Darcars ডিলারশিপ: প্রকৃত গ্রাহকদের কাছ থেকে পর্যালোচনা

2025 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2025-01-24 13:12

গাড়ি কেনা কখনোই সহজ কাজ নয়। বর্তমানে অনেক কোম্পানি বিভিন্ন মডেলের গাড়ি অফার করে। যাইহোক, তাদের সবাই মানসম্পন্ন সেবা প্রদান করে না। DarCars সেলুন এবং সাধারণভাবে এর কাজের পর্যালোচনাগুলি নীচে বিবেচনা করা হবে৷

ডিলারশিপ সম্পর্কে

DarCars প্রতিযোগিতামূলক দামে গাড়ি অফার করে। তিনি অনেক বিক্রিত ব্র্যান্ডের অফিসিয়াল ডিলার। এর মধ্যে রয়েছে অটোমেকারদের যাদের গাড়ির এখন চাহিদা রয়েছে। তাদের মধ্যে কিছু: VAZ, UAZ, Skoda, Ford, Toyota, Mazda এবং অন্যান্য। উচ্চমানের পরিষেবার দ্বারা কোম্পানিটিকে অন্যান্য গাড়ির ডিলারশিপ থেকে আলাদা করা হয়। যেকোনো ক্লায়েন্ট একটি উপযুক্ত গাড়ি বেছে নিতে সক্ষম হবে, কারণ সেগুলি এখানে বিভিন্ন শ্রেণিতে উপস্থাপন করা হয়েছে: বাজেট থেকে প্রিমিয়াম পর্যন্ত৷

গাড়ির ডিলারশিপে শুধুমাত্র কর্মীরাই কর্মকাণ্ডের এই ক্ষেত্রে অভিজ্ঞতাসম্পন্ন। প্রায়শই, কর্মচারীদের বিক্রয় এবং রক্ষণাবেক্ষণের পাশাপাশি গাড়ি মেরামতের ক্ষেত্রে অভিজ্ঞতা থাকে। কোম্পানির দীর্ঘদিন ধরে নিজস্ব প্রযুক্তি কেন্দ্র রয়েছে। এখানে তারা প্রায় যে কোনও পরিষেবা এবং মেরামত করতে পারেগাড়ির সমাবেশ বা প্রক্রিয়া। কারিগরি কেন্দ্রে কাজের তালিকা বেশ বড়। DarCars সম্পর্কে বাস্তব পর্যালোচনার উপর ভিত্তি করে, সমস্ত কাজ নিশ্চিত করা হয়। কোম্পানিটি তার কর্মীদের যোগ্যতার প্রতি এতটাই আত্মবিশ্বাসী যে তাদের প্রত্যেকেই তাদের কার্যক্রম শুরু করার আগে অতিরিক্ত প্রশিক্ষণ গ্রহণ করে। কারিগরি কেন্দ্রে, সমস্ত সরঞ্জাম পরিষেবা দেওয়া হয় এবং সমস্ত প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে৷

সমস্ত যানবাহন বিক্রির আগে ত্রুটির জন্য পরীক্ষা করা হয়। তাদের চিহ্নিত করা গেলে যত দ্রুত সম্ভব নির্মূল করা হবে। প্রতিষ্ঠানটি গ্রাহক সেবার মানও পর্যবেক্ষণ করে। DarCars ক্রেতাদের মতে, এটি এখানে সর্বদা চমৎকার, কারণ কোম্পানির একটি বিশেষ বিভাগ রয়েছে যা এটি পর্যবেক্ষণ করে। সেবা প্রদানের প্রক্রিয়ায় হঠাৎ করে কোনো ত্রুটি ধরা পড়লে যত দ্রুত সম্ভব তা দূর করা হবে। কোম্পানি প্রায়শই তার পরিষেবার মানের জন্য বিভিন্ন পুরস্কার পায়। এটি অনেক বিশেষজ্ঞ দ্বারা ইতিবাচকভাবে মূল্যায়ন করা হয়৷

সহযোগিতা

প্রচুর পরিমাণে গাড়ি ঘন ঘন কেনার সাথে, গাড়ির ডিলারশিপে বিভিন্ন প্রচার এবং ছাড় দেওয়া হয়। এটি কোম্পানির একটি পৃথক বিভাগের দায়িত্ব, যেখানে অভিজ্ঞ বিশেষজ্ঞরা কাজ করেন। অতএব, কর্মচারীদের পর্যালোচনা এবং অন্যান্য উত্স অনুসারে, অনেক সংস্থা মস্কোতে দারকারস গাড়ির ডিলারশিপের সাথে সহযোগিতা করে, তাদের মধ্যে কয়েকটি চলমান ভিত্তিতে। কোম্পানির ঘন ঘন ক্রেতারা হলেন: রাশিয়ান ফেডারেশনের অভ্যন্তরীণ বিষয়ক মন্ত্রক, রাশিয়ান ফেডারেশনের জরুরী পরিস্থিতি মন্ত্রণালয়, রাশিয়ান ফেডারেশনের ফেডারেল সিকিউরিটি সার্ভিস, রাশিয়ান রেলওয়ে, গ্যাজপ্রম, লুকোইল এবং অন্যান্য। একটি নিয়ম হিসাবে, তারা প্রচুর পরিমাণে গাড়ি কেনে, যা একটি গাড়ির ডিলারশিপের জন্য উপকারী,তাই তিনি তাদের জন্য বিশাল ডিসকাউন্ট অফার করেন।

অফার করা পরিষেবা

DarCars ডিলারশিপের প্রধান কার্যকলাপ, পর্যালোচনা অনুসারে, প্রতিযোগিতামূলক দামে নতুন এবং ব্যবহৃত গাড়ি বিক্রি করা। যাইহোক, এটি ছাড়াও, কোম্পানিটি অন্যান্য পরিষেবা অফার করে:

• ট্রেড-ইন প্রোগ্রাম। এটি একটি গাড়ী ডিলারশিপ থেকে একটি নতুন গাড়ির জন্য আপনার পুরানো গাড়ির বিনিময় প্রতিনিধিত্ব করে৷ এই ক্ষেত্রে, ক্লায়েন্টকে শুধুমাত্র খরচের পার্থক্য দিতে হবে। এই ধরনের ক্রয় বেশ লাভজনক সিদ্ধান্ত। অভিজ্ঞ বিশেষজ্ঞরা সর্বদা প্রস্তাবিত গাড়ির মূল্য যথাসম্ভব নির্ভুলভাবে নির্ধারণ করেন। বিশেষ যন্ত্রপাতি তাদের এতে সাহায্য করে।
• ঋণ প্রক্রিয়াকরণ। লোকেদের কাছে গাড়ি কেনার জন্য সবসময় টাকা থাকে না, তবে কখনও কখনও তাদের খুব জরুরিভাবে এটির প্রয়োজন হয়। এমন পরিস্থিতিতে ক্রেডিট দিয়ে কেনা সাহায্য করবে। মস্কোর ডারকারস গাড়ির ডিলারশিপের অংশীদাররা, গ্রাহকের পর্যালোচনা অনুসারে, অনেকগুলি ব্যাঙ্ক যার সুনাম রয়েছে, তাই ক্রেতাদের কাছে সবচেয়ে লাভজনক ঋণদানের প্রোগ্রামগুলি অফার করা হয়। ক্রেডিট বিভাগের কর্মচারীরা এটি নির্বাচন এবং লেনদেন সম্পাদনে সহায়তা করবে। এর জন্য নথিগুলির একটি বিশাল তালিকার বিধানের প্রয়োজন নেই৷

সবচেয়ে ঘন ঘন সরবরাহ করা পরিষেবাগুলি উপরে বর্ণিত হয়েছে, যেগুলি প্রায় সমস্ত ক্লায়েন্ট ব্যবহার করে। যাইহোক, গাড়ির ডিলারশিপ অন্যান্য পরিষেবাও প্রদান করে, যথা:

• অটো বীমা। বর্তমানে, এমন একটি কোম্পানি খুঁজে পাওয়া বেশ কঠিন যেখানে বীমা লাভজনকভাবে এবং প্রতারণা ছাড়াই জারি করা হবে। DarCars গাড়ির ডিলারশিপের কর্মচারীরা বীমা কোম্পানি সম্পর্কে গ্রাহকদের পর্যালোচনা বিবেচনা করে, তাই তারা শুধুমাত্র নির্ভরযোগ্য সংস্থাগুলির সাথে সহযোগিতা করে, তাই আপনি এখানে একটি নীতির জন্য আবেদন করতে পারেনঅনুকূল অবস্থা।
• ট্রাফিক পুলিশে গাড়ির নিবন্ধন। এই প্রক্রিয়াটি খুব দীর্ঘ এবং ক্লান্তিকর, যদি একজন ব্যক্তি প্রথমবারের মতো এটি করেন তবে তিনি বিভ্রান্ত হতে পারেন। কাজটি সহজতর করার জন্য, গাড়ির ডিলারশিপ তার গ্রাহকদের ট্রাফিক পুলিশের কাছে একটি গাড়ি নিবন্ধন করতে সাহায্য করার প্রস্তাব দেয়৷

অনুকূল ক্রয়ের শর্ত ছাড়াও, গাড়ির ডিলারশিপে প্রায়ই বিভিন্ন ডিসকাউন্ট এবং প্রচার দেওয়া হয়। এই জন্য ধন্যবাদ, অধিগ্রহণ আরও বেশি লাভজনক হয়ে ওঠে। গ্রাহকদের পর্যালোচনার ভিত্তিতে, DarCars গাড়ির ডিলারশিপ গ্রাহকদের বিভিন্ন উপহার দেয়। ঠান্ডা আবহাওয়া শুরু হওয়ার আগে চুক্তিটি করা হলে, শীতকালীন টায়ারের একটি সেট উপস্থাপন করা হবে। ক্লায়েন্টদের জন্য একটি উপহার হিসাবে একটি বীমা পলিসি গ্রহণ করাও সাধারণ৷

অবস্থান এবং খোলার সময়

DarCars গাড়ির ডিলারশিপ মস্কোতে Novoyasenevsky prospect 3a, বিল্ডিং 1-এ অবস্থিত, মেট্রো স্টেশন "টেপলি স্ট্যান" থেকে খুব বেশি দূরে নয়। কাজের সময়সূচী অন্যান্য কোম্পানির মতো প্রায় একই - 9:00 থেকে 20:00 পর্যন্ত, বিরতি এবং ছুটি ছাড়াই৷

গাড়ি ঋণ

DarCars ডিলারশিপ অনেক রাশিয়ান ব্যাঙ্কের সাথে সহযোগিতা করে। এটি ব্যাঙ্ক থেকে ঋণ প্রদানের প্রোগ্রাম অফার করে, সেইসাথে নিজস্ব। পুরো লেনদেন প্রক্রিয়াটি যতটা সম্ভব সরলীকৃত করা হয়েছে, এবং কার্যত প্রয়োজনীয় নয় এমন ক্রিয়াগুলি বাদ দেওয়া হয়েছে। কোম্পানির অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে, আপনি DarCars সম্পর্কে বাস্তব পর্যালোচনা পড়তে পারেন, ঋণের শর্তাবলী, প্রয়োজনীয়তা খুঁজে বের করতে এবং ব্যাঙ্কে একটি আবেদন পাঠাতে পারেন। আপনি একটি নির্দিষ্ট ঋণ প্রোগ্রামের জন্য মাসিক অর্থপ্রদানের পরিমাণও গণনা করতে পারেন।

ক্লায়েন্ট পূরণ করে আবেদনপত্র পাঠানোর পরে, যেখানে তিনি প্রয়োজনীয় সমস্ত নির্দেশ করেতথ্য, কোম্পানির কর্মীরা একটি প্রাথমিক সিদ্ধান্ত নিতে হবে. এর পরে, ব্যাঙ্কের কর্মচারীরা আবেদনটি পর্যালোচনা করবেন এবং তারা সিদ্ধান্ত নেবেন যে ঋণটি অনুমোদিত হবে কি না। এটা অনেক কারণের উপর নির্ভর করে।

অটো বীমা

বর্তমানে, দুর্ঘটনায় পড়ার ঝুঁকি অনেক বেশি। অতএব, বীমা কভারেজ আবশ্যক. DarCars গাড়ির ডিলারশিপে, আপনি অনুকূল শর্তে এটি করতে পারেন। বীমা কোম্পানির কর্মচারীরা এখানে কাজ করে, যাদের সাথে আপনি পলিসির আবেদন করতে যোগাযোগ করতে পারেন। তারা ক্লায়েন্টকে সমস্ত শর্তের সাথে পরিচিত করবে এবং প্রয়োজনীয় প্রোগ্রাম বেছে নিতে সাহায্য করবে।

গাড়ির ডিলারশিপ শুধুমাত্র নির্ভরযোগ্য বীমা কোম্পানীর সাথে সহযোগিতা করে যারা রাশিয়ার বাজারে দীর্ঘদিন ধরে উপস্থিত রয়েছে এবং একটি ভাল খ্যাতি অর্জন করতে পেরেছে। তাদের মধ্যে রয়েছে রসগোস্ট্রাখ, ইঙ্গোস্ট্রাখ, রেনেসাঁ, ইউগোরিয়া এবং অন্যান্য৷

ক্লায়েন্ট চাইলে, তিনি গাড়ির ডিলারশিপের সাহায্য ছাড়াই বীমা নিতে পারেন। যাইহোক, এই ক্ষেত্রে, এটি আর লাভজনক হবে না, কারণ বীমা কোম্পানিগুলি গাড়ি ডিলারশিপ গ্রাহকদের বিশেষভাবে ডিজাইন করা প্রোগ্রাম অফার করে যা তাদের লাভজনকভাবে বীমা পেতে দেয়।

ট্রেড-ইন প্রোগ্রাম

অনেক কোম্পানি এখন ট্রেড-ইন প্রোগ্রামের মাধ্যমে গাড়ি কেনার প্রস্তাব দেয়। এটি DarCars ডিলারশিপেও করা যেতে পারে। মূল্যের পার্থক্য পরিশোধ করার সময়, আপনি অনুকূল শর্তে একটি নতুন গাড়ির জন্য একটি পুরানো গাড়ি বিনিময় করতে পারেন৷ প্রায়শই, এই পরিষেবাটি তারা ব্যবহার করে যাদের একটি পুরানো গাড়ি বিক্রি করতে হবে, তবে তারা এতে সময় নষ্ট করতে চান না। ট্রেড-ইন প্রোগ্রামটি আপনার নিজের থেকে বিক্রি করার চেয়ে অনেক বেশি নিরাপদমেশিন।

ক্লায়েন্ট শুধুমাত্র কোম্পানির কাছে গাড়ি ডেলিভারি করে এবং অন্যান্য সমস্ত কাজ বিশেষজ্ঞদের দ্বারা করা হবে৷ বিক্রয়ের জন্য গাড়ী প্রস্তুত করার প্রয়োজন নেই, ক্রমাগত সম্ভাব্য ক্রেতাদের সাথে দেখা করতে এবং চুক্তিগুলি পূরণ করতে হবে। শোরুমে এই সব করা হবে।

এইভাবে আপনি অনেক সময় বাঁচাতে পারবেন এবং একটি নতুন গাড়ি কিনতে পারবেন। ক্লায়েন্ট নিজে চাইলে বিশেষজ্ঞরা এতে অতিরিক্ত সরঞ্জাম ইনস্টল করতে পারেন।

টেকনিক্যাল সেন্টার

কার ডিলারশিপের প্রযুক্তিগত কেন্দ্রে, আপনি আপনার গাড়ির জন্য বিভিন্ন আনুষাঙ্গিক ইনস্টল করতে পারেন। এইভাবে, আপনি গাড়িটিকে আরও স্বীকৃত করতে পারেন, একটি আরামদায়ক এবং নির্ভরযোগ্য ড্রাইভিং প্রদান করতে পারেন৷

প্রায়শই, গ্রাহকরা কারিগরি কেন্দ্রে যান, DarCars-এর বাস্তব পর্যালোচনা অনুসারে, চুরি-বিরোধী সিস্টেম ইনস্টল করার অনুরোধের সাথে। অনেক আধুনিক গাড়ির মোটামুটি কম অবতরণ রয়েছে, তাই অসম পৃষ্ঠে গাড়ি চালানোর সময়, ইঞ্জিন প্রক্রিয়া ধরার ঝুঁকি থাকে, যা তাদের ত্রুটির দিকে নিয়ে যায়। এটি প্রতিরোধ করার জন্য, ইঞ্জিন ক্র্যাঙ্ককেস সুরক্ষা ইনস্টল করা ভাল। এছাড়াও, অনেক লোক গাড়ির স্ট্যান্ডার্ড অডিও সিস্টেমের শব্দে সন্তুষ্ট নয়, তাই তারা এটিকে উন্নত করার জন্য একটি প্রযুক্তিগত কেন্দ্রে যান৷

কোম্পানীর কারিগরি কেন্দ্রে, আপনি প্রায় যেকোনো সরঞ্জাম এবং আনুষাঙ্গিক ইনস্টল করতে পারেন। এগুলি সবই আসল এবং অটোমেকারদের কাছ থেকে প্রাপ্ত৷

নিবন্ধন

একটি গাড়ি কেনার পাশাপাশি, এখানে আপনি এটি ট্রাফিক পুলিশের কাছেও নিবন্ধন করতে পারেন৷ এটি একটি বরং জটিল প্রক্রিয়া যাঅনেক সময় লাগে, কিন্তু DarCars এর সাহায্যে এটি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব ঘটবে। এর পরে, আপনি একটি বীমা পলিসি ইস্যু করতে পারেন। এইভাবে আপনি অল্প সময়ের মধ্যে একজন মোটর চালক হয়ে উঠতে পারেন।

ডেলিভারি

একটি গাড়ি কেনার পরে এবং সমস্ত নথি পূরণ করার পরে, ক্লায়েন্ট ডেলিভারি পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন৷ যদি তিনি মস্কোতে না থাকেন, তবে অন্য শহর বা শহরে, তবে গাড়িটি ট্রেন বা গাড়ি পরিবহনকারী দ্বারা সরবরাহ করা হবে। বাস্তব পর্যালোচনা অনুসারে, DarCars কখনও কখনও উপহার সম্পর্কে প্রতারিত হয়, কিন্তু কোম্পানি রাশিয়া এবং CIS দেশগুলির যেকোনো অঞ্চলে গাড়িটি সরবরাহ করতে পারে৷

একটি ব্যবসা কীভাবে কাজ করে?

কোম্পানি দাবি করেছে যে 2013-1016 সালে এটি ব্র্যান্ডের সেরা অফিসিয়াল ডিলার হিসাবে স্বীকৃত হয়েছিল। তবে এটি কোথাও উল্লেখ নেই, যা সন্দেহের জন্ম দেয়। অনেকে গাড়ির ডিলারশিপের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেন না যতক্ষণ না এটি সম্পর্কে পর্যালোচনা আসে।

কোম্পানীতে একটি ঋণ 18টি ব্যাঙ্কের একটির মাধ্যমে পাওয়া যেতে পারে, এছাড়াও বিভিন্ন প্রোগ্রাম রয়েছে, যার মধ্যে কিছুতে ন্যূনতম সুদের হার 0 শতাংশ।

ক্রয়ের জন্য উপলব্ধ গাড়ি

প্রধানত কোম্পানী সেডান এবং ক্রসওভার গাড়ি উপস্থাপন করে। অন্যান্য সংস্থাগুলির সাথে মডেলগুলি খুঁজে পাওয়া বরং সমস্যাযুক্ত৷

ক্যাটালগে, উপস্থাপিত সমস্ত মডেলকে 3টি অংশে ভাগ করা যায়, যথা:

• বাজেট নির্মাতা রেনল্ট, কিয়া এবং অন্যান্যদের কাছ থেকে বাজেট ক্রসওভার এবং সেডান;
• চীনা নির্মাতাদের কাছ থেকে গাড়ি;
• মাজদা, সুজুকি এবং থেকে উচ্চ শ্রেণীর যানবাহনঅন্যান্য।

যেমনটা দেখা যাচ্ছে, গাড়ির ডিলারশিপে উপহার খুব কমই দেওয়া হয়। মূলত, এটি একটি CASCO নীতি৷

ইন্টারনেটে এই গাড়ির ডিলারশিপ সম্পর্কে খুব কম তথ্য নেই, সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে এটির কোনও সম্প্রদায় নেই, শুধুমাত্র একটি ওয়েবসাইট৷ যাইহোক, এই সত্ত্বেও, DarCars সম্পর্কে যথেষ্ট বাস্তব পর্যালোচনা আছে। অনেকে দাবি করেন যে তারা কোম্পানির পরিষেবাগুলিকে "জেনারেল" বলা হলেও ব্যবহার করেছেন। দুটি কোম্পানির অবস্থান একই, তবে তাদের আলাদা ব্যবস্থাপনা থাকতে পারে।

ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া

অনেক গ্রাহক DarCars সম্পর্কে ইতিবাচক কথা বলেন। তারা ডিলারশিপের কাছে কৃতজ্ঞ যে তারা দীর্ঘদিন ধরে যে গাড়িটি খুঁজছিল তা খুঁজে পেতে সক্ষম হয়েছে৷

নেতিবাচক পর্যালোচনা

DarCars সম্পর্কে যথেষ্ট নেতিবাচক পর্যালোচনা রয়েছে। তাদের মধ্যে, গ্রাহকরা নির্দেশ করে যে প্রকৃত খরচ পূর্বে উল্লিখিত তুলনায় বেশি। এছাড়াও কখনও কখনও কর্মীরা দর্শকদের প্রতি অসভ্য হতে পারে৷

ফলাফল

আপনি DarCars ডিলারশিপে একটি গাড়ি কিনতে পারেন, তবে আপনাকে এই সত্যের জন্য প্রস্তুত থাকতে হবে যে খরচ পূর্বে উল্লেখ করা থেকে বেশি হবে। এই জায়গাটি ইভেন্টে কেনার জন্য আদর্শ হবে যে এমন একটি মডেল রয়েছে যা অন্য কোথাও পাওয়া যায় না। কেনার আগে ডিলারশিপের রিভিউ এবং বিস্তারিত পড়তে ভুলবেন না।