সুপারমার্কেট "সিলপো": কর্মচারী এবং গ্রাহকদের পর্যালোচনা

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

ইউক্রেনে, খাদ্য খুচরা বাজারের অন্যতম নেতা হল সিলপো সুপারমার্কেট চেইন। এটি সম্পর্কে পর্যালোচনাগুলি প্রায়শই ইন্টারনেটে পাওয়া যায়। চলুন দেখে নেই ট্রেডিং ফ্লোরের দর্শনার্থীরা বিখ্যাত স্টোর সম্পর্কে কী ধারণা পোষণ করে। সিলপোর কর্মীরা নিয়োগকর্তা সম্পর্কে যে মতামত প্রকাশ করে তার দিকে মনোযোগ দেওয়া যাক।

কোম্পানি সম্পর্কে

সিলপো সুপারমার্কেট চেইনটি ফজি গ্রুপ অফ কোম্পানির অন্তর্গত, যেটি 1998 সাল থেকে খাদ্য পণ্য বিক্রি করে আসছে। প্রথম সুপরিচিত ব্র্যান্ড স্টোরটি 2001 সালে কিয়েভে খোলা হয়েছিল। ব্যবসার প্রধান মালিক (51%) কোস্টেলম্যান ভ্লাদিমির মিখাইলোভিচ, একই সাথে জল মেরামত গ্রুপের কবি এবং রক গিটারিস্ট। কোম্পানির সহ-মালিকরা হলেন ওলেগ সোটনিকভ, রোমান চিগির এবং ইউরি গ্নাটেনকো - কোস্টেলম্যানের সহপাঠী, সঙ্গীত সৃজনশীলতায় তাঁর অংশীদার৷

এখনও ছাত্র থাকাকালীন, বন্ধুরা শাটল ব্যবসায় দক্ষতা অর্জন করেছিল। বেশ কয়েক বছর ধরে তারা রাশিয়ায় আমদানি করছে এবং স্টল থেকে চকলেট বার, চুইংগাম এবং অন্যান্য পণ্য বিক্রি করছে যা 90 এর দশকে জনপ্রিয় ছিল।ধীরে ধীরে, একটি ছোট এবং প্রথম নজরে তুচ্ছ ব্যবসা একটি স্থিতিশীল সংস্থায় রূপান্তরিত হয়েছিল যা প্রচুর পরিমাণে খাদ্য পণ্য বিক্রি করে। 1998 সালে, Fozzy প্রকল্পটি চালু করা হয়েছিল, যার কাঠামোর মধ্যে Silpo সুপারমার্কেটগুলি খুলতে শুরু করেছিল৷

বর্তমানে, এই চেইনটির 150 টিরও বেশি স্টোর ইউক্রেনে কাজ করে৷ সুপারমার্কেট "সিলপো" 20 হাজারেরও বেশি আইটেম খাবার, পরিবারের রাসায়নিক, অ্যালকোহলযুক্ত পানীয়, শিশুদের জন্য পণ্য অফার করে৷

দোকানগুলি, একটি নিয়ম হিসাবে, 800 বর্গমিটার এলাকা দখল করে। মি এবং আরো বিশেষ বিভাগগুলিতে মাংস, শাকসবজি, ফলগুলির বিস্তৃত নির্বাচন উপস্থাপন করা হয়। ট্রেডিং নেটওয়ার্কটি বিদেশী সুস্বাদু খাবারের সমৃদ্ধ ভাণ্ডার দ্বারা আলাদা করা হয়, যেমন: আখ, ক্যাকটাস ফল, শ্যালট, লাল কলা, গ্রানাডিলা, কুমকাট, ক্যারামবোলা।

সিলপো সুপারমার্কেটের নিজস্ব রান্না, সুশি ওয়ার্কশপ, বেকারি, পেস্ট্রির দোকান রয়েছে।

এই ট্রেডিং নেটওয়ার্কের দোকানগুলি প্রায়শই শহরগুলির কেন্দ্রীয় অংশে অবস্থিত। তাই এটা আশ্চর্যের কিছু নয় যে অনেক ইউক্রেনীয়রা সালাদ বা দ্বিতীয় কোর্স কিনতে দুপুরের খাবারের সময় সিলপোতে যান।

সুপারমার্কেটে শিশুদের জন্য পণ্যের বড় বিভাগ রয়েছে। এখানে আপনি উপযুক্ত মূল্যে খেলনা, কারুশিল্পের সামগ্রী, স্টেশনারি, মিষ্টি, কুকিজ, বেবি ওয়াইপ কিনতে পারবেন।

স্টোরগুলি পিকনিকের আনুষাঙ্গিকগুলির বিস্তৃত পরিসরও অফার করে৷ আউটডোর ভ্রমণের প্রেমীরা সহজেই এখানে একটি কমপ্যাক্ট ব্রেজিয়ার, স্কিভার এবং একটি বারবিকিউ গ্রিল নিতে পারেন।

2008 সাল থেকে, সুপারমার্কেট চেইন গ্রুপের অর্ডার অনুযায়ী তৈরি পণ্য বিক্রি করে আসছেঝাপসা কোম্পানি। এটি নিম্নলিখিত ব্র্যান্ডগুলি দ্বারা প্রতিনিধিত্ব করা হয়:

1. "পুরস্কার"। পণ্যের 1100 টিরও বেশি বৈচিত্র্য বিশেষ লক্ষণ দ্বারা পৃথক করা হয় যা নিশ্চিত পণ্যের গুণমান নির্দেশ করে। এইভাবে, বিজ্ঞাপনে রিপোর্ট করা হয়েছে, খুচরা চেইন ক্রেতার জন্য এটি বেছে নেওয়া সহজ করার চেষ্টা করছে এবং এর ফলে তার সময় বাঁচবে।
2. "ফুল বাটি"। দৈনন্দিন জীবনের সবচেয়ে প্রয়োজনীয় পণ্যের 450 টিরও বেশি আইটেম অন্তর্ভুক্ত করে (সূর্যমুখী তেল, ডিসপোজেবল টেবিলওয়্যার, ইত্যাদি)
3. "পুরো গ্লাস"। শ্যাম্পেন এবং লাভজনক ওয়াইন।
4. প্রিমিয়া নির্বাচন করুন। প্রাকৃতিক স্টার্জন এবং স্যামন ক্যাভিয়ার সহ সুস্বাদু, সাধারণত ব্যয়বহুল পণ্য।
5. "সবুজ দেশ"। সর্বাধিক উপকারী ফল এবং শাকসবজি যাতে ভিটামিনের সর্বোচ্চ সেট থাকে।
6. জোঙ্ক। আপেল সাইডার।
7. "রিকি টিকি পুরস্কার"। সবচেয়ে জনপ্রিয় শিশুদের পণ্য: খাদ্য, মিষ্টি, স্বাস্থ্যবিধি পণ্য।

ডিস্ট্রিবিউশন নেটওয়ার্কে লে সিলপো সুপারমার্কেটগুলিও রয়েছে, যেগুলি উচ্চ মূল্য বিভাগের অন্তর্গত। তারা ধনী ক্রেতাদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে. এখানে আপনি বিরল প্রজাতির পনির, বিদেশী সবজি এবং ফলমূল, একচেটিয়া অ্যালকোহলযুক্ত পানীয় কিনতে পারবেন।

রিটেল চেইন তার নিজস্ব ফ্রেস্কো রেসিপি ম্যাগাজিন চালু করেছে। সুপারমার্কেটের পণ্যগুলি ব্যবহার করে কী রান্না করা যায় সে সম্পর্কে এর পৃষ্ঠাগুলি অনেক ধারনা দেয়৷

ফজি গ্রুপ অফ কোম্পানিগুলিও সাধারণ নামে সিলপো রেস্টোতে ক্যাফেগুলির একটি নেটওয়ার্ক তৈরি করছে৷ এগুলি বেশ আরামদায়ক প্রতিষ্ঠান যেখানে আপনি সুস্বাদু এবং সস্তায় খেতে পারেন৷

অস্পষ্ট আর্থিক বিবৃতি

সুপার মার্কেট চেইন "সিলপো" খাদ্য খুচরা বিক্রেতার ক্ষেত্রে অন্যতম নেতা হওয়া সত্ত্বেও, গ্রুপ অফ কোম্পানিগুলির আর্থিক অবস্থাকে ভাল বলা যায় না৷

আপনি জানেন, 12 জুলাই, 2016-এ, আদালত দোকানের মালিক Fozzy Food LLC-এর অ্যাকাউন্টের সমস্ত তহবিল স্থগিত করার রায় দিয়েছে৷ কোম্পানির PJSC VTB ব্যাংকের কাছে UAH 239.1 মিলিয়নের ওভারডিউ দায়বদ্ধতা রয়েছে। ব্যাঙ্কের বিশ্লেষকদের কাছে উপলব্ধ তথ্যের উপর ভিত্তি করে, ঋণগ্রহীতা তার বাধ্যবাধকতা পরিশোধে যথেষ্ট সক্ষম, কিন্তু অস্পষ্ট কারণে, ঋণ পরিষেবা এড়িয়ে চলেছেন৷

বর্তমানে, গ্রেফতারকৃত অ্যাকাউন্টে 70 মিলিয়নেরও বেশি UAH রাখা হয়েছে৷

ফান্ড ব্লক করা সত্ত্বেও, Fozzy Food LLC কাজ এবং ব্যবসা চালিয়ে যাচ্ছে। এটি সম্ভব, যেমন ব্যাঙ্ক কর্মচারীরা মন্তব্য করেন, শুধুমাত্র ইউক্রেনীয় আইন লঙ্ঘন করে৷

গ্রুপ অব কোম্পানিগুলোর বর্তমান আর্থিক অবস্থা কী- এখনো সঠিকভাবে জানা যায়নি। সুপারমার্কেটগুলি কাজ করা বন্ধ করে দেওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে৷

ডিস্ট্রিবিউশন নেটওয়ার্কে পরিষেবা সম্পর্কে গ্রাহকদের মতামত

অধিকাংশ দর্শকই ইতিবাচকভাবে সিলপো স্টোরের পরিস্থিতিকে চিহ্নিত করেছেন। অনেক পুরুষ ও মহিলার পর্যালোচনাগুলি এটি স্পষ্ট করে যে সুপারমার্কেটগুলিতে থাকা একটি আনন্দের বিষয়৷

ফজির মালিকানাধীন ডিস্ট্রিবিউশন নেটওয়ার্কের বেশ কিছু শক্তিশালী প্রতিযোগী রয়েছে, যেমন আউচান, ফুরশেট, ইকো-মার্কেট। তবে এটি ক্রেতাদের সিলপো স্টোর এড়িয়ে যাওয়ার কারণ নয়। গ্রাহক পর্যালোচনা নিম্নলিখিত সম্পর্কে তথ্য রয়েছেট্রেডিং নেটওয়ার্কের সুবিধা:

1. চব্বিশ ঘন্টা অপারেশন। এটি বিশেষত গুরুত্বপূর্ণ পুরুষ এবং মহিলাদের জন্য যারা দেরিতে ডিউটি করেন৷
2. সুবিধাজনক দোকান অবস্থান। অফিস থেকে বাড়ি ফেরার পথে আপনি সবসময় মুদি কিনতে পারেন।
3. সুপারমার্কেটগুলি উজ্জ্বল, প্রশস্ত এবং পরিষ্কার৷
4. পণ্য সহ স্ট্যান্ডগুলি একে অপরের থেকে যথেষ্ট দূরত্বে থাকে, যাতে গ্রাহকরা একে অপরের সাথে হস্তক্ষেপ না করে।
5. পণ্যের পরিসর বড়, সবকিছু এক জায়গায় কেনা যায়।
6. গণতান্ত্রিক মূল্য।
7. ট্রেডিং ফ্লোরে আপনাকে সঠিক ডিপার্টমেন্ট খুঁজে পেতে সাহায্য করার জন্য তীর রয়েছে।
8. স্টাফরা বন্ধুত্বপূর্ণ।
9. বোনাস সিস্টেম আপনাকে অর্থ সঞ্চয় করতে দেয়।

সিলপোর অসুবিধাগুলির মধ্যে, ক্রেতারা নিম্নলিখিতগুলি নোট করুন:

1. পণ্যগুলি সাবধানে নির্বাচন করা উচিত। এর মধ্যে নষ্ট, মেয়াদোত্তীর্ণ।
2. রক্ষীরা অনৈতিক আচরণ করে, প্রতিটি গ্রাহককে খুব সন্দেহজনকভাবে তাকান।
3. মিট ডিপার্টমেন্টে বাজে গন্ধ আছে।
4. Silpo সুপারমার্কেটের ওজন কম হতে পারে।
5. বোনাস সিস্টেম খুবই জটিল। কেনার জন্য কখন পয়েন্ট দেওয়া হয় এবং কীভাবে সেগুলি ব্যবহার করা যেতে পারে তা সবসময় পরিষ্কার নয়৷

পণ্যের পর্যালোচনা

সিলপো সুপারমার্কেট দ্বারা বিক্রি হওয়া পণ্যের মানের বিষয়ে, গ্রাহকের পর্যালোচনাও নেতিবাচক পাওয়া যেতে পারে। নেটওয়ার্কের অনেক গ্রাহক রিপোর্ট করেছেন যে তারা বারবার ফজি স্টোরগুলিতে ক্ষতিগ্রস্থ পণ্য কিনেছেন। এটি মাংস পণ্যের জন্য বিশেষভাবে সত্য। সম্ভবত মধ্যেএর সাথে, যে বিভাগে তারা শুকরের মাংস এবং গরুর মাংস বিক্রি করে, সেখানে এটি অপ্রীতিকর গন্ধ। তাকগুলিতে দুধ, পনির, সসেজ, পণ্যগুলি সামনে প্রদর্শিত হয়, যার মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ এক বা দুই দিনের মধ্যে শেষ হয়ে যায়৷

ব্যবহারিকভাবে ইউক্রেনের প্রতিটি বাসিন্দা "প্রাইস ক্র্যাশ" ক্যাম্পেইনের সাথে পরিচিত, যা নিয়মিতভাবে সিলপো সুপারমার্কেট চেইনে অনুষ্ঠিত হয়। গ্রাহক পর্যালোচনাগুলি স্পষ্ট করে যে দোকানগুলি দ্রুত বিক্রি করতে চায় এমন একটি পণ্যের উপর প্রায়শই বড় ছাড় দেওয়া হয়। অফারটি প্রায় 2 সপ্তাহের জন্য বৈধ। এই সময়ের মধ্যে, শাকসবজি এবং ফলের দাম, যা দীর্ঘকাল ধরে বিক্রি হচ্ছে, সেইসাথে নির্দিষ্ট ধরণের মাংস, মাছ এবং টিনজাত খাবারের জন্য হ্রাস করা হয়। ইউক্রেনের অনেক বাসিন্দা সফলভাবে অর্থ সঞ্চয় করতে "মূল্য সংকোচন" প্রচারণা ব্যবহার করে। ডিসকাউন্টযুক্ত খাদ্য পণ্যগুলির মধ্যে, আপনি দীর্ঘ শেল্ফ লাইফ সহ উচ্চ মানের পণ্যগুলি খুঁজে পেতে পারেন৷

সিলপো কর্মীদের কাছ থেকে আসা তথ্য কি নির্ভরযোগ্য বলে বিবেচিত হতে পারে? টিমের মধ্যে থেকে পাওয়া প্রতিক্রিয়া, যেখানে পণ্যের নিম্নমানের তথ্য রয়েছে, তা উদ্বেগজনক। একটি সন্দেহ আছে যে প্রাক্তন কর্মচারীরা নিয়োগকর্তার উপর রাগান্বিত এবং নেতিবাচক আবেগ ছড়িয়ে দেয়। তারা ক্রেতাদের সতর্ক করে যে দোকানের মাংস বাসি এবং তার নিম্নমানের আড়াল করার জন্য পাকা। আমরা নিশ্চিতভাবে জানতে পারি না যে "অভিযুক্তরা" সঠিক কিনা। যাইহোক, নিম্নমানের পণ্য ক্রয় থেকে নিজেকে রক্ষা করতে সহজ নিয়ম অনুসরণ করতে সাহায্য করবে:

1. সর্বদা প্যাকেজের মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখের দিকে মনোযোগ দিন। যদি পণ্যের উপর একের পর এক বেশ কয়েকটি লেবেল আটকানো হয়, তাহলে আপনার সাবধান হওয়া উচিত: এটি হতে পারেমানে তারা পণ্য তৈরির আসল তারিখ লুকাতে চায়।
2. দেয়ালের কাছাকাছি তাকগুলিতে থাকা পণ্যগুলি বেছে নিন। একটি নিয়ম হিসাবে, তারা সবচেয়ে তাজা।
3. মাংস বা হাঁস-মুরগি কেনার সময়, তাদের গন্ধ পরীক্ষা করার দাবি করুন।
4. প্যাকেজ করা ফল ও শাকসবজি কিনবেন না: ছবি ও রঙিন জালের ব্যাগে এগুলো খুব আকর্ষণীয় দেখায়, এমনকি নষ্ট হয়ে গেলেও।

মূল্য এবং বোনাস সিস্টেম সম্পর্কে ক্রেতাদের মতামত

বেশিরভাগ খুচরা চেইনের মতো, সিলপো কিছু পণ্যের দাম একটু কম সেট করে এবং অন্যদের - প্রতিযোগীদের তুলনায় একটু বেশি। দোকানে দামের সাধারণ স্তর ক্রেতাদের কাছে গ্রহণযোগ্য৷

উপরন্তু, ইউক্রেনের অনেক বাসিন্দা বোনাস কার্ডের উপস্থিতি দ্বারা আকৃষ্ট হয়। একটি ক্রয় করার সময়, গ্রাহকের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে নির্দিষ্ট সংখ্যক পয়েন্ট জমা হয়। পরবর্তী ক্রয়ের ক্ষেত্রে, সেগুলি পণ্যের জন্য অর্থ প্রদানের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে।

যেমন কিছু সিলপো ক্লায়েন্ট মনে করেন, বোনাস সিস্টেম বোঝা সহজ নয়। এটি অসম্ভাব্য যে একজন দোকানের দর্শক স্বাধীনভাবে তার "পিগি ব্যাঙ্ক" এ কতগুলি পয়েন্ট জমা হয়েছে এবং সেগুলি কী অ্যালগরিদম দ্বারা গণনা করা হয়েছে তা গণনা করতে সক্ষম হবেন। উপরন্তু, আপনি সঞ্চিত বোনাস খরচ করতে পারেন কোন সময়ে এটা পরিষ্কার নয়. বেশিরভাগ ক্রেতা একটি ডিসকাউন্ট কার্ড পেতে পছন্দ করবে যা তাদের একটি নির্দিষ্ট শতাংশ ছাড়ের অধিকারী করে। সিলপোর কিছু ক্লায়েন্ট অভিযোগ করেছেন যে প্রতিশ্রুত বোনাস জমা হয়নি। এই ধরনের পরিস্থিতিতে হটলাইনে, তারা উত্তর দিয়েছে যে কেনাকাটাগুলি ডাটাবেসে রেকর্ড করা হয়নি।

পণ্যের চাহিদাকে উদ্দীপিত করে এমন প্রচার সম্পর্কে ক্রেতাদের মতামত

Bসুপারমার্কেট "Silpo" ভোক্তা চাহিদা বৃদ্ধি করার জন্য, বিভিন্ন প্রচার ক্রমাগত অনুষ্ঠিত হয়: ডিসকাউন্ট সপ্তাহ, অঙ্কন, লটারি. তাদের মধ্যে অনেক সৃজনশীল এবং অস্বাভাবিক। সুতরাং, উদাহরণস্বরূপ, খারকভের সিলপো স্টোরগুলিতে, নগদ রেজিস্টার থেকে প্রতিটি চেকে ভবিষ্যতের একটি সংক্ষিপ্ত ভবিষ্যদ্বাণী রয়েছে। অনেক ক্রেতা আগ্রহ নিয়ে সেগুলো পড়েন।

এছাড়াও খারকভ সুপারমার্কেটগুলিতে 20-00 ডিসকাউন্টের পরে রন্ধনসম্পর্কীয় পণ্যগুলিতে তাদের জন্য সেট করা হয়েছে যারা ডায়েটে যেতে পছন্দ করেন না, তবে সন্ধ্যায় একটি সুস্বাদু ডিনার করতে পছন্দ করেন। প্রতি বৃহস্পতিবার, "মাছ দিবস" প্রচারটি সিলপো নেটওয়ার্ক জুড়ে অনুষ্ঠিত হয়: নদী এবং সমুদ্রের সমস্ত পণ্যের জন্য 20% পর্যন্ত ছাড় প্রযোজ্য। দোকানে, আপনি 100, 200 বা 500 রিভনিয়ার অভিহিত মূল্য সহ উপহারের শংসাপত্র কিনতে পারেন। এটি ইউক্রেনের বাসিন্দাদের জন্য খুবই সুবিধাজনক যারা তাদের পরিচিত কাউকে একটি ব্যবহারিক উপহার দিতে চান৷

সাধারণত, সিলপোর ট্রেড ইভেন্ট সম্পর্কে ক্রেতাদের মতামত ইতিবাচক। কিন্তু কিছু গ্রাহক অপ্রীতিকর গল্প মনে করে যখন সুপারমার্কেটগুলি প্রচারের শর্তগুলি মেনে চলে না৷

অনেক গ্রাহক বিক্রেতা এবং ক্যাশিয়ারদের কাজ সম্পর্কে ইতিবাচক কথা বলেন। পর্যালোচনাগুলি রিপোর্ট করে যে সিলপো কর্মীরা বন্ধুত্বপূর্ণ এবং গ্রাহকদের প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত৷

ইউক্রেনের কিছু বাসিন্দা মনোযোগ দেন যে দুপুরের খাবারের সময় 12-00 থেকে 12-30 পর্যন্ত দোকানে ক্যাশিয়াররা শিফট পরিবর্তন করে এবং এই সময়ে আপনাকে চেকআউটে লাইনে অপেক্ষা করতে হবে।

অনেক খুচরা চেইন গ্রাহকরা এই কারণে ক্ষুব্ধ যে বিক্রেতারা প্যাকেজ করা পণ্যগুলি (উদাহরণস্বরূপ, মাংস) গ্লাভস ছাড়া হাত দিয়ে স্পর্শ করে৷

সিলপো গার্ডরা প্রায়ই নেতিবাচক আবেগ সৃষ্টি করে। রিভিউ বলছে যে নিরাপত্তারক্ষীরা প্রায় প্রতিটি দর্শনার্থীকে সন্দেহজনক দৃষ্টিতে দেখেন।

"সিলপো"-এ শূন্যপদ। কাজের শর্ত

যারা একটি উপযুক্ত চাকরি খুঁজতে চান, তাদের জন্য নিয়োগকর্তাদের পর্যালোচনা অধ্যয়ন করা গুরুত্বপূর্ণ। "Silpo" নিয়মিতভাবে বিক্রেতা, ক্যাশিয়ার এবং নিরাপত্তারক্ষীদের জন্য অনেক শূন্যপদ প্রকাশ করে। তাদের বেশিরভাগই দিন এবং রাতের শিফটে কাজ করে। Silpo কর্মীদের গড় বেতন প্রায় UAH 800। প্রতি সপ্তাহে, যা খাবার এবং আবাসনের দাম বিবেচনা করে বেশ কিছুটা।

এটি আকর্ষণীয় যে কোম্পানির Fozzy গ্রুপ বিশ্ববিদ্যালয়ের স্নাতকদের জন্য একটি অনন্য কর্মজীবন উন্নয়ন প্রোগ্রাম অফার করে। এতে অংশ নিতে, অল্পবয়সী ছেলে ও মেয়েরা সিলপোর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে একটি প্রশ্নপত্র পূরণ করতে পারে। একটি সফল সাক্ষাত্কারের ক্ষেত্রে, প্রার্থীকে নিয়োগ করা হয় এবং Fozzy-এ তার জন্য একটি স্বতন্ত্র উন্নয়ন পরিকল্পনা তৈরি করা হয়। কিউরেটর একজন শিক্ষানবিশের কাজের সমস্ত জটিলতা শেখান। ইন্টারমিডিয়েট লেভেল পাশ করার পর, একজন ইউনিভার্সিটি গ্র্যাজুয়েট একটি সেক্টর, ডিপার্টমেন্ট বা স্টোর ম্যানেজার প্রধানের পদ গ্রহণ করেন।

কাজের প্রকৃতি সম্পর্কে প্রতিক্রিয়া

একজন সত্যিকারের ওয়ার্কহোলিক সম্ভবত সিলপো রিটেইল চেইনে কাজ করা উপভোগ করবেন। কর্মচারীদের প্রতিক্রিয়া অনেকগুলি পেশাদার দক্ষতা অর্জনের জন্য একটি উপযুক্ত জায়গা হিসাবে কোম্পানির এই গ্রুপটিকে চিহ্নিত করে। স্টোরের কর্মীরা একই সাথে দর্শনার্থীদের পরিবেশন করে, একটি প্রদত্ত প্ল্যানোগ্রাম অনুযায়ী কাউন্টারে পণ্যগুলি রাখে, ট্রেডিং ফ্লোর পরিষ্কার করে এবং নিশ্চিত করে যে কোনও চুরি নেই।এমনকি ফর্সা লিঙ্গকেও প্রয়োজনে ভারী বাক্সে মালামাল বহনের জন্য প্রস্তুত থাকতে হবে।

মজুরির স্তরের পর্যালোচনা

যারা ন্যূনতম কর্মসংস্থানের সাথে উদার পুরষ্কার পেতে চান, তাদের জন্য সবচেয়ে অনুপযুক্ত নিয়োগকর্তা হল Silpo খুচরা চেইন। এই বিষয়ে কর্মচারীর পর্যালোচনাগুলিতে একই তথ্য রয়েছে: আপনি Fozzy গ্রুপ অফ কোম্পানিতে বড় অর্থ উপার্জন করতে পারবেন না। কেন? আপনি জানেন, 2015 সালে কোম্পানির কর্মীদের একটি হ্রাস ছিল। কর্মীদের সংখ্যা 20% কমেছে। বাকি কর্মচারীদের কাজের চাপ বেড়েছে। একই সময়ে, মজুরি হ্রাস করা হয়েছে।

উপরন্তু, Silpo কর্মীদের প্রায়ই ছোটখাটো অপরাধের জন্য জরিমানা করা হয়। শাস্তির পরিমাণ 500 UAH পর্যন্ত। স্টোরের কর্মীরা আসলে তাদের নিজস্ব পকেট থেকে দোকানের সমস্ত অভাব পূরণ করে। দেরি হওয়া, পণ্যের ভুল প্রদর্শন, সিলপো সুপারমার্কেটের তাকগুলিতে বিশৃঙ্খলার জন্য জরিমানা নির্ধারণ করা হয়েছে। কর্মীদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া খুবই নেতিবাচক, এতে তথ্য রয়েছে যে স্টোর ম্যানেজাররা চেকআউটে চেক না করেই পণ্যের কিছু অংশ বিক্রি করে। ঘাটতি পূরণের বাধ্যবাধকতা একই সাথে দলের সকল সদস্যকে দেওয়া হয়েছে।

তবে, সিলপোতে কাজ সম্পর্কে ইতিবাচক পর্যালোচনাও রয়েছে। দীর্ঘদিন ধরে নেটওয়ার্কে কাজ করা কর্মচারীরা বলছেন যে এই সময়ের মধ্যে তাদের কখনো জরিমানা করা হয়নি।

কিছু পর্যালোচক সতর্ক করেছেন যে সিলপোতে মজুরি প্রায়ই বিলম্বিত হয়। কখনও কখনও কাজের বই অনুসারে কোনও সরকারী নিবন্ধন নেই।

তরুণযারা পরিবারের বোঝা নয়, প্রয়োজনে নাইট শিফট এবং সপ্তাহান্তে কাজ করতে প্রস্তুত, তারা খুচরা শৃঙ্খলে একটি ভাল ক্যারিয়ার তৈরি করতে পারে। সিস্টেমে পরিশ্রমী কর্মীদের মূল্য দেওয়া হয় এবং মোটামুটি উদারভাবে বেতন দেওয়া হয়৷

কর্মীদের মনোভাব নিয়ে প্রতিক্রিয়া

সিলপো গ্রুপ অফ কোম্পানিতে কর্মীদের প্রতি মনোভাব খুব একটা সম্মানজনক নয়। কর্মচারী পর্যালোচনাগুলিতে এমন তথ্য রয়েছে যা সাধারণ কর্মচারীদের অবজ্ঞার সাথে আচরণ করা হতে পারে৷

এছাড়া, প্রাক্তন সিলপো কর্মীরা তথ্য শেয়ার করেন যে সুপারমার্কেটে প্রকৃতপক্ষে প্রচুর মেয়াদোত্তীর্ণ পণ্য রয়েছে। নষ্ট হওয়া খাবারের বড় অংশ কিনতে বাধ্য হচ্ছে প্রতিষ্ঠানটির কর্মচারীরা। যদি তারা রাজি না হয়, তাদের জরিমানা করা হয় এবং বোনাস পেমেন্ট থেকে বঞ্চিত করা হয়।

এমনও কর্মচারীদের কাছ থেকে রিপোর্ট পাওয়া গেছে যে শহরে যখন শত্রুতা চলছিল, তখন নেতাদের কর্মস্থল ছেড়ে যেতে দেওয়া হয়নি। "সিলপো" এর কর্মচারীদের তাদের জীবনের ঝুঁকি নিতে হয়েছিল যাতে তাদের আয়ের একমাত্র উৎস হারাতে না হয়।

আমার কি কিভের সিলপো রিটেইল চেইনে চাকরি পাওয়া উচিত?

শহরে ফজি গ্রুপ অব কোম্পানির প্রায় ৫০টি দোকান রয়েছে। ইউক্রেনের বাসিন্দারা সিলপো সম্পর্কে বিভিন্ন ধরণের পর্যালোচনা প্রকাশ করে। কিয়েভ হল সেই শহর যেখানে পুরো চেইন অফ স্টোরের নিয়ন্ত্রণ কেন্দ্র অবস্থিত৷

এটা মনে হবে যে এখানে সুপারমার্কেটগুলিতে পরিষেবাটি খুব ভালভাবে প্রতিষ্ঠিত হওয়া উচিত। যাইহোক, কিইভের বাসিন্দাদের কাছ থেকে পর্যালোচনা রয়েছে যে "সিলপো" এর কর্মীরা গ্রাহকদের প্রতি অশালীন আচরণ করে। অনেকেই চেকআউটে দীর্ঘ সারি নিয়ে অভিযোগ করেন।

দক্ষিণ ইউক্রেনীয় সুপারমার্কেট "সিলপো"। রিভিউকর্মচারী

Zaporozhye দেশের দক্ষিণে বৃহত্তম বিতরণ নেটওয়ার্ক স্টোর সহ শহর। কর্মচারীরা নোট করুন যে পরিচালকরা একটি অসুবিধাজনক শিফট সময়সূচী তৈরি করে। অনেক বিক্রেতা এবং ক্যাশিয়ার ছুটি ছাড়াই দীর্ঘ সময়ের জন্য কাজ করে। বিতরণ নেটওয়ার্কের প্রাক্তন কর্মচারীরাও প্রায়শই নেতিবাচক পর্যালোচনা ছেড়ে যান। Silpo (Zaporozhye) একজন "কঠিন" নিয়োগকর্তা হিসেবে বিবেচিত হয়৷

দোকানের কেরানিরা দায়িত্ব নিয়ে অভিভূত বোধ করেন। এমনকি সুপারমার্কেট ম্যানেজারদের প্রায়ই চেকআউট বা কাউন্টারে গ্রাহকদের সেবা দিতে হয়।

"সিলপো" (জাপোরোজি)-এর কাজ সম্পর্কে নেতিবাচক প্রতিক্রিয়াতে অধীনস্থদের প্রতি পরিচালকদের অসভ্য মনোভাব সম্পর্কে অভিযোগ রয়েছে। সাধারণ কর্মচারীরা বিশ্বাস করেন যে স্টোর ম্যানেজাররা অন্যায়ভাবে মজুরি গণনা করে তাদের সাথে প্রতারণা করছে, কিন্তু তাদের অধিকার রক্ষার কোন উপায় নেই।

উপসংহার

পরিবারের জন্য খাবার কেনা একই সাথে একটি আনন্দদায়ক এবং ঝামেলাপূর্ণ প্রক্রিয়া। আমি সব সবচেয়ে সুস্বাদু, ক্ষুধার্ত, তাজা কিনতে চাই. ইতিমধ্যেই সুপারমার্কেট হলের মধ্য দিয়ে হেঁটে যাওয়ার সময়, অনেক গৃহিণী মানসিকভাবে কল্পনা করে যে তাদের পছন্দের মাংসের টুকরোগুলি প্যানে সবজি এবং সুগন্ধি মশলার সাথে মিলিয়ে দেখতে কেমন হবে৷

এখন আপনার কাছে সিলপো সুপারমার্কেট সম্পর্কে যথেষ্ট তথ্য রয়েছে। কর্মচারী এবং গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া অনেক ইতিবাচক এবং নেতিবাচক দৃষ্টিভঙ্গি প্রতিফলিত করে। তথ্য থাকলে, আপনি নিজেই সিদ্ধান্ত নেবেন যে এই খুচরা চেইনটি গৃহস্থালীর কেনাকাটা করার জন্য সুবিধাজনক কিনা এবং সেখানে কাজ করার জন্য এটি উপযুক্ত কিনা।