2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20
প্রত্যেক আধুনিক ব্যক্তি তার জীবনে অন্তত একবার ইন্টারনেটের মাধ্যমে কেনাকাটা করেছেন। এবং অনেকে এটি প্রতিদিন করে এবং এই সুবিধাজনক পরিষেবা ছাড়া তাদের জীবন কল্পনাও করতে পারে না, যা সময় এবং বেশিরভাগ ক্ষেত্রে অর্থ সাশ্রয় করে। স্বাভাবিকভাবেই, এই ধরনের সক্রিয় ক্রেতারা একটি ইন্টারনেট সংস্থানে সমস্ত প্রয়োজনীয় পণ্য চয়ন করতে পছন্দ করে। অতএব, এই জাতীয় একটি অনলাইন সুপারমার্কেট খুঁজে পেয়ে তারা এর বিশ্বস্ত গ্রাহক হয়ে ওঠে। ইন্টারনেটে অপারেটিং নতুন স্টোরের প্রাচুর্যের মধ্যে, ওজোন খুব শক্তিশালীভাবে দাঁড়িয়েছে। এই সংস্থান সম্পর্কে কর্মচারী এবং গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রচুর প্রতিক্রিয়া রয়েছে, যা এমনকি অনভিজ্ঞ অনলাইন ক্রেতাদেরও এটি সম্পর্কে ধারণা পেতে দেয়। এটি লক্ষণীয় যে ওজোন সংস্থাটি এখনও গতিশীলভাবে বিকাশ করছে, তাই এটির ক্রমাগত যোগ্যতাসম্পন্ন কর্মীদের প্রয়োজন। আপনি যদি এই সংস্থায় কাজ করার উপযুক্ত কিনা তা নিয়ে ভাবছেন, Ozon সম্পর্কে কর্মচারীদের প্রতিক্রিয়া আপনার জন্য খুব কার্যকর হবে। এবং আমরা, পরিবর্তে, শুধুমাত্র তাদের বিশ্লেষণ করার চেষ্টা করব না, তবে একটি সম্পূর্ণ দেওয়ারও চেষ্টা করবপ্রতিষ্ঠান সম্পর্কে তথ্য।
কোম্পানির ইতিহাস
আজ, কর্মচারী এবং গ্রাহকদের কাছ থেকে ওজোন সম্পর্কে প্রতিক্রিয়া বিচার করে, কোম্পানিটি তার সেগমেন্টের মধ্যে সবচেয়ে বড়। এটি একটি অনলাইন হাইপারমার্কেট যেখানে বিস্তৃত পণ্য রয়েছে, যদিও প্রথম দিকে কোম্পানিটিকে শুধুমাত্র ফ্যাশন বই সম্পর্কে তথ্য আদান-প্রদানের জন্য একটি সংস্থান হিসাবে কল্পনা করা হয়েছিল৷
এই দোকানটি প্রায় বিশ বছর আগে উত্তরের সাংস্কৃতিক রাজধানী থেকে একদল তরুণ উত্সাহী দ্বারা খোলা হয়েছিল৷ এই সময়ের মধ্যে, সাইটের পৃষ্ঠাগুলিতে শুধুমাত্র বই বিক্রি ছিল, কিন্তু, এটি পরিণত হয়েছে, সম্পদটি খুব কম সময়ের মধ্যে খুব জনপ্রিয় হয়ে উঠেছে। এর নির্মাতারা পণ্যের পরিসর প্রসারিত করার পাশাপাশি একটি বিশেষ ব্যবস্থা তৈরি করার কথা ভেবেছিলেন যা একদিকে, অর্ডার গ্রহণ, প্রক্রিয়া এবং প্রেরণের অনুমতি দেবে এবং অন্যদিকে, কেনাকাটাকে একটি আরামদায়ক এবং সহজ প্রক্রিয়ায় পরিণত করবে।
আক্ষরিকভাবে অস্তিত্বের এক বছর পর, ওজোনের তৈরি ব্যবসায়িক কৌশল বিশ্বব্যাপী স্বীকৃতি পেয়েছে। বিদেশী বিনিয়োগকারীরা এতে বিনিয়োগ করেছিল এবং স্টোরটি সক্রিয়ভাবে এবং গতিশীলভাবে বিভিন্ন দিকে বিকাশ করতে শুরু করেছিল। প্রায় একই সময়ে, কোম্পানির প্রধান কার্যালয় সেন্ট পিটার্সবার্গ থেকে মস্কোতে স্থানান্তরিত হয় (ওজোন কর্মচারীদের কাছ থেকে পর্যালোচনা যারা সেই সময়ে সংস্থায় কাজ করার জন্য যথেষ্ট ভাগ্যবান ছিল তারা এটিকে "সুবর্ণ বছর" হিসাবে বর্ণনা করে)।
প্রতিষ্ঠার সাত বছর পর, কোম্পানিটি তার হোম অ্যাপ্লায়েন্স, ইলেকট্রনিক্স এবং অন্যান্য পণ্যের পরিসর প্রসারিত করেছে। এই পদক্ষেপটি স্টোরের গ্রাহকদের সংখ্যা বাড়িয়েছে এবং এতে ভক্তদের যোগ করেছে। আজক্রেতারা ইতিমধ্যেই বিভিন্ন ক্যাটাগরিতে সাইটে পোস্ট করা পাঁচ লাখ পণ্য থেকে বেছে নিতে পারবেন।
ওজোন আজ
অনলাইন হাইপারমার্কেটের ক্লায়েন্টরা সমগ্র রাশিয়া এবং প্রতিবেশী দেশগুলির লোকেরা৷ অতএব, দোকান নিশ্চিত করেছে যে তারা সুবিধার সাথে পণ্য কিনতে পারে। উনিশটি পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রাহকদের জন্য উপলব্ধ। কোম্পানিটি সমস্ত বড় পেমেন্ট সিস্টেমের সাথে সহযোগিতা করে, যা উল্লেখযোগ্যভাবে গ্রাহকদের বৃত্তকে প্রসারিত করে।
এছাড়াও, ওজোন দোকানে কেনা পণ্যগুলির জন্য প্রায় চৌদ্দটি ডেলিভারি পদ্ধতি অফার করে৷ ক্লায়েন্ট দ্রুততম বা সস্তার জন্য বেছে নিতে পারেন, যে কোনও ক্ষেত্রে, সবকিছু শুধুমাত্র তার উপর নির্ভর করবে।
সাইটে উপস্থাপিত সমস্ত পণ্য চৌদ্দটি বিভাগে বিভক্ত, এবং তাদের মোট সংখ্যা সাড়ে তিন মিলিয়ন ছাড়িয়েছে। ওজোনের কর্মচারীরা (তারা প্রায়শই পর্যালোচনা করে) দাবি করে যে প্রতিদিন সাত লাখ দর্শক দোকানে আসে। তাদের মধ্যে কেউ কেউ এখানে নিয়মিত কেনাকাটা করে, অন্যরা সময়ে সময়ে করে।
যাই হোক না কেন, Ozon আত্মবিশ্বাসের সাথে অন্যান্য রাশিয়ান অনলাইন স্টোরগুলির মধ্যে পাম ধরে রেখেছে৷ এটি দীর্ঘদিন ধরে গ্রাহকদের আস্থা অর্জন করেছে, এবং দলের সু-সমন্বিত কাজ কোম্পানির উন্নয়নে অবদান রাখে।
ওজোনের ক্রেতা কারা?
ইন্টারনেট প্রযুক্তির ক্ষেত্রের অনেক বিশেষজ্ঞ ওজোন হাইপারমার্কেটকে একটি অনন্য প্রকল্প বলে মনে করেন। অতএব, এর লাভজনকতা, উন্নয়ন এবং সফল বিজ্ঞাপন প্রচারের উপর অধ্যয়ন নিয়মিত পরিচালিত হয়। যার ফলেএই দোকানের গ্রাহক কারা তা খুঁজে বের করা সহজ৷
আপনি যদি এই ধরনের অধ্যয়নগুলি উল্লেখ করেন, তাহলে এটা স্পষ্ট হয়ে যায় যে নিরানব্বই শতাংশেরও বেশি ইন্টারনেট ব্যবহারকারী ওজোন হাইপারমার্কেটের সাথে পরিচিত এবং তাদের প্রায় অর্ধেক এখানে নিয়মিত কেনাকাটা করে।
প্রতি মাসে, স্টোরটি প্রায় ষাট হাজার নতুন ব্যবহারকারী গ্রহণ করে এবং সাধারণভাবে ত্রিশ লক্ষেরও বেশি লোক রয়েছে৷ লজিস্টিক বিভাগের বিশেষজ্ঞদের মতে, নির্দেশিত মোট ব্যবহারকারীর মধ্যে প্রায় চার লাখ প্রতি ছয় মাসে অন্তত একটি ক্রয় করে।
অধিকাংশ ক্লায়েন্ট হল পঁয়ত্রিশ বছরের কম বয়সী। তাছাড়া, এটা আশ্চর্যের বিষয় যে ক্রেতাদের মধ্যে পুরুষের সংখ্যা মহিলাদের তুলনায় কয়েক শতাংশ বেশি৷
যেহেতু আমাদের তালিকাভুক্ত সমস্ত ডেটা আমাদের প্রতিটি ওজোন কর্মচারীর কাজকে আরও দক্ষ করে তুলতে দেয় (আমরা একটু পরে তাদের সম্পর্কে পর্যালোচনা পোস্ট করব), এতদিন আগে সাইটে একটি বিশেষ বিশ্লেষণমূলক প্রোগ্রাম চালু করা হয়েছিল একটানা ভিত্তিতে বিশ্লেষণ করে।
বোনাস প্রোগ্রাম
ওজোনে কাজ করার বিষয়ে কর্মীদের প্রতিক্রিয়া থেকে কোম্পানি তার গ্রাহকদের জন্য কতটা যত্নশীল সে সম্পর্কে তথ্য পাওয়া কঠিন। কিন্তু এই ঘটনা তার সম্পর্কে অনেক কিছু বলে।
উদাহরণস্বরূপ, প্রায় আট বছর আগে, একটি বোনাস প্রোগ্রাম চালু করা হয়েছিল এবং এখনও সফলভাবে কাজ করছে৷ এটির মধ্যে রয়েছে যে প্রতিটি গ্রাহক যিনি ক্রয় করেন তিনি তার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে একটি নির্দিষ্ট সংখ্যক পয়েন্ট পান। পঞ্চাশ রুবেল ব্যয়ের জন্য, এক পয়েন্ট প্রদান করা হয়। ATপরে এগুলি এককালীন ডিসকাউন্ট হিসাবে ব্যবহার করা যেতে পারে বা একটি বার্ষিক নির্দিষ্ট ডিসকাউন্টের জন্য বিনিময় করা যেতে পারে।
বিশেষ শ্রেণীর পণ্য
আজ, ভ্রমণ পরিষেবাগুলি অনলাইন পরিষেবার বাজারে খুব জনপ্রিয় হয়ে উঠেছে, এবং Ozon দ্রুত পরিবর্তিত পরিবেশে নেভিগেট করেছে৷ আমরা কোম্পানির ওয়েবসাইটে একটি বিশেষ বিভাগের কথা বলছি, যেখানে প্রত্যেকে নিজের জন্য বিমান বা ট্রেনের টিকিট কিনতে পারবে।
প্রতিষ্ঠানের ক্লায়েন্টদের পরিষেবাতে রয়েছে বিস্তৃত রুটের নির্বাচন এবং সেরা মূল্যের একটি নির্বাচন। এই শ্রেণীর পণ্যগুলি খোলার ফলে কোম্পানির কর্মীদের উল্লেখযোগ্যভাবে প্রসারিত হয়েছে, এর কাজকে আরও দক্ষ করে তুলেছে৷
কর্মীদের সম্পর্কে কয়েকটি শব্দ
Ozon LLC কর্মীদের তাদের কাজ সম্পর্কে পর্যালোচনাগুলি সর্বদা খুব তথ্যপূর্ণ। তাদের কাছ থেকে আপনি কেবল শূন্যপদ, মজুরি এবং কর্পোরেট নীতিশাস্ত্র সম্পর্কেই নয়, গতিশীলভাবে বিকাশমান এই সংস্থায় কাজ করার সুনির্দিষ্ট বিষয়গুলি সম্পর্কেও শিখতে পারেন৷
সর্বশেষ তথ্য অনুযায়ী, কোম্পানিটি প্রায় আট শতাধিক কর্মী নিয়োগ করে। তাদের প্রত্যেককে তার ক্ষেত্রে একজন পেশাদার হিসাবে বিবেচনা করা হয়, এবং এই বা সেই ব্যক্তি যতদিন ধরে এখানে কাজ করছে না কেন, সে তার প্রয়োজনীয়তা এবং সাধারণ কারণের সাথে জড়িততা অনুভব করে৷
প্রতি বছর, Ozon তার কর্মীদের প্রশিক্ষণে প্রচুর বিনিয়োগ করে। এটি শ্রম উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধিতে অবদান রাখে, কোম্পানির প্রতি অনুপ্রেরণা এবং আনুগত্য গঠন করে। অনলাইন হাইপারমার্কেটের কর্মীরা যে ফলাফলগুলি দেখায় তা বিচার করে, এই কৌশলটি অত্যন্ত কার্যকর এবং অন্যান্য সংস্থাগুলি একটি মডেল হিসাবে গ্রহণ করতে পারে৷
খোলা শূন্যপদ
কোম্পানীর শূন্যপদগুলির একটি বিভাগ রয়েছে যেগুলির জন্য সর্বদা কর্মীদের প্রয়োজন৷ এটি এই কারণে যে প্রত্যেক নবাগত প্রদত্ত গতির সাথে তাল মিলিয়ে চলতে পারে না। এই কারণেই নতুনরা প্রায়ই কয়েক মাস পরে চলে যায়, এই সময়কাল সম্পর্কে বিভিন্ন পর্যালোচনা রেখে।
এই শূন্যপদগুলির মধ্যে কুরিয়ার এবং ড্রাইভার অন্তর্ভুক্ত। ওজোনে এগুলির মধ্যে সর্বদা যথেষ্ট নয়, তাই ইন্টারনেটে এই অবস্থানগুলি সম্পর্কে প্রচুর পর্যালোচনা রয়েছে। আমরা সেগুলি বিশ্লেষণ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি এবং পাঠকদের কোম্পানিতে কাজ করার সুবিধা এবং অসুবিধাগুলির একটি নির্বাচন দিয়েছি৷
ওজোনে কাজ করা: কুরিয়ার কর্মীদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া
কোম্পানি তার শুরু থেকেই অর্ডার ডেলিভারিকে অত্যন্ত গুরুত্ব দিয়েছে। বড় শহরগুলিতে, ক্লায়েন্ট দ্বারা এটি গ্রহণ করতে একটি অর্ডার দেওয়ার থেকে এক দিনের বেশি সময় লাগে না। মস্কো এবং সেন্ট পিটার্সবার্গে প্রতিদিন প্রায় একশ কুরিয়ার কাজ করে, গ্রাহকদের কাছে চার হাজারেরও বেশি অর্ডার সরবরাহ করে।
আশ্চর্যের কিছু নেই প্রতিটি কুরিয়ারকে দিনে কমপক্ষে বিশটি অর্ডার কাজ করতে হবে। প্রায়শই তারা তাদের নিজস্ব পরিবহনে কাজ করে। যদি খালি পদের জন্য আবেদনকারীর এমন সুযোগ না থাকে, তাহলে Ozon কুরিয়ারকে একটি কর্পোরেট গাড়ি সরবরাহ করবে যার উপর সে ডেলিভার করবে।
এটা মনে রাখা উচিত যে প্রতিটি কুরিয়ারের অবশ্যই একটি ড্রাইভিং লাইসেন্স থাকতে হবে৷ তা না হলে তার কোম্পানিতে চাকরি পাওয়ার কোনো সুযোগ নেই। কর্মচারীরা কাজের সুবিধার জন্য অনেক কারণকে দায়ী করে:
- সরকারি চাকরি;
- সাদা মজুরি;
- সামাজিক প্যাকেজ;
- পেড অবকাশ;
- বড়বোনাস সংখ্যা;
- বন্ধুত্বপূর্ণ দল;
- ক্যারিয়ারের দ্রুত বৃদ্ধি;
- টুকরো কাজের মজুরি।
Tver-এ Ozon কর্মীদের পর্যালোচনায়, উদাহরণস্বরূপ, শব্দগুলি প্রায়শই শোনা যায় যে কোম্পানির মতো কাজের পরিস্থিতি আমাদের দেশের খোলা জায়গায় পাওয়া প্রায় অসম্ভব। যাইহোক, কুরিয়ার হিসাবে কাজ করার অসুবিধাগুলি সম্পর্কে ভুলবেন না, যা কর্মীদের দ্বারাও বলা হয়েছে:
- অস্বস্তিকর র্যাঙ্ক সিস্টেম;
- আপনার নিজের অর্থ থেকে শুরুতে পার্কিংয়ের জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে;
- দীর্ঘ নকশা;
- অর্ডার রাখা হয় এমন বিশেষ অ্যাপ্লিকেশনের সেটিংসে সমস্যা;
- কর্মসংস্থানের আগে কাজের কিছু সূক্ষ্মতা লুকিয়ে রাখা।
নেতিবাচক পর্যালোচনা সত্ত্বেও, বেশিরভাগ কুরিয়ার কোম্পানিকে সহযোগিতার জন্য সুপারিশ করে।
ওজোন: ড্রাইভার কর্মচারীদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া
চালকদেরও কোম্পানিতে সবসময় চাহিদা থাকে। তাদের ছাড়া, পিক-আপ পয়েন্ট এবং গুদামগুলিতে পণ্য সরবরাহ করা অসম্ভব, তবে ওজোনে এই খালি জায়গাটি সর্বদা খোলা থাকে। এটা কি?
যারা চালকরা কাজ করেন বা একবার কোম্পানিতে কাজ করেছেন তারা সাধারণত ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া দেন। তারা বেতন, কর্তৃপক্ষের মনোভাব, জ্বালানি এবং সেলুলার যোগাযোগের জন্য ক্ষতিপূরণ নিয়ে সন্তুষ্ট। এছাড়াও, সুবিধার মধ্যে রয়েছে একটি সুবিধাজনক শিফট কাজের সময়সূচী, বীমা এবং উচ্চ মজুরি।
এই কাজে কিছু বিয়োগ আছে। মূলত, তারা বিভিন্ন অফিসে ত্রুটির সাথে সম্পর্কিত, তাই আমরা তাদের তালিকাভুক্ত করব না।
সংক্ষিপ্ত সারাংশ
আপনি যদি ওজোনকে বিশ্বাস করবেন এবং কোম্পানির সাথে সহযোগিতা শুরু করবেন কিনা তা নিয়ে চিন্তিত হন, তবে এর বেশিরভাগ কর্মচারী আপনাকে দ্ব্যর্থহীনভাবে "হ্যাঁ" উত্তর দেবে। তারা বিশ্বাস করে যে এই সংস্থাটি সেরা এবং এটি কেবল তার গ্রাহকদেরই নয়, কর্মীদেরও স্বীকৃতি অর্জন করেছে। এর মানে হল এখানে আপনি সর্বদা প্রশংসা পাবেন, সম্মান পাবেন এবং ক্যারিয়ারের সিঁড়ি বেয়ে ওঠার সুযোগ পাবেন।
প্রস্তাবিত:
STD "পেট্রোভিচ": নিয়োগকর্তা এবং গ্রাহকের পর্যালোচনা সম্পর্কে কর্মচারী পর্যালোচনা
বর্তমানে, সবচেয়ে বিখ্যাত এবং সফল কোম্পানিগুলির মধ্যে একটি যা বিল্ডিং সামগ্রীর ব্যবসায় বিশেষীকরণ করে তা হল "পেট্রোভিচ"। এই কোম্পানি সম্পর্কে কর্মীদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া যে কেউ ভবিষ্যতে এখানে চাকরি পাওয়ার পরিকল্পনা করে তাদের জন্য খুবই আগ্রহের বিষয়। কোম্পানি সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য. যে এখানে চাকরি পাবে তার জন্য কী অপেক্ষা। ক্রেতারা দোকান সম্পর্কে কেমন অনুভব করেন?
H&M চেইন স্টোর: পর্যালোচনা। H&M: কর্মচারী, গ্রাহকদের পর্যালোচনা
H&M রিভিউ হল খুচরা দোকানগুলিকে নিজের জন্য কাজ করার সম্ভাব্য জায়গা হিসাবে বিবেচনা করার আগে প্রথম জিনিসটি দেখতে হবে৷ এই নিবন্ধে, আমরা H&M-এ কাজ করার সুবিধা এবং অসুবিধাগুলি বিবেচনা করব
JSC "প্রথম সংগ্রহ ব্যুরো": পর্যালোচনা। "প্রথম সংগ্রহ ব্যুরো": কর্মচারী পর্যালোচনা
ঋণ সংগ্রহ সহায়তা প্রদানের জন্য প্রস্তুত একটি বিশেষ কোম্পানির কাছ থেকে সাহায্য চাওয়ার আগে, আপনাকে সাবধানতার সাথে পর্যালোচনাগুলি অধ্যয়ন করতে হবে। "প্রথম সংগ্রহ ব্যুরো" অভ্যন্তরীণ বাজারের বৃহত্তম অংশগ্রহণকারীদের মধ্যে একটি, সমস্যা ঋণদাতাদের সাথে কাজ করে
Expresscreditservice LLC: পর্যালোচনা। "এক্সপ্রেস ক্রেডিট সার্ভিস": কর্মচারী পর্যালোচনা
এক্সপ্রেসক্রেডিটসার্ভিস এলএলসি, যার পর্যালোচনাগুলি, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে যেমন আর্থিক-প্রকার সংস্থাগুলির ক্ষেত্রে, ইতিবাচক এবং নেতিবাচক ভাগে বিভক্ত, ঋণ প্রদানে বিশেষজ্ঞ
Ozon ভ্রমণ: কর্মচারী এবং গ্রাহক পর্যালোচনা
অনলাইন বুকিং পরিষেবা পর্যটকদের মধ্যে খুবই জনপ্রিয়৷ এই ধরনের সংস্থান ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত সময় বাঁচাতে সাহায্য করে, সেইসাথে সেরা দামে ফ্লাইট খুঁজে পেতে। এই পরিষেবাটি শত শত এয়ারলাইনগুলির অফারকে একত্রিত করে এবং ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে সুবিধাজনক টিকিটের বিকল্পগুলি অফার করে৷
