একজন সেলস এজেন্ট কি করে? ভ্রমণকারী হল

2025 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2025-01-24 13:12:45

"সবাই কিছু বিক্রি করে" একটি প্রিয় আমেরিকান প্রবাদ। যাইহোক, এটি বাণিজ্যিক কার্যকলাপে নিযুক্ত করা আবশ্যক নয়. ভ্রমণকারী সেলসম্যান হতে পারে বিশ্ববিদ্যালয়ের প্রবেশকারীদের নিয়োগকারী, হাসপাতাল বা জাদুঘরের কর্মচারী যারা এই প্রতিষ্ঠানগুলির প্রয়োজনে অনুদান সংগ্রহ করে, গির্জায় লোকদের আমন্ত্রণ জানানো কমিটি, ওষুধ কোম্পানির বিক্রয় প্রতিনিধিরা নতুন পণ্যের বিজ্ঞাপনের জন্য বিভিন্ন হাসপাতালের ডাক্তারদের সাথে দেখা করতে পারে, প্রসাধনী পরামর্শদাতা। কোম্পানিগুলি অর্গানিক প্রসাধনী ইত্যাদি অফার করে

সেলসম্যান হল…

আজকাল অনেক লোক সেলস এজেন্টদের ঘৃণা করে, তাদের প্রতারক এবং দুর্বৃত্ত হিসাবে বিবেচনা করে যারা নিম্নমানের বা দাবিহীন পণ্য সরবরাহ করে। বাণিজ্য একটি অতি প্রাচীন পেশা; কয়েক সহস্রাব্দ আগে, ভ্রমণকারী বিক্রয়কর্মীর পেশা ইতিমধ্যেই বিদ্যমান ছিল। এটি লক্ষ করা উচিত যে তারপরেও তিনি সমাজে ইতিবাচক আবেগ জাগিয়ে তোলেননি এবং এই জাতীয় লোকেরা খুব সম্মান উপভোগ করেনি। প্রাচীন রোমে"বিক্রেতা" শব্দটি "সুইন্ডলার" শব্দের সাথে ব্যঞ্জনাযুক্ত ছিল এবং এই ধূর্ত এবং কুৎসিত পেশার প্রতিনিধিদের পৃষ্ঠপোষক বুধকে বিবেচনা করা হত - প্রতারণার দেবতা।

ট্রাভেলিং সেলসম্যান হল একজন ভ্রমণকারী বণিক, একজন ভ্রমণ বিক্রয় মধ্যস্থতাকারী, যিনি কোম্পানি এবং ক্লায়েন্ট, পণ্য বিক্রেতা এবং ক্রেতার মধ্যে একটি মধ্যবর্তী লিঙ্ক। সাধারণত, তিনি শুধুমাত্র একটি পণ্য অফার করেন, যোগ্যতা সম্পর্কে কথা বলেন এবং এটি অর্জনে আগ্রহী হন। বিক্রয় এজেন্ট প্রধানত মুখের কথায় বিক্রি করে, শুধুমাত্র ক্যাটালগ বা পণ্যের নমুনা দেখায়। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, একজন ভ্রমণকারী বিক্রয়কর্মীর বেতন বিক্রি হওয়া পণ্যের পরিমাণ বা পরিমাণের উপর নির্ভর করে। কিছু ফার্ম একটি নির্দিষ্ট হার নির্ধারণ করে, যা কর্মচারী যেকোনো ক্ষেত্রেই পাবে এবং একটি পুরস্কারের ব্যবস্থাও ব্যবহার করবে - বোনাস, ভাতা।

একজন ভ্রমণকারী বিক্রয়কর্মীর সাধারণ চেহারা

অনেকেই বুঝতে পারেন না একজন ভ্রমণকারী বিক্রয়কর্মী কী করেন এবং কেন তার আদৌ প্রয়োজন। বাণিজ্যিক পরিবেশে, অনেক স্টেরিওটাইপ তৈরি হয়েছে যা বাস্তবতার সাথে একেবারেই মেলে না। "ট্র্যাভেলিং সেলসম্যান" শব্দটিতে অবিলম্বে "মিউজিশিয়ান" নাটকের নায়ক হ্যারল্ড হিলের সাথে একটি সম্পর্ক রয়েছে - প্রফুল্ল, কৌতুকপূর্ণ, কাঁধে তার কথোপকথককে হাততালি দেয় এবং সর্বদা একটি সিগার ধূমপান করে। একজন সাধারণ সেলস এজেন্টের আরেকটি দুর্ভাগ্যজনক চিত্র "ডেথ অফ আ সেলসম্যান" নাটকে দেখানো হয়েছে, যেখানে ভিলি লোম্যানকে দর্শকের কাছে খুবই অসুখী দেখায়।

ক্রেতারা এই পেশার প্রতিনিধিদের বন্ধুত্বপূর্ণ, প্রফুল্ল, ভালভাবে ঝুলে থাকা জিহ্বা, অহংকারী এবং বিরক্তিকর বলে মনে করে। প্রকৃতপক্ষে, একজন বিক্রয়কর্মী একজন ব্যক্তিপণ্য সরবরাহে ভাল। তবে একই সময়ে, তার জন্য অহংকারী এবং বিরক্তিকর হওয়া, আক্রমণাত্মকভাবে পণ্য সরবরাহ করা একেবারেই প্রয়োজনীয় নয়। অনেক পরামর্শদাতা খুব লাজুক, কীভাবে নিজেকে সুন্দরভাবে প্রকাশ করতে হয় তা জানেন না, তবে তবুও তারা আন্তরিকতা, সাহায্য করার ইচ্ছা, একটি সফল উপস্থাপনা ইত্যাদির সাথে ঘুষ দেন।

একজন ভালো বিক্রেতার প্রধান গুণ

প্রতিটি সফল কোম্পানি তাদের কর্মীদের মধ্যে ভালো মার্কেটিং এজেন্ট থাকার স্বপ্ন দেখে যারা একটি গ্রাহক বেস তৈরি করতে পারে এবং তাদের পণ্যের উত্পাদনশীলভাবে বিজ্ঞাপন দিতে পারে। প্রার্থীদের নিয়োগের জন্য, অর্থনৈতিক বিশ্ববিদ্যালয়ের শিক্ষার্থীদের সাথে যোগাযোগ স্থাপন, ঘোষণা এবং কর্মসংস্থান অফিস ব্যবহার করা হয়। এর পরে আবেদনকারীদের একটি শ্রমসাধ্য নির্বাচন করা হয়, কারণ অবিলম্বে প্রয়োজনীয় গুণাবলী সনাক্ত করা বেশ সমস্যাযুক্ত হতে পারে।

যদি একজন ব্যক্তি আত্মবিশ্বাসী আচরণ করেন, খোলামেলা, উদ্যমী, যোগাযোগে আক্রমণাত্মক হন, তবে এটি তার পেশাদারিত্বের সূচক নয়। সেলসম্যান কী করেন, তার ওপরও তার চরিত্র নির্ভর করে। তাই নম্র, নম্র লোকেরাও চমৎকার বিক্রয়কর্মী হতে পারে। মূলত, প্রার্থী বাছাই করার সময়, তারা ক্লায়েন্টের অনুভূতি অনুভব করার, তার কী প্রয়োজন তা বোঝার ক্ষমতার দিকে নজর দেয়। এছাড়াও, বিষয়টিকে শেষ পর্যন্ত আনার জন্য পরামর্শদাতার অবশ্যই একটি উদ্দেশ্য থাকতে হবে।

দুই ধরনের ভ্রমণ বিক্রয়কর্মী

একজন ট্রাভেলিং সেলসম্যান শুধু একজন ভালো সেলসম্যানই নয়, একজন চমৎকার সাইকোলজিস্টও। কিছু ক্ষেত্রে, সে আক্রমনাত্মক পন্থা অবলম্বন করে এবং ক্রেতাকে তীব্র চাপ দিয়ে আঘাত করে। একটি গাড়ি বিক্রি করার সময় এটি কাজ করে। পরামর্শদাতা পণ্যের সুবিধাগুলি অতিরঞ্জিত করে, ডিজাইনের সমস্ত সুবিধা দেখায়ক্রয় কিছু ক্ষেত্রে, উদাহরণস্বরূপ, প্রসাধনী বিক্রি করার সময়, বিক্রয় এজেন্ট একজন সহকারী হিসাবে কাজ করে। তিনি ভোক্তার লুকানো চাহিদা উন্মোচন করেন, ব্যবহারিক পরামর্শ দেন। এই পদ্ধতিটি অনেক ক্রেতাদের দ্বারা ব্যাপকভাবে প্রশংসা করা হয় যারা অতিরিক্ত দৃঢ়তা পছন্দ করেন না।

সম্ভাব্য ক্রেতাদের কাছে সেলস এজেন্টের পন্থা

দ্রুত সম্ভাব্য ক্রেতাদের সনাক্ত করা এবং তাদের সাথে কাজ করা এই পেশার সাথে জড়িত। ভ্রমণকারী বিক্রয়কর্মীকে অবশ্যই স্বাধীনভাবে এন্টারপ্রাইজের জন্য একটি ক্লায়েন্ট বেস তৈরি করতে হবে যার জন্য তিনি কাজ করেন। গ্রাহকদের খুঁজে পেতে, তারা প্রধানত প্রমাণিত কৌশল ব্যবহার করে:

1. ব্যাঙ্কার, ডিলার, সরবরাহকারী, অ-প্রতিযোগীতামূলক বিক্রয়কর্মীর কাছ থেকে গ্রাহক বেস সংগ্রহ করা তথ্যের বিভিন্ন উত্সের উপর ভিত্তি করে।
2. অনুগত গ্রাহকদের পরিচিতদের নাম জিজ্ঞাসা করা হয় যারা সম্ভাব্য ক্রেতা হতে পারে।
3. যেসব প্রতিষ্ঠানের সম্ভাব্য ক্লায়েন্টের সদস্যরা যোগদান করুন।
4. প্রেস এবং অন্যান্য ডেটা উত্স অধ্যয়ন করুন৷
5. তাদের পণ্য ঘোষণাকারী বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানে যান।