Sberbank কার্ড থেকে অর্থ অদৃশ্য হয়ে গেছে: কী করবেন, কীভাবে তা ফেরত পাবেন? ব্যাংক কার্ডের সাথে জালিয়াতির ধরন

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

Sberbank ব্যাঙ্ক কার্ডগুলির সুরক্ষার যত্ন নেয়৷ কিন্তু এটি 100% স্ক্যামারদের কার্যকলাপ থেকে গ্রাহকদের রক্ষা করতে পারে না। ব্যাংক এবং সরকারী সংস্থার কর্মচারীরা নিয়মিতভাবে গ্রাহকদের কাছ থেকে অনুরোধের সম্মুখীন হন যারা Sberbank কার্ড থেকে টাকা হারিয়েছেন। স্ক্যামের শিকার না হওয়ার জন্য, আপনাকে আধুনিক স্ক্যামারদের কৌশলগুলি জানতে হবে। একটি Sberbank কার্ড রক্ষা করার উপায় নিবন্ধে উপস্থাপন করা হয়েছে৷

ব্যাঙ্ক কার্ড থেকে তহবিল চুরি করার পদ্ধতি

প্রতি বছর, Sberbank গ্রাহকদের প্রতারণার জন্য নতুন স্কিম প্রদর্শিত হয়, কারণ 70 মিলিয়নেরও বেশি রাশিয়ান ইস্যুকারীর কার্ড ব্যবহার করে। কিভাবে ফান্ড চুরি হয়?

1. ইন্টারনেট চুরি, বা ফিশিং।
2. কার্ডিং, বিশেষভাবে স্কিমিং।
3. ফোন জালিয়াতি। ব্যাঙ্ক কার্ড ধারকদের কলগুলি বোঝানো হয়৷
4. প্লাস্টিকের যোগাযোগহীন কার্ড থেকে তহবিল চুরি।

স্ক্যামাররা এক বা একাধিক বিকল্প ব্যবহার করতে পারে। নিয়ে যদি সন্দেহ থাকেব্যক্তিগত ডেটা বা Sberbank কার্ডের তহবিলের সম্ভাব্য প্রচেষ্টা, কর্মচারীদের সাথে যোগাযোগ করার, ক্রেডিট কার্ডের ব্যালেন্স চেক করার বা এটি পুনরায় ইস্যু করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

ফিশিং - এটা কি? সুরক্ষা পদ্ধতি

"ফিশিং" শব্দটি এসেছে ইংরেজি ফিশিং থেকে, অর্থাৎ "ফিশিং"। শব্দের অর্থ অভিন্ন: শিকারের জন্য শিকার, যা স্ক্যামারদের জন্য Sberbank গ্রাহকদের একটি ব্যাঙ্ক কার্ড। ব্যাঙ্কিং সেক্টরে, এই শব্দের অর্থ হল এক ধরনের প্রতারণা যেখানে কার্ডধারীরা যেকোন ইন্টারনেট সংস্থান ব্যবহার করার প্রক্রিয়ার শিকার হন৷

Sberbank ক্রেডিট কার্ড (ভিসা গোল্ড, মাস্টার কার্ড) প্রায়ই ডেবিট কার্ডের চেয়ে প্রতারকদের জন্য একটি বস্তু হয়ে ওঠে। শুধুমাত্র প্রতি 3য় মালিক ক্রেডিট কার্ডের সীমা ব্যবহার করেন এবং 98% রাশিয়ান ডেবিট কার্ড থেকে নগদ তুলে নেন।

ফিশিং প্রক্রিয়ায় কার্ড থেকে কীভাবে টাকা চুরি করা হয়:

1. সামাজিক নেটওয়ার্কের মাধ্যমে।
2. ফ্রি ক্লাসিফাইড সাইটের মাধ্যমে।
3. স্প্যাম ইমেল।
4. ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিং পাসওয়ার্ড চুরি এবং ব্যবহার।

সোশ্যাল মিডিয়া স্ক্যাম

চোররা বন্ধুদের একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট হ্যাক করে। বার্তায়, তারা ঋণ হিসাবে তাদের অ্যাকাউন্ট বা কার্ডে নগদ স্থানান্তর করতে বলে। স্কিমটি 15-60 মিনিটের জন্য বৈধ, কিন্তু এই সময়ের মধ্যে স্ক্যামাররা 30 বা তার বেশি পরিচিতিতে যেতে পারে৷

তাদের পেইজ হ্যাক করা হয়েছে, গ্রাহকদের প্রায়ই আত্মীয় বা আত্মীয়দের দ্বারা অবহিত করা হয়। কিন্তু কিছু পরিচিত ব্যক্তি বুঝতে পারে না যে একজন স্ক্যামার তাদের সাথে বন্ধুর হয়ে যোগাযোগ করছে এবং স্বেচ্ছায় 500 রুবেল থেকে 10,000 "ঋণ" এ স্থানান্তর করছে।

সমস্যাটি এই সত্যেও নিহিত যে প্রতারণার সত্যতা আবিষ্কারের পরে, প্রতারিত পরিচিত ব্যক্তিরা যার কাছে নগদ অর্থ স্থানান্তর করেছে বলে অভিযোগ তার কাছ থেকে ঋণ ফেরত দাবি করতে পারে।

ক্ল্যাসিফাইড বিশ্বে আর্থিক স্ক্যামাররা

একটি পণ্য বা পরিষেবা বিক্রি বা কেনার সময়, Sberbank কার্ডধারীরা ইন্টারনেট প্রতারকদের সম্মুখীন হতে পারে। একটি বিজ্ঞাপন দেওয়ার পরে, তারা অগ্রিম বা পুরো পরিমাণ হস্তান্তর করার জন্য জোর দেয়, প্রায়শই ক্লায়েন্টের কার্ডে 2-3 গুণ বেশি অফার করে।

কার্ড নম্বর পাওয়ার পর, তারা Sberbank অনলাইনে প্রবেশ করার চেষ্টা করে, মালিককে এসএমএস-এর মাধ্যমে পাঠানো কোডগুলি বলার প্রয়োজনীয়তার বিষয়ে রাজি করায়। যদি ক্লায়েন্ট তথ্য প্রদান করতে সম্মত হয়, তাহলে তার সমস্ত অ্যাকাউন্ট থেকে 2-5 মিনিটের মধ্যে স্ক্যামারদের কাছে টাকা কেটে নেওয়া হবে।

ই-মেইল ব্যবহার করে কার্ড থেকে তহবিল চুরি করার স্কিম

একটি দূষিত কোড সহ একটি চিঠি পাওয়ার পরে, Sberbank গ্রাহকরা লিঙ্কটিতে ক্লিক করার সাথে সাথেই তাদের ক্রেডিট কার্ড ডেটা হারাতে পারেন৷ ইন্টারনেট চোররা সুপরিচিত ব্র্যান্ড, ব্যাঙ্ক, ইউটিলিটি এবং সরকারী সংস্থার অধীনে এনক্রিপ্ট করে প্রাপকের উপর আস্থা জাগিয়ে তুলতে।

কখনও কখনও একটি লিঙ্কে ক্লিক করা Sberbank কার্ড থেকে অর্থ অদৃশ্য করার জন্য যথেষ্ট নয়। এমন কিছু ঘটনা আছে যখন নাগরিকরা "ভুয়া" ট্যাক্স পরিষেবা বা মোবাইল অপারেটরদের কাছে অর্থপ্রদান করেছেন৷

অনলাইন ব্যাঙ্কিংয়ের অ্যাক্সেস

যেকোনও উপায়ে Sberbank অনলাইনে প্রবেশের ডেটা পাওয়ার পর, প্রতারকরা গ্রাহকদের সমস্ত অর্থ স্থানান্তর করতে চায়আপনার অ্যাকাউন্টে। কিন্তু আপ-টু-ডেট মোবাইল ফোন নম্বরে অ্যাক্সেস না থাকলে এই ধরনের স্ক্যাম কাজ করে না। এটি অনুসারে, কার্ডধারক স্থানান্তর নিশ্চিত করার জন্য এককালীন পাসওয়ার্ড গ্রহণ করেন।

যখন স্ক্যামার একটি মোবাইল নম্বরে অ্যাক্সেস পায় বা ক্লায়েন্ট স্বেচ্ছায় তাকে এই ধরনের তথ্য প্রদান করে, অর্থ অবিলম্বে ক্লায়েন্টের ক্রেডিট কার্ড থেকে ডেবিট হয়ে যায়।

ফিশিং থেকে রক্ষা করার উপায়

ফিশিং চুরির পদ্ধতিগুলি ক্রমাগত আপডেট করা হচ্ছে৷ একটি Sberbank কার্ড থেকে অননুমোদিত অর্থ ডেবিট প্রতিরোধ করতে, আপনার উচিত:

1. ইন্টারনেটে লেনদেন করার সময় সতর্ক থাকুন। ভাউচার, পণ্য, পরিষেবার জন্য অর্থপ্রদান শুধুমাত্র লেনদেনের সত্যতা নিশ্চিত করার পরে করা হবে: সরবরাহকারীর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে চুক্তির সমাপ্তি৷
2. অপরিচিতদের ব্যক্তিগত তথ্য (পুরো নাম, ফোন নম্বর) প্রদান করবেন না। যদি ক্রেডিট কার্ডের মালিক স্ক্যামারদের কার্ড নম্বর বলে, তাহলে তারা সাইটে নিবন্ধন পদ্ধতি ব্যবহার করে Sberbank অনলাইনে প্রবেশ করার চেষ্টা করতে পারে (টার্মিনালে লগইন না করেই)।
3. 900 নম্বর থেকে পাসওয়ার্ড দেবেন না। স্ক্যামাররা আত্মীয়স্বজন এবং ব্যাঙ্কের কর্মচারী সহ যেকেউ হওয়ার ভান করতে পারে, ট্রান্সফার নিশ্চিত করার জন্য তাদের কোডগুলি বলার দাবি করে। সন্দেহজনক ব্যক্তিদের কল উপেক্ষা করা এবং একবারের পাসওয়ার্ড প্রকাশ না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

কার্ডিং, বা কীভাবে প্রতারকরা এটিএম থেকে চুরি করে

কার্ডিং হল একটি ক্রেডিট কার্ড থেকে ডেটা বা অর্থ চুরি করার একটি পদ্ধতি, যেখানে অর্থপ্রদানের উপায় বা এর ডেটা ব্যবহার করে অপারেশন করা হয়। শব্দটির একটি বিস্তৃত উপাধি রয়েছে, আরও কিছু সহরাশিয়ায় একটি সাধারণ ধারণা হল স্কিমিং৷

স্ব-পরিষেবা ডিভাইসের জন্য বিশেষ সরঞ্জাম ব্যবহার করে ব্যাঙ্ক কার্ডে ডেটা বা তহবিল চুরি করাকে স্কিমিং বলা হয়৷

স্কিমটি কীভাবে কাজ করে:

• একজন প্রতারক ডিভাইসে একটি ডামি, ক্যামেরা বা ডেটা বা ক্রেডিট কার্ড পাওয়ার অন্য পদ্ধতি ইনস্টল করে;
• ক্লায়েন্ট ক্যাচ লক্ষ্য না করে একটি অপারেশন করে;
• স্ক্যামার ডেটা, টাকা বা একটি প্লাস্টিক কার্ডে অ্যাক্সেস পায়৷

Sberbank এর ভিসা গোল্ড ক্রেডিট কার্ড স্কিমিং ইনস্টলারদের জন্য সবচেয়ে জনপ্রিয় লক্ষ্যগুলির মধ্যে একটি। 600 হাজার রুবেল পর্যন্ত সীমা আক্রমণকারীদের একটি সফল স্কিমের ক্ষেত্রে একটি কঠিন অঙ্কের উপর নির্ভর করতে দেয়৷

কার্ডিংয়ের ধরণের উপর নির্ভর করে, একজন ক্রেডিট কার্ড ধারক এর মুখোমুখি হতে পারেন:

1. একটি পিন কোড প্রবেশের জন্য প্যানেলে একটি ওভারলে সহ৷
2. একটি চৌম্বক স্ট্রাইপ পাঠক। কার্ড রিডারে ওভারলে ইনস্টল করা আছে - যেখানে Sberbank ব্যাঙ্ক কার্ড ঢোকানো হয়েছে।
3. ক্যামেরা। এই ক্ষেত্রে, চোররা ক্রেডিট কার্ডের ডেটা পায়, যা তাদের অর্থপ্রদানের উপায়গুলির একটি অনুলিপি তৈরি করতে এবং ক্লায়েন্টের দ্বারা সেট করা পিন কোডটি প্রবেশ করতে দেয়৷

কীভাবে কার্ডিং থেকে নিজেকে রক্ষা করবেন?

ব্যাঙ্কের পরিষেবা এলাকার বাইরে এটিএম এবং টার্মিনালের ব্যবহার ক্রেডিট কার্ড ধারকদের জন্য এক ধরনের ঝুঁকি। আক্রমণকারীরা যারা ব্যাঙ্ক কার্ডের অ্যাক্সেস হিসাবে কার্ডিং পছন্দ করে, 10টির মধ্যে 9টি ক্ষেত্রে, Sberbank অফিস থেকে দূরবর্তী মেশিনগুলি বেছে নেয়।

এটি সাফল্যের সম্ভাবনা বাড়ায়: এই ধরনের টার্মিনালগুলির কাছে কোনও প্রহরী নেই এবং গ্রাহকদের একটি ভেন্ডিং মেশিনের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে বাধ্য করা হয়, যেহেতু নিকটতম ডিভাইসটি কমপক্ষে 300 মিটার দূরত্বে অবস্থিত৷ একটি Sberbank কার্ডকে কার্ডিং থেকে রক্ষা করার একটি উপায় হল শুধুমাত্র শাখাগুলির কাছাকাছি টার্মিনালে একটি ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করা৷

যাতে Sberbank কার্ড থেকে স্কিমিংয়ের কারণে টাকা হারিয়ে না যায়, আপনার উচিত:

1. নতুন এটিএমকে অগ্রাধিকার দিন। ব্যাঙ্কের সিস্টেম নিয়মিত আপডেট করা হয়, এবং প্রতারকদের নতুন টার্মিনাল ইন্টারফেসের জন্য একটি ডামি নিয়ে আসতে সময় লাগে৷
2. পিন কোড প্রবেশের জন্য কার্ড রিডার, ক্যামেরা এবং প্যানেলের দিকে মনোযোগ দিন। ডিভাইসে সন্দেহজনক অংশ থাকলে, পেইন্ট বন্ধ হয়ে গেলে, ব্যাঙ্কের চিহ্নগুলি ভুলভাবে অবস্থিত থাকলে, অন্যান্য টার্মিনাল থেকে পার্থক্য লক্ষণীয় হলে, আপনার ক্রেডিট কার্ডের ঝুঁকি নেওয়া উচিত নয়।
3. পিন কোড দেওয়ার সময় আপনার হাত দিয়ে নম্বরগুলি ঢেকে রাখুন। এটি ক্যামেরাকে তথ্য পড়তে বাধা দেবে এবং অন্যান্য ক্লায়েন্টদের তথ্য জানার অনুমতি দেবে৷
4. সন্দেহজনক স্কিমিংয়ের ক্ষেত্রে একটি ক্রেডিট কার্ড ব্লক করুন। অপারেশন করতে, 900 এ কল করুন বা Sberbank অনলাইন ব্লক করুন।

কার্ড ফোন জালিয়াতি

কার্ডে তথ্য পেতে, ইন্টারনেটের প্রয়োজন নেই: আক্রমণকারীরা গ্রাহকদের মোবাইল বা হোম ফোন নম্বর ব্যবহার করে নাগরিকদের প্রতারণা করতে পারে। এই ক্ষেত্রে Sberbank কার্ডের সুরক্ষা সম্পূর্ণরূপে মালিকের কার্যকলাপের উপর নির্ভর করে, যেহেতু জালিয়াতি নাগরিকদের বিশ্বাসের উপর নির্মিত।

স্কিম ভেরিয়েন্ট: ক্লায়েন্টকে Sberbank-এর একজন কর্মচারী এবংআমানতের জন্য অনুকূল অবস্থার প্রস্তাব. এটি করার জন্য, মালিককে অবশ্যই কার্ডের বিবরণ এবং কোডের নাম দিতে হবে যাতে ম্যানেজার ক্লায়েন্টের পরিচয় নিশ্চিত করে। তথ্য পাওয়ার পর, ভুয়া কর্মচারী একটি পাসওয়ার্ড দেওয়ার দাবি করে, যার সাহায্যে সে সর্বোচ্চ হারে টাকা জমাতে "স্থানান্তর" করবে।

এই স্কিমের সাথে, Sberbank ক্লায়েন্টের কাছে কী কার্ড আছে - স্ক্যামাররা চিন্তা করে না - ভিসা বা মাস্টারকার্ড৷ তারা ইন্টারনেট ব্যাঙ্কে অ্যাক্সেস পেলে নগদ স্থানান্তর করতে প্রস্তুত। এর জন্য একটি কার্ড নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং যাচাইকরণ কোড প্রয়োজন৷

আসলে, ক্লায়েন্ট নিজেই আক্রমণকারীদের ডেটা দেয়, লাভ বা অন্যান্য অনুকূল অবস্থার আশায় (কম হারে ঋণ)।

কীভাবে আপনার কার্ডকে প্রতারকদের হাত থেকে রক্ষা করবেন?

ফোন স্কিম ব্যবহার করে আক্রমণকারীদের ট্র্যাক করা কঠিন, কারণ তারা ননস ব্যবহার করে। Sberbank কার্ড থেকে টাকা গায়েব হওয়ার আগে যদি একজন প্রতারক ক্রেডিট কার্ডের মালিককে ফোন করেন, তাহলে আপনার উচিত:

• ফোন বা ইন্টারনেট ব্যাঙ্কের মাধ্যমে রেজিস্ট্রেশনের প্রয়োজন এমন সমস্ত অফার প্রত্যাখ্যান করুন৷ Sberbank ম্যানেজাররা ফোনে কার্ডধারকদের ব্যাঙ্কিং পণ্য কেনার জন্য আমন্ত্রণ জানানোর পরিবর্তে ফোন করে অফিসে আমন্ত্রণ জানান;
• ব্যক্তিগত তথ্য, নথি বা কার্ড প্রকাশ করবেন না, নিবন্ধন বা বাসস্থানের ঠিকানা দেবেন না;
• কোন অফিস থেকে কর্মচারী ফোন করছেন এবং তার পুরো নাম উল্লেখ করুন। যদি Sberbank-এর একজন প্রকৃত কর্মচারী যোগাযোগে থাকে, তাহলে তাকে অবশ্যই নিজের পরিচয় দিতে হবে, অতিরিক্ত অফিসের অবস্থান এবং সংখ্যার নামকরণ করতে হবে। স্ক্যামার সঠিকভাবে শাখা নির্দেশ করতে সক্ষম হবে না বা কথোপকথন চালিয়ে যেতে অস্বীকার করবে।
• কথা বলা বন্ধ করুন। যোগাযোগ এড়াতে এবং ব্যাঙ্ক সংরক্ষণ করার সর্বোত্তম উপায়কার্ড।

কিভাবে যোগাযোগহীন কার্ড থেকে নগদ চুরি হয়?

পিন কোড না দিয়ে পেমেন্ট সহ কার্ডধারীদের জন্য অর্থ সংরক্ষণ করা আরও কঠিন। এমন একটি ডিভাইস রয়েছে যা আপনাকে 1-10 সেমি দূরত্বে যোগাযোগ করলে ক্রেডিট কার্ড থেকে অর্থ রাইট অফ করতে দেয়।

এই স্কিমটি স্ক্যামাররা সাবওয়ে, বাস, ফিক্সড-রুটের ট্যাক্সিতে ব্যবহার করে, যেখানে যাত্রীদের মধ্যে সবসময় ঘনিষ্ঠ যোগাযোগ থাকে। শিকারের কাছে গিয়ে, আক্রমণকারী 1-5 সেকেন্ড অপেক্ষা করে লেখা বন্ধ করতে। চুরির পরে, একটি নিয়ম হিসাবে, প্রতারক গাড়িটি ছেড়ে চলে যায়৷

একটি যোগাযোগহীন ক্রেডিট কার্ডে কীভাবে নগদ সঞ্চয় করবেন:

1. একটি পঠন-সুরক্ষিত কার্ড কেস পান। এর দাম 500-1500 রুবেল। এটি আপনাকে পিন কোড না লিখে অর্থপ্রদান করার অনুমতি দেয় না এবং এইভাবে কার্ডে থাকা নগদ রক্ষা করে।
2. ব্যাগের সামনের দিকে শার্ট, জ্যাকেট বা ট্রাউজার, বগির পকেটে অর্থপ্রদানের উপায় বহন করবেন না। ক্লায়েন্টের অন্যান্য জিনিসের নীচে ব্যাঙ্কের কার্ডগুলি সঞ্চয় করার সর্বোত্তম জায়গাগুলি ব্যাগের ভিতরের মানিব্যাগে। আপনার যদি অর্থপ্রদানের কোনও উপায়ে দ্রুত অ্যাক্সেসের প্রয়োজন হয় তবে এটি আপনার লাগেজের জিপারযুক্ত পিছনের পকেটে রাখা ভাল৷
3. কার্ড স্টোরেজ এলাকায় অন্য যাত্রীদের প্রতি ঝুঁকে পড়বেন না। যদি সম্পূর্ণরূপে যোগাযোগ এড়ানো সম্ভব না হয়, তবে কেউ ক্রেডিট কার্ডের 10 সেন্টিমিটারের কাছাকাছি যাওয়ার চেষ্টা না করে তা নিশ্চিত করার জন্য সতর্কতা অবলম্বন করা আবশ্যক।
4. ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিংয়ের মাধ্যমে একটি কার্ড থেকে একটি অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর করুন৷ এটি সমস্ত সমস্যার সমাধান করবে, যেহেতু জালিয়াতির এই পদ্ধতির সাহায্যে কোনও আমানত বা সঞ্চয় অ্যাকাউন্ট থেকে নগদ চুরি করা অসম্ভব৷

Sberbank কার্ড থেকে টাকা অদৃশ্য হয়ে গেছে: কী করবেন? নির্দেশ

যদি একটি ক্রেডিট কার্ডে নগদ সংরক্ষণ করা সম্ভব না হয়, তাহলে আপনার উচিত:

• ব্লক করুন এবং কার্ড পুনরায় ইস্যু করুন;
• পুলিশের কাছে একটি বিবৃতি লিখুন;
• Sberbank অফিসে যোগাযোগ করুন।

অবরুদ্ধ করা প্রথম জিনিস যা শিকারের করা উচিত। কার্ডটি সক্রিয় থাকলে, আক্রমণকারী অপারেশনটি পুনরায় চেষ্টা করতে সক্ষম হবে। ব্লক করার পরে, ক্রেডিট কার্ড পুনরায় ইস্যু করা উচিত। অপারেশনটি ব্যাংক অফিসে, Sberbank অনলাইনে, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে, এসএমএস পরিষেবা এবং যোগাযোগ কেন্দ্র ব্যবহার করে পাওয়া যায়৷

একটি ব্যাঙ্ক শাখায় আবেদন করতে, ক্লায়েন্টকে প্রথমে একটি ব্যাঙ্ক কার্ডের মাধ্যমে জালিয়াতির বিষয়ে একটি বিবৃতি লিখতে হবে৷ নথি পুলিশ দ্বারা জারি করা হয়. পাসপোর্ট, কার্ড, অ্যাকাউন্টের আবেদন বা চুক্তি প্রয়োজন৷

জালিয়াতির সত্যতার উপর একটি বিবৃতি আঁকার সময়, কার্ডধারককে অবশ্যই কেলেঙ্কারীর শর্তগুলি বিস্তারিতভাবে বলতে হবে, ক্ষতির পরিমাণ বর্ণনা করতে হবে। নথির একটি অনুলিপি সহ, আপনাকে Sberbank শাখায় যেতে হবে।

পরিচালকরা আপনাকে ফেরতের জন্য আবেদন করতে এবং বিবেচনার সময় সম্পর্কে পরামর্শ দিতে সাহায্য করবে। 67% ক্ষেত্রে, যদি ক্লায়েন্ট অবিলম্বে সমস্যার সমাধানের জন্য আবেদন করে তাহলে ব্যাঙ্ক নগদ ফেরত দেয়।

তহবিল ফেরত দিতে ব্যর্থ হওয়া সম্ভব যদি ব্যাঙ্কের কার্ডধারীর সততা সম্পর্কে সন্দেহ থাকে বা তিনি আর্থিক বাধ্যবাধকতা পূরণ না করেন (ঋণের ক্ষেত্রে অপরাধ রয়েছে)।