বাহ্যিক পরিবেশের বৈশিষ্ট্য। সাংগঠনিক পরিবেশগত কারণ

2025 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2025-01-24 13:12

যে কেউ ব্যবসার সাথে জড়িত বা একটি শুরু করতে চলেছেন তারা প্রায়শই মনে করেন যে মূল জিনিসটি হল একটি ভাল ব্যবসায়িক পরিকল্পনা লেখা এবং কোম্পানির কার্যক্রমগুলিকে সংগঠিত করা, এবং ভাল ফলাফল অর্জন করা যেতে পারে। কিন্তু এটা না. একটি প্রতিষ্ঠানের সাফল্য শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণ কাঠামোগত উপাদানগুলির সমন্বয় দ্বারা প্রভাবিত হয় না, বরং পার্শ্ববর্তী বাস্তবতা দ্বারাও প্রভাবিত হয়, যা ক্রমাগত পরিবর্তিত হতে থাকে। বাহ্যিক পরিবেশের বৈশিষ্ট্যগুলি বিশ্লেষণ করা, এন্টারপ্রাইজের ঝুঁকির পূর্বাভাস দেওয়া এবং আপনার সুবিধার জন্য পরিবর্তনগুলি ব্যবহার করা ব্যবস্থাপক স্তরের অন্যতম কাজ। প্রতিষ্ঠানের বাইরের বিষয়গুলোকে দক্ষতার সাথে পর্যবেক্ষণ করা এবং তাদের অবস্থা অনুযায়ী ক্রিয়াকলাপ সমন্বয় করাই কোম্পানির সাফল্যের চাবিকাঠি।

এন্টারপ্রাইজের উন্নয়ন এবং কার্যক্রম বিভিন্ন সূচক দ্বারা প্রভাবিত হয়, যেমন মুদ্রাস্ফীতি, ভোক্তা চাহিদা, বিনিময় হার, দেশের সাংস্কৃতিক বৈশিষ্ট্য, শুল্ক শুল্ক,বিদেশী প্রতিযোগীদের কার্যক্রম এবং আরো অনেক কিছু। কৌশলগত পরিকল্পনায় সর্বদা বাহ্যিক পরিবেশের বৈশিষ্ট্য বিবেচনা করা উচিত।

সংগঠন কাঠামো

যেকোনো কোম্পানি হল আন্তঃসম্পর্কিত উপাদানগুলির একটি সিম্বিয়াসিস যা অভ্যন্তরীণ পরিবেশ তৈরি করে। এর মধ্যে রয়েছে কর্মচারী, উৎপাদনে ব্যবহৃত প্রযুক্তি, এন্টারপ্রাইজের কাঠামো, এর উন্নয়ন লক্ষ্য, কর্পোরেট সংস্কৃতি, উৎপাদন কৌশল এবং আরও অনেক কিছু। তবে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল কর্মীরা, কারণ একটি এন্টারপ্রাইজের সাফল্য মূলত তাদের যোগ্যতা, অনুপ্রেরণা, কাজ করার মনোভাব এবং ফলাফলের উপর ফোকাস করার উপর নির্ভর করে।

গঠক কোম্পানি

অভ্যন্তরীণ পরিবেশে, একটি নিয়ম হিসাবে, বেশ কয়েকটি সাবসিস্টেম আলাদা করা যেতে পারে:

• সামাজিক (এর মধ্যে বিভিন্ন স্তরের কর্মীরা অন্তর্ভুক্ত);
• সাংগঠনিক (এটি শ্রম শাসন, কর্মচারীদের মধ্যে ক্ষমতা এবং কর্তব্যের বন্টন);
• তথ্যমূলক (কোম্পানি সম্পর্কে সমস্ত তথ্য কভার করে);
• উৎপাদন এবং প্রযুক্তিগত (উৎপাদনের প্রধান উপায় অন্তর্ভুক্ত, যেমন প্রযুক্তিগত সরঞ্জাম, কাঁচামাল, ইত্যাদি)।

একটি এন্টারপ্রাইজের উপাদানগুলির গঠন তার লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্যগুলির পাশাপাশি আর্থিক এবং বস্তুগত ক্ষমতা দ্বারা প্রভাবিত হয়৷

আশেপাশের বাস্তবতার সাথে সম্পর্ক

প্রতিটি কোম্পানি আধুনিক বিশ্বের কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিদ্যমান, এবং তারা এটিকে কোনো না কোনোভাবে প্রভাবিত করে। বাহ্যিক পরিবেশ নিজেই উপাদানগুলির একটি সেট যা প্রতিষ্ঠানের কাজকে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে প্রভাবিত করে। জন্যবিভিন্ন কোম্পানি, এটি স্বতন্ত্র, কারণ সাধারণ উপাদানগুলির উপস্থিতিতে এটির অন্তর্নিহিত সূচক রয়েছে৷

এন্টারপ্রাইজের উপর প্রভাবের উপাদান

একটি সংস্থার পরিবেশগত কারণগুলি হল:

• গ্রাহক (ক্রেতা) - তারা পণ্য ও পরিষেবার চাহিদা এবং মূল্য নিয়ন্ত্রণ করে;
• অংশীদার (পণ্য সরবরাহকারী);
• প্রতিযোগী;
• রাষ্ট্র এবং এর কাঠামোগত বিভাগ;
• সংস্কৃতি এবং নৈতিকতা;
• অর্থনীতি;
• রাজনীতি;
• বিদেশী সম্পর্ক।

বাহ্যিক পরিবেশের এই কাঠামোতে, প্রথমত, সংস্থার কাজকে সবচেয়ে সক্রিয়ভাবে প্রভাবিত করে এমন সূচকগুলিকে হাইলাইট করা প্রয়োজন৷

এন্টারপ্রাইজের বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ পরিবেশ ঘনিষ্ঠভাবে সম্পর্কিত। কোম্পানির কাঠামোগত বিভাগগুলির কার্যকারিতা মূলত পার্শ্ববর্তী বিশ্বের বিভিন্ন সূচকের উপর নির্ভর করে, যেগুলি প্রায়শই পরিবর্তিত হয়, তাই তাদের বর্তমান অবস্থা এবং প্রত্যাশিত পরিবর্তনগুলি বিবেচনায় নিয়ে কৌশলগত পরিকল্পনা করা উচিত৷

প্রত্যক্ষ প্রভাবের সূচক

বাস্তবতার সমস্ত উপাদান যা একটি এন্টারপ্রাইজের জন্য গুরুত্বপূর্ণ তা দুটি গ্রুপে বিভক্ত করা যেতে পারে: প্রত্যক্ষ প্রভাবের কারণ এবং পরোক্ষ (যথাক্রমে, সংস্থার মাইক্রো- এবং ম্যাক্রোএনভায়রনমেন্ট)।

প্রথম গ্রুপের মধ্যে রয়েছে:

• সরবরাহকারী (বিষয়গুলি যে সংস্থার কার্যকলাপের জন্য প্রয়োজনীয় সংস্থান সরবরাহ করে);
• ভোক্তা (তারা এই সংস্থার পণ্য বা পরিষেবার চাহিদা তৈরি করে);
• প্রতিযোগীরা (একটি অনুরূপ প্রদান করুন৷বাজারে ভোক্তাদের জন্য অফার);
• মধ্যস্থতাকারী (কোম্পানি থেকে গ্রাহকদের কাছে পণ্যের চলাচল, লেনদেনের জন্য ক্রেডিট সহায়তা, নিজস্ব বিক্রয়, প্রতিষ্ঠানের দ্বারা বিক্রয়ের প্রচার প্রদান);
• যোগাযোগ শ্রোতা (মানবসম্পদ, নিয়ন্ত্রক সংস্থা, মিডিয়া, জনসাধারণ, নিরীক্ষা এবং পরামর্শকারী সংস্থা)।

একই সময়ে, পরিবেশগত কারণগুলির একটি আন্তঃসম্পর্ক রয়েছে, তাই তারা একে অপরকে প্রভাবিত করে৷

পরোক্ষ কারণ

দ্বিতীয় গ্রুপটি এমন উপাদান নিয়ে গঠিত যা প্রতিষ্ঠানের পরিচালনায় সরাসরি প্রভাব ফেলে না, তবে তাদের অবস্থা কোম্পানির কার্যক্রমকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে। এগুলি হল সামগ্রিকভাবে অর্থনীতির বর্তমান অবস্থার সাক্ষ্য দেয়, যথা: দেশের অর্থনীতির অবস্থা, রাজনৈতিক পরিবর্তন, আন্তর্জাতিক সম্পর্ক, গোষ্ঠীগত স্বার্থ, বৈজ্ঞানিক ও প্রযুক্তিগত অগ্রগতি এবং সামাজিক সংস্কৃতির বিকাশ৷

এটা বোঝা উচিত যে উপরের সমস্ত সূচকগুলি আন্তঃসংযুক্ত, এবং কোম্পানির দ্বারা নেওয়া সিদ্ধান্তগুলি সরাসরি সংস্থার কাঠামোর একটি অংশের সাথে বাহ্যিক পরিবেশের একটি নির্দিষ্ট উপাদানের সংযোগের উপর নির্ভর করে। উদাহরণস্বরূপ, অর্থনীতি সরাসরি খরচ, লাভজনকতা এবং মুনাফাকে প্রভাবিত করে, প্রাকৃতিক কারণগুলি কাঁচামালের সরবরাহকারীদের প্রভাবিত করে এবং পূর্বের হ্রাসের ক্ষেত্রে নতুন সরবরাহকারীদের খুঁজে বের করার প্রয়োজন, জনসংখ্যার পরিস্থিতি বিক্রয় বাজার এবং ভোক্তা চাহিদাকে প্রভাবিত করে ইত্যাদি. অতএব, সংস্থার বাহ্যিক পরিবেশের কারণগুলির বিশ্লেষণ পৃথকভাবে নয়, একটি সিস্টেমে করা উচিত এবং কী বিবেচনা করা উচিত।পরিবর্তনগুলি অন্তত একটি উপাদানে পরিবর্তন আনবে এবং এটি কীভাবে এন্টারপ্রাইজের কার্যক্রমকে সামগ্রিকভাবে প্রভাবিত করবে৷

দক্ষতা উন্নত করার উপায়

উপরের বৈশিষ্ট্যগুলির অবস্থা গুণগতভাবে গণনা করার জন্য, আপনার কর্মচারীদের একটি দল (বা একটি উপযুক্ত বিভাগ) থাকতে হবে যারা বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ পরিবেশ অধ্যয়ন করবে, দীর্ঘ সময় ধরে সংস্থার কার্যক্রম বিশ্লেষণ করবে, বিবেচনা করবে বিশেষ উৎসে প্রকাশনা, কোম্পানির মধ্যে আলোচনা পরিচালনা, বিষয়ভিত্তিক সম্মেলনে অংশগ্রহণ ইত্যাদি।

এটি খুব সফল হয় যখন ব্যবস্থাপনা শুধুমাত্র বাহ্যিক পরিবেশের সেই বস্তুগুলির একটি সেটকে সংজ্ঞায়িত করে যা কোম্পানির সাফল্যকে সবচেয়ে বেশি প্রভাবিত করে, বিকাশ করে এবং দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানানোর উপায়গুলি অফার করে৷ এটি আপনাকে প্রতিষ্ঠানের কর্মক্ষমতার উপর অনেক উপাদানের প্রভাবকে গুণগতভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে দেয়, সেইসাথে এটির জন্য ঝুঁকির উত্থান রোধ করতে দেয়।

প্রভাবক উপাদানের বৈশিষ্ট্য

বাস্তবতার সূচকগুলি বিশ্লেষণ করার সময়, বাহ্যিক পরিবেশের বৈশিষ্ট্যগুলি বিবেচনায় নেওয়া প্রয়োজন। আসুন প্রধানগুলো হাইলাইট করি।

• কারকের আন্তঃসম্পর্ক। তাদের অধ্যয়ন পদ্ধতিগতভাবে সম্পন্ন করা উচিত, যেহেতু কিছু উপাদানের পরিবর্তন প্রায় সবসময় অন্যদের পরিবর্তনের জন্য দায়ী।
• জটিলতা: কিছু সংস্থা সমস্ত উপাদান দ্বারা প্রভাবিত হয়, অন্যরা শুধুমাত্র কিছু দ্বারা প্রভাবিত হয়। আরও কঠিন পরিস্থিতিতে এমন উদ্যোগগুলি হবে যা প্রচুর দ্রুত বিকাশমান প্রযুক্তি ব্যবহার করে, কারণ তারা অর্থনৈতিক হুমকির সম্মুখীন হওয়ার ঝুঁকি রাখে।নিরাপত্তা।
• গতিশীলতা হল পরিবেশগত কারণগুলির বিকাশের গতি। পরিবর্তনের গতি কেবল দ্রুত। এবং এই সূচকটি কোম্পানির উন্নয়নের জন্য অস্থিরতা তৈরি করে। উদ্ভাবনের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে (এক ধরনের পণ্যের বিকাশ, ব্যবহৃত প্রযুক্তির পরিবর্তন, বিক্রয়ের পরিমাণ বৃদ্ধি ইত্যাদি), এই নির্দিষ্ট প্যারামিটারটি বিবেচনায় নেওয়া প্রয়োজন, যেহেতু এটি উপেক্ষা করা হলে, দক্ষতার জন্য হুমকি রয়েছে। এন্টারপ্রাইজের।
• অনিশ্চয়তা হল উপরোক্ত বিষয়গুলির অবস্থা এবং এর নির্ভরযোগ্যতার উপর কোম্পানির তথ্যের পরিমাণ। তথ্যের অভাব বা এর বিকৃতির কারণে সংস্থাটি যে পরিস্থিতিতে কাজ করে এবং সংস্থার উপর তাদের প্রভাবকে উদ্দেশ্যমূলকভাবে মূল্যায়ন করা সম্ভব করে না৷

যখন একটি উচ্চ স্তরের অনিশ্চয়তা থাকে, তখন সমস্যা সমাধানের দুটি উপায় রয়েছে৷

1) বাহ্যিক পরিবেশের পরিবর্তনের সাথে এন্টারপ্রাইজের অভিযোজন, অর্থাৎ, একটি নমনীয় অভ্যন্তরীণ কাঠামো তৈরি করা যা কারণগুলির অবস্থার অবিচ্ছিন্ন পর্যবেক্ষণের অনুমতি দেবে এবং গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত নেওয়ার মাধ্যমে তাত্ক্ষণিকভাবে এর পরিবর্তনগুলির প্রতিক্রিয়া জানাবে। কর্মচারীদের মধ্যে ফাংশন এবং কাজগুলি পুনঃবন্টন।

2) বিজ্ঞাপন, প্রতিযোগিতা, জনসংযোগ এবং দেশের রাজনৈতিক জীবনে অংশগ্রহণের মাধ্যমে বিশ্বের কর্মক্ষমতাকে সরাসরি প্রভাবিত করে৷

অর্থাৎ, আমরা বলতে পারি যে বাহ্যিক পরিবেশ হল সেই উপাদানগুলি যেগুলি সংস্থার বাইরে, কিন্তু যেগুলির সাথে এটি যোগাযোগ করে এবং যা একটি উপায়ে এটির কার্যকলাপের জন্য শর্ত।

বাস্তবতা বিশ্লেষণের অর্থ

পরিবেশ পর্যবেক্ষণের মানএকটি প্রতিষ্ঠানের জন্য অর্থনীতির ধরন এবং বাজারের মডেলের উপর নির্ভর করে। সুতরাং, একটি কমান্ড অর্থনীতিতে, সবকিছু রাষ্ট্র দ্বারা সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছিল, তাই বাহ্যিক কারণগুলির প্রভাব ন্যূনতম ছিল এবং উদ্যোগগুলির দ্বারা অধ্যয়নের প্রয়োজন ছিল না। আধুনিক বাজার অর্থনীতিতে, কোম্পানিগুলি হল স্ব-কার্যকর ইউনিট যা তাদের নিজস্ব বিপদ এবং ঝুঁকিতে কৌশলগত পরিকল্পনা অনুযায়ী বিকাশ করে। অতএব, বাস্তবতা সূচকের মান উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে, এবং সংস্থার কার্যক্রমের ফলাফল এখন সরাসরি বাহ্যিক পরিবেশের বৈশিষ্ট্যের উপর নির্ভর করে৷

আমাদের চারপাশের বাস্তবতা বেশ পরিবর্তনশীল। এবং এন্টারপ্রাইজের কার্যকর অপারেশনের জন্য সমস্ত পরিবর্তন অবশ্যই বিবেচনায় নেওয়া উচিত। পার্শ্ববর্তী বিশ্বের পরিস্থিতির একটি সঠিক মূল্যায়ন অর্থনৈতিক নিরাপত্তার হুমকির পূর্বাভাস দেওয়া, সংস্থার উন্নয়নে সঠিকভাবে আরও পদক্ষেপের পরিকল্পনা করা, কারণগুলির ইতিবাচক প্রভাব বৃদ্ধি এবং নেতিবাচক হ্রাস করা সম্ভব করে তোলে। আজকের দ্রুত উন্নয়নশীল বিশ্বে, শুধুমাত্র একটি কোম্পানি সফলভাবে পুনর্নির্মাণ করবে এবং বাহ্যিক পরিবেশের অবস্থার সাথে খাপ খাইয়ে নিতে পারবে।