জনসংযোগ বিশেষজ্ঞ - ফাংশন এবং কাজ

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

জনসংযোগ বিশেষজ্ঞ হল এমন একটি বিশেষত্ব যা পশ্চিম থেকে আমাদের কাছে এসেছে বাজার সম্পর্কের বিকাশের সাথে। প্রায় 15 বছর আগে, সবাই এই অবস্থানটি কী তা বুঝতে পারত না এবং তারা প্রায়শই একজন পিআর ম্যানেজারের দায়িত্বগুলিকে প্রেস সচিবের কার্যাবলীর সাথে বিভ্রান্ত করে। আশ্চর্যের বিষয় নয়, এমনকি একটি বিশ্ববিদ্যালয়ে জনসংযোগ বিশেষজ্ঞের মতো বিশেষত্ব পাওয়া এতদিন আগে অসম্ভব ছিল না।

আমাদের দেশে, এই জাতীয় বিশেষজ্ঞরা কোথাও প্রশিক্ষিত ছিল না এবং আপাতত, প্রত্যয়িত সাংবাদিক, বিপণনকারী এবং অন্যান্য সংশ্লিষ্ট পেশাগুলি তাদের কার্যাবলীর সাথে মোকাবিলা করেছিল। কিন্তু, তারা যেমন বলে, চাহিদা সরবরাহকে নির্দেশ করে। এবং আজ, অনেক বিশ্ববিদ্যালয় তাদের স্নাতকদের জনসংযোগ বিশেষজ্ঞদের ডিপ্লোমা জারি করে। তাহলে তাদের দায়িত্ব কি?

একটি নিয়ম হিসাবে, একজন পিআর ম্যানেজার, এই পদটিকেও বলা হয়, বড় কোম্পানিগুলিতে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রের একটির জন্য দায়ী: অভ্যন্তরীণ কর্পোরেট পিআর, যা পরিচালনার উপর ভিত্তি করেকর্মী, বা কোম্পানির বাইরে জনসংযোগ। এই দুটি ক্ষেত্রই একজন PR বিশেষজ্ঞের যোগ্যতার মধ্যে রয়েছে, কিন্তু এর জন্য বিভিন্ন পদ্ধতি এবং কাজের পদ্ধতির প্রয়োজন। সেগুলি আরও বিশদে বিবেচনা করুন৷

ইন্ট্রাকর্পোরেট পিআর

সংক্ষেপে, এটি জনসংযোগ বিশেষজ্ঞ যিনি কোম্পানির মধ্যে বিরাজমান পরিবেশের জন্য দায়ী, যার দায়িত্ব তার কর্মীদের মধ্যে কোম্পানির অনবদ্য খ্যাতি বজায় রাখা; কর্পোরেট পরিবেশে অপ্রত্যাশিত পরিবর্তন সনাক্তকরণ এবং প্রতিরোধ করা; কর্মীদের সাথে ঘনিষ্ঠ যোগাযোগের মাধ্যমে দলের মনোভাব বজায় রাখতে এবং বিকাশের জন্য নতুন ধারণা তৈরি করা; কর্মীদের এবং ব্যবস্থাপনার মধ্যে বিতর্কিত সমস্যা সমাধানে সহায়তা, তাদের মধ্যে ব্যবধান দূর করা; বড় কোম্পানীতে প্রায় ক্রমাগত ঘটে যাওয়া পরিবর্তনের সাথে দলকে মানিয়ে নিতে সাহায্য করা।

বাহ্যিক জনসংযোগ

এটি ক্রিয়াকলাপের একটি সামান্য ভিন্ন ক্ষেত্র, যেখানে জনসংযোগ বিশেষজ্ঞরা কোম্পানিটিকে সমাজ দ্বারা কীভাবে বিবেচনা করা হয় তার জন্য দায়ী৷ এর জন্য তাকে নিম্নলিখিত কাজগুলি সম্পাদন করতে হবে: একটি সামাজিকভাবে দায়িত্বশীল পাবলিক প্রতিষ্ঠান হিসাবে জনসাধারণের কাছে কোম্পানিকে উপস্থাপন করা; যাদের সাথে এটি যোগাযোগ করে তাদের সাথে সংস্থার পারস্পরিক বোঝাপড়া প্রতিষ্ঠা করা; "জরুরী" পরিস্থিতিতে তাত্ক্ষণিক প্রতিক্রিয়া যখন "কোম্পানীর মুখ বাঁচাতে" প্রয়োজন হয়; গুজব এবং কালো পিআর বিরুদ্ধে যুদ্ধ; কোম্পানির সকল প্রচার এবং ইভেন্টের নিয়ন্ত্রণ।

প্রথমটির মতো, দ্বিতীয়টিতেওক্রিয়াকলাপের দিকনির্দেশনা, একজন জনসংযোগ বিশেষজ্ঞের অবশ্যই সম্পূর্ণ তথ্য থাকতে হবে, তা যে ধরনেরই হোক না কেন এবং এটি যে উৎস থেকে এসেছে তা বিবেচনা করে না। তথ্য জনসংযোগ কাজের একটি মূল হাতিয়ার. এক বা অন্যভাবে, তথ্য ব্যবহার করে, একজন জনসংযোগ বিশেষজ্ঞ সমষ্টিগত বা জনমতকে কাজে লাগান, স্টেরিওটাইপ তৈরি করেন বা ধ্বংস করেন, তার প্রতিষ্ঠানের চিত্রের উপর কাজ করেন।

পিআর ক্ষেত্রে সফল হতে সাহায্য করে এমন গুণাবলীর মধ্যে প্রথমেই, আপনাকে সামাজিকতা, সাংগঠনিক এবং বাগ্মী দক্ষতা, সমৃদ্ধ কল্পনা এবং সমতা তুলে ধরতে হবে।