মধ্যস্থতাকারী - তারা কারা? বাণিজ্য মধ্যস্থতাকারী। আর্থিক মধ্যস্থতাকারী

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

"মধ্যস্থতাকারী" শব্দটি তুলনামূলকভাবে সম্প্রতি সাধারণ নাগরিকদের প্রচলনে উপস্থিত হয়েছিল - এমনকি তুলনামূলকভাবে কাছাকাছি সোভিয়েত সময়েও, এই ধরণের কার্যকলাপের লোকেরা কার্যত অনুপস্থিত ছিল। এটা বোধগম্য - অর্থনীতি পরিকল্পিত ছিল, এবং কেউ বিক্রয়ের কার্যকারিতা সম্পর্কে চিন্তা করেনি। যাইহোক, আজ আমরা পুঁজিবাদে বাস করি এবং বাণিজ্যিক মধ্যস্থতাকারীরা বিভিন্ন কারণে অর্থনীতির প্রায় লোকোমোটিভের ভূমিকা পালন করে।

তারা কারা এবং তাদের বৈচিত্র্য

"মধ্যস্থতাকারী" শব্দটির বিভিন্ন ব্যাখ্যা রয়েছে। প্রথমটি পণ্যের সঞ্চালন এবং পরিষেবার বিধানের সাথে যুক্ত প্রক্রিয়াগুলিকে উদ্বেগ করে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, মূল্য সংযোজন পণ্য বা পরিষেবার উত্পাদক এবং শেষ ভোক্তার মধ্যে অভিনেতার একটি স্তর থাকে। তারা মধ্যস্থতাকারী। শব্দটির দ্বিতীয় ব্যাখ্যা হল একজন ব্যক্তি যিনি বিভিন্ন ব্যবসায়িক সত্তার (অগত্যা একজন প্রস্তুতকারক এবং ভোক্তা নয়), প্রতিপক্ষের মধ্যে সংযোগ স্থাপনে সহায়তা করেন। একভাবে বা অন্যভাবে, সমস্ত ধরণের মধ্যস্থতাকারীদের মধ্যে একটি জিনিস মিল রয়েছে - কিছু কারণে তারা জানে যে এক জায়গায় পণ্যের প্রস্তুতকারক রয়েছে এবং অন্য জায়গায় একজন ক্রেতা (বা হওয়া উচিত) যিনি এই পণ্যটি কিনতে আগ্রহী।.

সুতরাং, একজন ব্যক্তি "গাইড" হিসাবে কাজ করেকারখানা এবং ভোক্তাদের মধ্যে পণ্য। মধ্যস্থতাকারীরা এমন ব্যক্তি যারা শুধুমাত্র ট্রেডিং ফাংশনগুলিই সম্পাদন করতে পারে না, তবে কিছু অন্যান্যও, উদাহরণস্বরূপ, ক্লায়েন্টকে একটি অতিরিক্ত পরিষেবা প্রদান করে, যার স্তর, এক বা অন্য কারণে, প্রস্তুতকারকের কাছে উপলব্ধ নয়। ক্রেতার সাথে দেখা করা এবং তার সাথে ভদ্রভাবে যোগাযোগ করা, পণ্যের সুবিধা ব্যাখ্যা করা প্রাথমিক। বাজারে, ব্যবসার মধ্যস্থতাকারীরা মোটেই ফটকাবাজ নয়: তারা কেবল তাদের কার্যকলাপের মাধ্যমে পণ্যের প্রস্তুতকারক এবং ক্রেতার মধ্যে একটি কুলুঙ্গি (বাণিজ্য এবং পরিষেবা) পূরণ করে। একটি সুস্পষ্ট কারণে তাদের সাথে কাজ করা লাভজনক - একজন ব্যক্তি শতাংশের জন্য কাজ করে এবং যতটা সম্ভব বিক্রি করতে আগ্রহী৷

বাণিজ্যে এই বিশেষত্বের প্রতিনিধি

একটি পৃথক বিভাগ রয়েছে - পুনঃবিক্রেতা, যদিও এই প্রোফাইলের লোকেদের পরিষেবার প্রায় সম্পূর্ণ ভলিউম কোনওভাবে বিক্রয়কে কেন্দ্র করে। মূল মানদণ্ড যা তাদের কাজের দিকনির্দেশ নির্ধারণ করে তা হল একটি প্রতিষ্ঠিত (সংযুক্ত) মান সহ একটি পণ্য বা পরিষেবার প্রাপ্যতা। এতে, এই ধরনের মধ্যস্থতাকারীরা আর্থিক দালালদের থেকে আলাদা, যারা মুদ্রা বা বিনিময় দ্বারা গঠিত কাঁচামালের জন্য "ভার্চুয়াল" মূল্য নিয়ে কাজ করে। পুনঃবিক্রেতারা যে প্রধান কাজটি সম্পাদন করে তা হল পণ্য প্রস্তুতকারক এবং ক্রেতার মধ্যে যোগাযোগ করা।

এই লোকেরা দুটি উপায়ে উপার্জন করে - প্রচুর পরিমাণে পণ্য ক্রয় করে, যা সস্তা, এবং তারপর খুচরা বিক্রি করে, যা অনেক বেশি ব্যয়বহুল, বা পণ্য বিক্রির জন্য কমিশন গ্রহণ করে। বাণিজ্যিক মধ্যস্থতা সম্পর্কিত নির্দিষ্ট ধরনের পেশার কিছু উদাহরণ কী কী? প্রথম, এইদালাল (কমিশনের জন্য পণ্য এবং পরিষেবার বিক্রয়, যার পরিমাণ, একটি নিয়ম হিসাবে, অগ্রিম সম্মত হয়)। মধ্যস্থতাকারীদের এই শ্রেণীর মধ্যে রয়েছে রিয়েলটর, যার কমিশন নির্দিষ্ট করা হয়, সে অ্যাপার্টমেন্ট বিক্রি করে কিনা - নতুন ভবন বা "সেকেন্ডারি"। রিয়েল এস্টেট মধ্যস্থতাকারীরা বাজার অর্থনীতিতে সবচেয়ে সাধারণ পেশাগুলির মধ্যে একটি। দ্বিতীয়ত, ডিস্ট্রিবিউটররা হল রিসেলার (কোম্পানি থেকে ডিলারদের কাছে পণ্য বিক্রি, তারা দামের পার্থক্যের উপর আয় করে)। তৃতীয়ত, সেখানে ভ্রমণকারী বিক্রয়কর্মী রয়েছে (সর্বজনীন বিক্রেতারা যারা পণ্যের বিজ্ঞাপন দেয় এবং বিক্রি করে, বিভিন্ন স্কিমের মাধ্যমে উপার্জন করে, একটি নিয়ম হিসাবে, সব সময় এক জায়গায় ভ্রমণ করে)। চতুর্থত, এরা ডিলার (একটি নিয়ম হিসাবে, তারা সরাসরি একজন ডিস্ট্রিবিউটর বা প্রস্তুতকারকের কাছ থেকে কম দামে ক্রয়কৃত পণ্য পুনরায় বিক্রি করে)।

অর্থ মধ্যস্থতাকারী

একসময়, অর্থের সাথে অন্যান্য লেনদেন পরিচালনা করার কোন বিশেষ প্রয়োজন ছিল না, তাদের জন্য অন্যান্য পণ্য কেনা ছাড়া - মুদ্রার একটি নির্দিষ্ট (প্রায়শই সোনার মূল্যের সাথে আবদ্ধ) মূল্য ছিল। এখন নগদ প্রবাহ অনুমানের জন্য একটি সম্পূর্ণ ক্ষেত্র। এটি আর্থিক মধ্যস্থতাকারীদের দ্বারা ব্যবহৃত হয়। বিনিয়োগের ক্ষেত্রে তাদের কাজ সবচেয়ে বেশি সক্রিয়। এখানে আর্থিক মধ্যস্থতাকারীদের সবচেয়ে বেশি দাবি করা কাজ হল একটি প্রকল্পে বিনিয়োগের ঝুঁকি মূল্যায়ন। এইভাবে বিনিয়োগকারী তার ভবিষ্যত পুঁজির নিষ্পত্তি সরাসরি অর্থায়নের উদ্দেশ্যে নয়, তবে একটি নির্দিষ্ট ব্যক্তির উপর অর্পণ করে যে প্রকল্পটি কতটা লাভজনক হবে, এর সম্ভাবনাগুলি কী, প্রাথমিকভাবে আর্থিক বিষয়গুলি বিশ্লেষণ করতে সক্ষম। মধ্যস্থতাকারীরা সেই সত্তার ভূমিকা গ্রহণ করে যা কোথায় সিদ্ধান্ত নেয়টাকা বিনিয়োগ করা হয়েছে।

এই প্যাটার্ন বোঝার সবচেয়ে সহজ উপায় হল নির্দিষ্ট প্রতিষ্ঠানের উদাহরণ। প্রথমত, এরা ট্রাস্টি: ক্লায়েন্টদের কাছ থেকে টাকা পাওয়ার পর, তারা সিদ্ধান্ত নেয় কিভাবে লাভজনকভাবে শেয়ার, সম্পদে বিনিয়োগ করা যায় বা, সম্ভবত, কাউকে ধার দেওয়া যায়। দ্বিতীয়ত, এগুলি ক্রেডিট ইউনিয়ন - তাদের নিষ্পত্তিতে যারা তাদের সাথে যোগদান করেছে তাদের তহবিল রয়েছে, তারা তাদের লাভজনকভাবে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করে। তৃতীয়ত, ব্যাংকগুলিকে আর্থিক মধ্যস্থতাকারী হিসাবেও শ্রেণীবদ্ধ করা যেতে পারে (যখন এটি আমানতের ক্ষেত্রে আসে)। চতুর্থত, এইগুলি হল বীমা সংস্থাগুলি যেগুলি ক্লায়েন্টদের কাছ থেকে অর্থ গ্রহণ করে, এটি বিভিন্ন সঞ্চয়কারী প্রোগ্রামের অংশ হিসাবে ব্যবহার করে। পঞ্চমত, এগুলি হল পেনশন তহবিল যা নাগরিকদের তহবিলগুলিকে পরিণত করে যারা একটি চুক্তিকে উপকারী অর্থ প্রদানে পরিণত করে যখন একজন ব্যক্তি তার কাজের কার্যকলাপ সম্পূর্ণ করে। আর্থিক মধ্যস্থতাকারী কারা? এগুলি এমন সংস্থা যারা নগদ প্রবাহ নিয়ে কাজ করতে বিশেষজ্ঞ, যা বিভিন্ন রূপ নিতে পারে, তবে সমস্ত ক্ষেত্রে বিষয়বস্তু প্রায় একই থাকে৷

বিপণনের ক্ষেত্রে মধ্যস্থতাকারী

বাজার একটি বহুস্তরীয় ঘটনা। প্রস্তুতকারক, তার পণ্য বিক্রি করার জন্য, প্রথমত, ক্রেতাদেরকে এর প্রকাশের সত্যতার সাথে পরিচিত করতে হবে এবং দ্বিতীয়ত, শেষ ভোক্তাদের কাছে পণ্য সরবরাহ করতে হবে। আপনি যদি নিজেরাই এটি করতে না পারেন, তাহলে বিপণন মধ্যস্থতাকারীরা উদ্ধারে আসবে। এই ধরনের কার্যকলাপের বিষয় বিভিন্ন ধরনের আছে. উদাহরণস্বরূপ, এগুলি পণ্য সরবরাহের সহায়তার জন্য সংস্থাগুলি, গুদামগুলিতে পণ্য সংরক্ষণে বিশেষীকরণকারী সংস্থাগুলি, উত্পাদিত পণ্যগুলির সুরক্ষা নিশ্চিত করে। বেশি ঘন ঘনএগুলি প্রায়শই প্রযোজকদের দ্বারা ব্যবহৃত হয় যাদের উল্লিখিত ধরণের ক্রিয়াকলাপগুলির জন্য অভ্যন্তরীণ অবকাঠামোগত সংস্থান নেই বা এই উদ্দেশ্যে অর্থের অভাব রয়েছে৷

বিপণন মধ্যস্থতাকারীদের আরেকটি শ্রেণী হল ঋণদাতা (বা বিনিয়োগকারী) যারা ব্যবসায়িক মূলধন সরবরাহ করতে সক্ষম হয় প্রয়োজনীয় অবকাঠামো তৈরি করতে বা পণ্যের প্রচারের জন্য কর্মীদের প্রসারিত করতে। ঋণদাতাদের পাশাপাশি, একজন ব্যবসায়ী বীমা কোম্পানির দিকে যেতে পারেন যারা উদ্যোক্তা বা বাণিজ্যিক ঝুঁকির বিরুদ্ধে সুরক্ষার বিকল্পগুলি অফার করে। বিপণন মধ্যস্থতাকারীদের আরেকটি শ্রেণী হল ফার্ম এবং উদ্যোক্তা যারা প্রস্তুতকারককে বাজার অধ্যয়ন করতে, পণ্যের সঠিকভাবে বিজ্ঞাপন দিতে, চাহিদা বিশ্লেষণ করতে এবং প্রয়োজনে উৎপাদন প্রক্রিয়া সামঞ্জস্য করতে সাহায্য করে।

পরিষেবা মধ্যস্থতাকারী

পরিষেবাগুলির, যেমন আপনি জানেন, অনেকগুলি বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা মৌলিকভাবে এগুলিকে পণ্য থেকে আলাদা করে - এগুলি হল অস্পষ্টতা, ধ্বংসযোগ্যতা, বিধানের উত্স থেকে অবিচ্ছেদ্যতা, সেইসাথে উচ্চ মানের অস্থিরতা (পরিবর্তনশীলতা)৷ এই বৈশিষ্ট্যগুলির কারণে, পরিষেবা খাতে মধ্যস্থতাকারীদের ভূমিকা সাধারণত সীমিত থাকে। যেহেতু পরিষেবাগুলি অস্পষ্ট, ক্লায়েন্ট, ব্যক্তিগতভাবে তাদের চেষ্টা না করে, তাদের প্রকৃত বৈশিষ্ট্যগুলি সম্পর্কে, একটি নির্দিষ্ট কোম্পানিতে পরিষেবার স্তর সম্পর্কে ধারণা পেতে সক্ষম হবে না। মধ্যস্থতাকারীরা, সর্বোত্তমভাবে, পরিষেবার বিধানের উত্সটি রঙিনভাবে বর্ণনা করতে পারে, তবে এই জাতীয় কর্মের বিশ্বাসযোগ্যতা সর্বদা উচ্চ হবে না। ক্লায়েন্ট বরং তার পরিচিত ব্যক্তির সুপারিশ বিবেচনা করবে, এবং একজন স্বল্প পরিচিত ব্যক্তি নয়, আরও যুক্তিসঙ্গত হবে, এমনকি যদিস্পিকার খুব সুন্দর। একই সময়ে, পরিষেবা খাতে মধ্যস্থতার জন্য একটি বাজার রয়েছে এবং এই ধরনের কার্যক্রমে বিশেষায়িত সংস্থা রয়েছে। তাদের সাধারণ নাম "পরিষেবা ফ্র্যাঞ্চাইজার" বা "পরিষেবা মধ্যস্থতাকারী"।

তারা পরিষেবার উত্সের সাথে একটি চুক্তিতে প্রবেশ করে এবং এটি থেকে একটি "ফ্রাঞ্চাইজ" পায় - একটি সুরক্ষিত ট্রেডমার্ক, লেবেল, প্রযুক্তির অধীনে একটি পরিষেবা প্রদানের একচেটিয়া অধিকার৷ ব্র্যান্ডের মালিক মৌলিক নীতিগুলি সংজ্ঞায়িত করে যা অনুসারে তার পরিষেবাগুলি সরবরাহ করা উচিত। যদি তিনি সিদ্ধান্ত নেন যে অন্য কোথাও এমন একটি সংস্থা বা উদ্যোক্তা রয়েছে যা প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে এমন একটি পরিষেবা সরবরাহ করতে সক্ষম, তবে তিনি তার সাথে একটি ফ্র্যাঞ্চাইজি চুক্তি করতে পারেন এবং নিশ্চিত হন যে ক্লায়েন্ট প্রায় একই রকম পাবেন যেভাবে তিনি " হেড অফিস" কাঠামো।

খুচরা খাত

রিসেলারদের একটি উপ-প্রজাতি আছে যাকে "খুচরা বিক্রেতা" বলা হয়। তারা মুনাফায় চূড়ান্ত ভোক্তার কাছে বিক্রি করার জন্য প্রস্তুতকারক বা পরিবেশকের কাছ থেকে পণ্য ক্রয় করে। ডিস্ট্রিবিউশন চ্যানেলের শেষে খুচরা মধ্যস্থতাকারীরা কাজ করে। তাদের বেশ কয়েকটি মৌলিক ফাংশন রয়েছে। প্রথমত, এটি পণ্য পরিসরের একটি নির্বাচন। খুচরা ব্রোকারেজ ফার্মের বিশেষজ্ঞরা সরবরাহ চেইন বিশ্লেষণ করে, তাদের ব্যবসার মডেলের পরিপ্রেক্ষিতে সেরা নির্মাতাদের নির্বাচন করে এবং পণ্যের ক্যাটালগগুলি কম্পাইল করে। দ্বিতীয়ত, এটি বিজ্ঞাপন এবং তথ্যের কাজ - মিডিয়া, টিভি, ইন্টারনেটে বাণিজ্যিক অনুষ্ঠানের অর্ডার দেওয়া এবং স্থাপন করা, দোকানের জানালায় পণ্য সম্পর্কিত তথ্য রাখা, কর্পোরেট বুকলেট মুদ্রণ করা এবং পণ্য ডেটার অন্যান্য উত্স তৈরি করা। তৃতীয়ত,এটি গুদামগুলিতে পণ্য স্থাপন এবং সঞ্চয়, কাউন্টারে তাদের বিছিয়ে রাখা, সতেজতা এবং চেহারা পর্যবেক্ষণ করা। চতুর্থত, এটি ক্রেতাদের সাথে লেনদেনের প্রযুক্তিগত সহায়তা - অর্জন, নিষ্পত্তি এবং নগদ পরিষেবা, নগদ গ্রহণ, বিনিময় এবং পণ্য ফেরত। এর মধ্যে ঋণ, ছাড় নীতিও অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। পঞ্চম, এটি বিভিন্ন গ্রাহক পরিষেবার বিধান - ডেলিভারি, দাবির উপর কাজ, সামাজিকভাবে গুরুত্বপূর্ণ ইভেন্টগুলি রাখা৷

লজিস্টিক মধ্যস্থতাকারী

বাজারে পণ্য প্রস্তুতকারকের কাজের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ উপাদান হল লজিস্টিক। এই এলাকার মধ্যে মধ্যস্থতাকারীও বিদ্যমান। তারা তিনটি প্রধান গ্রুপে বিভক্ত - 3PL প্রদানকারী, 4PL প্রদানকারী এবং সংকীর্ণ প্রোফাইল সংস্থা। লজিস্টিক মধ্যস্থতাকারীরা ক্রিয়াকলাপের প্রধান ফর্ম্যাটে বিনামূল্যে কার্যকরী মূলধনকে কেন্দ্রীভূত করার এবং নির্দেশ করার জন্য নির্মাতাদের ইচ্ছার কারণে উপস্থিত হয়েছিল। তদনুসারে, পণ্য সরবরাহ এবং গুদাম অ্যাকাউন্টিং সমস্যা সমাধানের জন্য, কারখানাগুলি তৃতীয় পক্ষের ব্যবসায় ("আউটসোর্সিং" বিন্যাসে) পরিণত হয়। লজিস্টিক মধ্যস্থতাকারীদের সাথে সম্পর্কিত একটি সংকীর্ণ প্রোফাইলের সংস্থাগুলি হ'ল ফরওয়ার্ডার, কার্গো এবং গুদাম টার্মিনালের অপারেটর এবং পরিবহন সংস্থাগুলি। তাদের প্রত্যেকেই প্রস্তুতকারকের কিছু "আউটসোর্সিং" ফাংশন নিতে প্রস্তুত। 3PL (তৃতীয় পক্ষের যুক্তিবিদ্যা) - যে কোম্পানিগুলি একটি ব্যাপক লজিস্টিক পরিষেবা প্রদান করতে সক্ষম। তারা অনেক ফাংশন সঞ্চালন, কিন্তু তারা সব মধ্যস্থতাকারী. এগুলি এমন সত্তা যা পণ্য প্রস্তুতকারকের ব্যবসায়িক মডেলের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে একত্রিত হয়। কারখানা এবং এই জাতীয় সংস্থাগুলির মধ্যে যে চুক্তিগুলি সম্পন্ন হয় তা সাধারণত দীর্ঘমেয়াদী হয়,সম্পর্ক বিশ্বাস হয়। কখনও কখনও 3PL-প্রদানকারীরা দায়বদ্ধতার দায়িত্ব গ্রহণ করে (যা "আউটসোর্সিং" পরিষেবার বাজারের জন্য বিরল)। এছাড়াও 4PL-প্রোভাইডার রয়েছে - তারা এমন কোম্পানী যা পরিষেবার সম্পূর্ণ পরিসীমা অফার করে, লজিস্টিক ক্ষেত্রে মধ্যস্থতাকারী পরিষেবাগুলির এক ধরণের "রেফারেন্স" প্রদানকারী৷

ইন্টারনেটের মাধ্যমে পরিষেবার বিধান

অনলাইন ট্রেডিং এর আবির্ভাবের সাথে সাথে একটি নতুন ধরনের মধ্যস্থতাকারীর আবির্ভাব হয়েছে। এটির একটি স্পষ্ট সংজ্ঞা নেই, আসুন তাদের "ইন্টারনেট মধ্যস্থতাকারী" বলি। এরা এমন লোক যারা ইন্টারনেট চ্যানেল ব্যবহার করে বিক্রেতা বা প্রস্তুতকারক থেকে ক্রেতার কাছে পণ্যের চলাচল নিশ্চিত করে। একটি নিয়ম হিসাবে, এগুলি হল আইনি সত্ত্বা বা ব্যক্তি যারা সঠিক পণ্য চয়ন করতে সহায়তা করে (একটি বিকল্প হিসাবে, তারা বর্ণনাটিকে ক্রেতার স্থানীয় ভাষায় অনুবাদ করে), বিতরণ নিয়ন্ত্রণ করে এবং বিনিময় বা ফেরত পদ্ধতি প্রদান করে। নিম্নোক্ত প্রধান ক্ষেত্রে মধ্যস্থতাকারীরা অনলাইন ট্রেডিংয়ের সাথে যুক্ত। প্রথমত, যদি অনলাইন স্টোরটি ক্রেতা যে দেশে অবস্থিত সেখানে পার্সেল পাঠাতে না পারে। দ্বিতীয়ত, মধ্যস্থতাকারী স্ট্যান্ডার্ড স্কিমের অধীনে বিক্রেতার চেয়ে দ্রুত পণ্য সরবরাহ করতে সহায়তা করতে পারে। তৃতীয়ত, ক্রেতার তৃতীয় পক্ষের সাহায্যের প্রয়োজন হতে পারে যদি তিনি বিভিন্ন দোকানে কেনাকাটা করেন এবং ডেলিভারির পরিমাণ খুব বেশি হয় - আপনার এমন একজন ব্যক্তির প্রয়োজন যিনি বিভিন্ন আইটেম "সংগ্রহ" করতে সক্ষম হবেন এবং একজনকে আরও ভাল দামে পাঠাতে পারবেন। ঠিকানা চতুর্থত, পণ্যের উৎপত্তি দেশের সাথে ক্রেতার মিথস্ক্রিয়া একরকম কঠিন বা অবরুদ্ধ (উদাহরণস্বরূপ, দোকানটি রাশিয়ান ব্যাংক কার্ড গ্রহণ করে না বা গ্রহণ করে নারাশিয়ান ভাষায় একটি মেনু আছে)।

মধ্যস্থদের সাথে কাজ করার বৈশিষ্ট্য

রাশিয়ান অর্থনীতি এখনও উন্নয়নশীল, এবং অনেক পরিষেবার মান এখনও প্রতিষ্ঠিত হয়নি। অতএব, আমাদের দেশে ব্যবসায়ী এবং মধ্যস্থতাকারীদের মধ্যে সম্পর্ক নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। বাজারের যুবকরা তার নিজস্ব বাস্তবতা নির্দেশ করে। এখন বাজারের প্রধান বৈশিষ্ট্য হল যে রাশিয়ান মধ্যস্থতাকারীরা কখনও কখনও কৌশলগতভাবে চিন্তা করে - তারা স্ফীত সুদের সাথে একটি লাভজনক চুক্তি নিয়ে আলোচনা করে। এটা কারো জন্য ভালো নয়। প্রস্তুতকারক, বুঝতে পেরে যে তিনি অতিরিক্ত অর্থ প্রদান করেছেন, অন্য একজন অংশীদার বেছে নেবেন, এবং শেষ ভোক্তা মধ্যস্থতার উচ্চ ক্ষুধার কারণে ব্যয়বহুল পণ্য কিনতে বাধ্য হবে৷

উন্নত দেশগুলিতে, পদ্ধতিটি সাধারণত ভিন্ন, আরও "কৌশলগত" হয় এবং বাণিজ্যিক সংস্থাগুলি এটিকে স্বাগত জানায়। সেখানে মধ্যস্থতাকারীরা আশা করে না এবং এককালীন লাভের জন্য চেষ্টা করে না, তবে পণ্য প্রস্তুতকারকদের সাথে দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক গড়ে তোলার চেষ্টা করে। মূলত এই কারণে, ইউরোপীয় এবং আমেরিকান স্টোরগুলিতে দাম আমাদের থেকে কম (যদিও কারখানার দাম বেশি হতে পারে)। বাজার বিশেষজ্ঞরা বিশ্বাস করেন যে রাশিয়ায় অফিসিয়াল ডিলারদের বাজারের বিকাশের সর্বাধিক সম্ভাবনা রয়েছে, যখন শেষ ভোক্তাকে দেওয়া পণ্যের দাম প্রস্তুতকারকের দ্বারাই সুপারিশ করা হয়। পুনঃবিক্রেতাদের জন্য প্রণোদনা হল পণ্যের প্রাপ্তির উপর একটি ডিসকাউন্ট (যা বিক্রি ভালো হলে বাড়তে পারে)।

আমেরিকান মধ্যস্থতা শৈলী এবং রাশিয়ান বাস্তবতা

যুক্তরাষ্ট্র, যার বিশ্বের বৃহত্তম অর্থনীতি রয়েছে, রেফারেন্স সরবরাহকারী হিসাবে বিবেচিত হয়৷পেশাদার মধ্যস্থতাকারী। আমেরিকান ডিলারদের শৈলী বৈশিষ্ট্য দর্শনীয়, "ন্যায্য"। ক্লায়েন্টদের কাছে মধ্যস্থতাকারীদের উপস্থাপনা প্যাথোসের রঙ নেয়, অনেক প্রতিশ্রুতি দেয়, "একবারে সবকিছু।" আমেরিকান বিশ্ববিদ্যালয়গুলিতে এবং সাম্প্রতিককালে রাশিয়ান বিশ্ববিদ্যালয়গুলিতে বিপণনের পাঠ্যপুস্তকে এই পদ্ধতিটি সক্রিয়ভাবে প্রচার করা হয়েছে। এখন অবধি, আমাদের দেশের অনেক বিপণনকারী বিশ্বাস করেন যে উন্নত আলোচনার অনুশীলনের বাহক আমেরিকান মধ্যস্থতাকারী, তারা বিশ্বের সেরা, রাশিয়ান বিশেষজ্ঞদের মতে, তাদের ক্ষেত্রের পেশাদারদের মতে। অনেক উপায়ে, বিদেশী উত্সের নীতিগুলিকে একমাত্র সঠিক হিসাবে বিবেচনা করা হয়৷

কিন্তু আমেরিকান মধ্যস্থতার স্টাইল কতটা রুশ বাস্তবতার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ? বিশেষজ্ঞরা বিশ্বাস করেন যে খুব ছোট. রাশিয়ানরা উপস্থাপনা, বক্তাদের উজ্জ্বল, আত্মবিশ্বাসী বক্তৃতা, মধ্যস্থতাকারীদের কাছে একটি নির্দিষ্ট অনাক্রম্যতা তৈরি করেছে যারা অবিরাম এবং দৃঢ়তার সাথে পণ্য বিক্রি করে। অতএব, আমেরিকান কৌশল ব্যবহার করে, রাশিয়ায় কাজ করা একজন মধ্যস্থতাকারী পণ্য বিক্রির জন্য অত্যধিক চাহিদার মুখোমুখি হতে পারে না, তবে প্রত্যাখ্যান করতে পারে। এটি উল্লেখ করা উচিত যে যুক্তরাষ্ট্রে খোদ ক্লায়েন্ট পরিবর্তন হচ্ছে। আমেরিকান ক্রেতাদের সামাজিকতা, গ্রহনযোগ্যতা, বোধগম্যতা, খোলামেলাতা অতীতের একটি বিষয়।