2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20
ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া পাঁচটি ফাংশন নিয়ে গঠিত: পরিকল্পনা, সংগঠিত, কর্মী নিয়োগ, নির্দেশনা এবং নিয়ন্ত্রণ। সুতরাং, নিয়ন্ত্রণ নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার অংশ।
নিয়ন্ত্রণ হল একটি প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনার প্রধান উদ্দেশ্যমূলক কাজ: প্রতিষ্ঠিত কোম্পানির মানগুলির সাথে প্রকৃত কর্মক্ষমতা তুলনা করার প্রক্রিয়া। প্রতিটি ম্যানেজারকে অবশ্যই তার অধীনস্থদের কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ ও মূল্যায়ন করতে হবে। ম্যানেজমেন্ট কন্ট্রোল কোম্পানির জন্য অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি বা আর্থিক ক্ষতি এড়াতে সময়মত ব্যবস্থাপকের পক্ষ থেকে সংশোধনমূলক পদক্ষেপ নিতে সাহায্য করে।
মৌলিক নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ায় তিনটি ধাপ রয়েছে:
- মান সেট করা।
- এই মানগুলির বিপরীতে কর্মক্ষমতা পরিমাপ করা।
- মান এবং পরিকল্পনা থেকে বিচ্যুতি সংশোধন।
সংগঠনের সামগ্রিক কৌশলগত পরিকল্পনার অংশ হিসেবে, নেতারা লক্ষ্য নির্ধারণ করেনসুনির্দিষ্ট, সুনির্দিষ্ট, কার্যক্ষম পরিভাষায় ইউনিট যা প্রকৃত ফলাফলের বিপরীতে কর্মক্ষমতার পরিকল্পনা অন্তর্ভুক্ত করে।
মান যেগুলির সাথে প্রকৃত কর্মক্ষমতা তুলনা করা হবে তা অতীতের অভিজ্ঞতা, পরিসংখ্যান এবং বেঞ্চমার্কিং (শিল্পের সেরা অনুশীলনের উপর ভিত্তি করে) থেকে নেওয়া যেতে পারে। যতটা সম্ভব, সংস্থার লক্ষ্যগুলির উপর ভিত্তি করে একতরফাভাবে শীর্ষ ব্যবস্থাপনা সিদ্ধান্ত নেওয়ার পরিবর্তে মানগুলি দ্বিপাক্ষিক ভিত্তিতে তৈরি করা হয়৷
ব্যবস্থাপক নিয়ন্ত্রণ কেন প্রয়োজন?
যদি কর্মীরা সর্বদা প্রতিষ্ঠানের জন্য সর্বোত্তম যা করে তা হলে, নিয়ন্ত্রণ এবং পরিচালনার প্রয়োজন হবে না। কিন্তু এটা স্পষ্ট যে লোকেরা কখনও কখনও সংস্থার সর্বোত্তম স্বার্থে কাজ করতে অক্ষম বা অনিচ্ছুক এবং অবাঞ্ছিত আচরণ প্রতিরোধ করতে এবং কাঙ্খিত পদক্ষেপকে উত্সাহিত করতে একটি সেট নিয়ন্ত্রণ স্থাপন করা আবশ্যক৷
এমনকি কর্মচারীরা তাদের কাজ ভালোভাবে করার জন্য যথাযথভাবে সজ্জিত হলেও, কেউ কেউ না পছন্দ করে কারণ স্বতন্ত্র লক্ষ্য এবং সাংগঠনিক লক্ষ্য ঠিক একই নাও হতে পারে। অন্য কথায়, লক্ষ্যগুলির কোন প্রান্তিককরণ নেই। এই ধরনের ক্ষেত্রে, কর্মচারীদের অনুপ্রেরণা এবং উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধির জন্য পদক্ষেপ নেওয়া দরকার৷
একটি কার্যকর সংস্থা হল এমন একটি যেখানে পরিচালকরা কীভাবে পরিচালনা এবং নিয়ন্ত্রণ করতে হয় তা বোঝেন। একটি ধারণা এবং প্রক্রিয়া হিসাবে নিয়ন্ত্রণের উদ্দেশ্য হল কর্মীদের তাদের অর্পিত ভূমিকাগুলিতে অনুপ্রাণিত করা এবং গাইড করা। বোঝাপড়াএকটি প্রতিষ্ঠানের দীর্ঘমেয়াদী কার্যকারিতার জন্য প্রক্রিয়া এবং ব্যবস্থাপনা নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা অপরিহার্য।
পর্যাপ্ত নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা ছাড়া, বিভ্রান্তি এবং বিশৃঙ্খলা একটি সংস্থাকে আচ্ছন্ন করতে পারে। যাইহোক, যদি নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা একটি সংস্থাকে দমিয়ে রাখে, তবে এটি উদ্যোক্তা উদ্ভাবনের অভাবে ভুগতে পারে৷
ব্যবস্থাপনাগত সিদ্ধান্ত বাস্তবায়নের উপর অপর্যাপ্ত নিয়ন্ত্রণ উৎপাদনশীলতা হ্রাস করতে পারে বা অন্তত খারাপ আর্থিক ফলাফলের ঝুঁকি বাড়াতে পারে। চরমভাবে, কর্মক্ষমতা নিরীক্ষণ না করা হলে, সাংগঠনিক ব্যর্থতা হতে পারে।
একটি কার্যকর ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থার বৈশিষ্ট্য
একটি কার্যকর ব্যবসায়িক ব্যবস্থাপনা সিস্টেম হল একটি সমন্বিত প্রসেস এবং ম্যানেজমেন্ট টুল যা কোম্পানির কৌশল এবং বার্ষিক লক্ষ্যগুলিকে দৈনিক ক্রিয়াকলাপের সাথে সারিবদ্ধ করতে, কর্মক্ষমতা নিরীক্ষণ করতে এবং সংশোধনমূলক ক্রিয়া শুরু করতে সাহায্য করে৷
একটি ম্যানেজমেন্ট কন্ট্রোল সিস্টেম হল স্বতন্ত্র এবং সম্মিলিত লক্ষ্য নির্ধারণের মাধ্যমে কর্মক্ষমতা উন্নত করার একটি ক্রমাগত প্রক্রিয়া যা প্রতিষ্ঠানের কৌশলগত লক্ষ্যগুলির সাথে সামঞ্জস্য করে, সেই লক্ষ্যগুলি অর্জনের জন্য কর্মক্ষমতার পরিকল্পনা করে, অগ্রগতি পর্যালোচনা ও মূল্যায়ন করে এবং মানুষের জ্ঞান, দক্ষতা এবং ক্ষমতা বিকাশ করে।. নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার ফলাফলের উপর ফোকাস করা উচিত।
একটি কার্যকর ব্যবস্থাপনা সিস্টেমের নিম্নলিখিত বৈশিষ্ট্য রয়েছে:
- সাংগঠনিক লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করে।
- সম্পদের সর্বোত্তম ব্যবহার সহজতর করে৷
- সামগ্রিকভাবে উন্নতি করেপ্রতিষ্ঠানের কর্মক্ষমতা।
- অনুপ্রাণিত করে এবং কর্মীদের মনোবল বাড়ায়।
- নিয়ন্ত্রণ শৃঙ্খলা ও শৃঙ্খলাও প্রতিষ্ঠা করে।
- স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত এবং বোধগম্য পারফরম্যান্স মেট্রিক্স।
- মান সংশোধন করে ভবিষ্যতের পরিকল্পনা নিশ্চিত করে।
- কৌশলগত লক্ষ্যগুলি সংস্থার সমস্ত স্তরে প্রযোজ্য৷
- কার্যকর নিয়ন্ত্রণ ত্রুটি কমিয়ে দেয়।
- ব্যবস্থাপনা এবং কর্মীদের নিযুক্তি জোরদার করা।
- অগ্রাধিকার লক্ষ্য দ্রুত অর্জন করুন।
ব্যবস্থাপনা নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়া এমনভাবে কোম্পানীর ক্রিয়াকলাপগুলিকে নিয়ন্ত্রিত করে যাতে প্রকৃত কর্মক্ষমতা আগে থেকে প্রতিষ্ঠিত পরিকল্পনার সাথে মিলে যায়। একটি কার্যকর নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা পরিচালকদের এমন পরিস্থিতি এড়াতে দেয় যা কোম্পানির ক্ষতি করে।
18 ম্যানেজারিয়াল কন্ট্রোল ফাংশন
ব্যবস্থাপনা নিয়ন্ত্রণ হল এমন কোনো প্রক্রিয়া, টুল বা সিস্টেম যা পরিচালনাকে তার উদ্দেশ্য অনুযায়ী কোম্পানির কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণ করতে সক্ষম করার জন্য সেট আপ করা হয়।
নিয়ন্ত্রণ পরিচালনার নিম্ন, মধ্য এবং উচ্চ স্তরে পরিচালিত হয়। প্রতিটি স্তরে, নিয়ন্ত্রণ ভিন্ন হবে: শীর্ষ ব্যবস্থাপনা কৌশলগত নিয়ন্ত্রণে, মধ্যম ব্যবস্থাপনা কৌশলগত নিয়ন্ত্রণে এবং নিম্ন স্তরের অপারেশনাল নিয়ন্ত্রণে জড়িত থাকবে।
নিম্নলিখিত ব্যবস্থাপনা সিদ্ধান্ত নিয়ন্ত্রণ ফাংশন:
- পরিকল্পনা কৌশল। লক্ষ্য অর্জনের জন্য একটি কর্ম পরিকল্পনা প্রতিষ্ঠার প্রক্রিয়া।
- নিয়ন্ত্রণপ্রয়োজনীয়তা প্রয়োজনীয়তা হিসাবে পরিকল্পনাগুলির আনুষ্ঠানিক ডকুমেন্টেশন এবং প্রয়োজন অনুসারে সেই পরিকল্পনাগুলিতে পরিবর্তনগুলির পরিচালনা৷
- আর্থিক নিয়ন্ত্রণ। কোম্পানির বাজেটের নিরীক্ষণ এবং অ্যাকাউন্টিং।
- পারফরম্যান্স ম্যানেজমেন্ট। কর্মীদের সাথে লক্ষ্যগুলির একটি সেটে একমত হওয়ার এবং সেই লক্ষ্যগুলির বিপরীতে তাদের কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন করার প্রক্রিয়া৷
- কাজের নিয়ন্ত্রণ। উত্পাদনশীলতা, দক্ষতা এবং কাজের গুণমান উন্নত করতে কর্মীদের মনিটর করুন৷
- প্রোগ্রাম এবং প্রকল্প ব্যবস্থাপনা। পরিবর্তন বাস্তবায়ন।
- ঝুঁকি নিয়ন্ত্রণ। ঝুঁকি সনাক্তকরণ, বিশ্লেষণ এবং নির্মূল করার একটি পুনরাবৃত্তি প্রক্রিয়া।
- নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ। নিরাপত্তা হুমকি সনাক্তকরণ এবং নির্মূল, এবং বিভিন্ন ঝুঁকি কমানোর উপায় বাস্তবায়ন।
- সম্মতি নিয়ন্ত্রণ। সংস্থার আইন, প্রবিধান, মান এবং অভ্যন্তরীণ নীতি অনুসারে প্রক্রিয়া, পদ্ধতি, সিস্টেম, অডিট, পরিমাপ এবং প্রতিবেদনের বাস্তবায়ন।
- মেট্রিক্স এবং রিপোর্টিং। সাংগঠনিক কর্মক্ষমতার অর্থপূর্ণ পরিমাপের গণনা এবং যোগাযোগ।
- বেঞ্চমার্কিং। কোম্পানির শিল্প, প্রতিযোগী, বা বর্তমান সেরা অনুশীলনের বিরুদ্ধে বেঞ্চমার্কিং ফলাফলের পুনরাবৃত্তিমূলক প্রক্রিয়া৷
- একটানা উন্নতি। কর্মক্ষমতা পরিমাপ করার প্রক্রিয়া, এটিকে উন্নত করা এবং আবার পরিমাপ করা।
- মান নিয়ন্ত্রণ। আউটপুট পণ্য নির্দিষ্টকরণ পূরণ নিশ্চিত করা. উদাহরণস্বরূপ, একটি প্রোডাকশন লাইনে একটি পণ্য পরীক্ষার প্রক্রিয়া বাস্তবায়ন করা।
- গুণমানের নিশ্চয়তা। গুণমানের নিশ্চয়তা হল ভবিষ্যৎ মানের ব্যর্থতা রোধ করার প্রক্রিয়া। উদাহরণস্বরূপ, সমস্ত ব্যর্থতার মূল কারণ অনুসন্ধানের অনুশীলনউৎপাদন উন্নতির জন্য অনুসন্ধান করতে।
- অটোমেশন। অটোমেশনের মাধ্যমে উৎপাদনশীলতা, দক্ষতা এবং গুণমান বৃদ্ধি করুন।
- ডেটা ব্যবস্থাপনা। তথ্য সংগ্রহের অনুশীলন যা ভবিষ্যতে উপযোগী হতে পারে, সেইসাথে ডেটা বিশ্লেষণ।
- স্টক ব্যবস্থাপনা। ঘাটতি বা উদ্বৃত্ত এড়াতে ইনভেন্টরি ব্যবস্থাপনা এবং অ্যাকাউন্টিং।
- সম্পদ ব্যবস্থাপনা। উৎপাদন সুবিধা, অবকাঠামো, যন্ত্রপাতি, সফ্টওয়্যার এবং বৌদ্ধিক সম্পত্তির মতো সম্পদের নিয়ন্ত্রণ৷
নিয়ন্ত্রণের প্রকার এবং তাদের বৈশিষ্ট্য
সংগঠনগুলির পরিকল্পনাগুলি অর্জিত হয়েছে কিনা তা নির্ধারণ করতে এবং প্রয়োজনে সংশোধনমূলক ব্যবস্থা নেওয়ার জন্য নিয়ন্ত্রণের প্রয়োজন৷ ব্যবস্থাপনাগত সিদ্ধান্ত নিয়ন্ত্রণের প্রধান লক্ষ্য:
- পরিবর্তনের সাথে মানিয়ে নেওয়া। কন্ট্রোল সিস্টেম ভবিষ্যদ্বাণী করতে পারে, পর্যবেক্ষণ করতে পারে এবং পরিবেশগত অবস্থার পরিবর্তনের প্রতিক্রিয়া জানাতে পারে৷
- ত্রুটি কম করা। উত্পাদনশীল ব্যবস্থাপনা নিয়ন্ত্রণ এবং অ্যাকাউন্টিং ফার্মের কার্যকলাপে যে ত্রুটিগুলি ঘটবে তার সংখ্যা সীমিত করবে৷
- খরচ কমানো এবং লাভ সর্বাধিক করা। যদি ব্যবস্থাপনা নিয়ন্ত্রণের সংগঠন কার্যকরভাবে প্রয়োগ করা হয়, তাহলে এটি খরচ কমাতে পারে এবং উৎপাদনশীলতা বাড়াতে পারে৷
ব্যবসা বিভিন্ন ক্ষেত্রে এবং ব্যবস্থাপনার বিভিন্ন স্তরে নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা ইনস্টল করে। ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্ত নিয়ন্ত্রণের দায়িত্ব ব্যাপক। এই নিয়ন্ত্রণ ফাংশনের বিভিন্ন শ্রেণিবিন্যাস এবং বৈশিষ্ট্য রয়েছে। এইরকম সবচেয়ে সাধারণ চেহারাগুলির মধ্যে একটি:
- ফরোয়ার্ড কন্ট্রোল, ফিডফরোয়ার্ড কন্ট্রোল নামেও পরিচিত, একটি সংস্থা তার পরিবেশ থেকে যে সংস্থানগুলি আহরণ করে তার উপর ফোকাস করে। সংস্থার কাছে পৌঁছানোর আগে তিনি এই সংস্থানগুলির গুণমান এবং পরিমাণ নিয়ন্ত্রণ করেন৷
- পরিবীক্ষণটি রূপান্তর প্রক্রিয়ায় পণ্য বা পরিষেবার গুণমান এবং পরিমাণের মান বজায় রাখার উপর ফোকাস করে৷
- ফাইনাল কন্ট্রোল, যা ফিডব্যাক কন্ট্রোল নামেও পরিচিত, রূপান্তর প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পর প্রতিষ্ঠানের ফলাফলের উপর ফোকাস করে। যদিও চূড়ান্ত নিয়ন্ত্রণ প্রাথমিক বা বর্তমানের মতো কার্যকর নাও হতে পারে, তবে এটি ভবিষ্যত পরিকল্পনার জন্য ব্যবস্থাপনাকে তথ্য সরবরাহ করতে পারে।
অন্য শ্রেণীবিভাগ অনুসারে, নিয়ন্ত্রণ দুটি বিস্তৃত বিভাগে বিভক্ত - নিয়ন্ত্রক এবং আদর্শ নিয়ন্ত্রণ, এবং এই বিভাগের মধ্যে বেশ কয়েকটি প্রকার রয়েছে। ব্যবস্থাপনাগত নিয়ন্ত্রণের প্রকারগুলি নিম্নলিখিত টেবিলে দেখানো হয়েছে৷
| নিয়ন্ত্রক নিয়ন্ত্রণ | নিয়ন্ত্রক নিয়ন্ত্রণ |
|
|
নিম্নলিখিত বিভাগগুলি ব্যবস্থাপনা কার্যক্রমে নিয়ন্ত্রণের প্রতিটি প্রকার এবং উপপ্রকার বর্ণনা করে৷
নিয়ন্ত্রক নিয়ন্ত্রণ
নিয়ন্ত্রক নিয়ন্ত্রণ স্ট্যান্ডার্ড অপারেটিং পদ্ধতি থেকে উদ্ভূত হয়, যা এই ধরনের ব্যবস্থাপনা নিয়ন্ত্রণ বাস্তবায়নের সমালোচনাকে সেকেলে এবং বিপরীত বলে মনে করে। এটি সম্পূর্ণ এবং সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ বোঝায়সংগঠনের সকল ক্ষেত্র।
যেহেতু সাম্প্রতিক বছরগুলিতে ব্যবসাগুলি আরও চটপটে হয়ে উঠেছে, সাংগঠনিক শ্রেণিবিন্যাস এবং সীমানা সম্প্রসারণের জন্য ধন্যবাদ, সমালোচকরা উল্লেখ করেছেন যে নিয়ন্ত্রক তদারকি বরং লক্ষ্য অর্জনে বাধা দিতে পারে। পরিচালনার সিদ্ধান্তের সংগঠন নিয়ন্ত্রণের দৃষ্টিকোণ থেকে মূল বিষয় হল সাংগঠনিক লক্ষ্যগুলির সাথে নিয়ন্ত্রণের সম্মতি।
আমলাতান্ত্রিক নিয়ন্ত্রণ
আমলাতান্ত্রিক নিয়ন্ত্রণ কর্তৃত্বের লাইন থেকে উদ্ভূত হয় যা সাংগঠনিক স্তরক্রমের অবস্থানের উপর নির্ভর করে। পরাধীনতার স্তর যত বেশি হবে, ব্যক্তির তার নীতি নির্ধারণের অধিকার তত বেশি থাকবে। আমলাতান্ত্রিক নিয়ন্ত্রণ একটি খারাপ র্যাপ পেয়েছে, এবং ঠিকই তাই। যে সংস্থাগুলি চেইন অফ কমান্ড সম্পর্কের উপর খুব বেশি নির্ভর করে তারা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে নমনীয়তাকে বাধা দেয়। যাইহোক, এমন কিছু উপায় রয়েছে যার মাধ্যমে পরিচালকরা একটি কোম্পানিকে নমনীয় এবং গ্রাহকের উদ্বেগের প্রতি প্রতিক্রিয়াশীল করে তুলতে পারে যেমন অন্য যেকোনো ধরনের ব্যবস্থাপনা নিয়ন্ত্রণ সংস্থা।
সিস্টেমে নমনীয়তা এবং প্রতিক্রিয়াশীলতা বজায় রেখে কীভাবে চেইন অফ কমান্ড বজায় রাখা যায়? এই প্রশ্নটি আমলাতান্ত্রিক নিয়ন্ত্রণের অবশ্যই সমাধান করা উচিত। একটি সমাধান হল স্ট্যান্ডার্ড অপারেটিং পদ্ধতি যা কোম্পানির অনুক্রমের নিচে দায়িত্ব অর্পণ করে।
আর্থিক নিয়ন্ত্রণ
আর্থিক নিয়ন্ত্রণগুলি মূল আর্থিক উদ্দেশ্যগুলি পরিচালনা করে যার জন্য পরিচালকরা দায়বদ্ধ। মাল্টিপল স্ট্র্যাটেজিক বিজনেস ইউনিট (এসবিইউ) হিসাবে সংগঠিত সংস্থাগুলির মধ্যে এই ধরনের ব্যবস্থাপনা নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা সাধারণ। এসবিইউহল একটি পণ্য, পরিষেবা বা ভৌগলিক লাইন যেখানে পরিচালক রয়েছে যারা লাভ এবং ক্ষতির জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী৷ কর্পোরেশনের সামগ্রিক মুনাফায় অবদান রাখে এমন আর্থিক লক্ষ্য অর্জনের জন্য তারা ঊর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনার কাছে দায়বদ্ধ৷
ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্ত নিয়ন্ত্রণের এই বিভাগ ব্যয়ের উপর সীমা আরোপ করে। ম্যানেজারদের জন্য, আয় বৃদ্ধির দ্বারা ব্যয় বৃদ্ধিকে ন্যায়সঙ্গত হতে হবে। বিভাগীয় প্রধানদের জন্য, বাজেটে থাকা সাধারণত প্রধান কর্মক্ষমতা সূচকগুলির মধ্যে একটি।
সুতরাং আর্থিক নিয়ন্ত্রণের ভূমিকা হল সামগ্রিক লাভের উন্নতির পাশাপাশি খরচকে যুক্তিসঙ্গত রাখা। কোন খরচগুলি প্রয়োজনীয় তা নির্ধারণ করতে, কিছু সংস্থা একই শিল্পের অন্যান্য সংস্থাগুলির ফলাফলের তুলনা করবে এবং তারপরে একটি ব্যবস্থাপনা নিয়ন্ত্রণ বিশ্লেষণ করবে। এই বেঞ্চমার্কিং খরচ শিল্প গড়ের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা তা নির্ধারণ করার জন্য ডেটা প্রদান করে৷
মান নিয়ন্ত্রণ
মান নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়া বা পণ্যের পরিবর্তনের মাত্রা বর্ণনা করে যা গ্রহণযোগ্য বলে বিবেচিত হয়। কিছু কোম্পানির জন্য, মান হল ত্রুটির অনুপস্থিতি, অর্থাৎ কোন পরিবর্তনের অনুপস্থিতি। অন্যান্য ক্ষেত্রে, একটি পরিসংখ্যানগতভাবে নগণ্য বিচ্যুতি গ্রহণযোগ্য৷
মান নিয়ন্ত্রণ গ্রাহকদের দেওয়া পণ্য বা পরিষেবার শেষ ফলাফলকে প্রভাবিত করে। যখন একটি ব্যবসা ধারাবাহিকভাবে চমৎকার গুণমান বজায় রাখে, তখন গ্রাহকরা ফার্মের পণ্য বা পরিষেবার বৈশিষ্ট্যগুলির উপর নির্ভর করতে পারেন, কিন্তু এটিওএকটি আকর্ষণীয় দ্বিধা তৈরি করে। বিদ্যমান পণ্যের অত্যধিক মান নিয়ন্ত্রণ অনন্য গ্রাহকের চাহিদার প্রতিক্রিয়া হ্রাস করতে পারে৷
নিয়ন্ত্রক নিয়ন্ত্রণ
সংগঠনের মানক নীতি ও পদ্ধতির উপর নির্ভর করার পরিবর্তে, পূর্ববর্তী ধরনের নিয়ন্ত্রণের মতো, নিয়ন্ত্রক নিয়ন্ত্রণ সাধারণভাবে স্বীকৃত আচরণের ধরণগুলির মাধ্যমে কর্মচারী এবং পরিচালকদের আচরণকে নিয়ন্ত্রণ করে৷
নরমেটিভ কন্ট্রোল একটি নির্দিষ্ট ধরনের আচরণ কতটা সঠিক এবং অন্যটি কম তা নির্ধারণ করে। উদাহরণস্বরূপ, আমেরিকান ব্যবসায়ীদের জন্য একটি পুরষ্কার অনুষ্ঠানের জন্য একটি টাক্সেডো গ্রহণযোগ্য পোশাক হতে পারে, কিন্তু স্কটদের জন্য একটি পুরষ্কার অনুষ্ঠানে সম্পূর্ণরূপে স্থানের বাইরে, যেখানে আনুষ্ঠানিক কিল্ট স্থানীয় রীতিনীতির সাথে সঙ্গতিপূর্ণ। যাইহোক, কোন লিখিত ড্রেস কোড গৃহীত হয়নি।
এইভাবে, ব্যবস্থাপনাগত সিদ্ধান্ত নিয়ন্ত্রণের নিয়ন্ত্রক এবং আদর্শ ব্যবস্থার মধ্যে পার্থক্য হল একটি আনুষ্ঠানিকতা। নিয়ন্ত্রক নিয়ন্ত্রণ হল শাসনের একটি অনানুষ্ঠানিক ব্যবস্থা, নিয়ন্ত্রক নিয়ন্ত্রণের বিপরীতে।
কমান্ড নিয়ন্ত্রণ
ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্তের উপর নিয়ন্ত্রণের এই সংগঠনটি অনেক কোম্পানিতে সাধারণ হয়ে উঠেছে। দলের নিয়মগুলি হল অনানুষ্ঠানিক নিয়ম যা দলের সদস্যদের তাদের সহকর্মীদের প্রতি তাদের দায়িত্ব সম্পর্কে সচেতন করে।
যদিও দলের কাজটি সাধারণত আনুষ্ঠানিকভাবে নথিভুক্ত করা হয়, প্রক্রিয়ায় অংশগ্রহণকারীরা যেভাবে যোগাযোগ করে তা সাধারণত সময়ের সাথে সাথে বিকাশ করা হয় যখন দলটি বৃদ্ধির পর্যায়গুলি অতিক্রম করে। এমনকি নেতৃত্ব অনানুষ্ঠানিকভাবে সম্মত হয়: কখনও কখনওনিযুক্ত নেতার অনানুষ্ঠানিক নেতার চেয়ে কম প্রভাব থাকতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, যদি মতামত নেতার আনুষ্ঠানিক দলের নেতার চেয়ে বেশি অভিজ্ঞতা থাকে, তাহলে দলের সদস্যরা সম্ভবত মতামতের নেতার কাছে যেতে পারে নির্দেশনার জন্য যার জন্য নির্দিষ্ট দক্ষতা বা জ্ঞানের প্রয়োজন হয়৷
দলের নিয়মগুলি ধীরে ধীরে বিকশিত হতে থাকে, কিন্তু একবার গঠিত হলে কোম্পানির আচরণে শক্তিশালী প্রভাব ফেলতে পারে৷
সাংগঠনিক নিয়ন্ত্রণ
সাংগঠনিক সংস্কৃতির উপর ভিত্তি করে নিয়মগুলিও এক ধরণের আদর্শ নিয়ন্ত্রণ। সাংগঠনিক সংস্কৃতিতে একটি নির্দিষ্ট সংস্থার ভাগ করা মূল্যবোধ, বিশ্বাস এবং আচার-অনুষ্ঠান অন্তর্ভুক্ত থাকে। সুতরাং, এই ধরনের নিয়ন্ত্রণ নিয়ম এবং লক্ষ্যের সঠিক প্রান্তিককরণের মধ্যে নিহিত।
আনুষ্ঠানিক এবং অনানুষ্ঠানিক শাসন ব্যবস্থা
এটি আগে উল্লেখ করা হয়েছিল যে নিয়ন্ত্রক নিয়ন্ত্রণ এবং এর সমস্ত উপ-প্রজাতি আনুষ্ঠানিক নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার অন্তর্গত, যখন আদর্শ নিয়ন্ত্রণ অনানুষ্ঠানিক নিয়ন্ত্রণের অন্তর্গত। নীচের সারণী দুটি নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার মধ্যে পার্থক্য বর্ণনা করে৷
| আনুষ্ঠানিক ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা | অানুষ্ঠানিক শাসন ব্যবস্থা |
|
|
| একটি আনুষ্ঠানিক ব্যবস্থার একটি উদাহরণ হ'ল নিয়োগ এবং কর্মীদের বিকাশের মতো কাজের জন্য মানব সম্পদ দ্বারা ব্যবহৃত নিয়ম এবং নির্দেশিকা। | একটি অনানুষ্ঠানিক নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার একটি উদাহরণ হল সংস্থার প্রতি আনুগত্য এবং কর্মীদের জন্য আচরণের শৈলী হিসাবে সাংগঠনিক সংস্কৃতির প্রতি শ্রদ্ধা। |
নিয়ন্ত্রক এবং নিয়ন্ত্রক তদারকির বিস্তৃত বিভাগগুলি প্রায় সমস্ত সংস্থায় উপস্থিত, তবে প্রতিটি ধরণের আপেক্ষিক জোর পরিবর্তিত হয়। নিয়ন্ত্রক বিভাগের মধ্যে রয়েছে আমলাতান্ত্রিক, আর্থিক এবং মান নিয়ন্ত্রণ। আদর্শিক বিভাগে কমান্ড এবং সাংগঠনিক নিয়ম অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। উভয় শ্রেণীর আদর্শ কার্যকর হতে পারে। ব্যবস্থাপনার কাজ হল কর্মীদের আচরণকে সংগঠনের লক্ষ্যের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ করা।
অতএব, কার্যকর ব্যবস্থাপনা নিয়ন্ত্রণ বিভিন্ন উপায়ে অর্জন করা যেতে পারে। কন্ট্রোল সিস্টেমগুলি ডেটা সংগ্রহ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে এবং একটি সংস্থাকে তার লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করার জন্য এই তথ্যগুলি ব্যবহার করে। সিস্টেম বিভিন্ন সাংগঠনিক উপাদান কার্যকারিতা উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, থেকেআর্থিক ফলাফলের জন্য মানুষের কার্যকলাপ।
একটি প্রতিষ্ঠিত মনিটরিং সিস্টেম একটি কোম্পানির জন্য সত্যিকারের সুবিধা নিয়ে আসতে পারে - সমস্যাগুলি নির্দেশ করে, নতুন কৌশলগুলি পরিকল্পনা করে এবং বিভিন্ন বিভাগ এবং বিভাগের মধ্যে আরও ভাল সমন্বয় নিশ্চিত করে৷
প্রস্তাবিত:
জ্ঞান ব্যবস্থাপনা: ধারণা, প্রকার এবং কার্যাবলী
অর্থনীতির বৈজ্ঞানিক সাহিত্যে, "জ্ঞান ব্যবস্থাপনা" ধারণাটি ক্রমবর্ধমানভাবে সাধারণ। এই শব্দটি গবেষণা এবং ব্যবহারিক কাজে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়, কার্যকলাপের বিভিন্ন ক্ষেত্রে উদ্যোগগুলি ব্যবহার করে। নলেজ ম্যানেজমেন্ট হল তথ্যের স্বীকৃতি, সঞ্চয়, প্রয়োগ এবং সংক্রমণ প্রক্রিয়ার ব্যবস্থাপনা যা পরবর্তীকালে উন্নত করা যায় এবং এর উদ্দেশ্যমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যায়।
মানি হল অর্থ: সারমর্ম, প্রকার এবং কার্যাবলী
প্রথম উৎপাদনের আগমনের সাথে সাথে মানুষের মধ্যে আদান-প্রদান শুরু হয়। কিন্তু এই অপারেশনের জন্য সঠিক পরিমাণে পণ্য খুঁজে পাওয়া সবসময় সম্ভব ছিল না। অর্থ হল সমতুল্য যা একটি বিনিময় করার সময় ব্যবহার করা শুরু হয়েছিল। এগুলিকে যথাযথভাবে মানবজাতির কৃতিত্ব হিসাবে বিবেচনা করা যেতে পারে, কারণ আধুনিক জীবন তাদের ছাড়া কল্পনা করা যায় না।
করের অর্থনৈতিক বিষয়বস্তু: প্রকার, করের নীতি এবং কার্যাবলী
আর্থিক অবকাঠামোর বিষয়গুলির স্বার্থের বহুমুখী পালনের মাধ্যমে ট্যাক্স সংগ্রহের মাধ্যমে বাজেট পূরণের সমস্যাগুলি সমাধানের পদ্ধতির ভারসাম্য প্রকাশ করা হয়। অর্থনৈতিক ব্যবস্থার স্থিতিশীল বিকাশের জন্য এটি একটি প্রয়োজনীয় শর্ত। এই বোঝার অত্যধিক বৃদ্ধির ত্রুটিগুলি এবং ঝুঁকিগুলি দূর করা করের অর্থনৈতিক বিষয়বস্তু না বুঝে অসম্ভব, বিশেষ করে দেশের বিনিয়োগের আকর্ষণ বাড়ানোর লক্ষ্যগুলির পরিপ্রেক্ষিতে।
কর, তাদের প্রকার এবং কার্যাবলী। ফেডারেল, রাজ্য এবং স্থানীয় কর
করের প্রশ্নটি সর্বদা বেশ তীব্র বলে মনে করা হয়। নাগরিকরা বুঝতে পারে না কেন তাদের বিভিন্ন ফি দিতে হবে এবং কেন রাষ্ট্র নিয়মিত তাদের বাড়ায়। তদুপরি, রাশিয়ায় কী ধরণের কর বিদ্যমান তা সবাই জানে না। আসুন জ্ঞানের এই ফাঁকগুলি পূরণ করার চেষ্টা করি এবং কর, তাদের প্রকার এবং কার্যাবলী নিয়ে আলোচনা করি। এটি আপনাকে বুঝতে সাহায্য করবে কোন উদ্দেশ্যে আপনাকে বিভিন্ন এবং ফি দিতে হবে।
আর্থিক নিয়ন্ত্রণের প্রকার, পদ্ধতি এবং ফর্ম
আর্থিক নিয়ন্ত্রণ কি? এর প্রজাতির প্রধান শ্রেণীবিভাগ কয়টি? বিষয়ের গঠন এবং কার্যকলাপের ক্ষেত্র দ্বারা আর্থিক নিয়ন্ত্রণের গ্রেডেশন। আর্থিক নিয়ন্ত্রণের ফর্ম: প্রাথমিক, বর্তমান, পরবর্তী। তার পদ্ধতি কি?
