, অন্যান্য ব্যবস্থাপনা প্রযুক্তি উল্লেখ করা উচিত। উদাহরণস্বরূপ, জনপ্রশাসনের মডেল। এটাএকটি অবিশ্বাস্য ইতিহাস এবং বিশ্লেষণাত্মক পরিসংখ্যান সহ ব্যবস্থাপনার সবচেয়ে আকর্ষণীয় বিভাগ। এছাড়াও ক্লাসিক এবং আধুনিক হাইব্রিড নিয়ন্ত্রণ বিকল্প রয়েছে।

যদি আমরা কর্পোরেট গভর্নেন্স মডেলগুলির কথা বলি, তবে তারা আশ্চর্যজনকভাবে একই সীমানায় বিভক্ত:

1. অগ্রাধিকার শেয়ারহোল্ডার অধিকার সহ অ্যাংলো-আমেরিকান।
2. উচ্চারিত "ব্যাংকিং" শক্তি সহ মহাদেশীয়।
3. সুক্ষ্ম শিল্প নীতি সহ এশিয়ান।

কর্পোরেট আইনের সমস্ত সুনির্দিষ্ট এবং বিশেষ শর্তগুলির সাথে, কর্পোরেট গভর্নেন্স মডেলগুলি সময়ের সাথে সাথে পরিবর্তিত হতে পারে৷