প্রকল্পের স্টেকহোল্ডাররা। লেখক এবং প্রকল্প নেতা

2025 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2025-01-24 13:12

আজকের বাজারে সফলভাবে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করতে এবং তাদের প্রচেষ্টায় সফল হতে, অনেক কোম্পানি প্রকল্প পদ্ধতি ব্যবহার করে। এটি আপনাকে সীমিত সময়ের মধ্যে একটি সমাপ্ত উচ্চ-মানের পণ্য পেতে দেয়। এই প্রক্রিয়াটিকে কার্যকর করার জন্য, আপনাকে এর সারমর্ম, সুনির্দিষ্ট এবং বাস্তবায়ন বৈশিষ্ট্যগুলি জানতে হবে৷

ধারণার সংজ্ঞা

"প্রজেক্ট" শব্দটি ইংরেজি থেকে এসেছে। প্রকল্প, ল্যাট থেকে। প্রজেক্টাস "সামনে নিক্ষিপ্ত, প্রসারিত" এবং এটি যে ক্ষেত্রে প্রয়োগ করা হয়েছে তার উপর নির্ভর করে এর বিভিন্ন অর্থ রয়েছে। ব্যবস্থাপনায়, এটি একটি সময় সীমিত একটি উদ্যোগ, যার উদ্দেশ্য একটি নতুন, অনন্য পণ্য, পরিষেবা বা ফলাফল তৈরি করা। কার্যক্রমের এই সেটের বাস্তবায়ন প্রকল্পের প্রধান স্টেকহোল্ডারদের (গ্রাহক, বিনিয়োগকারী, সরবরাহকারী) জন্য সুবিধার প্রাপ্তি প্রদান করে। কাজের এই ফর্মটি নির্মাণ, প্রকৌশল, এন্টারপ্রাইজ সফ্টওয়্যার বা বিপণন সংস্থাগুলির দ্বারা ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়, কিছু নির্দিষ্ট গোষ্ঠী এবং সফল সংস্থাগুলি তাদের কার্যকলাপে এই পদ্ধতিটি অবলম্বন করে।ব্যক্তিত্ব।

বৈশিষ্ট্য

এটি একটি প্রকল্প, সম্পাদিত কাজের একটি সেট নয়, যদি সম্পাদিত কার্যকলাপটির বেশ কয়েকটি বৈশিষ্ট্য থাকে, যথা:

• সময়ে সীমিত (একটি ধারণা করা ইভেন্টের একটি শুরুর তারিখ এবং চূড়ান্ত ফলাফল প্রাপ্তির একটি তারিখ থাকে, বা ফলাফল হিসাবে একটি নির্দিষ্ট পণ্য বা পরিষেবা প্রত্যাশিত);
• স্বতন্ত্রতা হল এর বাস্তবায়নের প্রধান স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে একটি, যদিও এটি শুধুমাত্র সংগঠক বা প্রকল্প অংশগ্রহণকারীদের জন্য নতুন হতে পারে, এবং সমস্ত কর্মীদের জন্য নয়;
• এই প্রক্রিয়াটি চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় তহবিল এবং অন্যান্য সংস্থানের সীমা (সময়, অর্থ, শ্রম, প্রযুক্তিগত সহায়তা)।

একজন সাধারণ ব্যক্তির জীবনে, একটি প্রকল্প অন্য শহরে চলে যেতে পারে, একটি নতুন বাড়ি কেনা, একটি চাকরি খোঁজা, একটি ব্যবসা শুরু করা ইত্যাদি, ব্যবসায় এটি একটি নতুন পণ্য তৈরি করছে, বিস্তৃত করছে। বাজার, একটি নতুন বিজ্ঞাপন প্রচার শুরু করে, নতুন উৎপাদন ক্ষমতা তৈরি করে। এই পদ্ধতিটিই আপনাকে সংস্থা বা ব্যক্তিদের কার্যকলাপে নতুন পদক্ষেপ নিতে দেয়, তাই প্রকল্পের স্টেকহোল্ডাররা যেকোন উদ্ভাবনের সময় এটি ব্যবহার করে।

প্রক্রিয়ার মূল অংশগ্রহণকারী

এই বিভাগে এমন ব্যক্তি (সংস্থা) অন্তর্ভুক্ত যারা প্রত্যক্ষভাবে উদ্দিষ্ট এন্টারপ্রাইজের বাস্তবায়ন থেকে উপকৃত হয়। এর মধ্যে রয়েছে:

• ইনিশিয়েটর - এমন লোকেরা যারা একটি প্রকল্পের প্রয়োজনীয়তার কথা বলে। তারা কোম্পানির ভিতরে এবং বাইরে যেকোনো স্তরের কর্মচারী হতে পারে৷
• স্পন্সররা মূলত উচ্চতর কর্মচারীকোম্পানির লিঙ্ক যারা গ্রাহকের দিক থেকে তার কোর্স তদারকি করে। তারা এই সেটের কার্যক্রম বাস্তবায়নের তত্ত্বাবধান করে এবং প্রকল্পের তহবিল, উপাদান এবং অন্যান্য ধরণের সহায়তার উত্স প্রদান করে, সেইসাথে সংস্থার জন্য পরিকল্পিত সুবিধাগুলি অর্জন করে। স্পনসররা একজন ম্যানেজার নিয়োগ করবেন যিনি প্রক্রিয়াটির নেতৃত্ব দেবেন, তাকে সমস্ত প্রয়োজনীয় তহবিল সরবরাহ করবেন এবং কর্মের অগ্রগতির বিষয়ে সিনিয়র ম্যানেজমেন্টের কাছে রিপোর্ট করবেন (সিইও, পরিচালনা পর্ষদ, ইত্যাদি)।
• প্রজেক্ট ম্যানেজার হল প্রদত্ত এন্টারপ্রাইজের বাস্তবায়নের জন্য দায়ী ম্যানেজার। এর কাজগুলি হল: সময়মতো চূড়ান্ত ফলাফল অর্জনের উপর নিয়ন্ত্রণ, প্রদত্ত সংস্থানগুলির সীমার স্তর সংরক্ষণ এবং চূড়ান্ত পণ্য বা পরিষেবার উচ্চ গুণমান। তিনি দৈনিক ভিত্তিতে প্রকল্পের সাথে ডিল করেন, দলের ক্রিয়াকলাপ পরিচালনা করেন, নির্ধারিত প্রয়োজনীয়তা পূরণ নিয়ন্ত্রণ করেন, সমস্ত আগ্রহী পক্ষের ইচ্ছাকে বিবেচনায় নেন এবং সম্মত হন এবং প্রয়োজনে প্রশাসক বা একজনের কাছ থেকে সহায়তা পান। অস্থায়ীভাবে কাজগুলি সমাধান করার জন্য বিশেষজ্ঞদের দল তৈরি করা হয়েছে৷

এই প্রকল্পের অংশগ্রহণকারীরা শেষ পর্যন্ত চূড়ান্ত পণ্যের (ফলাফল) মালিক হয়ে যায়, তাই, তারা প্রকল্পের জন্য তাদের প্রয়োজনীয়তা নির্ধারণ করে, তাদের নিজস্ব বা বাইরের তহবিল বিনিয়োগ করে এটিকে অর্থায়ন করে এবং পরিকল্পনার জন্য প্রয়োজনীয় ঠিকাদারদের সাথে চুক্তিও সম্পন্ন করে। কার্যক্রম।

পরিকল্পনা বাস্তবায়নকারী

প্ল্যান টিমের সদস্যরা হলেন ব্যক্তি বা সত্ত্বা যারা এন্টারপ্রাইজে অংশ নেয়, বা সেই দল যারাযাদের স্বার্থ লক্ষ্য অর্জনের দ্বারা প্রভাবিত হতে পারে৷

এই ধরণের কার্যকলাপে জড়িত থাকার মাত্রা অনুসারে, সমমনা ব্যক্তিদের তিনটি প্রধান দল রয়েছে:

• মূল দল হল কর্মচারী (সংস্থা) যারা সরাসরি পরিকল্পনা বাস্তবায়নে জড়িত।
• বর্ধিত দল - পেশাদার যারা পরোক্ষভাবে পেশাদার সহায়তা প্রদান করে।
• প্রকল্পের স্টেকহোল্ডার (অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক) - সংস্থা বা কর্মচারী যারা সরাসরি অংশগ্রহণকারীদের সাথে সরাসরি মিথস্ক্রিয়ায় জড়িত না হয়ে প্রথম এবং দ্বিতীয় গ্রুপের প্রতিনিধিদের প্রভাবিত করে। তারা প্রক্রিয়া চলাকালীন তাদের নিজস্ব সমন্বয় করে বা সরাসরি তাদের কার্যক্রমের উপর পরিকল্পনা বাস্তবায়নের প্রভাব অনুভব করে।

এন্টারপ্রাইজে সম্ভাব্য অংশগ্রহণকারী

কখনও কখনও বাইরের ব্যক্তি বা সংস্থা এই ইভেন্টের সেটটিকে সফল করতে জড়িত থাকে। যথা:

• বিনিয়োগকারীরা হলেন এমন ব্যক্তি যারা একটি প্রকল্পে বিনিয়োগ করেন, উদাহরণস্বরূপ, ঋণের আকারে। কখনও কখনও বিনিয়োগকারী গ্রাহক হয়, অন্যথায় তারা ব্যাঙ্ক, তহবিল এবং অন্যান্য বড় কোম্পানি৷
• ঠিকাদার - পক্ষ যারা চুক্তি (চুক্তি) অনুযায়ী কাজ সম্পাদন করার বাধ্যবাধকতা গ্রহণ করে। এটি কাজগুলির অংশ, বা সম্পূর্ণ প্রকল্প হতে পারে। প্রধান ঠিকাদার এবং উপ-কন্ট্রাক্টরকে বরাদ্দ করুন, যারা তার সাথে চুক্তিভিত্তিক সম্পর্ক স্থাপন করে এবং সম্মত পরিষেবার অংশ প্রদান করে।
• সরবরাহকারী - প্রকল্পের স্টেকহোল্ডাররা, গ্রাহককে প্রয়োজনীয় উপকরণ, প্রযুক্তিগত সরঞ্জাম, ইত্যাদি প্রদান করে।
• সরকারি সংস্থা - বন্দোবস্তের প্রশাসনিক যন্ত্রপাতি,যা সামাজিক, পরিবেশগত, সম্প্রদায় এবং সরকারী প্রয়োজনীয়তার বাস্তবায়ন পর্যবেক্ষণ করে।
• ভোক্তা - যারা তৈরি পণ্য কেনেন বা শেষ ফলাফল ব্যবহার করেন যা একটি পণ্য বা পরিষেবার আকাঙ্ক্ষা নির্ধারণ করে এবং তাদের চাহিদা সরবরাহ করে।

প্রকল্পে এই দলগুলোর অংশগ্রহণের সম্ভাবনা নির্ভর করে এর ধরন, ধরন, স্কেল এবং জটিলতার মাত্রার উপর। একজন ম্যানেজারের কাজ অবশ্যই সমস্ত আগ্রহী পক্ষকে কভার করতে হবে এবং তাদের প্রয়োজনীয়তাগুলির সমন্বয়ের জন্য প্রদান করতে হবে৷

কে প্রক্রিয়া তদারকি করে?

প্রকল্পের লেখকরা, একটি নিয়ম হিসাবে, বিশেষজ্ঞ (স্থপতি, ডিজাইনার, নির্মাতা), এবং ব্যবস্থাপক পরিকল্পিত উদ্যোগের বাস্তবায়ন নিশ্চিত করে। এটি পরিচালক পর্যায়ের একজন কর্মচারী, বিভাগের প্রধান। তার দায়িত্বের মধ্যে রয়েছে সময়মতো পরিকল্পনা বাস্তবায়ন, উপলব্ধ সম্পদের ব্যবহার এবং চূড়ান্ত পণ্যের গুণমান পর্যবেক্ষণ করা।

অগ্রাধিকার হল প্রথম দিক, কারণ এটি আপনাকে কাজের সময় অতিরিক্ত খরচ এবং সমস্যা এড়াতে দেয়৷ অতএব, একটি প্রকল্প পরিচালনা করার সময়, ফোকাস সবসময় এন্টারপ্রাইজের সময়সূচীর উপর থাকে৷

প্রজেক্ট ম্যানেজার ফাংশন

এন্টারপ্রাইজ ম্যানেজমেন্টের কার্যকারিতা সরাসরি সাধারণ পারফর্মার, মূল দলের সদস্য এবং পরিচালকের মধ্যে ক্ষমতার সঠিক বন্টনের উপর নির্ভর করে। পরেরটির জন্য ক্ষমতা এবং কার্যকরী দায়িত্বগুলি হয় গ্রাহক বা প্রকল্প সনদ দ্বারা নির্ধারিত হয় (যদি এটি কোম্পানির মধ্যে বাহিত হয়)।

Kএকজন পরিচালকের প্রধান দায়িত্বের মধ্যে রয়েছে:

• ধারণা কাঠামো সংগঠিত করুন এবং এন্টারপ্রাইজ ম্যানেজমেন্ট টিম গঠন করুন।
• এটি বাস্তবায়নের জন্য প্রয়োজনীয় তহবিল এবং সংস্থান অনুসন্ধান করুন৷
• প্রক্রিয়ার অগ্রগতিতে প্রকল্প স্টেকহোল্ডারদের প্রভাবের বিশ্লেষণ।
• কাজগুলি সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় কর্মীদের প্রশিক্ষণ, তাদের অনুপ্রেরণা।
• প্রজেক্ট ম্যানেজমেন্ট টিমের দায়িত্বের স্তর নির্ধারণ করে, সমস্ত অংশগ্রহণকারীদের জন্য রেফারেন্স এবং দায়িত্বের শর্তাবলী গঠন করা।
• একটি ব্যবসায়িক পরিকল্পনা এবং সময়সূচী তৈরি করা, বাজেট এবং বাজেট গণনা করা, সম্ভাব্য ঝুঁকি বিশ্লেষণ করা এবং সেগুলি দূর করার উপায় খুঁজে বের করা।
• পরিকল্পনা অনুযায়ী সব ধরনের কাজের বাস্তবায়ন মনিটরিং।
• কার্য সম্পাদনের জন্য চুক্তি স্বাক্ষর করা, তাদের সম্পাদন পর্যবেক্ষণ এবং সময়মত বন্ধ করা।
• ম্যানেজমেন্ট টিম এবং অন্যান্য প্রকল্প অংশগ্রহণকারীদের মধ্যে যোগাযোগ স্থাপন করা।
• প্রতিবেদন সামগ্রীর প্রাপ্তি এবং তাদের বিশ্লেষণ।
• গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ যাতে তাকে আগ্রহের সমস্ত তথ্য প্রদান করা যায়, সেইসাথে চূড়ান্ত ফলাফলের জন্য ইচ্ছা বা প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে তথ্য পাওয়ার জন্য।
• প্রকল্পের সকল অংশগ্রহণকারীদের কাজ মনিটরিং এবং সময়মতো বন্ধ করা।

একজন ম্যানেজারের কার্যকরী দায়িত্বের পরিসর বেশ বড়, এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট জ্ঞান এবং তার কার্যকলাপের যত্নশীল সংগঠনের মাধ্যমে তিনি এন্টারপ্রাইজের সাফল্য নিশ্চিত করতে পারেন।

অভিনয়কারীদের সমাজ

প্রজেক্টটি বাস্তবায়ন করতে, ম্যানেজার 2টি তৈরি করেকর্মীদের গ্রুপ: প্রকল্প দল এবং ব্যবস্থাপক লিঙ্ক। শেষ ফলাফল মূলত এই দুটি সাংগঠনিক কাঠামো দ্বারা সম্পাদিত কাজের মানের উপর নির্ভর করে৷

প্রজেক্ট টিম - এইগুলি হল বিশেষজ্ঞ এবং / অথবা সংস্থা যারা এন্টারপ্রাইজের মধ্যে কাজ করে এবং তাদের বাস্তবায়ন এবং মানের জন্য পরিচালনার জন্য দায়ী। এই গ্রুপটি পরিকল্পিত কার্যক্রমের সময়কালের জন্য তৈরি করা হয়েছে। এতে অভ্যন্তরীণ এবং আকৃষ্ট শ্রম কর্মী (গোষ্ঠী) উভয়ই অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

ব্যবস্থাপনা দলে প্রথম গোষ্ঠীর কর্মীরা অন্তর্ভুক্ত যারা প্রক্রিয়াটির তত্ত্বাবধান এবং ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্ত নেওয়ার সাথে সরাসরি সম্পর্কিত। উদ্যোগের সাফল্য, সমস্যাগুলি সমাধানের সময় উদ্ভূত ঝুঁকি এবং সমস্যাগুলির সংখ্যা ম্যানেজার কীভাবে সঠিকভাবে এই গ্রুপের পারফর্মারদের নির্বাচন করেন তার উপর নির্ভর করে।

ব্যবস্থাপক স্তরের কর্মচারীরা, অন্য কারো মতো নয়, তাদের কাজের পরিধি বাস্তবায়নের জন্য দায়ী, যার স্কেল ভিন্ন হতে পারে: একটি নথি প্রস্তুত করা থেকে একটি সমাপ্ত উপ-প্রকল্প পর্যন্ত। কখনও কখনও এন্টারপ্রাইজের প্রধান প্রধান কর্মীদের একটি দল (সাবটিম) একত্রিত করে, যা প্রয়োজনীয় কাজের প্যাকেজ বা সাবপ্রজেক্ট অনুসারে গঠিত হয়।

সময়ে নির্ধারিত পরিকল্পনার বাস্তবায়ন নিশ্চিত করার জন্য, প্রতিটি কর্মচারীকে তাদের কার্যকরী দায়িত্বের সুযোগ, সম্পাদিত কাজের প্রয়োজনীয়তা, ব্যক্তিগত দায়িত্বের স্তর, সময় এবং ফর্মগুলি জানা প্রয়োজন। তাদের কর্মকান্ডের রিপোর্ট করা।

প্রজেক্ট স্টেকহোল্ডারদের সনাক্তকরণ

যেকোন ক্রিয়াকলাপ চূড়ান্ত ফলাফল অর্জনের লক্ষ্যে।চূড়ান্ত পণ্য গ্রাহকের দৃষ্টি. একটি ইভেন্ট শুরু করার সময়, ফলাফলটি প্রত্যাশা পূরণ করবে কিনা তা বলা কঠিন। সফল হওয়ার পরিকল্পনার জন্য, অনিশ্চয়তার উৎস চিহ্নিত করতে হবে। প্রায়শই ব্যর্থতার কারণগুলি প্রকল্প থেকে প্রত্যাশা মিস করা হয়, যা কাজের সময় পরিবর্তন করতে হয়। এই ধরনের পরিবর্তনের সূচনাকারীরা প্রায়ই প্রকল্পের স্টেকহোল্ডার। একটি উদাহরণ হতে পারে স্পনসর, সরবরাহকারী, কর্তৃপক্ষ, ইত্যাদি। তাদের ফলাফলের জন্য তাদের ইচ্ছা প্রকাশ করার অধিকার রয়েছে, যা একে অপরের থেকে আলাদা হতে পারে।

যদি উপরের ব্যক্তি বা সংস্থাগুলি প্রকল্পের গতিপথকে প্রভাবিত করতে পারে এবং ব্যবস্থাপক এটি জানেন না বা আমলে নেননি, তাহলে তাদের হস্তক্ষেপ পুরো পরিকল্পিত উদ্যোগের গতিপথ পরিবর্তন করবে এবং তার থাকবে পথ ধরে সমন্বয় করতে. একজন ব্যবস্থাপকের কাজে কোনো ত্রুটি থাকা উচিত নয়।

এজেন্ট বা কোম্পানী সনাক্ত করার বিভিন্ন উপায় রয়েছে যার জন্য অভিপ্রায়ের উপলব্ধি এর তাৎপর্য থাকতে পারে:

• শ্রেণিকরণ, অর্থাত্ প্রকল্পের সাথে কোনো সম্পর্ক আছে এমন সমস্ত উদ্যোগ, গোষ্ঠী, ব্যক্তিদের আলাদা করা। এর মধ্যে রয়েছে: স্পনসর, গ্রাহক, সরবরাহকারী, পণ্য ব্যবহারকারী, ব্যবস্থাপক, প্রতিযোগী, নির্বাহী, ব্যবসায়িক অংশীদার, মিডিয়া, কর্তৃপক্ষ ইত্যাদি। সমস্ত সম্ভাব্য স্টেকহোল্ডারদের একটি সম্পূর্ণ তালিকা এখানে সংকলন করা হয়েছে এবং তাদের জন্য একটি সুবিধা নির্ধারণ করা হয়েছে কিনা।
• মনোনয়ন, যার সারমর্ম হল যে নেতা প্রধান স্টেকহোল্ডার নির্ধারণ করেন, উদাহরণস্বরূপ, স্পনসর, কোম্পানির প্রধান, যা সমস্ত অংশগ্রহণকারীদের একটি তালিকা তৈরি করে, যার শক্তিতেএন্টারপ্রাইজের গতিপথকে প্রভাবিত করে।
• অধ্যয়ন ডকুমেন্টেশন।

অনুষ্ঠানের সাফল্য এবং উদ্ভূত সমস্যার সংখ্যা প্রকল্পের স্টেকহোল্ডারদের সংজ্ঞার সম্পূর্ণতার উপর নির্ভর করে।

প্ল্যান বাস্তবায়নের উপর নিয়ন্ত্রণ

পরিকল্পনার পরিপূর্ণতা টিম মিটিংয়ের মাধ্যমে পর্যবেক্ষণ করা হয়, যার সদস্যরা সম্পাদিত কাজের পরিমাণের তথ্য প্রদান করে এবং একই সাথে নির্দেশ করে যে সময়মতো কাজগুলি সম্পূর্ণ করতে এখনও কতটা সময় প্রয়োজন। এই ডেটা ক্যালেন্ডারের সময়সূচীর বিরুদ্ধে পরীক্ষা করা হয়। যদি বিলম্বের পূর্বাভাস হয়, তবে সমস্যা সমাধানের জন্য বিভিন্ন বিকল্প বিবেচনা করা হয় এবং তাদের মধ্যে একটি কার্যকর করার জন্য নেওয়া হয়। একইভাবে, প্রদত্ত তহবিল এবং সংস্থানগুলির পরিমাণ এবং সেইসাথে গুণমানের চূড়ান্ত স্তর থেকে বিচ্যুতি দিয়ে সমস্যাটির সমাধান করা হয়৷

প্রকল্প বাস্তবায়ন সেই সংস্থাগুলির জন্য একটি ভাল উপায় যার কার্যক্রম কোম্পানির উন্নয়নের লক্ষ্যে। ডিজাইন প্রক্রিয়ার উপাদানগুলি জানার ফলে আপনি অল্প সময়ের মধ্যে ন্যূনতম খরচে ভাল ফলাফল পেতে পারেন এবং প্রকল্প স্টেকহোল্ডারদের সাথে সমন্বিত মিথস্ক্রিয়া ব্যবসা করার জন্য নতুন দিগন্ত উন্মোচন করে৷