বিদেশ ভ্রমণের বিরুদ্ধে বীমা: শর্ত, প্রাপ্তির পদ্ধতি এবং প্রয়োজনীয় নথি

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

যখন একটি ট্রাভেল কোম্পানির অফিসে যান এবং একটি ট্রিপ করেন, একটি ভাউচার ছাড়াও, গ্রাহকদের তাদের নিজস্ব স্বীকৃতির বিরুদ্ধে ট্যুরের জন্য বীমা নেওয়ার প্রস্তাব দেওয়া হয়। এটা কি প্রয়োজনীয় এবং কিসের জন্য বীমা কোম্পানি দায়ী থাকবে?

রেজিস্ট্রেশনের পদ্ধতি

অ-প্রস্থানের বিরুদ্ধে বীমা বলতে ঝুঁকিপূর্ণ ধরনের বীমাকে বোঝায় এবং এতে হোটেল রুম বুকিং, টিকিট কেনা, ট্যুর কেনা এবং বীমাকৃত ইভেন্টের ক্ষেত্রে অন্যান্য আর্থিক ক্ষতির জন্য ক্ষতিপূরণ জড়িত। বিভিন্ন বীমা সংস্থায়, ট্রিপ শুরুর আগে সাত দিন থেকে এক মাস সময়ের মধ্যে চুক্তি করা হয়। উপরন্তু, একটি পর্যটন রুট বুক করার তারিখ অবশ্যই অপারেটরের সাথে চুক্তি সম্পাদনের তারিখের সাথে কঠোরভাবে মিলিত হতে হবে। ভ্রমণ বীমা "Ingosstrakh" ভ্রমণের শুরুর তারিখ থেকে ন্যূনতম সময়কাল - এক সপ্তাহ ধরে নেয়৷

চুক্তিটি কোম্পানির অফিসে স্বাক্ষরিত হতে পারে এবং ইন্টারনেটের মাধ্যমে সম্পাদিত হতে পারে। চুক্তির উপসংহারের প্রধান শর্ত হল পর্যটক ভ্রমণের অগ্রিম অর্থ প্রদান এবং ভ্রমণ বীমা খরচ। এর দাম পর্যটক প্রতি রুটের দামের উপর নির্ভর করে। বুকিং করার সময়তুলনামূলকভাবে সস্তা ভ্রমণ, বীমা প্রিমিয়াম প্রতিটি বীমাকৃত অংশগ্রহণকারীর জন্য পঞ্চাশটি প্রচলিত ইউনিটের বেশি হতে পারে না।

বীমা ইভেন্ট

যা অন্তঃপ্রস্থানের বিরুদ্ধে বীমা অন্তর্ভুক্ত তা বীমাকারীর দায়িত্ব এবং কিসের জন্য ক্ষতিপূরণ বকেয়া নেই - সাবধানতার সাথে অধ্যয়ন করা উচিত। যে ক্ষেত্রে ব্যয় করা তহবিলের জন্য আর্থিক ক্ষতিপূরণ প্রদান করা হয় তা স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে:

1. স্বাস্থ্যের অবনতি, আঘাত, মৃত্যু। এই ধরনের ঘটনাগুলি সরাসরি বীমাকৃত পর্যটকদের, তাদের পরিবারের সদস্যদের, আত্মীয়তার প্রথম সারির নিকটবর্তী আত্মীয়দের সাথে সম্পর্কিত হওয়া উচিত।
2. আগুনের ঝুঁকি, বাড়ির সরবরাহ ব্যবস্থায় দুর্ঘটনা, তৃতীয় পক্ষের অবৈধ কর্মের ফলে পলিসিধারী বা বীমাকৃত পর্যটকের মালিকানাধীন সম্পত্তির ধ্বংস বা ক্ষতি।
3. আদালত সেশন। ট্রাভেল ইন্স্যুরেন্স ইস্যু করার পর সাবপোনা পাওয়া গেলে প্রতিদান প্রদান করা হয়।
4. পরিষেবার জন্য কল করুন। ব্যয়কৃত তহবিলের জন্য ক্ষতিপূরণ প্রদান করা হবে যদি চুক্তি স্বাক্ষরের তারিখের পরে সমন প্রাপ্ত হয়।
5. ভিসা অস্বীকার করা হয়েছে। এটি বীমাকৃত এবং তার পরিবারের সদস্যদের এবং অন্যান্য পর্যটকদের জন্য প্রযোজ্য যারা যৌথভাবে বিদেশ ভ্রমণ না করার বিরুদ্ধে বীমা জারি করেছেন। অর্থ ফেরত পাওয়ার প্রধান শর্ত হল নথি জমা দেওয়ার সময়সীমা এবং পদ্ধতিগুলি মেনে চলা৷
6. স্বাস্থ্যের তীব্র অবনতির ফলে তাড়াতাড়ি ফিরে আসা বা ট্রিপ থেকে বাধ্যতামূলক বিলম্ব। সফর বাতিল করার প্রয়োজনীয়তা সরকারী মেডিকেল নথি দ্বারা নিশ্চিত করা আবশ্যক. এমন একটি বীমা ঘটনাবীমাকৃত নিজের এবং আত্মীয়স্বজন, পত্নী, সন্তান উভয়কেই উল্লেখ করতে পারেন। এছাড়াও, চুক্তিতে উল্লিখিত যেকোন ব্যক্তির মৃত্যু হলে ক্ষতিপূরণ আদায় করা হবে।

বীমা পেমেন্ট

ভ্রমণ সংস্থা, বীমা কোম্পানির সহযোগিতায়, ভ্রমণ নিষেধাজ্ঞার বিরুদ্ধে ভ্রমণ বীমা জারি করে তার দায়িত্বের অংশ পরিবর্তন করে। যেসব শর্তে গ্রাহকদের খরচ পরিশোধ করা হবে তা চুক্তিতে উল্লেখ করা আছে।

যদি কোম্পানির ক্লায়েন্ট ভ্রমণ বীমা দ্বারা আচ্ছাদিত কারণগুলির জন্য পরিকল্পিত ট্রিপ বাতিল করে, তাহলে বীমা সংস্থা ট্যুরের সাথে যুক্ত জরিমানা বা অন্যান্য আর্থিক ব্যয়ের জন্য আটকে রাখা পরিমাণের জন্য ক্ষতিপূরণ দেয়। এছাড়াও, পলিসি হোল্ডারকে টিকিটের খরচ, হোটেল রিজার্ভেশনের জন্য ফেরত দেওয়া হয়, যদি সেগুলির খরচ নথিভুক্ত থাকে।

যদি ট্রিপের তারিখ স্থগিত করা হয়, কোম্পানি পুনরায় ইস্যু করার খরচ এবং নতুন টিকিটের মূল্যের জন্য ক্ষতিপূরণ দেবে। যাইহোক, এই ক্ষেত্রে, অর্থপ্রদানের পরিমাণ চুক্তির অধীনে বীমাকৃত অর্থের অর্ধেকের বেশি হতে পারে না।

ভ্রমণ না যাওয়ার এবং এর শর্তগুলির বিরুদ্ধে বীমার আওতায় পড়ে এমন কারণগুলির জন্য সফরের তাড়াতাড়ি সমাপ্তির ক্ষেত্রে, পলিসিধারককে সেই দিনগুলির জন্য হোটেল রুমের খরচের জন্য ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে যেগুলি ব্যবহার করা হয়নি৷ যদি একজন পর্যটক বা অন্যান্য বীমাকৃত ব্যক্তিদের তাদের পর্যটন ভ্রমণ নির্ধারিত সময়ের আগে বন্ধ করতে বাধ্য করা হয়, তাহলে বীমাকারী নতুন টিকিট কেনার খরচের জন্য ক্ষতিপূরণ দেবে।

আর্থিক প্রতিষ্ঠান ক্লায়েন্টের অতিরিক্ত খরচ পরিশোধ করবে, যদি সঙ্গত কারণে, সে বা অন্যান্য বীমাকৃত ব্যক্তিরা থাকতে বাধ্য হয়। যেমনক্ষতিপূরণের ক্ষেত্রে, হোটেলের রুমের খরচ পাঁচ দিনের বেশি নয়, নতুন ভ্রমণের টিকিট কেনা বা পুনরায় ইস্যু করার খরচ ক্ষতিপূরণ সাপেক্ষে৷

চুক্তির পরিমাণ এবং অর্থপ্রদান

বিমাকারীর আর্থিক দায়বদ্ধতা, যা চুক্তির অধীনে তার সাথে থাকে, তা নির্ভর করে একটি পর্যটক ভ্রমণ কেনার জন্য ব্যয় করা তহবিলের পরিমাণের উপর। ভ্রমণ বাতিলকরণ বীমা পনের শতাংশ নিঃশর্ত ছাড়ের ব্যবহার জড়িত। এইভাবে, কোম্পানী, পেমেন্টের জন্য ক্ষতিপূরণ দেওয়ার সময়, নির্দিষ্ট পরিমাণে তাদের পরিমাণ কমিয়ে দেবে, যদি চুক্তির অধীনে অন্য কোন শর্ত না থাকে।

বীমা প্রদান নির্ভর করে পর্যটন পণ্যের মূল্য এবং অনুমোদিত ভাড়ার উপর। এর আকার বিভিন্ন সংশোধন কারণের ব্যবহার দ্বারা প্রভাবিত হয়। সুতরাং, যদি ভ্রমণ বীমা ব্যক্তিদের একটি গোষ্ঠী দ্বারা জারি করা হয়, তাহলে কোম্পানি উল্লেখযোগ্য সংখ্যক বীমাকৃত ব্যক্তির জন্য একটি ছাড় প্রদান করতে পারে। একই সময়ে, যদি ক্লায়েন্ট বীমা ঝুঁকির পরিমাণ যোগ করতে চায়, তাহলে গুণগত সহগ ব্যবহার করা হয়।

ক্লায়েন্ট স্বাক্ষরিত চুক্তিতে উল্লেখিত বীমা অর্থপ্রদানের পরিমাণ আর্থিক কোম্পানির ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করতে বাধ্য। প্রিমিয়াম জাতীয় মুদ্রায় এবং অন্য রাজ্যের মুদ্রা উভয় ক্ষেত্রেই পরিশোধ করা যেতে পারে। যদি একটি পর্যটক ভ্রমণের মূল্য একটি বৈদেশিক মুদ্রায় নির্ধারিত হয়, তাহলে অর্থপ্রদানের সময় কেন্দ্রীয় ব্যাংকের বিনিময় হারের উপর ভিত্তি করে অর্থপ্রদান পুনরায় গণনা করা হয়।

যদি ক্লায়েন্ট সময়মতো এবং সম্পূর্ণভাবে বীমা প্রিমিয়াম স্থানান্তর না করে, তবে প্রতিকূলতার ক্ষেত্রে বীমাকারী দায়ী নয়ঘটনা।

চুক্তির শর্তাবলী

অ-প্রস্থানের বিরুদ্ধে বীমা একটি পর্যটক ভ্রমণের সময়ের জন্য সমাপ্ত হয়, তবে এক মাসের বেশি নয়। একই সময়ে, যদি এই ধরনের ট্রিপ দীর্ঘ সময়ের জন্য প্রদান করে, তাহলে, ক্রমবর্ধমান সহগ প্রয়োগের বিষয়টি বিবেচনায় নিয়ে, একটি দীর্ঘ সময়ের জন্য একটি নীতি জারি করা হয়৷

চুক্তিটি এতে উল্লেখিত দিন থেকে কার্যকর হবে। যাইহোক, যদি সম্ভাব্য পর্যটক গণনাকৃত বীমা প্রিমিয়াম পরিশোধ না করে থাকেন, তাহলে নথি কার্যকর হবে না।

চুক্তির উপসংহার

ভ্রমণ বাতিলকরণ বীমার জন্য আবেদন করতে, ক্লায়েন্টকে অবশ্যই আসল নথি বা তাদের কপি প্রদান করতে হবে। আপনি যদি বিদেশ ভ্রমণ করেন তবে আপনার অবশ্যই একটি বৈধ পাসপোর্ট থাকতে হবে। উপরন্তু, এই ধরনের চুক্তিতে স্বাক্ষর করার জন্য, বিমাকৃত ব্যক্তিকে একটি ইস্যু করা এবং অর্থপ্রদানকৃত পর্যটক ভাউচার প্রদান করতে বাধ্য করা হয়েছে যাতে খরচের সত্যতা নিশ্চিত করা যায়।

নথিতে স্বাক্ষর করার সময়, ক্লায়েন্ট সম্ভাব্য অতিরিক্ত ঝুঁকির বিষয়ে কোম্পানিকে অবহিত করতে বাধ্য যা ভ্রমণের ফলাফলকে প্রভাবিত করতে পারে। পরিবর্তে, বীমা সংস্থার অতিরিক্ত যুক্তি ছাড়া একটি বীমা পলিসি জারি না করার অধিকার রয়েছে। পক্ষের সম্মতি ছাড়া সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করা যাবে না।

একটি বীমাকৃত ইভেন্টের ক্ষেত্রে কর্মের পদ্ধতি

প্রদত্ত যে ভ্রমণ বাতিলকরণ বীমার অধীনে বীমাকৃত ইভেন্টগুলি সময়ের মধ্যে পরিবর্তিত হতে পারে (ভ্রমণ বাতিল, তাড়াতাড়ি ফিরে আসা, সফরে বিলম্ব), নথি জমা দেওয়ার পদ্ধতি বর্তমান পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে। সুতরাং, যদি ট্রিপটি চিকিৎসার কারণে বা দুঃখজনক কারণে বাতিল করা হয়পরিস্থিতিতে, ক্লায়েন্ট বা তার পরিবারকে অবশ্যই একটি নোটারাইজড সহায়তাকারী চিকিত্সকের অনুসন্ধান বা মৃত্যুর শংসাপত্রের একটি অনুলিপি সরবরাহ করতে হবে৷

যদি বীমাকৃত ব্যক্তির সম্পত্তি ধ্বংস বা ক্ষতির কারণে পর্যটক ভ্রমণ বাতিল করা হয়, তবে প্রমাণ হিসাবে বিশেষ সংস্থাগুলির সম্পূর্ণ প্রোটোকলগুলি উপস্থাপন করা প্রয়োজন: পুলিশ, দমকলকর্মী, হাইড্রোমেটিওরোলজিক্যাল সেন্টার।

একই পদ্ধতি আদালতের মামলা বা নিয়োগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ব্যয় করা তহবিলের জন্য ক্ষতিপূরণ দিতে সক্ষম হওয়ার জন্য, আপনাকে অবশ্যই আদালতে মূল সমন বা সামরিক নিবন্ধন এবং তালিকাভুক্তি অফিসে সাবপোনা উপস্থাপন করতে হবে। এই জাতীয় নথির অনুলিপিগুলি অবশ্যই প্রাসঙ্গিক সংস্থার সিল দ্বারা আনুষ্ঠানিকভাবে প্রত্যয়িত হতে হবে৷

অস্বীকৃত প্রতিদান

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ক্ষতিপূরণের সম্পূর্ণ বা আংশিক পরিশোধ না করার অধিকার বীমা কোম্পানির রয়েছে:

• পেমেন্ট সম্পূর্ণ পরিশোধ করা হয়নি;
• ভুয়া সমর্থনকারী নথি জমা দেওয়া;
• ইচ্ছাকৃত ব্যয় বৃদ্ধি;
• চুক্তি শুরু হয়নি;
• তার স্বাস্থ্যের অবস্থার অতিরিক্ত অধ্যয়ন থেকে বীমাকৃতের প্রত্যাখ্যান;
• অ্যালকোহল, ড্রাগ এবং অন্যান্য বিষাক্ত পদার্থের ব্যবহার;
• ক্রীড়া (অন্যথায় চুক্তি দ্বারা সরবরাহ করা না হলে);
• সামরিক পদক্ষেপ, দাঙ্গা, ধর্মঘট;
• বিকিরণ, পারমাণবিক বিস্ফোরণ;
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ;
• আত্মহত্যা।

চুক্তির অবসান

অ-প্রস্থানের বিরুদ্ধে বীমা এই ধরনের ক্ষেত্রে বৈধ হবে না:

• চুক্তিতে উল্লেখিত তারিখ অনুযায়ী মেয়াদ শেষ হয়েছে;
• পর্যটক সীমান্ত অতিক্রম করেছে;
• দায়িত্বের পরিমাণে বীমা ক্ষতিপূরণ প্রদান করা হয়েছে।

পলিসিধারীর বীমা পলিসি বাতিল করার অধিকার রয়েছে৷ যাইহোক, এই ক্ষেত্রে, পেমেন্টের স্থানান্তরিত পরিমাণ ক্লায়েন্টকে ফেরত দেওয়া হয় না।

একটি বীমা কোম্পানির অধিকার এবং বাধ্যবাধকতা

স্পেশালাইজড কোম্পানির অধিকার আছে একজন পর্যটকের সাথে চুক্তি না করার। ক্ষতিপূরণের পরিমাণ গণনা করার আগে, বিশেষজ্ঞরা বিশেষ প্রতিষ্ঠানগুলিতে অফিসিয়াল অনুরোধ জারি করে প্রদত্ত নথিগুলির একটি অতিরিক্ত চেক পরিচালনা করতে পারেন। যদি চিকিৎসা ফলাফলের সত্যতা সম্পর্কে সন্দেহ থাকে, তাহলে বীমাকারী কোম্পানির ক্লায়েন্টের স্বাস্থ্যের অবস্থার একটি স্বাধীন পরীক্ষা নিযুক্ত করতে পারেন। প্রত্যাখ্যানের ক্ষেত্রে, বীমা সংস্থা ক্ষতিপূরণ দিতে অস্বীকার করতে পারে৷

আর্থিক প্রতিষ্ঠান বর্তমান বীমা নিয়মের উদ্ধৃতি সহ একটি চুক্তি জারি করতে বাধ্য। যদি সমস্ত সহায়ক নথি পাওয়া যায়, তাহলে বীমাতে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে অর্থপ্রদান করতে হবে।

পলিসিধারীর অধিকার এবং বাধ্যবাধকতা

গণনাকৃত অর্থপ্রদানের সম্পূর্ণ পরিমাণ পরিশোধ করার পর ক্লায়েন্টের আসল স্বাক্ষরিত বীমা চুক্তি পাওয়ার অধিকার রয়েছে। এটি করার জন্য, তিনি সম্পূর্ণরূপে এবং অনুমোদিত সময়সীমার মধ্যে কোম্পানির ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে বীমা প্রিমিয়াম পরিশোধ করতে বাধ্য। একটি বীমাকৃত ঘটনা ঘটলে, পর্যটক উপর নির্ভর করতে পারেনভ্রমণ বীমার সমস্ত শর্তের সাথে সম্পূর্ণ সম্মতিতে ব্যয় করা খরচের প্রতিদান।

একটি চুক্তি শেষ করার সময়, ক্লায়েন্ট বিদ্যমান তথ্যগুলির প্রাসঙ্গিক সংস্থাকে অবহিত করতে বাধ্য যা একটি বীমাকৃত ইভেন্টের সম্ভাবনাকে প্রভাবিত করতে পারে। কোম্পানির দায়িত্বের মধ্যে পড়ে এমন একটি ঘটনা ঘটলে, তাকে অবশ্যই সময়মতো ঘটনার রিপোর্ট করতে হবে এবং পরবর্তীতে বীমাকারীর কাছে উপস্থাপনের জন্য সমস্ত সহায়ক নথি সংগ্রহ করতে হবে৷

বাতিল বীমা কেনার মাধ্যমে, কোম্পানির ক্লায়েন্টরা, ভ্রমণ এবং বীমা কোম্পানি উভয়ই, অপ্রত্যাশিত ঘটনার ক্ষেত্রে আর্থিক সুরক্ষা পান। সুতরাং, প্রশ্ন হল "অ-প্রস্থানের বিরুদ্ধে বীমা, এটা কি প্রয়োজনীয়?" এই নিবন্ধে পর্যালোচনা করা হয়েছে৷