ব্যবস্থাপনার উদ্দেশ্য হল ব্যবস্থাপনার কাঠামো, কাজ, কার্যাবলী এবং নীতিমালা

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

এমনকি একজন ব্যক্তি যিনি ব্যবস্থাপনা থেকে দূরে আছেন তিনি জানেন যে ব্যবস্থাপনার উদ্দেশ্য হল আয় করা। অর্থ যা অগ্রগতি নিশ্চিত করে। অবশ্যই, অনেক উদ্যোক্তা নিজেদেরকে হোয়াইটওয়াশ করার চেষ্টা করেন এবং সেইজন্য ভাল উদ্দেশ্য দিয়ে লাভের জন্য তাদের তৃষ্ণা মেটান। তাই নাকি? চলুন জেনে নেওয়া যাক।

লক্ষ্য

যদি একজন ব্যক্তির লক্ষ্য না থাকে তবে সে কিছুই করবে না। সুতরাং, একটি এন্টারপ্রাইজ খোলার সময়, একজন উদ্যোক্তাকে কেবল কীভাবে এগিয়ে যেতে হবে তা নয়, কেন কাজ করতে হবে তাও বুঝতে হবে। ব্যবস্থাপনার উদ্দেশ্য হল ব্যবসায়িক জগতে প্রতিদিন উদ্ভূত সমস্যা সমাধান করা।

• আয় তৈরি করা যেকোনো বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের মূল লক্ষ্য। এই প্রয়োজনীয়তা অর্জনের জন্যই ব্যবস্থাপক এবং কর্মচারীরা তাদের প্রচেষ্টা পরিচালনা করে।
• ব্যবস্থাপনার দক্ষতা উন্নত করা। সর্বাধিক মুনাফা অর্জনের জন্য, আপনাকে কেবল ভাল নয়, দক্ষতার সাথেও কাজ করতে হবে। এটি অর্জন করার জন্য, আপনাকে সময়মত সরঞ্জাম পরিবর্তন করতে হবে, কর্মীদের প্রশিক্ষণ দিতে হবে এবং সাবধানে কর্মপ্রবাহ পর্যবেক্ষণ করতে হবে।
• বাজারের চাহিদা পূরণ করা। জন্যএকটি কোম্পানি লাভজনক হওয়ার জন্য, এটি অবশ্যই সেই পণ্যগুলি উত্পাদন করতে হবে যার জন্য চাহিদা রয়েছে। এই পণ্যগুলির পরিমাণ জনসংখ্যার ক্রয় ক্ষমতার উপরও নির্ভর করবে৷
• সামাজিক সমস্যার সমাধান। উদ্যোক্তাদের সবসময় লক্ষ্য থাকে শুধুমাত্র একটি বস্তুগত ভিত্তি অর্জন করা নয়, জনসংখ্যাকে সাহায্য করাও। সর্বোপরি, সমস্ত পণ্য এবং পরিষেবা মানুষের জন্য উত্পাদিত হয়৷

কাজ

উদ্যোক্তারা সবসময় তাদের ব্যবসা নিজে চালায় না। প্রায়ই তারা বিশেষভাবে প্রশিক্ষিত ম্যানেজার নিয়োগ করে। এই ধরনের লোকেদের জন্য পরিচালনার লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্যগুলি সরাসরি পরিচিত। একজন ব্যবস্থাপকের প্রধান কাজ কি?

• পণ্য ও পরিষেবার উৎপাদন। যে ব্যক্তি কোম্পানির "নিয়ন্ত্রণে" আছেন তিনি এই বিষয়ে আগ্রহী যে সংস্থাটি ভালভাবে কাজ করে এবং ধারাবাহিকভাবে প্রয়োজনীয় পরিমাণ পণ্য উত্পাদন করে বা নিয়ন্ত্রিত সংখ্যক গ্রাহককে পরিবেশন করে৷
• লাভ করুন। ব্যবস্থাপনার উদ্দেশ্য মুনাফা। অতএব, একজন ম্যানেজারের অন্যতম কাজ হল কোম্পানিতে যতটা সম্ভব অর্থ আনা। অতএব, মাথার চেয়ারে বসা ব্যক্তিকে এমন একটি পরিকল্পনা নিয়ে আসতে হবে যা ফার্মের তহবিল বৃদ্ধিতে সহায়তা করবে।
• বাজারে কোম্পানির স্থিতিশীলতা। ম্যানেজারের অন্যতম কাজ হল কোম্পানিকে প্রথমে দেশ পর্যায়ে, তারপর বিশ্বে পরিচিত করা। শুধুমাত্র দীর্ঘ ইতিহাস সহ বড় উদ্যোগগুলি আপেক্ষিক স্থিতিশীলতার গর্ব করতে পারে৷

ব্যবস্থাপনা নিয়ন্ত্রণ

বড় কোম্পানিগুলি একজন ব্যক্তির মালিকানাধীন হতে পারে এবং নথিগুলির একটি প্যাকেজ এর মধ্যে ভাগ করা যেতে পারেবিভিন্ন লোক. যে পরিস্থিতিতে একাধিক পরিচালক রয়েছেন, সেখানে কীভাবে ব্যবস্থাপনার মূল লক্ষ্য অর্জন করা যায়? এই শিল্পটি কয়েক শতাব্দী ধরে কাজ করা হয়েছে। নেতাদের যদি একটাই লক্ষ্য থাকে, তাহলে সেটা অর্জনের পথ বেছে নেওয়া এত কঠিন কিছু নয়। কোম্পানির ব্যবস্থাপনার নিয়ন্ত্রণ কি?

• পূর্ণ। নথিগুলির নিয়ন্ত্রণকারী প্যাকেজ যদি একজন ব্যক্তির হয়, তবে তার নিজের বিবেচনার ভিত্তিতে কোম্পানির অর্থ নিষ্পত্তি করার এবং সেইসাথে এটির সম্প্রসারণ বা কর্মী হ্রাসের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রয়েছে৷
• প্রায় পূর্ণ। যদি 51% শেয়ার একজন ব্যক্তির মালিকানাধীন হয়, তাহলে আমরা বলতে পারি যে পুরো কোম্পানিটি একজন ব্যক্তির মালিকানাধীন। এটি তার কথা যা সর্বদা সিদ্ধান্তমূলক হবে যখন পরিচালকরা আরও উন্নয়নের সম্ভাবনার বিষয়ে একমত হতে ব্যর্থ হন।
• অসম্পূর্ণ। যদি একজন ব্যক্তি 30% শেয়ারের মালিক হন, তবে কোম্পানিতে তার কথাটি ওজনদার হবে না। আপনার সহকর্মীদের কিছু বোঝাতে, আপনাকে বাগ্মীতার দক্ষতা প্রয়োগ করতে হবে। কর্তৃপক্ষের সাথে আর চাপ দেওয়া সম্ভব হবে না।

ছোট ফার্ম পরিচালনার সুবিধা

একজন ব্যক্তি যিনি তার নিজস্ব উদ্যোগ খোলেন তিনি সর্বদা আশা করেন যে তার প্রকল্প কেবল তাকেই নয়, অন্তত আরও কয়েক শতাব্দী বেঁচে থাকবে। ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার উদ্দেশ্য শতাব্দী থেকে শতাব্দী পরিবর্তিত হয় না। একটি ছোট ফার্ম চালানোর সুবিধা কি?

• দলের সমন্বয়। এমন একটি দল যেখানে সবাই একে অপরকে ভালোভাবে জানে। লোকেরা একে অপরের সাথে ভাল আচরণ করে, তারা তাদের অবসর সময়ে কথা বলতে বা হাঁটতে পারে। সহকর্মী যারা শুধু কর্মীদের দ্বারাই সংযুক্ত নয়বন্ধুত্বপূর্ণ সম্পর্ক, সহযোগিতার প্রতি ভালো মনোভাব।
• প্রম্পট ইনফরমিং। বসের যদি তার দলকে কিছু জানাতে হয়, তাহলে তিনি একটি সাধারণ পরিকল্পনা সভায় তা করতে পারেন।
• চালনা। যদি একটি পণ্য বা পরিষেবার চাহিদা কমে যায়, কোম্পানির দ্রুত পুনরায় প্রশিক্ষণ এবং পরিস্থিতির সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার ক্ষমতা রয়েছে৷
• বাইর থেকে সমর্থন। রাষ্ট্র এবং শহরের মানুষ সবসময় ছোট কোম্পানিকে সমর্থন করে। তারা, পরিসংখ্যান অনুসারে, সর্বোত্তম মানের পণ্য উত্পাদন করে এবং দৈত্যদের কোন এলাকায় একচেটিয়া করার অনুমতি দেয় না।

বড় প্রতিষ্ঠান পরিচালনার সুবিধা

ব্যবস্থাপনার মূল লক্ষ্য বড় কোম্পানির মালিকদের পক্ষে অর্জন করা সহজ। তাদের সুবিধা রয়েছে যা ছোট ব্যবসার অভাব রয়েছে:

• নিজস্ব কারখানা, গবেষণা কেন্দ্র এবং পরীক্ষাগার থাকা বড় কোম্পানিগুলিকে অনন্য পণ্য এবং পরিষেবাগুলি বিকাশ করতে দেয় যা মানুষের জীবনকে উন্নত করতে সাহায্য করে৷
• কম দুর্বলতা। একটি বড় সংস্থা প্রতিযোগিতায় ভয় পায় না। প্রয়োজনে, তিনি কেবল কোম্পানিকে শুষে নিতে পারেন, যা দৈত্যের চাপ প্রতিরোধ করার চেষ্টা করছে।
• ডিসকাউন্ট করার ক্ষমতা। বেসরকারী উদ্যোগগুলির একটি বড় উত্পাদন নেই, তাই তারা পণ্যের দাম হ্রাস করতে পারে না। এবং বড় সংস্থাগুলি প্রায়শই ছাড় দেয়৷
• ভাল আর্থিক এয়ারব্যাগ। সংকট বা অন্য কোনো আর্থিক অস্থিতিশীলতার ক্ষেত্রে, বড় কোম্পানিগুলো ভেসে থাকবে, কিন্তু ছোট কোম্পানিগুলো ডুবে যাবে।

গঠন

কন্ট্রোল সিস্টেম কিভাবে কাজ করে? পরিচালনার উদ্দেশ্যগুলির কাঠামো একটি জটিল সিস্টেম যা বিভিন্ন উপাদান অন্তর্ভুক্ত করে:

• সাংগঠনিক। এই কাঠামোটি সংস্থার কর্মীদের জন্য দায়ী। এটি যোগ্যতা, কাজের অভিজ্ঞতা, বিশেষ দক্ষতা ইত্যাদি সম্পর্কিত প্রয়োজনীয়তা নির্দেশ করে।
• ওয়ার্কিং ফাংশন। ব্যবস্থাপনার লক্ষ্য ও কার্যাবলী এই কাঠামোর সাথে অঙ্গাঙ্গীভাবে জড়িত। একটি প্রতিষ্ঠানের অপারেশনাল ফাংশন হল সেইসব ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া যা খালি চোখে দেখা যায় না, কিন্তু তবুও প্রতিদিন ঘটে।
• পণ্য এবং পরিষেবার বিনিময়। অনেক কোম্পানি উৎপাদনের সম্পূর্ণ স্বায়ত্তশাসনের গর্ব করতে পারে না। সর্বাধিক উত্পাদন দক্ষতা অর্জনের জন্য অনেক সংস্থা একে অপরের সাথে সহযোগিতা করতে বাধ্য হয়৷
• তথ্যমূলক। তথ্য শুধুমাত্র একটি সুপ্রতিষ্ঠিত ব্যবস্থার মাধ্যমে কনফারেন্স বা প্ল্যানিং মিটিংয়ে প্রেরণ করা হয় না, কিন্তু এন্টারপ্রাইজে গসিপ এবং গুজব আকারে বাস করে।
• সম্পদ-প্রযুক্তিগত। একটি পণ্য উত্পাদন করার জন্য, একটি এন্টারপ্রাইজের শুধুমাত্র সংস্থান নয়, এমন সরঞ্জামও প্রয়োজন যা সংস্থানগুলি প্রক্রিয়া করবে৷

ফাংশন

• পরিকল্পনা। কোম্পানি ব্যবস্থাপনা পরিকল্পনা উপর ভিত্তি করে. সেই সমস্ত লোকদের ধন্যবাদ যারা ভবিষ্যতের দিকে তাকাতে এবং ঘটনার মোড়ের ভবিষ্যদ্বাণী করতে জানেন, পুরো দেশের অর্থনীতিকে ধরে রেখেছে। দূরদর্শী পরিচালকরা সর্বদা যেকোনো কোম্পানিতে নেতৃত্ব দেন।
• সমন্বয়। একজন ম্যানেজারের কাজগুলির মধ্যে একটি হল পরিকল্পনা সভা করা এবং ভবিষ্যতের সম্ভাবনা সম্পর্কে কথা বলা। প্রতিটি কর্মচারীকে ভবিষ্যতের জন্য একটি পরিকল্পনা দেওয়া হয়কর্ম যা তাকে নম্রভাবে বহন করতে হবে। ম্যানেজাররা নিশ্চিত করেন যে সংস্থার সম্পূর্ণ "মেকানিজম" ব্যর্থতা ছাড়াই কাজ করে৷
• অনুপ্রেরণা। যারা তাদের উদ্দেশ্য জানেন তারা সবসময় ভাল কাজ করে। তাই, ব্যবস্থাপকদের প্রধান কাজ হল কর্মীদের একটি সাধারণ লক্ষ্য অর্জনে অনুপ্রাণিত করা।
• নিয়ন্ত্রণ। পরিচালকদের অবশ্যই কাজের প্রক্রিয়া নিয়ন্ত্রণ করতে হবে এবং নিশ্চিত করতে হবে যে লোকেরা দক্ষতার সাথে কাজ করে এবং সময়সীমা পূরণ করে৷
• সমস্যা সমাধান। যে কোনও কাজ যা মানুষকে জড়িত করে তা অবশ্যই ব্যক্তিগত সমস্যার সাথে যুক্ত হবে। ম্যানেজারের কাজ হল সমস্ত বিরোধ দ্রুত সমাধান করা এবং একই সাথে কারো স্বার্থ লঙ্ঘন না করা।

নীতি

যেকোন কাজ সংগঠিত করা একটি জটিল প্রক্রিয়া। ব্যবস্থাপনা নীতি কি কি? উদ্দেশ্যের নীতি এবং কাজের নীতির মধ্যে ভারসাম্য থাকতে হবে।

• শ্রম বিভাগ। দলের প্রত্যেক সদস্যের নিজের কাজ করা উচিত এবং অন্য কারো কাজ এবং সমস্যায় হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা করা উচিত নয়।
• শৃঙ্খলা। শুধুমাত্র সেইসব কোম্পানি বিকশিত হয় যেখানে কর্মীদের ব্যক্তিগত সমস্যা কাজের প্রক্রিয়ায় হস্তক্ষেপ করে না।
• দায়িত্বশীল ব্যক্তিদের উপস্থিতি। ব্যবস্থাপনার প্রতিটি স্তরে অবশ্যই এমন লোক থাকতে হবে যারা তাদের কাজের জন্য এবং তাদের তত্ত্বাবধানে করা কাজের জন্য দায়িত্ব নিতে পারে এবং সক্ষম হয়৷
• ব্যক্তিগত স্বার্থের অধীনতা সাধারণের কাছে। একজন ব্যক্তির উচিত কোম্পানির উন্নয়নের মাধ্যমে নিজের উন্নয়নের জন্য প্রচেষ্টা করা।
• পুরস্কার। একজন কর্মচারী যিনি সময়মতো বেতন পান, এবংএছাড়াও ভাল কাজের জন্য বোনাস, যারা তাদের কাজের জন্য উপযুক্ত পারিশ্রমিক পান না তাদের তুলনায় আরও দক্ষতার সাথে কাজ করবে।

নেতারা

নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থাটি তিন ধরণের লোক থেকে গঠিত হয়:

• উচ্চতর। এরা হলেন পরিচালক, সাধারণ পরিচালক এবং প্রধান শেয়ারহোল্ডার৷
• গড়। কোম্পানি বিভাগের প্রধান।
• নিকৃষ্ট। মহকুমা এবং দলের প্রধান।

লক্ষ্য অর্জন

একটি প্রতিষ্ঠানকে ভালোভাবে কাজ করতে কী কী লাগে? ব্যবস্থাপনা লক্ষ্য অর্জন কিছু বিষয়ের সাপেক্ষে সম্ভব:

• দলের মনোবল। দলের সাধারণ মেজাজ উত্তেজিত হলে, লোকেরা তাদের নেতাকে বিশ্বাস করবে এবং জানবে যে একটি কঠিন পথের শেষে তারা পুরস্কৃত হবে, দলের চেতনা উন্নীত হবে। এই ক্ষেত্রে, কাজ দ্রুত তর্ক করবে, এবং দলে দ্বন্দ্ব কম ঘন ঘন ঘটবে।
• ব্যক্তিগত দৃষ্টিভঙ্গি। একজন ব্যক্তিকে অবশ্যই কেবল কোম্পানির নয়, তার নিজেরও ভবিষ্যত জানতে হবে। লোকেরা কঠোর পরিশ্রম করবে যদি তারা নিশ্চিত হয় যে এই কাজটি তাদের মঙ্গলের জন্য। উদাহরণস্বরূপ, একজন ব্যক্তি অভিজ্ঞতা বা নির্দিষ্ট জ্ঞান অর্জন করবে।
• একটি স্পষ্ট কর্ম পরিকল্পনা। সমস্ত কার্যক্রম সুপরিকল্পিত হলে একটি এন্টারপ্রাইজ পরিচালনা করা সহজ। এটি কাজের পরিধি নির্ধারণ করতে এবং ভ্রমণের পথ ট্র্যাক করতে সহায়তা করে৷
• একটি সময়সীমা আছে। আপনি যদি প্রতিটি প্রকল্পের জন্য একটি সময়সীমা নির্ধারণ করেন যেখানে এটি হস্তান্তর করা প্রয়োজন, কাজটি আরও দক্ষতার সাথে এবং দ্রুত সম্পন্ন হবে। কয়েকদিন আগে প্রকল্পের সময়সীমা নির্ধারণ করার পরামর্শ দেওয়া হয়, যেহেতু আপনাকে সর্বদা প্রযুক্তিগত বিষয়গুলি বিবেচনা করতে হবেক্র্যাশ এবং অন্যান্য ওভারলে।