সাপোর্ট স্টাফ হল ধারণা, সংজ্ঞা, কাজের শর্ত এবং পারিশ্রমিকের নীতি

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

রাশিয়ান ফেডারেশনের অঞ্চলে, আইন প্রবিধানে এবং শ্রম কোডে, সংস্থার কর্মচারীদের প্রধান বা সহায়ক কর্মীদের জন্য দায়ী করা যেতে পারে এমন কোনও সুনির্দিষ্ট নির্দেশনা নেই।

তবে, ব্যবসায়িক সংস্থাগুলি সহায়তা স্টাফ ফাংশনগুলির সংজ্ঞা নিয়ন্ত্রণকারী বিধানগুলির সাথে স্থানীয় প্রবিধান জারি করতে পারে৷

মূল এবং সহায়তা স্টাফ কি

কর্মীদের বিভাগগুলিতে বিভক্ত করার প্রধান মাপকাঠি হল তাদের কার্যকলাপ এবং সংস্থার কাজে একটি নির্দিষ্ট অবস্থানের কার্যকারিতার গুরুত্ব। প্রধানের বিপরীতে, সহায়তা কর্মী হল সেই সমস্ত কর্মচারী যারা এমন কাজ সম্পাদনে ব্যস্ত যা কোম্পানির মূল কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত নয়। কর্মীদের দ্বারা সম্পাদিত প্রকৃত ফাংশন অনুযায়ী, তারা নিম্নলিখিত বিভাগে বিভক্ত:

• মূল কর্মী। এর কার্যক্রমের মাধ্যমে এটি প্রতিষ্ঠানের জন্য সরাসরি সুবিধা নিয়ে আসে। এটি কর্মচারীদের অন্তর্ভুক্ত করে, যাদের ছাড়া এটি স্বাভাবিক করা অসম্ভবসংস্থার কার্যক্রম।
• সহায়তা কর্মী। এই বিভাগে এমন কর্মচারী রয়েছে যাদের কার্যকলাপ এন্টারপ্রাইজের মূল বিষয় নয়। সাপোর্ট স্টাফ ছাড়া, একটি ব্যবসায়িক সত্তা দক্ষতার ক্ষতি ছাড়াই কাজ চালিয়ে যেতে সক্ষম হবে।

সহায়তা কর্মীরা হলেন এমন কর্মচারী যারা অতিরিক্ত কার্য সম্পাদন করে যা সরাসরি কোম্পানির মূল ব্যবসাকে প্রভাবিত করে না। প্রধান এবং সহায়ক কর্মীদের মধ্যে কর্মীদের বিভাজন অন্যান্য বিভাগে কর্মচারীদের বিভাজন বাদ দেয় না।

কোন পেশাগুলো সাপোর্ট স্টাফ

সহায়ক কর্মীদের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত পেশাগুলিকে আলাদা করা কঠিন৷ প্রতিষ্ঠানের কার্যকলাপের ক্ষেত্র অনুযায়ী পেশার তালিকা পরিবর্তিত হয়। সহায়ক কর্মীরা ব্যক্তিগত এবং সরকারী কাঠামোতে উপস্থিত থাকতে পারে৷

স্বাস্থ্য পরিচর্যা সহায়তা কর্মী একটি উদাহরণ। এর মধ্যে এমন কর্মচারী রয়েছে যারা ডাক্তার নন। তারা প্রতিষ্ঠানের অন্যান্য ফাংশন প্রদান করে। তাদের কাজ ডাক্তার এবং রোগীদের সাহায্য করে। এই এলাকায়, সহায়তা কর্মীদের নিম্নলিখিত পদ রয়েছে:

• নার্স;
• অর্ডারলি;
• প্যারামেডিকস;
• কেটারিং কর্মী;
• পরিষ্কারকারী।

বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের জন্য, সহায়তা কর্মীদের সাথে সম্পর্কিত পদ সরাসরি নিয়োগকর্তা দ্বারা নির্ধারিত হয়। তিনি স্বাধীনভাবে এই ধরণের কর্মীদের মানদণ্ড এবং বৈশিষ্ট্যগুলি গঠন করেন, তাদের কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণ করেন৷

সহায়তা কর্মীদের বৈশিষ্ট্য কী

সাপোর্ট স্টাফ একটি প্রতিষ্ঠানের কাঠামোর একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান। এর সাহায্যে, নিয়োগকর্তারা কোম্পানির ক্রিয়াকলাপে বেশ কয়েকটি সম্ভাব্য অসুবিধা সমাধান করতে পারেন। তা সত্ত্বেও, বেশ কিছু বৈশিষ্ট্যগত বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা উপেক্ষা করা যায় না।

সাইজ করার প্রয়োজন হলে সহায়ক কর্মীরা প্রথম লক্ষ্য। তারা আসলে প্রতিষ্ঠানের আয়কে প্রভাবিত করে না, তাই তারা প্রায়ই তাদের কারণে শ্রম খরচ কমিয়ে দেয়।

সাপোর্ট স্টাফদের ক্রিয়াকলাপগুলি প্রায়শই সহজেই আউটসোর্স করা যায় বা পরিষেবা চুক্তির অধীনে কর্মীদের নিয়োগ করা যায়। এই কর্মীদের কর্মীদের রাখা সবসময় সাশ্রয়ী হয় না৷

ব্যবস্থাপনাকে বিবেচনা করা উচিত যে সহায়তা কর্মীদের মধ্যে সর্বদা উচ্চ টার্নওভার থাকে৷ কিন্তু প্রধান কর্মীদের তুলনায়, এই বৈশিষ্ট্যটি গুরুত্বপূর্ণ নয়৷

প্রতিবেদনকে প্রধান এবং সহায়তা কর্মীদের কাজের ফলাফলে ভাগ করার পরামর্শ দেওয়া হয়। কখনও কখনও, একটি সংস্থার সামগ্রিক কর্মক্ষমতায় সহায়তা কর্মীদের ভূমিকা সহ মোটেই অর্থবোধ করে না৷

কোন প্রোডাকশন কর্মীদের সাপোর্ট স্টাফ হিসাবে বিবেচনা করা হয়

উৎপাদন কর্মীদের মধ্যে কর্মচারী এবং বিশেষজ্ঞরা অন্তর্ভুক্ত থাকে, প্রকৃত ক্রিয়াকলাপের কারণে যার মাধ্যমে সংস্থার আয় গঠিত হয় বা এর প্রধান কার্য সম্পাদন করা হয়। সাপোর্ট স্টাফও প্রোডাকশন ধরনের হতে পারে।

উৎপাদন সহায়তা কর্মী হল এমন কর্মচারী যারা উৎপাদনে জড়িত নয় বা সংস্থার অত্যাবশ্যক চাহিদা প্রদান করে না। কিন্তু এগুলো কোম্পানির কর্মক্ষমতা প্রভাবিত করে। এই ধরনের কর্মীদের মধ্যে রয়েছে পরিচ্ছন্নতাকর্মী, বিভাগীয় ক্যান্টিনে বাবুর্চি, পরিচ্ছন্নতার পরিষেবা এবং অন্যান্য।

প্রশাসনিক সহায়তা কর্মী

প্রশাসনিক কর্মীদের লক্ষ্য হল সংস্থার প্রধান প্রক্রিয়াগুলি সংগঠিত করা। কাজের পরিসীমা একটি নির্দিষ্ট ব্যবসায়িক সত্তার চাহিদা দ্বারা নির্ধারিত হয়। প্রশাসনিক কর্মীদের অন্তর্ভূক্ত কর্মীদের কার্যকলাপের পরিধির মধ্যে রয়েছে ব্যবস্থাপক কার্যাবলী, সাংগঠনিক এবং লজিস্টিক সমস্যা।

প্রশাসনিক সহায়তা কর্মীদের প্রতিষ্ঠানের প্রয়োজনের উপর নির্ভর করে অফিস ম্যানেজার, আইনি উপদেষ্টা, নিয়োগকারী এবং অন্যান্যদের মতো পদ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

কোন সাপোর্ট স্টাফ ম্যানেজমেন্ট টিমের অন্তর্গত

ব্যবস্থাপক কর্মীরা সমগ্র সংস্থার উদ্দেশ্যমূলক কার্যকলাপ এবং এর পৃথক বিভাগ, বিভাগ, উত্পাদন সাইটগুলির কাজের সমন্বয় নিশ্চিত করে। এতে প্রশাসনিক যন্ত্রের কর্মীরা অন্তর্ভুক্ত:

• সংগঠন প্রশাসন;
• অফিস কর্মী;
• প্রতিষ্ঠানের প্রশাসনিক কার্যালয়।

ব্যবস্থাপক সহায়তা কর্মীরা কর্মরত কর্মচারীদের অন্তর্ভুক্ত হতে পারেসংস্থার ব্যবস্থাপনায় পরামর্শমূলক কার্যক্রম। কিন্তু একই সময়ে, তাদের ক্ষমতা তাদের এমন অবস্থানের জন্য দায়ী করার অনুমতি দেয় না যেখানে কোম্পানির কার্যকারিতা বা উৎপাদন সরাসরি সমর্থিত হয় এবং কর্মচারীদের যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা প্রধান কর্মীদের তুলনায় কম।

যেভাবে সহায়তা কর্মীদের অর্থ প্রদান করা হয়

এমন সাপোর্ট স্টাফ আছে যেগুলো প্রতিষ্ঠান আগ্রহী, তাই প্রতিযোগিতামূলক মজুরি শর্ত প্রদান করে। এরা হলেন প্রকৌশলী, জটিল যন্ত্রপাতি সার্ভিসিং অপারেটর, অর্থদাতা, আইনজীবী। অন্য কথায়, যাদের কর্মকাণ্ডের জন্য নির্দিষ্ট অভিজ্ঞতা এবং যোগ্যতার প্রয়োজন হয়।

একটি কার্যকর কর্মসংস্থান চুক্তি বাস্তবায়নের মাধ্যমে সহায়তা কর্মীদের পারিশ্রমিকের পরিকল্পনা করার সুপারিশ করা হয়৷ গ্রেডিং, ভাতা এবং শুল্ককরণের মাধ্যমে মজুরি পার্থক্যের সম্ভাবনার জন্য প্রদান করার সুপারিশ করা হয়, যা সরাসরি কর্মক্ষমতা সূচক, শ্রম উৎপাদনশীলতার উপর নির্ভর করে।

সংস্থার কার্যক্রমে সহায়তা কর্মীদের ভূমিকা

কারা সহায়তা কর্মীদের অন্তর্গত তা বোঝার জন্য, আপনাকে একটি নির্দিষ্ট সংস্থার কার্যকলাপের সুনির্দিষ্ট বিষয়গুলি সাবধানে অধ্যয়ন করতে হবে৷ এই সংজ্ঞার আওতায় পড়া কর্মী ও কর্মচারীদের পরিসর বেশ বিস্তৃত। এই ধরনের কর্মীর মধ্যে সরকারী কর্মচারী এবং বেসরকারী সংস্থার কর্মচারী উভয়ই অন্তর্ভুক্ত।

সহায়ক কর্মীদের প্রধান বৈশিষ্ট্য হল শ্রম কার্যকলাপের কাজ। তারা বিষয়ের মূল কাজকে সরাসরি প্রভাবিত করে নাব্যবস্থাপনা, তাদের ক্ষমতা প্রশাসনিক ব্যবস্থাপনাকে প্রভাবিত করে এমন সিদ্ধান্ত নেওয়ার অন্তর্ভুক্ত নয়। সাধারণত, তাদের ফাংশন নিয়মিত ভিত্তিতে লজিস্টিক কার্যক্রম পরিচালনা জড়িত. এই ব্যবস্থাগুলির লক্ষ্য হল এন্টারপ্রাইজের পরিচালনা এবং এর সমস্ত কাঠামোর কার্যকারিতা উন্নত করা, কর্মীদের প্রধান কর্মীদের সাহায্য করা এবং কোম্পানির সমস্ত কর্মীদের জন্য সর্বোত্তম কাজের পরিস্থিতি নিশ্চিত করা।

আজকের সংস্থাগুলিতে, পুরো স্টাফিং কাঠামোটি এমন কর্মচারীদের বোঝায় যারা তাদের ইউনিটের জন্য সহায়তা ফাংশন সম্পাদন করে। সহায়তা কর্মীদের কার্যকলাপ নিম্ন স্তরের যোগ্যতা (বা এটি ছাড়াই) অন্যান্য কর্মীদের মধ্যে ব্যবস্থাপনা দলের কাজের চাপ পুনরায় বিতরণ করা সম্ভব করে। এটা বলা নিরাপদ যে সংস্থার কর্মশক্তি কাঠামোর সহায়তা কর্মীরা ব্যবসায়িক সত্তার কার্যকর ব্যবস্থাপনার জন্য প্রয়োজনীয় মানব সম্পদের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ৷