জুম অনলাইন স্টোর: গ্রাহক পর্যালোচনা

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

আধুনিক ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মগুলি তাদের অনুগামীদের জয় করে মূলত বিশাল ওয়ার্ল্ড ওয়াইড ওয়েবে। চীনা নির্মাতাদের পণ্য বিক্রয়ের জন্য এই নতুন পরিষেবাগুলির মধ্যে একটি হল জুম অনলাইন স্টোর। এটি সম্পর্কে পর্যালোচনাগুলি মূলত ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মের সুবিধাগুলি বর্ণনা করে, তবে এটি সম্পূর্ণরূপে সকলকে সন্তুষ্ট করা অসম্ভব, তাই নেতিবাচক মতামতও রয়েছে৷

পরিষেবা অপারেশন

প্রত্যেক ব্যবহারকারীর সুবিধার জন্য আধুনিক অগ্রগতি উন্নত করা মোবাইল ডিভাইসের জন্য আরও বেশি বেশি অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করে, প্রতিটি ব্যক্তির বিভিন্ন প্রয়োজন মেটানোর উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে৷

আজ, একটি ফোন বা অন্যান্য মোবাইল গ্যাজেট ব্যবহার করে, আপনি বিভিন্ন কেনাকাটা করতে পারেন, শত শত কিলোমিটার দূরে থাকা বন্ধুদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন, সারা বিশ্বের সাথে ফটো শেয়ার করতে পারেন এবং আরও অনেক কিছু করতে পারেন৷

আধুনিক অগ্রগতি সমস্ত বড় দোকানকে অনলাইন শপিং পরিষেবা তৈরি করতে অনুপ্রাণিত করে৷ জুম অ্যাপ্লিকেশন হল চীনা নির্মাতাদের কাপড়, আনুষাঙ্গিক, প্রসাধনী, যন্ত্রপাতি এবং অন্যান্য অনেক পণ্যের একটি অনলাইন স্টোর।

Bমূলত, ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মটি একটি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে কাজ করার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, যা অফিসিয়াল প্লে মার্কেট বা অ্যাপ স্টোরে সম্পূর্ণ বিনামূল্যে ডাউনলোড করা যেতে পারে। পরিষেবাটি জনপ্রিয় মোবাইল ডিভাইসের অপারেটিং সিস্টেমের সমস্ত সংস্করণের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং তাদের মডেল নির্বিশেষে সমানভাবে কাজ করে৷

যদি ইচ্ছা হয়, অ্যাপ্লিকেশনটি একটি কম্পিউটারে কাজ করার জন্য ডাউনলোড করা যেতে পারে, এটিতে একটি এমুলেটর ইনস্টল করার পরে। Jum.ru অনলাইন স্টোর কম্পিউটার ব্যবহারকারীদের জন্যও উপলব্ধ। তার গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়াও পরিষেবার সুবিধা এবং বিশেষ করে মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ডেটার সাথে সিঙ্ক্রোনাইজ করার ক্ষমতা নিশ্চিত করে৷

প্রথম দৌড়

আপনার ডিভাইসে অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড করার পরে এবং এটি চালু করার পরে, পরিষেবাটি আপনাকে লগ ইন করতে অনুরোধ করবে৷ এছাড়াও, পণ্যগুলি দেখা শুরু করার আগে, আপনাকে পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যে আপনি প্রথমে দোকানের কোন আইটেমগুলি ডিফল্টরূপে দেখানো উচিত - পুরুষদের বা মহিলাদের৷

এই ক্ষেত্রে, জুম অনলাইন স্টোরের মিশ্র পর্যালোচনা রয়েছে, এমনকি এই বিষয়টিকে বিবেচনা করে যে এই পছন্দটি পরে সেটিংসে পরিবর্তন করা যেতে পারে। কেউ কেউ এটিকে খুব সুবিধাজনক এবং সময় সাশ্রয়ী বলে মনে করেন, আবার কেউ কেউ উল্লেখ করেন যে এই ধরনের সেটিংসের সাথে পুরো পরিবারের জন্য একবারে জিনিসপত্র দেখাশোনা করা সমস্যাযুক্ত হয়ে পড়ে৷

অ্যাপ্লিকেশন সেটআপের শুরুতে নির্বাচিত অঞ্চলের উপর নির্ভর করে, পণ্যের মূল্য প্রদর্শিত হবে, অর্থাৎ একটি নির্দিষ্ট মুদ্রায়। অবশ্যই, এই সেটিং পরে পরিবর্তন করা যেতে পারে,একটি ভিন্ন মুদ্রা নির্বাচন করা, যা অন্যান্য দোকানের সাথে দাম তুলনা করা সহজ করে তুলবে।

রেজিস্ট্রেশনের সুবিধা

জুম অনলাইন স্টোর সম্পর্কে পর্যালোচনাগুলি নিশ্চিত করে যে এটিতে কেনাকাটা করতে নিবন্ধন করার একেবারেই প্রয়োজন নেই। অবশ্যই, এই জাতীয় পদক্ষেপটি অর্ডারকে ব্যাপকভাবে সরল এবং গতি বাড়িয়ে তুলবে, তবে যদি প্রয়োজন হয় তবে আপনি এটি ছাড়াই করতে পারেন। রেজিস্ট্রেশনের সুবিধা রয়েছে যে একবার প্রবেশ করানো ডেলিভারি ঠিকানা পরে ডিফল্টরূপে স্থায়ীভাবে ব্যবহার করা যেতে পারে (যদি প্রয়োজন হয়, আপনি এটি পরিবর্তন করতে পারেন বা আরও কয়েকটি বিকল্প যোগ করতে পারেন)। এছাড়াও, একটি নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর জন্য, অ্যাপ্লিকেশনটি তাদের আগ্রহ এবং বিদ্যমান অর্ডারের ইতিহাসের উপর ভিত্তি করে আকর্ষণীয় পণ্য অফার করে, ফিডে অনুরূপ পণ্য নির্বাচন করে। আপনি ম্যানুয়ালি বা আপনার পছন্দের একটি সামাজিক নেটওয়ার্কের মাধ্যমে লগ ইন করতে পারেন। পুরো প্রক্রিয়াটি ন্যূনতম সময় এবং প্রচেষ্টা নেয়৷

পণ্যের জন্য অর্থপ্রদান

প্রথম কেনাকাটা করার সময়, অর্থপ্রদানের জন্য ব্যবহারকারীকে ম্যানুয়ালি তাদের কার্ডের বিবরণ লিখতে হবে।

ভবিষ্যতে, সেগুলি সিস্টেম দ্বারা মনে রাখা হবে, এবং পুনরায় পরিচয়ের প্রয়োজন নেই৷ পণ্যের জন্য অর্থ প্রদানের জন্য, ভবিষ্যতে এটি "পে" বোতামে ক্লিক করার জন্য যথেষ্ট হবে। একদিকে, এটি একটি সুবিধা যা সময় বাঁচায়, অন্যদিকে, এটি একটি অসুবিধা। ফোন হারিয়ে গেলে বা ভুল হাতে পড়লে কার্ড থেকে টাকা চলে যেতে পারে খুব দ্রুত। যখন পরিবারে ছোট শিশু থাকে, তখন এই জাতীয় অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে সুরক্ষা দেওয়া ভাল। অবশ্যই, জুম অনলাইন স্টোরের পণ্যের গুণমান সম্পর্কে পর্যালোচনা রয়েছে।ইতিবাচক, কিন্তু সেগুলি সবই জীবনে কার্যকর হতে পারে না কারণ বাচ্চাটি ছবিটি পছন্দ করেছে এবং সে ভুলবশত কিছু জিনিস কিনেছে।

পণ্য বিতরণ

মোট অ্যাপটিতে 18টি পণ্য বিতরণ বিভাগ রয়েছে। ক্যাটালগের প্রধান বিভাগগুলি ছাড়াও, যা নির্দিষ্ট গোষ্ঠীর পণ্যগুলি উপস্থাপন করে: গৃহস্থালীর পণ্য, শিশুদের পণ্য, ইলেকট্রনিক্স, ঘড়ি, পোশাক এবং আরও অনেক কিছু, ব্যবহারকারীদের অফার করা হয় বিভাগগুলি:

• সেরা;
• শেয়ার;
• সেরা দোকান;
• সেরা পর্যালোচনা।

রাশিয়ান ভাষায় রিভিউ জুম অনলাইন স্টোরে প্রায় প্রতিটি পণ্য রয়েছে। বিশেষত "সেরা" বিভাগে তাদের অনেকগুলি রয়েছে, কারণ তারা জনপ্রিয়তার জন্য সেখানে পৌঁছেছে। প্রস্তাবিত প্রচারমূলক পণ্যগুলি বড় পরিমাণে রয়েছে, শুধুমাত্র তাদের বিভাগেই নয়, সেরাগুলির মধ্যেও রয়েছে৷ তাদের বিক্রি শেষ না হওয়া পর্যন্ত, আপনি প্রতিটি লোগোতে টাইমার এবং ডিসকাউন্ট শতাংশ দেখতে পাবেন।

আপনি যদি একটি নির্দিষ্ট পণ্য অর্ডার করতে চান, তাহলে প্রস্তাবিত বিভাগগুলিতে এটি অনুসন্ধান করার জন্য সময় নষ্ট করার দরকার নেই। অ্যাপ্লিকেশনটিতে একটি বিশেষ অনুসন্ধান কলাম রয়েছে যেখানে আপনাকে ব্র্যান্ডের নাম বা আইটেমের নাম লিখতে হবে এবং পরিষেবা দ্বারা জারি করা ফলাফল থেকে উপযুক্ত একটি নির্বাচন করতে হবে৷

ব্যবহারকারী বন্ধুত্বপূর্ণ

জুম অনলাইন স্টোরের ক্রেতাদের কাছ থেকে রাশিয়ান ভাষায় প্রচুর সংখ্যক পর্যালোচনা রয়েছে তা ছাড়াও, প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের পছন্দের পণ্যটি বিশদভাবে দেখতে পারেন বর্ণনায় প্রচুর সংখ্যক বিশদ ফটোর জন্য ধন্যবাদ৷ পণ্য সম্পর্কে পাঠ্য নিজেই, অবশ্যই, কাঙ্ক্ষিত হতে অনেক কিছু ছেড়ে যায়,সর্বোপরি, অনুবাদ স্বয়ংক্রিয় অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে করা হয় এবং প্রায়শই সাধারণভাবে শব্দের একটি সেট। অনেকে এটিকে একটি সম্পূর্ণ বিয়োগ হিসাবে বিবেচনা করতে পারে, তবে আপনার এখনও এই বিষয়টির জন্য ভাতা দেওয়া উচিত যে অ্যাপ্লিকেশনটি নিয়মিতভাবে উন্নত হয়। উপরন্তু, আপনি রাশিয়ান ভাষায় প্রস্তাবিত ফটো বা পর্যালোচনা থেকে প্রতিটি পণ্য সম্পর্কে আরও জানতে পারেন। জুম অনলাইন স্টোরটি এখন আমাদের দেশে জনপ্রিয়, তাই অ্যাপ্লিকেশনটিতে তাদের অনেকগুলি রয়েছে৷

গুণমানের নিশ্চয়তা

অন্যান্য ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মে ইতিমধ্যেই কাজ করা হয়েছে, অর্ডার না পাওয়া বা নিম্নমানের পণ্যের রসিদ না হলে ক্রেতার কাছে তহবিল ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থাও এই পরিষেবাতে ব্যবহার করা হয়। অন্যান্য গ্রাহকদের পর্যালোচনা পড়ার পরে, আপনি স্টোরের কাজ সম্পর্কে আগে থেকেই একটি উপসংহার টানতে পারেন এবং বুঝতে পারেন যে এটির সাথে ব্যবসা করা উপযুক্ত কিনা। আপনার অর্ডার পাওয়ার পর, আপনি পণ্য, এর প্যাকেজিং এবং ডেলিভারির সময় সম্পর্কে আপনার নিজস্ব মতামত দিতে পারেন, যা নিম্নলিখিত ক্রেতাদের জন্য বিক্রেতার কাজের একটি সম্পূর্ণ চিত্র তৈরি করবে।

পণ্য ডেলিভারি

পরিষেবাটির একটি গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা হ'ল যে কোনও পণ্যের সম্পূর্ণ বিনামূল্যে বিতরণ। শর্তাবলী বিক্রেতার উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে, তবে অর্ডার দেওয়ার সময় অবিলম্বে রিপোর্ট করতে হবে। পার্সেল ট্র্যাকিং সরাসরি অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে করা যেতে পারে। যদি প্রাপক দেশের মেল পরিষেবাটির সাথে সহযোগিতা করে, তাহলে একটি নির্দিষ্ট মুহূর্তে অর্ডারের বিতরণের সময় এবং অবস্থান সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তিগুলি সর্বদা আপ-টু-ডেট থাকবে।

প্রতিটি ক্ষেত্রে একটি আরও সম্পূর্ণ এবং বাস্তব চিত্র অনুমতি দেয়শিপিং পর্যালোচনা লিখুন। জুম অনলাইন স্টোরের এই ক্ষেত্রে খুব কমই সমস্যা হয়৷

পরিষেবার প্রধান সুবিধা

উপরের সবগুলো থেকে, আমরা উপসংহারে আসতে পারি যে ভালোভাবে ডিজাইন করা নেভিগেশনের কারণে অ্যাপ্লিকেশনটি সকল ব্যবহারকারীর জন্য খুবই সুবিধাজনক। গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রচুর পরিমাণে বাস্তব পর্যালোচনার কারণে ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মের জনপ্রিয়তা বাড়ছে, যা পরিষেবার প্রধান অংশ হিসাবে বিবেচিত হতে পারে। অন্যান্য সুবিধার মধ্যে রয়েছে কার্টের আইটেমগুলির উপর ডিসকাউন্ট সম্পর্কে অ্যাপ বিজ্ঞপ্তি, একটি অর্থ ফেরত গ্যারান্টি, সুবিধাজনক ডেলিভারি সময়, পণ্যগুলির একটি বড় নির্বাচন এবং একটি নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর জন্য অ্যাপটি কাস্টমাইজ করার ক্ষমতা।

এই মুহুর্তে যে ত্রুটিগুলি উন্নত করা হচ্ছে তার মধ্যে অফার করা পণ্যগুলির একটি অসম্পূর্ণ বা নিম্নমানের বর্ণনা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে৷ এছাড়াও, কার্ডের লিঙ্কিং বিয়োগের জন্য দায়ী করা যেতে পারে, তবে এটি প্রত্যেকের জন্য পৃথক।

ইতিবাচক ব্যবহারকারী পর্যালোচনা

জুম অনলাইন স্টোর প্রতিদিন প্রচুর পরিমাণে দেশীয় ক্রেতাদের কাছ থেকে পর্যালোচনা সংগ্রহ করে। সম্পূর্ণরূপে প্রত্যেকেই পরিষেবার একটি অবিসংবাদিত প্লাস হিসাবে সম্পূর্ণ বিনামূল্যে পণ্য গ্রহণের সুযোগটি নোট করে। এছাড়াও, ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র বিশ্বস্ত বিক্রেতাদের সাথে সহযোগিতা করে, যার অর্থ হল এটি চীনা পণ্য ক্রয়ের জন্য অনুরূপ পরিষেবাগুলির মধ্যে সবচেয়ে নিরাপদ৷

ব্যবহারকারীরা অর্থ ফেরতের গ্যারান্টি, ব্যবহারকারী-বান্ধব ইন্টারফেস, অ্যাপ্লিকেশনটিতে সরাসরি অর্ডার ট্র্যাক করার ক্ষমতা এবং প্রতিটি নির্দিষ্ট ব্যক্তির স্বার্থ অনুসারে পরিষেবাটির ব্যক্তিগত ব্যক্তিগতকরণ নোট করেব্যবহারকারী এছাড়াও, ক্রেতারা আগ্রহের পণ্যের উপর ডিসকাউন্ট সম্পর্কে নিয়মিত বিজ্ঞপ্তি এবং অ্যাপ্লিকেশনের প্রতিটি সুবিধার বিবরণে প্রচুর সংখ্যক বিশদ ফটো বিবেচনা করে৷

পরিষেবার মাধ্যমে প্রথম কেনাকাটায়, ক্লায়েন্টকে যেকোনো পণ্যের উপর 10% ছাড় দেওয়া হয়, যা একটি প্লাসও।

নেতিবাচক পর্যালোচনা

আজকের পরিষেবার একটি খুব বড় অসুবিধা হল পণ্যগুলির একটি অসম্পূর্ণ বা ভুল বিবরণ৷ এটি সবই এই সত্যে নেমে আসে যে চীনা বিক্রেতারা এর জন্য স্বয়ংক্রিয় অনুবাদক ব্যবহার করে, যার ফলস্বরূপ রাশিয়ান-ভাষী জনগোষ্ঠীর জন্য বৈশিষ্ট্যগুলি সম্পূর্ণরূপে উপলব্ধি করা কঠিন করে তোলে। কিছু পণ্যের বিবরণ সাধারণত একটি ন্যূনতম ভলিউমে উপস্থাপন করা হয়, এবং শুধুমাত্র পর্যালোচনা বা প্রদত্ত ছবি থেকে একটি সম্পূর্ণ ছবি পাওয়া সম্ভব।

অপমানগুলির মধ্যে, কিছু ক্রেতা অর্থ ফেরত গ্যারান্টি সম্পর্কে আইটেমের খারাপ বর্ণনাও নোট করে। অ্যাপ্লিকেশনটিতে এই বিষয়ে কোনও নির্দিষ্ট নিয়ম নেই। অন্যান্য ক্ষেত্রে অ্যাপ্লিকেশনের সাথে কাজ করার বৈশিষ্ট্যগুলিতেও আপনার মনোযোগ দেওয়া উচিত।

পরিষেবার ত্রুটির জন্য, অনেকে পণ্যের ডেলিভারির জন্য অনেক বেশি সময়কে দায়ী করে। প্রকৃতপক্ষে, এটি অ্যাপ্লিকেশনটির ভুল ক্রিয়াকলাপের জন্য দায়ী করা যায় না, যেহেতু অর্ডার বিতরণ ইতিমধ্যেই ডাক পরিষেবাগুলির দ্বারা পরিচালিত হয়। পর্যালোচনা অনুসারে, জুম অনলাইন স্টোর (পোশাক, যন্ত্রপাতি, প্রসাধনী, গয়না ক্যাটালগে রয়েছে) ব্যবহারকারীদের শুধুমাত্র প্যাকেজের অবস্থান ট্র্যাক করতে সহায়তা করে এবং এটির ডেলিভারির গতির জন্য দায়ী নয়৷

উপসংহার

আধুনিক মার্কেটপ্লেসগুলির মধ্যে, জুম তার কম দাম, পণ্যের বিস্তৃত পরিসর এবং বিশ্বস্ত বিক্রেতাদের জন্য আলাদা। একটি মোবাইল ডিভাইস এবং একটি কম্পিউটারের মাধ্যমে উভয় পরিষেবার সাথে কাজ করা সুবিধাজনক। ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে ক্রমাগত ক্রমবর্ধমান ইতিবাচক পর্যালোচনার জন্য ধন্যবাদ, এটি উপসংহারে পৌঁছানো যেতে পারে যে পরিষেবাটি নিয়মিতভাবে উন্নত হচ্ছে, প্রতিটি গ্রাহকের চাহিদা পূরণ করে৷