ডগলাস ম্যাকগ্রেগর: ব্যবস্থাপনায় অবদান

2026 লেখক: Howard Calhoun | calhoun@techconfronts.com. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2025-01-24 13:12:32

একজন সামাজিক মনোবিজ্ঞানী হিসাবে, ডগলাস ম্যাকগ্রেগর, পিএইচ.ডি., দীর্ঘদিন ধরে পরিচালনার সমস্যায় জড়িত। দ্বিতীয় বিশ্বযুদ্ধের সমাপ্তির পর, তার নাম এই এলাকায় উজ্জ্বল ধারণার সাথে ঘনিষ্ঠভাবে জড়িত ছিল।

দুর্ভাগ্যবশত, ডগলাস ম্যাকগ্রেগর ব্যবস্থাপনায় অবদান রেখেছিলেন শুধুমাত্র একটি সম্পূর্ণ কাজের জন্য ধন্যবাদ। 57 বছর বয়সে মৃত্যু তাকে গ্রহণ করার আগে এই কাজটিই একমাত্র বিজ্ঞানী যা বিশ্বের কাছে উপস্থাপন করতে পেরেছিলেন। ডগলাস ম্যাকগ্রেগরের থিওরি এক্স এবং ওয়াই এবং কয়েকটি খসড়া নিবন্ধ যা কখনই সম্পূর্ণ হয়নি এই আমেরিকান সমাজবিজ্ঞানীর একমাত্র উত্তরাধিকার৷

X এর জন্য ম্যাকগ্রেগরের মূল ধারণা

ডগলাস ম্যাকগ্রেগর মানুষের আচরণের প্রকৃতি সম্পর্কে দুটি অনুমান করেছিলেন। তার গবেষণা চলাকালীন, তিনি লক্ষ্য করেছিলেন যে মানুষের প্রকৃতি কতটা দ্বৈত হতে পারে৷

সুতরাং, ডগলাস ম্যাকগ্রেগরের তত্ত্ব X মানুষের প্রতি নেতিবাচক দৃষ্টিভঙ্গির পরামর্শ দেয়।

তিনি একজন ব্যক্তিকে এমন একজন ব্যক্তি হিসেবে চিহ্নিত করেন যিনি:

• উচ্চাকাঙ্ক্ষা আছে (এমনকি অল্প পরিমাণে এই বৈশিষ্ট্যটি সবার জন্য সাধারণ);
• কাজ করতে ভালো লাগে না;
• দায়িত্ব এড়াতে চেষ্টা করে;
• শুধুমাত্র কঠোর তত্ত্বাবধানে কার্যকরভাবে কাজ করতে পারে৷

Y এর জন্য ম্যাকগ্রেগরের মূল ধারণা

পরিবর্তনে, ডগলাস ম্যাকগ্রেগরের তত্ত্ব Y একজন ব্যক্তিকে ইতিবাচক দৃষ্টিকোণ থেকে চিহ্নিত করে।

তিনি একজন ব্যক্তিকে এমন একজন ব্যক্তি হিসাবে দেখান যিনি সক্ষম:

• স্ব-সংগঠনের দিকে;
• দায়িত্ব নেওয়া;
• কাজকে একটি স্বাভাবিক জিনিস হিসাবে গ্রহণ করুন, খেলা বা আরামের সাথে তুলনীয়।

এই পরস্পরবিরোধী তত্ত্বগুলি গবেষণার ভিত্তিতে সামনে রাখা হয়েছে৷

তত্ত্বের পরামিতি সংজ্ঞায়িত করা

ডগলাস ম্যাকগ্রেগর বিশ্লেষণ করেছেন এমন অনেকগুলি অন্তর্নিহিত কারণ রয়েছে। x এবং y তত্ত্ব তার কর্মক্ষেত্রে অভিনয়কারীর কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে। অধ্যয়নের ফলস্বরূপ, এটি প্রকাশিত হয়েছিল যে কিছু নির্দিষ্ট পরামিতি রয়েছে যা পারফর্মারের ক্রিয়াগুলি নির্ধারণ করে। তাদের নিয়ন্ত্রণে নিয়ে, ব্যবস্থাপক তার অধীনস্থদের ক্রিয়াকলাপ নিয়ন্ত্রণ করতে সক্ষম হবেন।

এই বিকল্পগুলি এর উপর ভিত্তি করে:

• অধস্তনদের দ্বারা গৃহীত কাজগুলি;
• অ্যাসাইনমেন্ট পাওয়ার সময়;
• যথ্য পুরষ্কার পাওয়ার গ্যারান্টিতে একজন অধস্তন ব্যক্তির কাছে থাকা বিশ্বাস;
• কাজের কার্য সম্পাদন হিসাবে;
• প্রত্যাশিত কার্য সম্পাদনের সময়;
• দল (ঘনিষ্ঠ পরিবেশ) যেখানে অধস্তন কাজ করে;
• কাজ সম্পাদনের জন্য তহবিল সরবরাহ করা হয়েছে;
• পরিচালনা দ্বারা জারি করা নির্দেশনা;
• অধীনস্থদের বিশ্বাস যা তারা কাজটি সম্পূর্ণ করতে পারে তা পাওয়ার জন্য;
• সফলভাবে সম্পন্ন কাজের জন্য নিশ্চিত পারিশ্রমিকের পরিমাণ;
• টাস্কের সাথে সম্পর্কিত সমস্যা এলাকায় অধস্তনদের জড়িত থাকার স্তর৷

ডগলাস ম্যাকগ্রেগর পরামর্শ দিয়েছিলেন যে থিওরি ওয়াই সম্পর্কিত বিবৃতিগুলি সত্যের কাছাকাছি। তারা আরও সঠিকভাবে কর্মীদের সারাংশ প্রতিফলিত করে, তাই একটি ব্যবস্থাপনা কৌশল এবং অনুশীলন তৈরি করার সময় এই বিধানগুলি বিবেচনায় নেওয়া উচিত৷

থিওরি এক্স: এর প্রধান পয়েন্ট

তত্ত্ব X সম্পর্কিত বিধানগুলি নিম্নরূপ:

1. স্বভাবতই, কর্মীদের কাজের প্রতি তীব্র নেতিবাচক মনোভাব থাকে। তারা যেকোনো উপায়ে এটিকে এড়াতে চেষ্টা করে, যদি শর্ত এটিকে সমর্থন করে।
2. কাঙ্ক্ষিত ফলাফল অর্জনের জন্য, অধীনস্থদের কাজ করতে বাধ্য করা উচিত। কর্মচারীকে অবশ্যই কঠোর তত্ত্বাবধানে থাকতে হবে। এর বিকল্প হতে পারে খারাপ পারফরম্যান্সের জন্য শাস্তির হুমকি৷
3. কর্মচারীরা অর্পিত দায়িত্ব এড়ানোর কৌশল অনুশীলন করে। কাজটির পরবর্তী কার্য সম্পাদনের জন্য, প্রায় প্রতিবারই এর পূর্বশর্ত উদ্ভূত হলে আনুষ্ঠানিক নির্দেশের প্রয়োজন হয়৷
4. অধিকাংশ কর্মচারী নিরাপত্তার অনুভূতিকে অগ্রাধিকার দেন এবং শুধুমাত্র তখনই কাজের সাথে সম্পর্কিত অন্যান্য সমস্ত কারণ। একটি নিয়ম হিসাবে, এই ধরনের পরিস্থিতিতে খুব কমই উচ্চাকাঙ্ক্ষা দেখানো হয়৷

তত্ত্ব Y: এর প্রধানবিধান

এই ডগলাস ম্যাকগ্রেগর তত্ত্বটি নিম্নলিখিত অন্তর্ভুক্ত করে:

1. কর্মের উপলব্ধি কর্মচারীদের দ্বারা খেলা বা অবসরের মতো একই স্বাভাবিক আকারে গৃহীত হয়।
2. যতক্ষণ তাদের কোম্পানির কর্মীরা নিবেদিত এবং কাজের সময় একটি ভাল ফলাফল পাওয়ার দিকে মনোনিবেশ করেন, ততক্ষণ বাইরে থেকে অতিরিক্ত নির্দেশাবলী এবং নিয়ন্ত্রণের প্রয়োজন হবে না।
3. পরিসংখ্যানগতভাবে গড় ব্যক্তি তাদের ক্রিয়াকলাপের জন্য দায়িত্ব নিতে শিখতে পারে এবং এমনকি এটির জন্য ইচ্ছা তৈরি করতেও শিখতে পারে।
4. জনসংখ্যার মধ্যে, সঠিক সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতা বেশ বিস্তৃত। এই ক্ষমতা অগত্যা ব্যবস্থাপনা কর্মীদের অন্তর্নিহিত নয়।

তত্ত্ব X: প্রথম প্রস্তাবের ব্যাখ্যা

ডগলাস ম্যাকগ্রেগর উল্লেখ করেছেন যে থিওরি এক্স অনুমানগুলি সাংগঠনিক সাহিত্যে মোটামুটি সাধারণ। বাস্তবে, ব্যবস্থাপনা অনুশীলন এবং নীতিগুলি খুব কমই এই বিধানগুলি ব্যবহার করে৷

প্রদত্ত যে গড় ব্যক্তি কাজের প্রতি অপছন্দের অনুভূতি নিয়ে জন্মগ্রহণ করেন, ম্যাকগ্রেগর এমনকি এই অবস্থানের বিকাশের ইতিহাস খুঁজে বের করতে এবং পরিচালকদের গাইড করে এমন জোর সনাক্ত করতে সক্ষম হন। তারা উৎপাদনের পরিমাণের সম্ভাব্য হ্রাস সম্পর্কে উদ্বেগ প্রকাশ করছে। এটি স্বতন্ত্র পারিশ্রমিকের একটি বিশেষ ব্যবস্থা গঠনের দিকে পরিচালিত করে। এর ভূমিকা সম্পূর্ণরূপে দেখায় যে এই সিস্টেমের ভিত্তিতে নেতৃত্বের পক্ষ থেকে বিশ্বাস রয়েছেকাজ থেকে দূরে সরে যাওয়ার মানুষের প্রবণতাকে মোকাবেলা করার জন্য প্রচেষ্টা প্রয়োজন।

তত্ত্ব X: দ্বিতীয় প্রস্তাবের ব্যাখ্যা

পূর্বোক্ত থেকে দ্বিতীয় অবস্থানটি আসে। কাজের প্রতি একজন ব্যক্তির সহজাত অনিচ্ছার পরিপ্রেক্ষিতে, ব্যবস্থাপনার পক্ষ থেকে কিছু পদক্ষেপের প্রয়োজন রয়েছে।

এই কাজগুলি হল:

• একজন ব্যক্তিকে কাজ করতে বাধ্য করে;
• নিয়ন্ত্রন দেখান;
• তাকে কর্মের দিকে পরিচালিত করে;
• অধিকাংশ ব্যক্তির বিরুদ্ধে ভয় দেখানোর নীতি অনুশীলন করুন।

এই সমস্ত কর্মের উদ্দেশ্য হল ব্যক্তিদের সংগঠনের সামগ্রিক লক্ষ্য অর্জনে তাদের নিজস্ব অবদান রাখতে বাধ্য করা।

এই ক্ষেত্রে, উপসংহারটি নিজেই পরামর্শ দেয় যে পুরষ্কার সিস্টেমটি কর্মচারীর দ্বারা কাজগুলি সফলভাবে সম্পন্ন করার গ্যারান্টি নয়। শুধুমাত্র শাস্তির হুমকি একটি বাধ্যতামূলক ফ্যাক্টর হয়ে উঠতে পারে। এবং এই সবই এই বিশ্বাস থেকে উদ্ভূত যে মানুষ শুধুমাত্র বাহ্যিক জবরদস্তি এবং নিয়ন্ত্রণের প্রভাবে কাজ করতে পারে।

তত্ত্ব X: তৃতীয় প্রস্তাবের ব্যাখ্যা

তৃতীয় প্রস্তাবে বলা হয়েছে যে গড় ব্যক্তি বাইরে থেকে নিয়ন্ত্রিত হতে পছন্দ করবে। তিনি দায়িত্বকে ভয় পান, বিশেষ উচ্চাকাঙ্ক্ষার উপস্থিতি দ্বারা চিহ্নিত করা হয় না, এবং তার কাজে প্রাথমিকভাবে নিরাপত্তার জন্য প্রচেষ্টা করেন৷

আমেরিকার সামাজিক এবং রাজনৈতিক মূল্যবোধগুলি গড় ব্যক্তির আদর্শ গুণের কথা বলে থাকা সত্ত্বেও, বাস্তব জীবনে বেশিরভাগ পরিচালকরা বেঁচে থাকেনবিশ্বাস যে "জনগণ মাঝারি।"

হাইলাইট করা বিধানের উপর ভিত্তি করে, ম্যাকগ্রেগর প্রমাণ করার চেষ্টা করেন যে এই বুদ্ধিবৃত্তিক পরিকল্পনাটি বিমূর্ত নয়। আধুনিক বিশ্বের ব্যবস্থাপনা অনুশীলনে এটি ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়।

ব্যাখ্যা তত্ত্ব Y

থিওরি এক্স এর কাঠামোর মধ্যে থাকা বিধানগুলি ম্যাকগ্রেগর দ্বারা সমালোচিত হয়েছে। উ তত্ত্ব অনুসারে, একজন ব্যক্তি তার মানসিক এবং শারীরিক শক্তি কেবল বিশ্রাম বা খেলার জন্যই ব্যয় করেন না, কাজেও ব্যয় করেন, যা এই ব্যয়ের স্বাভাবিক প্রকৃতিকে নির্দেশ করে। অতএব, গড় ব্যক্তি অগত্যা অর্পিত কাজগুলির কর্মক্ষমতা অপছন্দ করবেন না।

এমন পরিস্থিতিতে বাহ্যিক নিয়ন্ত্রণের প্রয়োজন নেই। ব্যক্তি স্ব-ব্যবস্থাপনা এবং আত্ম-নিয়ন্ত্রণের অধীন হবে, যার জন্য পুরষ্কার ফাংশন দায়ী, যা ব্যক্তি তার নিজের অর্জনের সাথে যুক্ত করে। অধিকন্তু, ব্যক্তির পক্ষ থেকে, কাজের জন্য সবচেয়ে মূল্যবান পুরষ্কার হ'ল আত্ম-উপলব্ধি এবং আত্ম-নিশ্চয়তার জন্য নিজের চাহিদার সন্তুষ্টির অনুভূতি।

এই আকাঙ্খাগুলিই Y. তত্ত্বের কাঠামোতে সংস্থার লক্ষ্য অর্জনের ভিত্তি তৈরি করে