2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20
ব্যবস্থাপনার ধারণার অর্থ হল ব্যবস্থাপনা কার্যক্রমের একটি ব্যবস্থা যা সমাজের জীবন নিশ্চিত করে এমন বিভিন্ন সামাজিকভাবে গুরুত্বপূর্ণ সংস্থাগুলির সফল কার্যকারিতায় অবদান রাখে। এগুলো হল বাণিজ্যিক ও অবাণিজ্যিক ব্যবসা, বিজ্ঞান ও রাজনীতি, শিক্ষা ইত্যাদি।
নির্দিষ্ট ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি (বা ব্যবস্থাপনা প্রযুক্তি) বিভিন্ন কারণের উপর নির্ভর করে। এটি একটি নির্দিষ্ট এলাকা এবং সমাজের আর্থ-সামাজিক উন্নয়ন, এবং তথ্য সহায়তা, এবং বর্তমান আইনের বিধান ইত্যাদি।
সাংস্কৃতিক ব্যবস্থাপনা কি? এই অঞ্চলের সাথে সম্পর্কিত, এটি একটি ধরণের কার্যকলাপ এবং একটি সংস্থা পরিচালনার প্রক্রিয়া সম্পর্কে জ্ঞানের একটি বিশেষ ক্ষেত্র হিসাবে বিবেচিত হয় যা একটি অর্থনীতির বর্তমান পরিস্থিতিতে প্রাসঙ্গিক পরিষেবাগুলির উত্পাদন, বিতরণ এবং ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত। যা বাজার অর্থনীতিতে সূচনা করেছে৷
সংস্কৃতির ক্ষেত্রে ব্যবস্থাপনা হল সাংস্কৃতিক প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনা। একই ধারণা অন্তর্ভুক্তপরিকল্পনা, প্রস্তুতি, এবং অ-বাণিজ্যিক এবং বাণিজ্যিক প্রকল্পের প্রোগ্রামিং যা এই ধরনের সংস্থাগুলিকে বাস্তবায়নের জন্য বলা হয়। সংস্কৃতির ক্ষেত্রে ব্যবস্থাপনার নিজস্ব বৈশিষ্ট্য রয়েছে। এবং এই পরিস্থিতি একজন আধুনিক ব্যবস্থাপকের পেশাদারিত্ব এবং দক্ষতার জন্য উপযুক্ত প্রয়োজনীয়তাগুলিকে সামনে রাখে৷
সামাজিক-সাংস্কৃতিক ক্ষেত্র
এই ধারণাটি নিজেই বেশ জটিল এবং অস্পষ্ট। কিছু লেখক বিশ্বাস করেন যে সামাজিক-সাংস্কৃতিক ক্ষেত্রটি সেই উদ্যোগগুলির একটি সেট দ্বারা প্রতিনিধিত্ব করে যা একটি পণ্য তৈরি করে যা সমাজের প্রতিটি সদস্যের জীবনের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত। এটি আপনাকে অর্থনীতির অনেকগুলি সেক্টরকে এতে অন্তর্ভুক্ত করতে দেয়। এর মধ্যে রয়েছে স্বয়ংচালিত শিল্প, গৃহস্থালীর যন্ত্রপাতি উৎপাদন ইত্যাদি। কিন্তু অন্য মতামত আছে। কিছু গবেষক এই অঞ্চলে সেই সমস্ত উদ্যোগের সামগ্রিকতা অন্তর্ভুক্ত করে যা সামাজিক-সাংস্কৃতিক কার্য সম্পাদন করে এবং তাদের ক্রিয়াকলাপগুলি কেবলমাত্র সমাজের সদস্যদের সাংস্কৃতিক স্তরের বিকাশের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। পরিভাষার এই ধরনের দৃষ্টিভঙ্গি সংগঠনের তালিকাকে উল্লেখযোগ্যভাবে সংকুচিত করে। প্রকৃতপক্ষে, এই ক্ষেত্রে, এটি শুধুমাত্র যাদুঘর, ক্লাব, লাইব্রেরি, থিয়েটার এবং এই ধরনের কিছু অন্যান্য প্রতিষ্ঠান অন্তর্ভুক্ত করে৷
আসুন সংস্কৃতি ও শিল্পের ক্ষেত্রে ব্যবস্থাপনাকে শুধুমাত্র সেইসব প্রতিষ্ঠানের সাথে বিবেচনা করা যাক যারা পণ্য ও পরিষেবা তৈরি করে যা একজন ব্যক্তির সামাজিক-সাংস্কৃতিক চাহিদা পূরণ করে। এই ধরনের কার্যক্রম বিভিন্ন বিভাগের অংশ এমন উদ্যোগ দ্বারা পরিচালিত হয়। তাদের অধিভুক্তি রাজ্য বা পৌরসভা হতে পারে। সংস্কৃতি ও শিল্পের ক্ষেত্রে কাজ করছে বেসরকারি প্রতিষ্ঠান, এবংএছাড়াও পাবলিক. তাদের সকলেরই বিভিন্ন ধরণের মালিকানা থাকতে পারে বা ব্যক্তি দ্বারা সংগঠিত হতে পারে৷
শিল্প ব্যবস্থাপনা
এই শব্দটি সংস্কৃতির ক্ষেত্রে পরিচালিত ব্যবস্থাপনাকে বোঝায়। এর বেশিরভাগ ক্ষেত্রে শিল্প ব্যবস্থাপনা ঐতিহ্যগত পরিষেবা ব্যবস্থাপনার সাথে অনেক মিল রয়েছে। এই বিশেষ পণ্য, একটি সাংস্কৃতিক প্রতিষ্ঠান বা একটি বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠান দ্বারা উত্পাদিত হোক না কেন, এটি গ্রহণ করার আগে স্বাদ, প্রদর্শন, মূল্যায়ন এবং দেখা যাবে না। সর্বোপরি, পরিষেবাগুলি বেশিরভাগই বোঝা, উপলব্ধি, অভিজ্ঞতা, চিন্তাভাবনা ইত্যাদির মতো চেতনার ঘটনার সাথে জড়িত। এবং তাদের বেশিরভাগই স্টোরেজের বিষয় নয়। সংস্কৃতির ক্ষেত্রে পরিষেবাগুলির উত্পাদন, একটি নিয়ম হিসাবে, তাদের ব্যবহারের সাথে সময়ের সাথে মিলে যায়। এর উদাহরণ হল সিনেমা বা নাটক দেখা, কনসার্ট শোনা ইত্যাদি। তদতিরিক্ত, সেই জিনিসগুলির বিপরীতে যা বস্তুগত উত্পাদনের পণ্য এবং তাদের ব্যবহারের প্রক্রিয়াতে ধ্বংস হয়ে যায় (সবজি খাওয়া হয়, জুতা পরে যায় ইত্যাদি), সাংস্কৃতিক মূল্যবোধগুলি ধীরে ধীরে তাদের তাত্পর্য বাড়াতে সক্ষম হয়। যত বেশি মানুষ বই পড়বে, পেইন্টিং দেখবে, কনসার্ট শুনবে, ইত্যাদি তত বাড়বে।
সংস্কৃতির ক্ষেত্রে ব্যবস্থাপনার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য হল যে এই এলাকার অর্থায়ন একটি নিয়ম হিসাবে, স্পনসর, দাতব্য সংস্থা, বাজেট তহবিল বিতরণকারী সরকারী সংস্থা ইত্যাদির কাছ থেকে অর্থ আকৃষ্ট করার ফলস্বরূপ, এবং সব বাণিজ্যিক কার্যক্রম না. কুখ্যাত শো ব্যবসাতেও টিকিট বিক্রি থেকে যে আয় হয়, তা নয়ট্যুর বাজেটের 15% ছাড়িয়ে গেছে। অন্যান্য সব তহবিল স্পনসর দ্বারা বরাদ্দ করা হয়. এবং ট্যুরগুলি প্রায়শই একটি নতুন অ্যালবাম বা ডিস্কের প্রচারের জন্য সংগঠিত হয়৷
প্রতিষ্ঠান ব্যবস্থাপনা
সংস্কৃতির ক্ষেত্রে ব্যবস্থাপনার বিশেষত্ব হল এটি শিল্পের সংগঠনের উপর ভিত্তি করে। এটি একটি ফিলহারমোনিক সোসাইটি বা একটি থিয়েটার, একটি উত্পাদন কেন্দ্র, ইত্যাদি হতে পারে৷ এই ক্ষেত্রে, ব্যবস্থাপনাটি উপায়, পদ্ধতি এবং নীতিগুলির সংমিশ্রণে পরিচালিত হয় যা শিল্পের ক্ষেত্রে উদ্যোক্তা সুযোগগুলি সংগঠিত করার অনুমতি দেয়৷ একটি সাংস্কৃতিক প্রতিষ্ঠানের কাজের কার্যকারিতা একটি সঠিকভাবে নির্বাচিত ব্যবস্থাপনা মডেলের উপর নির্ভর করবে। এতে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালনের জন্য ম্যানেজারের পেশাদার প্রশিক্ষণ এবং ব্যক্তিত্বের প্রতি আহ্বান জানানো হয়।
এটা লক্ষণীয় যে শিল্প ব্যবসার প্রতিটি পৃথক ক্ষেত্রের নিজস্ব ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি এবং এর কার্যকারিতার জন্য মানদণ্ড রয়েছে। সাংস্কৃতিক প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনাও এর ব্যতিক্রম নয়। ব্যবস্থাপনা মডেলগুলির কার্যকারিতার নিজস্ব সূচক রয়েছে৷
মূল লক্ষ্য
সংস্কৃতির ক্ষেত্রে ব্যবস্থাপনার বৈশিষ্ট্যগুলি নির্দিষ্ট কাজের সমাধান দ্বারা নির্ধারিত হয়। তাদের মধ্যে:
- পেশাদার শিল্পের জনসংখ্যার মধ্যে প্রচার;
- ঘরানার বিকাশ;
- পরিস্থিতি তৈরি করা যা পারফর্মারদের পেশাদার এবং সৃজনশীল বৃদ্ধির সুযোগ দেয়।
সাংগঠনিক-প্রশাসনিক ব্যবস্থাপনা এলাকা
সংস্কৃতি ও শিল্পের ক্ষেত্রে ব্যবস্থাপনা কী? প্রথমত, এর সাংগঠনিক বিবেচনা করা প্রয়োজনপ্রশাসনিক নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা। এটি এমন একটি সিস্টেমে প্রকাশ করা হয় যা ক্ষমতা (অধিকার এবং কর্তব্য) বিতরণ করে। এটি একটি নির্দিষ্ট প্রতিষ্ঠানের চার্টার, কাজের বিবরণ এবং প্রবিধানে স্থির করা আছে।
সাংস্কৃতিক ব্যবস্থাপনাকে কখনও কখনও একটি ব্যবস্থাপনা যন্ত্র হিসাবে বোঝা যায়। সর্বোপরি, তারাই সাংগঠনিক ও প্রশাসনিক ব্যবস্থাকে কাজে লাগায়। একটি সাংস্কৃতিক প্রতিষ্ঠানের কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণকারী সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দলিল হল সনদ। এতে সংস্থার কাজের প্রধান ক্ষেত্র, এর গভর্নিং বডি, রিপোর্টিং, ফান্ডিং সোর্স ইত্যাদির বিবরণ রয়েছে।
একটি নির্দিষ্ট কর্মচারীকে অবশ্যই পূরণ করতে হবে এমন প্রয়োজনীয়তাগুলিকে যে কাজের বিবরণ তৈরি করা হচ্ছে তা বর্ণনা করে৷ এই নথিটি প্রয়োজন অনুসারে আপডেট এবং সংশোধন করা যেতে পারে। কর্মসংস্থান চুক্তি সমাপ্ত করার সময়, কাজের বিবরণ দুটি দিক বিবেচনা করা হয়। প্রথমত, একটি পৃথক স্বাধীন নথি হিসাবে। অনির্দিষ্টকালের কর্মসংস্থানের শর্ত পূরণ হলে এটি ঘটে। এছাড়াও, কাজের বিবরণ চুক্তি বা কাজের চুক্তির একটি সংযুক্তি।
সংস্কৃতির ক্ষেত্রে ব্যবস্থাপনার বৈশিষ্ট্যগুলি হল যে এই ধরনের সংস্থাগুলির পরিচালনা 4 স্তরে পরিচালিত হয়, যার প্রত্যেকটি নিম্নলিখিতগুলিকে নিয়ন্ত্রণ করে:
- একটি সংস্থা এবং সমাজের মধ্যে যে সম্পর্ক গড়ে ওঠে। এই প্রক্রিয়াটি আদর্শিক এবং আইন প্রণয়নের ব্যবস্থার উপর ভিত্তি করে সঞ্চালিত হয়। এগুলি এমন নথি যা সৃষ্টির পর্যায়গুলি নিয়ন্ত্রণ করে, সেইসাথে একটি নির্দিষ্ট সংস্থার কার্যকারিতা এবং সম্ভাব্য তরলকরণ।
- সাংস্কৃতিক ক্ষেত্রের সংগঠনগুলির মধ্যে সম্পর্ক, পাশাপাশি৷তাদের এবং অন্যান্য প্রতিষ্ঠান এবং উদ্যোগের মধ্যে। চুক্তির ব্যবস্থার জন্য এই প্রক্রিয়াটি সম্পাদিত হয়৷
- একটি সাংস্কৃতিক প্রতিষ্ঠান এবং সম্ভাব্য দর্শকদের মধ্যে যে সম্পর্ক গড়ে ওঠে। এই প্রক্রিয়ায় বিপণন এবং মূল্য নির্ধারণের সম্পৃক্ততার কারণে এটি সম্ভব হয়েছে৷
- এই স্ট্রাকচারাল ইউনিটের সাথে প্রতিষ্ঠানের সম্পর্ক, সেইসাথে স্বতন্ত্র কর্মচারী এবং শিল্প গোষ্ঠী যারা এর অংশ। প্রশাসনিক কার্যাবলী এবং প্রশাসনের দ্বারা সমাপ্ত চুক্তির বর্তমান ব্যবস্থার জন্য এগুলি করা হয়৷
তথ্য প্রক্রিয়া
এই ধারণাটি একটি ক্রমবর্ধমান ব্যবস্থা যা একটি সাংস্কৃতিক প্রতিষ্ঠানের কাঠামোগত ইউনিটগুলির মধ্যে মিথস্ক্রিয়া স্থাপন করে। এই প্রক্রিয়াটি বিভিন্ন কর্মী, বাণিজ্যিক এবং অর্থনৈতিক বিষয়ে গৃহীত ব্যবস্থাপনা সিদ্ধান্তের জন্য ধন্যবাদ বাহিত হয়। একই সময়ে, সংস্কৃতির ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবস্থাপনায়, অন্যান্য সমস্ত ক্ষেত্রের মতো, একটি উপযুক্ত কর্মপ্রবাহ ব্যবহার করা হয়। ব্যবসায়িক কাগজপত্রগুলি পরিকল্পনা, নিয়ন্ত্রণ, অ্যাকাউন্টিং এবং রিপোর্টিংয়ের মতো সংস্থার কাজের মধ্যে এই ধরনের লিঙ্কগুলির মধ্যে একটি ঘনিষ্ঠ সম্পর্ক নিশ্চিত করা সম্ভব করে৷
নিয়ন্ত্রণ বিষয়
সংস্কৃতির ক্ষেত্রে ব্যবস্থাপনার বৈশিষ্ট্যগুলি সেই নির্দিষ্ট ধারণাগুলির কারণে যা এই ঘটনাটি ঘটে। তদুপরি, তাদের সাথে পরিচিতি আপনাকে এই ধরণের পরিচালনার সারমর্ম, সুনির্দিষ্ট, ফাংশন এবং প্রক্রিয়া বুঝতে দেয়। এই পরামিতিগুলির মধ্যে রয়েছে, প্রথমত, পরিচালনার বিষয়গুলি। তারা হল:
- প্রযোজক। এই একজন উদ্যোক্তা যিনিশিল্প ও সংস্কৃতির ক্ষেত্রে কাজ করে। প্রযোজকের কাজের মূল লক্ষ্য হল চূড়ান্ত পণ্য তৈরি করা যা দর্শকদের চাহিদা হবে। এই ধরনের ব্যক্তি একজন সংগঠক-স্রষ্টা, সেইসাথে জনসাধারণ এবং স্রষ্টার মধ্যে মধ্যস্থতাকারী।
- সংস্কৃতি ব্যবস্থাপক। এই বিশেষজ্ঞ একজন পেশাদার ম্যানেজার। তিনি এন্টারপ্রাইজের কাজ, উত্পাদন, অভিনয়শিল্পী এবং লেখকের ক্যারিয়ার, শৈল্পিক মূল্যবোধ তৈরির প্রক্রিয়া, সেইসাথে শিল্পের বাজারে তাদের আরও প্রচার পরিচালনা করেন। একে সংগঠক-অভিনয় বলা যেতে পারে।
আর্ট ম্যানেজমেন্টের এই বিষয়গুলির মধ্যে মিল এই যে তারা উভয়ই পরিচালনা করে, প্রয়োজনীয় সিদ্ধান্ত নেয় এবং আইনী এবং আর্থিক সাক্ষরতাও রাখে। উপরন্তু, প্রযোজক এবং সাংস্কৃতিক ব্যবস্থাপক মানুষের সাথে কাজ করে, চূড়ান্ত ফলাফলের জন্য দায়ী, এবং উপযুক্ত ব্যক্তিগত গুণাবলী থাকতে হবে, কারণ তাদের পেশাদার সাফল্য সরাসরি এটির উপর নির্ভর করবে।
কিন্তু এই বিষয়গুলোরও কিছু পার্থক্য আছে। তারা উপসংহারে পৌঁছেছে যে প্রযোজক ঝুঁকির জন্য দায়ী, বিনিয়োগকারীদের দেওয়া বাধ্যবাধকতা অনুমান করে। ব্যবস্থাপক শুধুমাত্র প্রকল্পের আয়োজনের সাথে জড়িত।
আর্ট ম্যানেজমেন্ট অবজেক্ট
সাংস্কৃতিক প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনা স্বাধীন পেশাগত কার্যক্রমকে বোঝায়। ম্যানেজার, যিনি এটির বিষয়, সাধারণভাবে বা তার নির্দিষ্ট এলাকায় সংস্থার অর্থনৈতিক কাজ পরিচালনা করেন। এই ধরনের কার্যকলাপ শিল্প ব্যবস্থাপনার বস্তু। ব্যবস্থাপনা ওভার বাহিত হয়আন্তঃসংযুক্ত স্ট্রাকচারাল ইউনিটের একটি সেট যা বিভিন্ন ফাংশন সঞ্চালন করে। এগুলো হলো সেক্টর, বিভাগ, বিভাগ ইত্যাদি। তারা শিল্প ব্যবস্থাপনার বস্তুও বটে। সংগঠনের সামনে যতটা সম্ভব দক্ষতার সাথে সেট করা কাজগুলি সমাধান করার লক্ষ্যে তাদের পরিচালনা করা হয়।
ব্যক্তিগত নীতি
সংস্কৃতির ক্ষেত্রটির নিজস্ব প্রভাবের সম্পদ রয়েছে। তারা সৃজনশীল শক্তির জন্য একটি মহান সম্ভাবনা সঙ্গে কর্মী. তদুপরি, এটি সমাজের সামাজিক-সাংস্কৃতিক পরিবেশের সম্মিলিত সৃষ্টি এবং সক্রিয় রূপান্তরের লক্ষ্য।
সংস্কৃতির ক্ষেত্রে কর্মী ব্যবস্থাপনা পদ্ধতিটি কর্মী-ভিত্তিক। এটি ক্রিয়াকলাপকে পুনরুজ্জীবিত করার জন্য একটি সিস্টেম, সেইসাথে নতুন দিকনির্দেশ অনুসন্ধান যা চূড়ান্ত পণ্যের গুণমান উন্নত করে৷
সংস্কৃতির ক্ষেত্রে কর্মী ব্যবস্থাপনা পদ্ধতিতে ব্যবহৃত আধুনিক প্রযুক্তিগুলি দলের স্বার্থের একটি সম্প্রদায় তৈরি করতে দেয়। এটি ছাড়া, জনগণের ব্যবস্থাপনা অকার্যকর হবে।
আজকের যে কোনো প্রতিষ্ঠানের কর্মী নীতিতে তিন ধরনের তত্ত্ব বিবেচনা করা হয়। তাদের ধারণা কর্মীদের ব্যবস্থাপনায় প্রয়োগ করা হয়। এই তত্ত্বগুলির মধ্যে রয়েছে:
- ক্লাসিক;
- মানব সম্পর্ক;
- মানব সম্পদ।
আসুন তাদের আরও ঘনিষ্ঠভাবে দেখে নেওয়া যাক।
- শাস্ত্রীয় তত্ত্বগুলি সবচেয়ে সক্রিয়ভাবে 1880 থেকে 1930 সালের মধ্যে শিকড় নিতে শুরু করে। তাদের লেখক ছিলেন এ. ফায়ল, এফ. টেলর এবং জি. ফোর্ড, এম. ওয়েবার এবং কিছু অন্যান্য বিজ্ঞানী। শাস্ত্রীয় তত্ত্ব নির্দেশ করে যে প্রধান কাজব্যবস্থাপনা, যা আপনাকে এটিকে যতটা সম্ভব কার্যকর করার অনুমতি দেয়, ম্যানেজার এবং তার অধীনস্থদের কাজের দায়িত্বগুলির একটি স্পষ্ট বর্ণনার পাশাপাশি শীর্ষস্থানীয় পরিচালকদের থেকে সরাসরি নির্বাহকদের কাছে নির্দিষ্ট ধারণাগুলি পৌঁছে দেওয়ার মধ্যে রয়েছে। এই ক্ষেত্রে প্রতিটি ব্যক্তিকে এই সিস্টেমের একটি পৃথক উপাদান হিসাবে বিবেচনা করা হয়েছিল। শাস্ত্রীয় তত্ত্বের ধারণা অনুসারে, বেশিরভাগ শ্রমিকের কাজ সন্তুষ্টি আনে না। এজন্য তাদের অবশ্যই নেতার কঠোর নিয়ন্ত্রণে থাকতে হবে।
- মানব সম্পর্ক সম্পর্কে তত্ত্ব। তারা 1930 এর দশকের শেষের দিক থেকে ব্যবস্থাপনায় ব্যবহার করা হয়েছে। এই ধরনের ধারণার লেখক ছিলেন E. Mayo, R. Blake, R. Pikart। প্রথমবারের মতো, এটি স্বীকৃত হয়েছিল যে সমস্ত মানুষ অর্থবহ এবং দরকারী হতে চেষ্টা করে। প্রতিটি ব্যক্তির একটি সাধারণ কারণের সাথে একত্রিত হওয়ার এবং একজন ব্যক্তি হিসাবে স্বীকৃত হওয়ার ইচ্ছা রয়েছে। এই চাহিদাগুলি, এবং মজুরির স্তর নয়, যা ব্যক্তিকে কাজ করতে অনুপ্রাণিত করে। এই জাতীয় ধারণা গ্রহণ করার সময়, পরিচালনার উচিত উত্তেজনা উপশম করার উপর, ছোট গোষ্ঠীর উপর, সমষ্টিবাদের নীতিগুলি নিশ্চিত করা এবং দ্বন্দ্ব দূর করার দিকে মনোনিবেশ করা উচিত। এই ক্ষেত্রে নেতার প্রধান কাজ হ'ল তাদের প্রয়োজনীয়তা এবং উপযোগিতা সম্পর্কে মানুষের মধ্যে একটি বোধ তৈরিতে অবদান রাখা। ম্যানেজারের জন্য অধস্তনদের অবহিত করা, তাদের দেওয়া প্রস্তাবগুলি বিবেচনায় নেওয়া গুরুত্বপূর্ণ যা তাদের সংস্থার লক্ষ্যগুলি দ্রুত অর্জন করতে দেয় এবং কর্মীদের কিছুটা স্বাধীনতা প্রদান করে, তাদের আত্মনিয়ন্ত্রণকে উত্সাহিত করে।
- মানব সম্পদ সম্পর্কে তত্ত্ব। এই ধারণার লেখকরা হলেন এফ. গেহরিবার্গ, এ. মাসলো, ডি. ম্যাকগ্রেগর। ব্যবস্থাপনার কর্মী নীতির অনুরূপ দৃষ্টিভঙ্গি শুরু হয়েছিল20 শতকের 1960 সাল থেকে রূপ নেয়। এই তত্ত্বের লেখকরা এই ধারণা থেকে এগিয়েছিলেন যে কাজ বেশিরভাগ কর্মীদের সন্তুষ্টি দেয়। এ কারণেই মানুষ স্বাধীনতা, ব্যক্তিগত আত্ম-নিয়ন্ত্রণ, সৃজনশীলতা এবং প্রতিষ্ঠানের জন্য নির্ধারিত লক্ষ্য অর্জনে ব্যক্তিগত অবদান রাখার ইচ্ছা প্রকাশ করতে সক্ষম। এই ক্ষেত্রে ব্যবস্থাপনার প্রধান কাজ হল তার নিষ্পত্তিতে মানব সম্পদের আরও যুক্তিসঙ্গত ব্যবহার। এই বিষয়ে, একজন শীর্ষ-স্তরের ব্যবস্থাপকের দলে এমন একটি পরিবেশ তৈরি করা দরকার যা প্রতিটি কর্মচারীর ক্ষমতা সর্বাধিকভাবে প্রকাশ করতে দেয়। দলের সকল সদস্যকে অবশ্যই জটিল সমস্যা সমাধানে জড়িত থাকতে হবে এবং তাদের স্বাধীনতা ও আত্মনিয়ন্ত্রণ থাকতে হবে।
1990 এর দশকের শেষের দিকে, মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনা একটি উদ্যোক্তা এবং উদ্ভাবনী ফোকাস নিতে শুরু করে। সহযোগিতামূলক চিন্তাভাবনা এবং একটি সংহত শৈলী প্রধান জিনিস হয়ে ওঠে। "উদ্যোগী ব্যক্তি" হিসাবে একটি জিনিস ছিল। এটি সমষ্টির সদস্যদের প্রধান বৈশিষ্ট্য হয়ে উঠেছে।
সংস্কৃতির ক্ষেত্রে ব্যবস্থাপনা শেখানোর সময়, এই সমস্ত তত্ত্বগুলি অবশ্যই সাবধানে বিবেচনা করা উচিত, পরবর্তীতে অনুশীলনে প্রয়োগ করা যা দলের মুখোমুখি সমস্যার সমাধান করবে। এটিও বিবেচনায় নেওয়া উচিত যে সাংস্কৃতিক কর্মীদের ক্রিয়াকলাপগুলি একটি সৃজনশীল শৈল্পিক পণ্য তৈরির লক্ষ্যে। সংস্কৃতির ক্ষেত্রে ব্যবস্থাপনা এবং বিপণনের মতো ক্ষেত্রগুলি কর্মীদের প্রতি বিশেষ মনোযোগ দেয়। একদিকে, অভিনেতা এবং সঙ্গীতশিল্পীরা এমন লোক যারা শৈল্পিক মূল্যবোধ তৈরি করে এবং অন্যদিকে, ইনকর্মচারীরা এই নির্দিষ্ট পরিষেবাগুলির বাস্তবায়নে অংশগ্রহণ করে (ট্যুর গাইড, গ্রন্থাগারিক, ইত্যাদি)। গ্রাহকের সন্তুষ্টির মাত্রা পূর্ববর্তীদের দক্ষতা এবং পরবর্তীদের পেশাদারিত্বের উপর নির্ভর করে। এই বিষয়ে, সামাজিক-সাংস্কৃতিক ক্ষেত্রের প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের সৃজনশীলতা, উচ্চ যোগ্যতা, যোগ্যতা, সদিচ্ছা, সৌজন্য, উদ্যোগ ইত্যাদির মতো প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষে।
প্রধান কাজ
সংস্কৃতির ক্ষেত্রে ব্যবস্থাপনার সমস্যাগুলি এই সংস্থাগুলির বেশিরভাগের লক্ষ্য এবং তাদের কার্যকলাপের নির্দিষ্টতার মধ্যে রয়েছে। এই ধরনের প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন বিভাগীয় অধিভুক্তি এবং মর্যাদা থাকা সত্ত্বেও, তারা বেশিরভাগই অলাভজনক। তাদের মূল লক্ষ্য লাভ করা নয়, বরং জ্ঞানার্জন, শিক্ষা, সৃজনশীল বিকাশ, লালন-পালন ইত্যাদির মতো আধ্যাত্মিক লক্ষ্য অর্জন করা। উদাহরণস্বরূপ, লাইব্রেরির লক্ষ্য শুধুমাত্র একটি অনন্য তথ্য সংস্থান তৈরি করা নয়, বরং এই অঞ্চলে একটি যোগাযোগমূলক এবং সৃজনশীল প্ল্যাটফর্ম তৈরি করা।
এই বিষয়ে, শিল্প পরিচালকদের কাজ সরাসরি প্রতিষ্ঠানের নির্দেশনা এবং রাষ্ট্রের আর্থিক সহায়তার উপর নির্ভরশীল। এই ক্ষেত্রে ম্যানেজারের প্রধান কাজ হ'ল উপলব্ধ সংস্থানগুলির উপযুক্ত ব্যবহার এবং বিকাশ, যা সাংস্কৃতিক ক্রিয়াকলাপের লক্ষ্যগুলি উপলব্ধি করতে এবং প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য নিশ্চিত করতে দেয়। একই সময়ে, ম্যানেজারের সহগামী (সেকেন্ডারি) লক্ষ্য বস্তুগত মুনাফা অর্জন করা হতে পারে। আপনি বিভিন্ন উপায়ে এই সমস্যার সমাধান করতে পারেন।
কীভাবে সংস্কৃতির ক্ষেত্রে কার্যকর ব্যবস্থাপনা অর্জন করা যায়? ম্যানেজমেন্ট টুলস কিভাবে দক্ষতার সাথে প্রয়োগ করবেন? এটি করার জন্য, একটি শিল্প প্রতিষ্ঠানের প্রধানকে সংস্কৃতির ক্ষেত্র, সংস্থার ক্রিয়াকলাপের ধরন এবং পরিচালনার বৈশিষ্ট্যগুলি বিবেচনায় নেওয়া দরকার। কাজের প্রক্রিয়ায়, বিবেচনা করতে ভুলবেন না:
- শিল্পের মূল মিশন।
- এই শিল্পের ফোকাস সাংস্কৃতিক কর্মকাণ্ডের এই খাতে।
- একটি নির্দিষ্ট বাজার বিভাগের (শিক্ষা, অবকাশ, ইত্যাদি), পাশাপাশি লক্ষ্য দর্শক (যুবক, শিশু, পর্যটক) এর সুনির্দিষ্টতা।
যদি আমরা সংস্কৃতির ক্ষেত্রে ব্যবস্থাপনার বৈশিষ্ট্যগুলিকে সংক্ষেপে বিবেচনা করি তবে আমরা এর মূল লক্ষ্য সম্পর্কে কথা বলতে পারি, যা সাংস্কৃতিক জীবনের স্ব-বিকাশের জন্য অনুকূল অর্থনৈতিক ও সাংগঠনিক পরিস্থিতি তৈরি করা। এবং এই সীমার চেয়ে কম নয় এবং তাদের চেয়ে বেশি নয়। এটি শিল্প ব্যবস্থাপনার প্রধান বৈশিষ্ট্য।
এটা আশ্চর্যের কিছু নয় যে আজ রাষ্ট্র সংস্কৃতির ক্ষেত্রকে শুধু শৈল্পিক মূল্যবোধের স্রষ্টা এবং রক্ষক হিসাবে বিবেচনা করে না। এটি বাজেটের জন্য অর্থনীতির একটি গুরুত্বপূর্ণ খাত। এটি জনসংখ্যার জন্য কর্মসংস্থানের ব্যবস্থা করে, এর ক্রিয়াকলাপ থেকে করের আকারে অর্থের কোষাগারে রাজস্ব বৃদ্ধি করে এবং ভিডিও এবং অডিও পণ্য, শিল্প নকশা, ফটোগ্রাফি ইত্যাদির মতো অত্যন্ত লাভজনক ক্ষেত্রগুলিও বিকাশ করে। এটি এই গোলকের অর্থনৈতিক প্রক্রিয়া। এর ব্যবহার সর্বাধিক করার জন্য, সংস্কৃতি সম্প্রতি বিদেশী অর্থনৈতিক, কাঠামোগত, সামাজিক এবং শিল্প নীতির সাথে ক্রমবর্ধমানভাবে যুক্ত হয়েছে৷
বৈশিষ্ট্যশিল্প শিল্পে বিপণন
আজ, এই অঞ্চলে প্রযুক্তির ব্যবহার সামাজিক-সাংস্কৃতিক ক্ষেত্রের সফল অপারেশনের চাবিকাঠি। তারা বাণিজ্যিক এবং অলাভজনক উভয় সংস্থার জন্যই একটি শক্তিশালী বাজার অবস্থান প্রদান করে৷
সাংস্কৃতিক খাত এবং এর পরিষেবাগুলির ব্যবস্থাপনায় বিপণনের ধারণাটিও চূড়ান্ত পণ্যের প্রচার। কিন্তু পণ্য থেকে পরিষেবার পার্থক্য থাকার কারণে, এই দিকটির নিজস্ব বৈশিষ্ট্য রয়েছে। তারা হল:
- পরিষেবা প্রদানের পথে। আজ, এই দিকটি ইন্টারেক্টিভ প্রযুক্তি ব্যবহার করে বিকাশ করছে। তাই, আধুনিক জাদুঘরে এই ধরনের পরিষেবা বেশ জনপ্রিয়৷
- চূড়ান্ত পণ্য হিসাবে। এই সমস্যা সমাধানের জন্য, সামাজিক-সাংস্কৃতিক ক্ষেত্রের প্রতিষ্ঠানের বিপণনকারীরা বিভিন্ন সরঞ্জাম ব্যবহার করে। এর একটি উদাহরণ হল উদ্ভাবনের ব্যবহার (একটি জাদুঘরে একটি রাত্রি, মঞ্চে নয়, কিন্তু ঐতিহাসিকভাবে উল্লেখযোগ্য স্থানে, ইত্যাদি)। এই ধরনের সিদ্ধান্ত সাংস্কৃতিক পরিষেবাটিকে আসল করে তোলে এবং এটি আরও বেশি ভোক্তাদের দৃষ্টি আকর্ষণ করতে দেয়৷
- উৎপাদনশীলতা উন্নত করুন। এই ধরনের পদক্ষেপের সাথে প্রযুক্তিগত সরঞ্জাম রয়েছে যা পরিষেবাগুলির বিধানকে সহজতর করে। এটি কর্মীদের পেশাদারিত্ব বৃদ্ধির দিকেও নিয়ে যায়৷
- সাংস্কৃতিক পরিষেবাগুলির জন্য বিপণন সরঞ্জামগুলির অভিযোজন৷ এই দিকটি পৃথক মূল্যের পদ্ধতির ব্যবহার বিবেচনা করে (ভোক্তার বয়স, প্রতিষ্ঠানে যাওয়ার সময় ইত্যাদির উপর ভিত্তি করে), উদ্দীপনা।চাহিদা কমে গেলে, উদাহরণস্বরূপ, পর্যটকদের অফ-সিজনে, সেইসাথে সম্পর্কিত বা অতিরিক্ত পরিষেবার প্রবর্তন (প্রদর্শনীতে ফটোগ্রাফি, ইত্যাদি)।
ক্রীড়া ব্যবস্থাপনা
এই ধারণাটি কার্যকলাপের একটি নির্দিষ্ট ক্ষেত্রকে নির্দেশ করে। ক্রীড়া ব্যবস্থাপনা শিল্প ব্যবস্থাপনার ধরনগুলির মধ্যে একটি হিসাবে বোঝা যায়। এতে শারীরিক শিক্ষার ক্ষেত্রে কাজ করা সংস্থাগুলির কার্যকর ব্যবস্থাপনার তত্ত্ব এবং অনুশীলন অন্তর্ভুক্ত রয়েছে৷
দৈহিক সংস্কৃতির ক্ষেত্রে ম্যানেজমেন্ট অবজেক্টগুলি হল বিভিন্ন সংস্থা যা এই দিকে তাদের কার্যক্রম চালায়। এগুলি হল স্পোর্টস স্কুল, ক্লাব, স্টেডিয়াম, ফেডারেশন, ক্রীড়া এবং স্বাস্থ্য কেন্দ্র ইত্যাদি। তাদের কার্যকলাপের ফল হল শারীরিক শিক্ষা, প্রশিক্ষণ, ম্যাচ, প্রতিযোগিতা ইত্যাদির সংগঠিত রূপ।
ক্রীড়া ব্যবস্থাপনার বিষয় হল সেইসব ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্ত যা বিষয়ের মিথস্ক্রিয়া, সেইসাথে পরিচালনার বস্তুর সময় গঠিত হয়। এটি এই জাতীয় সংস্থাগুলির মধ্যে এবং গ্রাহকদের দেওয়া পরিষেবাগুলি বিতরণ করার সময় উভয়ই করা যেতে পারে৷
ক্রীড়া ক্ষেত্রের ব্যবস্থাপনার সারাংশ বস্তুর উপর বিষয়ের উদ্দেশ্যমূলক নিয়মিত প্রভাবের মধ্যে নিহিত। এই ধরনের ব্যবস্থাপনার লক্ষ্য হল এর দ্বারা পরিকল্পিত নতুন গুণগত অবস্থা অর্জন করা।
ক্রীড়া ব্যবস্থাপনার কিছু উপাদান কিছু পরিমাণে এই এলাকার সমস্ত কর্মচারী দ্বারা সঞ্চালিত হয়। উদাহরণস্বরূপ, একজন প্রশিক্ষক। তিনি ক্রীড়া বিভাগে নাম নথিভুক্ত করেন, রেকর্ড রাখেন এবং কাজের ফলাফল বিশ্লেষণ ও সংক্ষিপ্ত করেন।
ইভেন্ট ম্যানেজমেন্ট
আধুনিক বিশ্বে, বিশেষ অনুষ্ঠানের অনুশীলন ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়। এটি শুধুমাত্র সাংস্কৃতিক জীবনেই নয়, ব্যবসায়িক কার্যকলাপ, রাজনৈতিক ক্ষেত্র এবং সামাজিক যোগাযোগেও ব্যবহৃত হয়। শিল্পের ক্ষেত্রে, এই ধরনের ঘটনাগুলি কনসার্ট এবং পারফরম্যান্স, প্রদর্শনী এবং ছুটির দিন হিসাবে বোঝা যায়। তাদের প্রত্যেকে বিভিন্ন সামাজিক কার্য সম্পাদন করে, যার তালিকাটি শৈল্পিক এবং নান্দনিক থেকে শুরু হয় এবং যোগাযোগমূলক এবং অর্থনৈতিক বিষয়গুলির সাথে শেষ হয়৷
বিশেষ সাংস্কৃতিক অনুষ্ঠানের ব্যবস্থাপনা হল প্রকল্প ব্যবস্থাপনা। ইভেন্টের সংগঠনটি আসন্ন ইভেন্টের দ্বারা অর্জন করা লক্ষ্যগুলির সনাক্তকরণের সাথে শুরু হয় এবং সম্পন্ন কাজের সংক্ষিপ্তসারের সাথে শেষ হয়। ইভেন্টের জন্য নির্ধারিত কাজের উপর ভিত্তি করে, ম্যানেজার নাটকীয়তা, রসদ, সেইসাথে ইভেন্টের দৃশ্যপট তৈরি করে। এর পরে, প্রয়োজনে, ঠিকাদারদের সাথে চুক্তি সম্পন্ন করা হয় এবং সমস্ত সামাজিক, আর্থিক, প্রযুক্তিগত, অর্থনৈতিক এবং সাংগঠনিক বিষয়গুলি বিবেচনা করা হয় যা শুধুমাত্র প্রত্যক্ষ নয়, পরোক্ষভাবে আসন্ন ইভেন্টের সাথে সম্পর্কিত।
কর্মীদের পুনঃপ্রশিক্ষণ
সংস্কৃতি ও শিল্পের ক্ষেত্রে ব্যবস্থাপনার আধুনিক ক্ষেত্রগুলির জ্ঞান কার জন্য প্রাসঙ্গিক? বিশেষজ্ঞদের পুনরায় প্রশিক্ষণ এর জন্য প্রাসঙ্গিক:
- সাংস্কৃতিক প্রশাসন বিভাগে কর্মরত সরকারি কর্মচারী।
- সংস্কৃতি ও শিল্প প্রতিষ্ঠানের প্রধান এবং বিশেষজ্ঞরা।
- কলেজ এবং বিশ্ববিদ্যালয়ের শেষ বছরের শিক্ষার্থীরা যারা দ্বিতীয় বিশেষত্ব পেতে চায়।
- কলেজের শিক্ষকতা কর্মী এবংযে বিশ্ববিদ্যালয়গুলি "সামাজিক-সাংস্কৃতিক কার্যকলাপ" এর নির্দেশনায় শৃঙ্খলায় ক্লাস পরিচালনা করে।
সংস্কৃতি ও শিল্পের ক্ষেত্রে ব্যবস্থাপনায় পুনঃপ্রশিক্ষণ দেওয়া হয় রাষ্ট্রীয় উচ্চ শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের ভিত্তিতে। যে কোন পেশাদার যার আছে:
- প্রাথমিক (মাধ্যমিক) বৃত্তিমূলক শিক্ষা;
- উচ্চ শিক্ষা।
মাধ্যমিক এবং উচ্চতর পেশাদার প্রতিষ্ঠান থেকে স্নাতক ছাত্ররাও গৃহীত হয়।
প্রশিক্ষণের সময়কাল - ৩ মাস। সংস্কৃতির ক্ষেত্রে ব্যবস্থাপনায় পেশাদার পুনঃপ্রশিক্ষণ হল 252 একাডেমিক ঘন্টা, যার সময় এই দিকটির ইতিহাসের বিষয়গুলি বিবেচনা করা হয়, পাশাপাশি অবসর, পর্যটন এবং সৃজনশীলতার ক্ষেত্রে ইভেন্টগুলি সংগঠিত করার জন্য প্রাসঙ্গিক বিষয়গুলি বিবেচনা করা হয়। ছাত্রদের কর্মস্থলে ইন্টার্নশিপ করারও পরিকল্পনা করা হয়েছে। প্রোগ্রামটির সফল সমাপ্তি পেশাদার পুনঃপ্রশিক্ষণের একটি ডিপ্লোমা প্রদানের মাধ্যমে শেষ হয়৷
সাহিত্য
এমন অনেক টিউটোরিয়াল রয়েছে যা তাদের পাঠকদের সাংস্কৃতিক ব্যবস্থাপনার সাথে পরিচয় করিয়ে দেয়। তার মধ্যে একটি বই "সংস্কৃতির ক্ষেত্রের ব্যবস্থাপনা"। এটি লেখকদের একটি দল দ্বারা লিখিত হয়েছিল এবং G. P এর সাধারণ সম্পাদকীয়তে প্রকাশিত হয়েছিল। তুলচিনস্কি এবং আই.এম. বোলোটনিকোভা।
পাঠ্যপুস্তক "সংস্কৃতির ক্ষেত্রে ব্যবস্থাপনা" ধারাবাহিকভাবে পাঠককে শিল্প পণ্য তৈরির ক্ষেত্রের ধারণা এবং বিষয়বস্তুর সাথে পরিচয় করিয়ে দেয়। এটি এই অঞ্চল পরিচালনায় রাষ্ট্রের ভূমিকা, সাংস্কৃতিক সংগঠনগুলির জন্য তহবিলের বিদ্যমান উত্সগুলিও পরীক্ষা করে।ইভেন্ট ইভেন্টগুলি বিকাশ এবং বাস্তবায়নের পদ্ধতি, কর্মীদের সাথে কাজের সিস্টেম, সেইসাথে দাতব্য, পৃষ্ঠপোষকতা, পৃষ্ঠপোষকতা এবং ফাউন্ডেশনের কার্যকলাপের প্রশ্নগুলি৷
প্রস্তাবিত:
ব্যবস্থাপনা। প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক পরিবেশ: ধারণা, বৈশিষ্ট্য এবং উদাহরণ
ব্যবস্থাপনায় একটি প্রতিষ্ঠানের বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ পরিবেশ অর্থনৈতিক কারণগুলির সংমিশ্রণের উপর নির্ভর করে। এটি প্রতিযোগিতা করার ক্ষমতা, কোম্পানির লাভজনকতা, গৃহীত কৌশলের কর্মক্ষমতা সূচক এবং আরও উন্নয়নের শর্ত।
সাংগঠনিক সংস্কৃতির ব্যবস্থাপনা: বৈশিষ্ট্য, সমস্যা এবং পদ্ধতি
আধুনিক বিশ্বে, এমন অনেক সংস্থা, প্রতিষ্ঠান এবং সম্প্রদায় রয়েছে যাদের নিজস্ব লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্য রয়েছে, যাদের সমাজে একটি নির্দিষ্ট অর্থ এবং স্থান রয়েছে। এই ধরনের কোম্পানি তাদের নিজস্ব মূল্যবোধ এবং নৈতিক মান আছে এবং রক্ষা করে। এটি এই জাতীয় সংস্থাগুলির বৃদ্ধি ছিল যা সাংগঠনিক সংস্কৃতির ধারণার সৃষ্টিকে উস্কে দেয়।
কীভাবে একটি হাউজিং এবং সাম্প্রদায়িক পরিষেবা ব্যবস্থাপনা সংস্থা পরিচালনা করবেন? আবাসন এবং সাম্প্রদায়িক পরিষেবার ক্ষেত্রে পরিচালনা সংস্থার লাইসেন্সিং, সংগঠন এবং কার্যক্রম
আজ, আধুনিক দেশীয় বাজারে আবাসন ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে কোনো প্রতিযোগিতা নেই। এবং যে কোম্পানিগুলি বিদ্যমান তাদের বেশিরভাগই প্রায়ই উদ্যোগের অভাব বা এমনকি সমস্যাযুক্ত। এবং এটি সত্ত্বেও যে পরিচালন সংস্থাটি, বিপরীতভাবে, এই অঞ্চলটিকে উন্নত করতে এবং তহবিলের যৌক্তিক ব্যবহার নিশ্চিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এই নিবন্ধটি উত্সর্গীকৃত একটি হাউজিং এবং সাম্প্রদায়িক পরিষেবা ব্যবস্থাপনা সংস্থাকে কীভাবে পরিচালনা করা যায় সেই প্রশ্ন।
হোটেল পরিষেবার বৈশিষ্ট্য এবং বৈশিষ্ট্য, সুনির্দিষ্ট এবং উপাদান উপাদান
হোটেল শিল্প আতিথেয়তা শিল্পের একটি স্বাধীন শাখা। হোটেল ব্যবসার পণ্য হিসাবে হোটেল পরিষেবার বিষয়বস্তু এবং বৈশিষ্ট্যগুলি বাণিজ্যিক উদ্যোগগুলির অর্থনৈতিকভাবে কার্যকর ক্রিয়াকলাপগুলির কারণে যা গ্রাহকদের মধ্যে চাহিদা রয়েছে যাদের আবাসন এবং খাবারের জন্য প্রয়োজনীয় শর্ত রয়েছে।
রসুন কি সবজি নাকি? সংস্কৃতির সংজ্ঞা, বৈশিষ্ট্য এবং বর্ণনা
অনেক খাদ্য পণ্য দীর্ঘকাল ধরে সবচেয়ে মূল্যবান ওষুধ হিসাবে ব্যবহৃত হয়ে আসছে, যার প্রচুর বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা মানবদেহের জন্য উপকারী। রসুন প্রকৃতির এই ধরনের উপহারের অন্তর্গত। প্রাচীন গ্রীক নিরাময়কারী হিপোক্রেটিস এটিকে বিভিন্ন রোগের নিরাময় হিসাবে নির্ধারণ করেছিলেন।