সিনিয়র ক্যাশিয়ার: ধারণা, সংজ্ঞা, প্রয়োজনীয় শিক্ষা, ভর্তির শর্ত, কাজের দায়িত্ব এবং সম্পাদিত কাজের বৈশিষ্ট্য

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

সংগঠনের উপর নির্ভর করে, সিনিয়র ক্যাশিয়ারের কাজের দায়িত্বগুলির পার্থক্য এবং সুনির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য রয়েছে৷ একজন কর্মচারী কেবল চেকআউটে কাজ করতে পারেন, বা অতিরিক্তভাবে একজন পরামর্শদাতা, বিক্রয়কর্মী, অর্থদাতা ইত্যাদির দায়িত্বগুলিকে একত্রিত করতে পারেন৷ একটি নির্দিষ্ট অবস্থানের স্পেসিফিকেশন সাধারণত নির্দেশাবলীতে নিয়োগকর্তা দ্বারা প্রদর্শিত হয়৷ কিন্তু সাধারণভাবে, অনেক প্রয়োজনীয়তা সাধারণ হবে।

পেশা সম্পর্কে

সিনিয়র ক্যাশিয়ার হলেন একজন কর্মচারী যার অনেক প্রত্যক্ষ দায়িত্ব রয়েছে। এর দক্ষতার মধ্যে রয়েছে:

• ডকুমেন্টেশন নিয়ে কাজ করা;
• নগদ (নগদ এবং নগদ উভয়ই) যেকোনো মুদ্রায়;
• অধস্তনদের সাথে কাজ করা, তাদের প্রশিক্ষণ;
• ঠিকদারদের সাথে আলোচনা।

অন্যান্য দায়িত্ব সম্ভব। এটি সব নির্দিষ্ট কোম্পানির উপর নির্ভর করে।যেখানে কর্মচারী একজন সিনিয়র ক্যাশিয়ার হিসেবে কাজ করেন।

এই কর্মচারীর অনেক অধস্তন রয়েছে, তাই নিয়োগকর্তাকে অবশ্যই কাজের বিবরণ খুব গুরুত্ব সহকারে নিতে হবে। এন্টারপ্রাইজের বৈশিষ্ট্যগুলি বিবেচনায় নেওয়া গুরুত্বপূর্ণ এবং এর ভিত্তিতে, সিনিয়র ক্যাশিয়ারের কাজের বিশেষীকরণ চিহ্নিত করুন। একজন বিশেষজ্ঞের জন্য কিছু প্রয়োজনীয়তা সাধারণত প্রযোজ্য হয়:

• সঠিক শিক্ষা থাকা;
• কাজের অভিজ্ঞতা;
• দক্ষতা;
• নিয়ন্ত্রক নথির জ্ঞান।

আমাদের চাকরির বিবরণ কেন দরকার

এটি কর্মচারীর কর্তব্য, অধিকার, দায়িত্ব বানান করে। এই নথির যথাযথ খসড়া একটি স্পষ্টভাবে প্রণয়ন করা পাঠ্যকে বোঝায় যার দ্বৈত অর্থ নেই, যা বিরোধ এবং দ্বন্দ্ব পরিস্থিতির উত্থানকে বাধা দেয়। প্রতিষ্ঠানের একটি নির্দিষ্ট শ্রেণিবিন্যাস এবং একটি নির্দিষ্ট ব্যক্তির কাছে প্রতিটি কর্মচারীর অধীনতা নির্ধারণ করা কার্যকর হবে৷

সিনিয়র ক্যাশিয়ারের কাজের বিবরণে তাকে নিয়োগ এবং তাকে তার পদ থেকে বরখাস্ত করার পদ্ধতির সাথে সাথে তার অনুপস্থিতির সময় তাকে প্রতিস্থাপন করার নিয়ম (অবকাশ, অসুস্থ ছুটি, ব্যবসায়িক ভ্রমণ ইত্যাদি) সম্পর্কে পয়েন্ট রয়েছে।. এছাড়াও, এই নথিটি নিয়োগকর্তা এবং কর্মচারী উভয়ের জন্যই বেশ কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ কাজ সম্পাদন করে, যা কাজের সময় উদ্ভূত অনেক সমস্যার সমাধানকে সরল করে৷

লেজিসলেটিভ ফ্রেমওয়ার্ক

চাকরীর বিবরণের কাঠামো এবং বিষয়বস্তু আইনি আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয় না। এই মুহূর্তটি, এটি তৈরি করার সময়, শ্রম সংস্থার কিছু নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য বিবেচনা করার অনুমতি দেয়নিয়োগকর্তার কার্যক্রম।

GOST R 6.30 - 2003 অনুসারে, যা 03.03.2003 নং 65-st-এর রাশিয়ান ফেডারেশনের স্টেট স্ট্যান্ডার্ডের ডিক্রি দ্বারা অনুমোদিত হয়েছিল, নিম্নলিখিত প্রয়োজনীয়তাগুলি কাজের বিবরণে আরোপ করা হয়েছে:

• নথিটি অবশ্যই রাশিয়ান আইন অনুসারে আঁকতে হবে;
• রাষ্ট্রীয় ভাষায়।

রাশিয়ান ফেডারেশনের সংস্কৃতি মন্ত্রকের 8 নভেম্বর, 2005 তারিখের আদেশ 536 নং স্থির করেছে যে নির্দেশের পাঠ্যটি তৃতীয় ব্যক্তির কাছে উপস্থাপন করা উচিত এবং অভিব্যক্তিগুলি বিষয়বস্তুতে প্রয়োগ করা উচিত: উচিত”, “উচিত”, “প্রয়োজনীয়”, “অনুমতি নেই”, “নিষিদ্ধ”।

উপরের মানগুলিও নির্ধারণ করে যে কাজের বিবরণের নিশ্চিত অংশটি "সাধারণ বিধান" নামে একটি বিভাগ দ্বারা দখল করা উচিত। এটি নথির উদ্দেশ্য, এর বিকাশের ভিত্তি, লঙ্ঘনের দায়, সুযোগ প্রতিফলিত করে।

আপনি জানেন, এই নথির মূল পাঠ্যটি অধ্যায়, অনুচ্ছেদ, উপ-অনুচ্ছেদে বিভক্ত। প্রধান বিভাগ:

• নির্দেশের সাধারণ বিধান;
• বিশেষজ্ঞ কর্তব্য;
• কর্মচারী অধিকার;
• কর্মচারীর দায়িত্ব।

চাকরীর বিবরণের অতিরিক্ত বিভাগ

প্রায়শই অতিরিক্ত বিভাগ যোগ করার প্রয়োজন হয়:

• কাজের ক্রিয়াকলাপের গুণমান মূল্যায়নের মানদণ্ড;
• সার্টিফিকেশন পদ্ধতি;
• নির্দেশাবলী ইত্যাদি পরিবর্তন করার সময় অর্ডার করুন।

এটা জানা গুরুত্বপূর্ণ যে শুধুমাত্র সেই প্রয়োজনীয়তাগুলি যা রাশিয়ান ফেডারেশনের ফেডারেল আইনের সাথে বিরোধিতা করে না এই নথির বিষয়বস্তুতে অন্তর্ভুক্ত করা যেতে পারে। শ্রম কোড অনুমতি দেয় নাঅগ্রাধিকার বা বিধিনিষেধ যা ভাষা, জাতীয়তা, সামাজিক অবস্থান, জাতি, কর্মীর বসবাসের স্থান, সেইসাথে তার রাজনৈতিক মতামত, বয়স, ধর্মের সাথে সম্পর্কিত।

অধিকার এবং দায়িত্ব

কর্মচারীর অধিকার আছে:

• কাজের উন্নতির লক্ষ্যে পরামর্শ দিন;
• একটি অনুরোধ করুন এবং এর কার্যক্রম সম্পর্কিত ডকুমেন্টেশন পর্যালোচনা করুন;
• সংঘাত পরিস্থিতি সমাধানের জন্য স্বাধীন সিদ্ধান্ত নিন;
• ব্যবস্থাপনার কাছ থেকে এর কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয় কাজের শর্তের চাহিদা।

সিনিয়র ক্যাশিয়ার তার দায়িত্ব পালনে ব্যর্থতার জন্য দায়ী, সেইসাথে বস্তুগত দায়িত্ব, যার জন্য তার কাছ থেকে বিশেষ মনোযোগ, দ্রুত এবং সঠিক সিদ্ধান্ত এবং শৃঙ্খলা প্রয়োজন। তিনি সংস্থার কর্মীদের জন্য অনিরাপদ পরিস্থিতি তৈরি, নির্দেশাবলীর অনুপযুক্ত বাস্তবায়ন, ব্যবস্থাপনার কাছে গুরুত্বপূর্ণ প্রয়োজনীয় তথ্য পৌঁছে দিতে ব্যর্থতার জন্য দায়ী৷

চাকরীর বিবরণের কাজ

নির্দেশের বিষয়বস্তুতে নিম্নলিখিত আইটেমগুলি অন্তর্ভুক্ত করা উচিত:

• যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা নির্ধারণ করা (দক্ষতা, শিক্ষা, কাজের অভিজ্ঞতা ইত্যাদি);
• বিশেষজ্ঞ দায়বদ্ধতার সীমা নির্ধারণ;
• চাকরীর ফাংশন নির্ধারণ (কাজের সুযোগ, রেফারেন্সের শর্তাবলী, ভলিউম ইত্যাদি)।

একজন নিয়োগকর্তার জন্য, কাজের বিবরণ অধিকার দেয়:

• এ একটি অবস্থান গ্রহণ করতে অস্বীকার করার ন্যায্যতা দিন৷শিক্ষা, যোগ্যতা, কাজের অভিজ্ঞতা এবং অন্যান্য প্যারামিটারের ক্ষেত্রে আবেদনকারীর অসামঞ্জস্যতার ক্ষেত্রে;
• প্রবেশনারি পিরিয়ডের সময় একজন কর্মচারীর কাজের উদ্দেশ্যমূলকভাবে মূল্যায়ন করুন;
• পরিষ্কারভাবে কর্মচারীদের মধ্যে শ্রম কার্যাবলী বন্টন করা;
• শ্রমিক কার্যাবলীর কর্মচারীর কর্মক্ষমতার সম্পূর্ণতা মূল্যায়ন;
• পজিশনের সাথে কর্মচারীর অসঙ্গতির একটি প্রত্যয়ন পরিচালনা করার সময় একটি ন্যায্যতা দিন;
• কাজের দায়িত্বে থাকা একজন কর্মচারীর অনুপযুক্ত কার্য সম্পাদনের জন্য শাস্তিমূলক নিষেধাজ্ঞার বৈধতা মূল্যায়ন এবং ন্যায্যতা।

ব্যাঙ্কে পেশাগত প্রয়োজনীয়তা এবং কার্যাবলী

একজন বিশেষজ্ঞকে অবশ্যই নিয়মিত আইনের পরিবর্তনগুলি পর্যবেক্ষণ করতে হবে যা সরাসরি তার পেশাগত দায়িত্বের সাথে সম্পর্কিত। ব্যাঙ্কের সিনিয়র ক্যাশিয়ার শুধু টাকা দিয়েই নয়, অন্যান্য মূল্যবান জিনিসপত্র, সিকিউরিটিজ নিয়েও কাজ করে।

এই বিশেষজ্ঞের দায়িত্বগুলির মধ্যে রয়েছে:

• নগদ ব্যালেন্স সীমা মেনে চলা, প্রতিদিনের রিপোর্ট কম্পাইল করা, ক্যাশ বুক এবং অন্যান্য আয়/ব্যয়ের ডকুমেন্টেশন বজায় রাখা।
• গ্রহণ করুন, কর্ম দিবসে ক্যাশিয়ারদের নগদ প্রদান করুন, তহবিলের নিরাপত্তা পরীক্ষা করুন, নথিপত্রে নথিভুক্ত ডেটা সহ বিশেষজ্ঞের ক্যাশ ডেস্কে অর্থের প্রকৃত প্রাপ্যতা পরীক্ষা করুন।
• মানি ট্রান্সফার সহ ক্রিয়াকলাপগুলি সম্পাদন করুন, সেইসাথে একটি মুদ্রা বিনিময় প্রকৃতির ক্রিয়াকলাপগুলি সম্পাদন করুন, সংগ্রাহকদের কাছে নগদ হস্তান্তর করুন, তাদের দক্ষতার মধ্যে থাকা ডকুমেন্টেশন প্রস্তুত করুন৷

একজন সিনিয়রের দায়িত্বেএকজন ক্যাশিয়ারের বিভিন্ন ব্যাঙ্ক প্রোগ্রামের সাথে কাজ করার ক্ষমতা, একজন অভিজ্ঞ পিসি ব্যবহারকারী হতে, নগদ (ইস্যু করা, গ্রহণযোগ্যতা, নিরাপত্তা), নগদ নথি আঁকতে, ক্যাশ রেজিস্টার, কম্পিউটারে কাজ করার অভিজ্ঞতা থাকতে পারে। উপরোক্ত ছাড়াও, এই বিশেষজ্ঞকে অবশ্যই ব্যাঙ্ক গ্রাহকদের সাথে নিষ্পত্তির লেনদেন পরিচালনা করতে সক্ষম হতে হবে, যেমন আইনি সত্তা, ব্যক্তি, চেকবুক, প্লাস্টিক কার্ড ইত্যাদির সাথে কাজ করতে হবে।

সিনিয়র ক্যাশিয়ার অবশ্যই নগদ, সিকিউরিটিজের সত্যতা নির্ধারণ করতে এবং তাদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সক্ষম হবেন। শ্রম প্রক্রিয়ার সঠিক নিরবচ্ছিন্ন সংগঠন নিশ্চিত করতে ব্যাঙ্ক কর্মীদের নগদ রেজিস্টার, কম্পিউটার সরঞ্জাম, অগ্নি নিরাপত্তার নিয়ম, স্যানিটেশন, স্বাস্থ্যবিধি, শ্রম সুরক্ষার নিয়ম সম্পর্কে জ্ঞান থাকা প্রয়োজন৷

একজন সিনিয়র ক্যাশিয়ারের পেশা আপনাকে সময়মতো নিজেকে অভিমুখী করতে এবং যে সমস্যাটি দেখা দিয়েছে তার দ্রুত সমাধান খুঁজে পেতে বাধ্য করে, তা নিয়ন্ত্রণ এবং কম্পিউটিং সরঞ্জামের ভাঙ্গন বা বিবাদ, দ্বন্দ্ব যখন একজন ক্লায়েন্টের সাথে কাজ করা।

পেশাদার প্রয়োজনীয়তা এবং স্টোর বৈশিষ্ট্য

একটি নতুন কার্যদিবসের শুরুতে, সিনিয়র ক্যাশিয়ার, নির্দেশাবলী অনুসারে, গ্রাহকদের সাথে কাজ সংগঠিত করার জন্য সমস্ত ক্যাশিয়ারদের নগদ প্রদান করেন। দিনের বেলা, তাকে অবশ্যই চেকআউটে কাজের মসৃণ এবং সঠিক প্রক্রিয়া নিয়ন্ত্রণ করতে হবে। কোনো সংঘাতের পরিস্থিতি দেখা দিলে, এই বিশেষজ্ঞ তার নির্মূলের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিতে বাধ্য।

নগদ সরঞ্জাম ভাঙ্গনের ক্ষেত্রে, সিনিয়র ক্যাশিয়ারকে অবশ্যই একটি আবেদন তৈরি করতে হবে এবং মেরামতের জন্য সরঞ্জাম পাঠাতে হবে। ATকাজের স্থানান্তর শেষে বা যখনই প্রয়োজন, তাকে অবশ্যই স্পষ্টভাবে এবং দ্রুত অপারেটরদের কাছ থেকে অর্থ গ্রহণ করতে হবে এবং জঞ্জাল নোটের একটি তালিকা তৈরি করতে হবে। এছাড়াও, কার্যদিবসের শেষে, টেলারদের জন্য প্রয়োজনীয় তহবিলের প্রকৃত প্রাপ্যতার সাথে কাগজে দেওয়া নম্বরগুলির সম্মতির জন্য রিপোর্টগুলি পরীক্ষা করা প্রয়োজন৷ ঘাটতি, ত্রুটির ক্ষেত্রে কারণ খুঁজে বের করে ব্যবস্থা নেওয়া প্রয়োজন।

সিনিয়র ক্যাশিয়ার সংগ্রহের নথি প্রস্তুত করা, ব্যাঙ্কে নগদ পাঠাতে, সংগ্রহ করা, কার্যদিবসের শেষে নগদ তোলা, প্রধান হিসাবরক্ষকের কাছে রিপোর্ট জমা দেওয়া, টেলারদের কাছে ব্যাঙ্কনোট ইস্যু করার সাথে জড়িত। বিনিময় প্রায়শই, তাকে অপারেটরদের কাজের সময়সূচী (অসুস্থ ছুটি, ছুটি, সময় বন্ধ), নতুন বিশেষজ্ঞদের প্রশিক্ষণ এবং অধস্তনদের দ্বারা শ্রম শৃঙ্খলার সাথে সম্মতি নিরীক্ষণ ও নিয়ন্ত্রণ করতে হয়।

একটি দোকানে একজন সিনিয়র ক্যাশিয়ারের দায়িত্বগুলির মধ্যে রয়েছে গ্রাহক পরিষেবার নিয়মগুলি জানা এবং ব্যবহার করা, এই জ্ঞান তার অধীনস্থ সমস্ত কর্মচারীদের কাছে পৌঁছে দেওয়া এবং শিষ্টাচারের মূল বিষয়গুলি জানা। এই কর্মচারীকে অবশ্যই বুঝতে হবে এবং প্রযোজ্য আইন, আদেশ, অভ্যন্তরীণ প্রবিধান এবং স্টোরের নিয়ম অনুসারে সমস্ত পরিবর্তন, উদ্ভাবনের সাথে কাজ করতে সক্ষম হবেন৷

প্রধান ক্যাশিয়ারের অবশ্যই এমন গুণাবলী থাকতে হবে যা সে যে লোকেদের নিয়োগ দেবে তা বুঝতে সাহায্য করে৷ এইভাবে, তিনি নিজের অধীনস্থদের নির্বাচন করেন, দলে নিয়োগ করেন যার সাথে তিনি কাজ করবেন। ভবিষ্যতে, তাকে ইন্টারভিউ এবং ক্যাশিয়ারদের প্রশিক্ষণ দিতে হবে।অপারেটর তিনি যথাক্রমে প্রধান হিসাবরক্ষকের অধীনস্থ, তাকে তার জন্য করা কাজের একটি প্রতিবেদন তৈরি করতে হবে, সমস্ত প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে।

কীভাবে একটি ভালো জীবনবৃত্তান্ত লিখবেন

এই নথিটি সংকলন করার সময়, প্রথমত, এই পেশার কাজের বিবরণ পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে অধ্যয়ন করা প্রয়োজন। নিয়োগকর্তা যে প্রয়োজনীয়তাগুলি তৈরি করেন, সেইসাথে কর্তব্যগুলির তালিকা, কর্মচারী কী ধরনের দায়িত্ব বহন করবে এবং কী অধিকার থাকবে সেদিকে মনোযোগ দেওয়া মূল্যবান৷

এটি সুপারিশ করা হয় যে আপনি প্রথমে প্রয়োজনীয় পদের জন্য আনুমানিক অনুরূপ কাজের বিবরণ পড়ুন। এই ডকুমেন্টেশনের বিষয়বস্তুর উপর ভিত্তি করে, একজন ব্যক্তি বুঝতে এবং নিজের জন্য নির্ধারণ করতে পারেন কোন নির্দিষ্ট বিষয়গুলি প্রাসঙ্গিক এবং কোনটি ঐচ্ছিক। আবেদনকারীর প্রধান কাজ হল তার যে সুবিধাগুলি রয়েছে তা নির্দেশ করা যা তাকে সমস্ত আবেদনকারীদের থেকে আলাদা করতে সাহায্য করবে৷

জীবনবৃত্তান্ত লেখার সময় কী অন্তর্ভুক্ত করবেন

এই নথিটি সংকলন করার সময়, আপনার সম্পর্কে পরিষ্কারভাবে, সংক্ষিপ্তভাবে এবং বিন্দু পর্যন্ত তথ্য নির্দেশ করার পরামর্শ দেওয়া হয়। সিনিয়র ক্যাশিয়ারের সারাংশে, আপনাকে অবশ্যই উল্লেখ করতে হবে:

• শিক্ষা;
• এই পদে চাকরির দৈর্ঘ্য, আগের চাকরি;
• শ্রম দক্ষতা, ব্যক্তিগত গুণাবলী;
• অর্জন উপলব্ধ।

যদি উন্নত প্রশিক্ষণ, পুরষ্কার, প্রণোদনা, ডিপ্লোমা এবং কর্মক্ষেত্রে কৃতিত্বের অন্যান্য অনুরূপ তথ্যের নিশ্চিতকরণ থাকে তবে সেগুলিকে নির্দেশ করা উচিত।

একজন সিনিয়র ক্যাশিয়ারের কী থাকা উচিত

প্রয়োজনীয় দক্ষতা এবং যোগ্যতা:

• পণ্য বিজ্ঞানের জ্ঞান;
• শক্তি এবং সামাজিকতা;
• গুদাম জ্ঞান;
• অর্থনীতি, সংগঠন এবং শ্রম সুরক্ষা, নীতিশাস্ত্র, মনোবিজ্ঞান, মার্চেন্ডাইজিং, রাশিয়ান আইন, নিরাপত্তা, অগ্নি নিরাপত্তা বেসিক সম্পর্কে জ্ঞান।

এই কর্মচারী তার অধীনস্থদের কাজের মানের জন্য দায়ী, তাকে অবশ্যই কাজের প্রক্রিয়ায় উদ্ভূত সমস্যাগুলি দ্রুত সমাধান করতে হবে।

উপসংহার

পুরোপুরি সিনিয়র ক্যাশিয়ারের কাজের বিবরণে সাধারণ তালিকাটি প্রতিষ্ঠানের প্রধান নিয়ম (বাণিজ্য, ব্যাঙ্কিং, ইত্যাদি), স্যানিটেশন, নিরাপত্তা, ব্যবহৃত সরঞ্জামগুলির জন্য অপারেটিং নিয়মগুলির জ্ঞানের জন্য নিচে আসে কাজ।

পজিশনের জন্য নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা নির্দিষ্ট প্রতিষ্ঠানের নির্দেশ দ্বারা নির্ধারিত হবে। অতএব, কাজের বিবরণ সংকলন করার সময় এবং একটি জীবনবৃত্তান্ত সংকলন করার সময় উভয় ক্ষেত্রেই কাজের সুনির্দিষ্ট বিষয়গুলি বিবেচনায় নেওয়া অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। একটি পদের জন্য প্রাথমিক নির্বাচন প্রায়ই আবেদনকারী নিজের সম্পর্কে যে তথ্য প্রদান করেছে তার দ্বারা নির্ধারিত হয়। তারপর নিয়োগকর্তা চাকরির বিবরণের বিধান এবং সামগ্রিকভাবে অবস্থানের সাথে আবেদনকারীর সম্মতি পরীক্ষা করে৷

আমি লক্ষ্য করতে চাই যে এই কর্মচারীর মহান ক্ষমতা, দায়িত্ব, অধিকার রয়েছে, তাই যতটা সম্ভব সম্পূর্ণরূপে একটি কাজের বিবরণ আঁকা খুবই গুরুত্বপূর্ণ৷ অন্যথায়, কর্মচারী ব্যবস্থাপনার প্রত্যাশা পূরণ করতে পারে না।