ব্যাঙ্ক লেভোবেরেজনি: পর্যালোচনা

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

রাশিয়ায় এমন কিছু ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠান রয়েছে যেগুলি 1991 সাল থেকে বাজারে উপস্থিত রয়েছে - যত তাড়াতাড়ি পুরো ক্রেডিট এবং আর্থিক ব্যবস্থা সামগ্রিকভাবে আবির্ভূত হতে শুরু করে। এই সত্তাগুলির, একটি নিয়ম হিসাবে, একটি স্থিতিশীল ব্যবস্থাপনা মডেল, সু-প্রতিষ্ঠিত পরিচিতি, একটি বিস্তৃত ক্লায়েন্ট বেস এবং মোটামুটি উচ্চ-মানের পণ্য রয়েছে যা বাজারে চাহিদা রয়েছে৷

এর মধ্যে একটি হল সাইবেরিয়ান অঞ্চলে পরিচালিত লেভোবেরেজনি ব্যাংক। এটি সেখানে বেশ পরিচিত, কারণ এটির একটি বিস্তৃত নেটওয়ার্ক রয়েছে - 19টি অফিস, 7টি ঋণ প্রদানের জন্য অফিস, পাশাপাশি 100টিরও বেশি এটিএম এবং টার্মিনাল৷

এই নিবন্ধের অংশ হিসাবে, আমরা এই প্রতিষ্ঠানটি কী তা বর্ণনা করব, এখানে কোন স্তরে পরিষেবা সরবরাহ করা হয়, তারা ক্লায়েন্টকে কী অফার করতে পারে ইত্যাদি।

কৃতিত্ব

আসুন সেই পুরস্কার এবং রেটিং দিয়ে শুরু করা যাক যেখানে এই প্রতিষ্ঠানটি ইতিবাচকভাবে উল্লেখ করা হয়েছে। পরিস্থিতিটিকে আরও উদ্দেশ্যমূলকভাবে দেখতে, আমরা কেবলমাত্র সেই অর্জনগুলিকে বিবেচনা করি যা 2015 সালে প্রাপ্ত হয়েছিল। সুতরাং, Rusipoteka বিশ্লেষণ কেন্দ্র, বন্ধকী প্রদানের সাথে জড়িত সবচেয়ে উন্নত ব্যাঙ্কিং প্রতিষ্ঠানগুলির একটি রেটিং তৈরি করে, লেভোবেরেজনি ব্যাংক (কেমেরোভো) 33 তম স্থানে রেখেছে। অন্য একটি পরিপ্রেক্ষিতে - ঋণ পোর্টফোলিওর আয়তনের পরিপ্রেক্ষিতে - একটি প্রামাণিক প্রকাশনা (RIA রেটিং) বর্ণনা করা হয়েছে।120 তম স্থানে নিবন্ধ ব্যাংক. মোট সম্পদের পরিপ্রেক্ষিতে, একই সংস্থা লেভোবেরেজনিকে 136 তম স্থানে স্থান দিয়েছে। অবশেষে, মস্কো স্টক এক্সচেঞ্জ ব্যাঙ্কটিকে "লিডিং ট্রেডিং অপারেটর" বিভাগে 35 তম অবস্থানে রেখেছে৷

যেমন আপনি দেখতে পাচ্ছেন, এই প্রতিষ্ঠানটির কিছু অর্জন রয়েছে, যা বাজার নেতৃত্ব এবং ব্যাপক গ্রাহক বেস দ্বারা ব্যাক আপ করা হয়েছে৷

আমানত

আমানত হল এমন লোকেদের একটি প্রিয় ব্যাঙ্কিং উপকরণ যারা জানেন এবং কীভাবে অর্থ সঞ্চয় করতে ভালবাসেন৷ Levoberezhny ব্যাঙ্ক প্রায় 10 ধরনের আমানত অফার করে - সেগুলি সবগুলি মুদ্রা, ন্যূনতম বিনিয়োগের পরিমাণ, সুদের হার এবং অন্যান্য শর্তগুলির মধ্যে পৃথক (পুনরায় পূরণের সুযোগ, অর্থ উত্তোলন, ইন্টারনেটের মাধ্যমে খোলা)। প্রতিটি ক্লায়েন্ট, তার আগ্রহের উপর নির্ভর করে, নিজের জন্য সর্বোত্তম আমানত বেছে নিতে এবং এই ব্যাঙ্কে টাকা রাখতে পারে। বিনিয়োগ পরিকল্পনার উদাহরণ: "বিনিয়োগ" (বিনিয়োগের জন্য ন্যূনতম 10 হাজার, প্রতি বছর 12% আমানতের উপর জমা হয়, আমানতকারীর এটি ইন্টারনেট ব্যাঙ্কের মাধ্যমে ইস্যু করার সুযোগ থাকে এবং উপরন্তু, পুনরায় পূরণ করার সুযোগ থাকে); "প্রিয়" (সর্বনিম্ন - 50 হাজার, প্রতি বছর লাভের 10.5 থেকে 11.5 শতাংশ পর্যন্ত, একটি অতিরিক্ত 7% "ওয়ালেট" অ্যাকাউন্টে জমা হয়)। এছাড়াও পেনশনভোগীদের জন্য, শিশুদের জন্য, বৈদেশিক মুদ্রায় আমানত, চাহিদা আমানতের পরিকল্পনা রয়েছে৷

ক্রেডিট

যেহেতু বর্ণিত প্রতিষ্ঠানটি যথাক্রমে বিনিয়োগ গ্রহণ করে, তাই লেভোবেরেজনি ব্যাংক বিভিন্ন হারে একটি ঋণ ইস্যু করতে পারে, ক্লায়েন্ট এখানে নিয়মিত কিনা তার উপর নির্ভর করেব্যবহারকারী বা প্রথমবার আসে। অর্থপ্রদানের উপায় যার মাধ্যমে ক্লায়েন্ট ধার করা তহবিল পাবেন তাও একটি ভূমিকা পালন করে - এটি একটি ক্রেডিট কার্ড, একটি সাধারণ ক্লায়েন্ট কার্ড বা অন্য কোনও ফর্ম৷

ঋণ দেওয়ার ক্ষেত্রে, ব্যাঙ্ক গ্রাহকদের বিভিন্ন বিভাগে ভাগ করে। সুতরাং, এগুলি হল বেতন কার্ডধারী, পেনশনভোগী, নতুন গ্রাহক যারা একটি "ক্রেডিট কার্ড" পেতে চান, একটি ইতিবাচক ক্রেডিট ইতিহাস সহ গ্রাহক, ব্যাঙ্কের অংশীদার কোম্পানির কর্মচারী৷ তদনুসারে, এই প্রতিটি বিভাগের জন্য ঋণ প্রদানের শর্ত আলাদা। যদিও Levoberezhny ব্যাংক বিভিন্ন শাখায় একই আগ্রহ রাখে। নভোসিবিরস্ক, কেমেরোভো বা বার্নাউল - প্রতিষ্ঠানের শাখা যেখানেই থাকুক না কেন।

অন্যান্য পণ্য

ঋণ প্রদান এবং আমানতমূলক কার্যক্রম ছাড়াও, ব্যাঙ্কটি আরও কিছু ক্রিয়াকলাপ পরিচালনা করে। বিশেষ করে, এটি একটি মুদ্রা বিনিময়, ব্যাঙ্ক কার্ড ইস্যু করা, সঞ্চয়ের জন্য অ্যাকাউন্ট খোলা, রিয়েল এস্টেট কেনার জন্য একটি বন্ধকী খোলা, দূর থেকে ব্যক্তিগত পরিষেবা প্রদান করা, ব্যাঙ্কের নিরাপদে মূল্যবান জিনিসপত্র রাখা ইত্যাদি। এই সমস্ত কিছুই ক্লায়েন্টকে তার প্রয়োজনীয় পরিষেবা নির্বিশেষে একই ব্যাঙ্কে কাজ করার অনুমতি দেয়৷

গ্রাহক পর্যালোচনা

প্রতিষ্ঠানটি তার ক্লায়েন্টদের যে সুযোগগুলি প্রদান করে তার সামগ্রিক তালিকা অবশ্যই ভাল। কিন্তু প্রকৃত গ্রাহকের রিভিউ পড়ার পরই আপনি বুঝতে পারবেন কিভাবে একটি নির্দিষ্ট ব্যাঙ্ক কাজ করে। এবং এটি বিশেষ সংস্থানগুলিতে করা যেতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, আমানতকারী এবং ঋণগ্রহীতাদের ফোরামে। আমরা কি এবংলেভোবেরেজনি ব্যাংক কী তা বোঝার জন্য করা হয়েছে৷

Novokuznetsk বা Kemerovo, Barnaul বা অন্য কোন শহরে যেখানে আমরা আগ্রহী অফিসের শাখাটি অবস্থিত তা কোন ব্যাপার নয় - পর্যালোচনা সহ সাইটটিতে সারা দেশ থেকে আসা লোকেদের সুপারিশ রয়েছে৷ এবং তাদের কাছ থেকে আপনি খুঁজে পেতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ, কিছু শাখায় গ্রাহকদের 5 রুবেল সস্তায় মুদ্রা বিনিময়ের প্রস্তাব দেওয়া হয়, তবে সারি ছাড়াই; অন্যদের মধ্যে - তারা আমানতের সুদ পরিশোধে বিলম্ব করে; আবার কোথাও ঋণ দেওয়ার পর হুমকি দেয়। এই সমস্ত নেতিবাচক পর্যালোচনা যারা লেভোবেরেজনিতে পরিষেবা নিয়ে অসন্তুষ্ট ছিলেন তাদের দ্বারা ছেড়ে দেওয়া হয়েছিল। প্রকৃতপক্ষে, এই ধরনের অনেক সুপারিশ রয়েছে: কোথাও ব্যাঙ্কের কর্মচারীরা দোষী, কিছু পরিস্থিতিতে গ্রাহকের দোষ৷

একই সময়ে, ইতিবাচক বৈশিষ্ট্যও রয়েছে - ক্লায়েন্টের আগ্রহের ক্রিয়াকলাপগুলি সফলভাবে সম্পাদিত হয়েছিল এবং শেষ পর্যন্ত শাখার পরিদর্শক সন্তুষ্ট হয়েছিল৷

অর্থাৎ, প্রকৃতপক্ষে, এই প্রতিষ্ঠানে আপনাকে "সর্বোচ্চ স্তরে" বা "ভয়ঙ্কর" পরিবেশন করা হবে তা নিশ্চিতভাবে বলা অসম্ভব। সম্ভবত এটি সমস্ত লোকেদের উপর নির্ভর করে যাদের ক্লায়েন্ট মুখোমুখি হয়৷

কর্মচারী পর্যালোচনা

ব্যাঙ্ক কীভাবে কাজ করে তা বোঝার জন্যও আকর্ষণীয়, কর্মীদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া হবে। তাদের উপর আপনি ভিতর থেকে যেকোনো কোম্পানির কাজ দেখতে পারেন। কর্মীদের ইতিবাচক বৈশিষ্ট্যগুলি নির্দেশ করে, উদাহরণস্বরূপ, একটি বন্ধুত্বপূর্ণ দল, আকর্ষণীয় কাজ, একটি ভাল সময়সূচী এবং ব্যাঙ্কে একটি উন্নত কর্পোরেট নীতিশাস্ত্র। যদিও নেতিবাচক পর্যালোচনা রয়েছে যা কর্তৃপক্ষের পক্ষ থেকে অভদ্রতার কথা বলে, কাজটি হয় নাশ্রম, এবং একটি নাগরিক আইন চুক্তির অধীনে (যার অর্থ কর্মচারীর স্বার্থের সুরক্ষার নিম্ন স্তরের), বেতন "একটি খামে" (যখন ন্যূনতম মজুরি সরকারীভাবে দেওয়া হয়, কিন্তু বাস্তবে কর্মচারী সম্পূর্ণ ভিন্ন পরিমাণ পান). পর্যালোচনা দ্বারা বিচার, এই সব এছাড়াও উপস্থিত, তাই কাজের শর্ত আদর্শ বলা যাবে না. তবে স্থিতিশীলতা, বৃদ্ধির সম্ভাবনা এবং শেষ পর্যন্ত অভিজ্ঞতা রয়েছে।