বীমা পণ্যগুলি হল বীমা পণ্য তৈরি এবং বিক্রি করার ধারণা, প্রক্রিয়া

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

বীমা পণ্য হ'ল ব্যক্তি এবং আইনী সত্ত্বার বিভিন্ন ধরণের স্বার্থ রক্ষার ব্যবস্থায় যার জন্য হুমকি রয়েছে, তবে এটি সবসময় ঘটে না। যেকোনো বীমা পণ্য কেনার প্রমাণ একটি বীমা পলিসি।

বীমা

বীমা ব্যবস্থা হল বিভিন্ন স্বার্থের সুরক্ষা যা হুমকির সম্মুখীন। এছাড়াও, এই আগ্রহ একটি নির্দিষ্ট ব্যক্তির জন্য অনেক মানে। পৃথকভাবে, প্রতিটি ব্যক্তির জন্য হুমকি ছোট হয়ে যায়, কিন্তু সমগ্র দেশে, সম্পত্তির ক্ষতির ক্ষেত্রে ক্ষতির পরিমাণ বিশাল হয়। অতএব, বীমার প্রয়োজন এবং একটি বীমা পণ্যের সংজ্ঞা।

তার জীবনের প্রতিটি ব্যক্তি বিভিন্ন পরিস্থিতির মুখোমুখি হয় এবং তারা সবসময় ইতিবাচক হয় না। অনেকে তার এবং তার প্রিয়জনদের জীবন, স্বাস্থ্য, সম্পত্তির জন্য হুমকি দিতে পারে। একজন ব্যক্তি যে বিপদ চিনতে এবং বুঝতে পারে তা "ঝুঁকি" শব্দে প্রকাশ করা হয়।

ঝুঁকি এমন একটি ঘটনা যা ঘটতে পারে এবং এর নেতিবাচক পরিণতি হতে পারে। এই ঘটনা মানব ফ্যাক্টর কারণে ঘটতে পারে এবংপ্রাকৃতিক অবস্থা। পরিণতি পরিচালনা করার জন্য বীমা আছে। উদাহরণস্বরূপ, একজন ব্যক্তি "আগুন" এর ঝুঁকির বিরুদ্ধে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তার বাড়ির বীমা করেছেন। চুক্তির মেয়াদকালে, একটি অগ্নিকাণ্ড ঘটেছিল, ক্লায়েন্ট বীমা কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করেছিল এবং চুক্তিতে উল্লেখিত ক্ষতি এবং বিমাকৃত অর্থের উপর ভিত্তি করে তহবিল গ্রহণ করেছিল। যদি বীমাকৃত ঘটনা না ঘটে, তাহলে ক্লায়েন্ট কিছুই পাবে না।

বীমা কি? বীমা ব্যবস্থা একজনের ক্ষতির জন্য যৌথ দায় বোঝায়। এই ক্ষেত্রে, তহবিলের সাধারণ তহবিলগুলি ব্যবহার করা হয়৷

ফাংশন

• ঝুঁকিপূর্ণ। একটি বীমা চুক্তির অধীনে একটি প্রিমিয়াম প্রদান করে একটি বীমা কোম্পানির ক্ষতির জন্য দায় হস্তান্তর৷
• সতর্কতা। বীমাকৃত ঘটনা রোধ করতে এবং ক্ষতি কমাতে ব্যবস্থা নেওয়া হচ্ছে।
• নিয়ন্ত্রণ। তহবিল গঠন নিয়ন্ত্রিত, শুধুমাত্র তাদের উদ্দেশ্যমূলক উদ্দেশ্যে তহবিলের ব্যবহার।
• সঞ্চয়। জীবন বীমাতে, ক্লায়েন্টকে একই সময়ে বীমা এবং সঞ্চয় পরিষেবা দেওয়া হয়৷

বীমা পণ্য

বীমা পণ্যগুলি হল বীমা কোম্পানিগুলি দ্বারা তাদের গ্রাহকদের জন্য প্রদান করা পরিষেবা, যা পরবর্তীদের চাহিদার উপর নির্ভর করে। প্রতিটি বীমা পণ্যের নিজস্ব বস্তু রয়েছে (কী বীমা করা হবে), ঝুঁকি (ঘটনার ঘটনার মুহূর্ত যেখানে অর্থ প্রদান করা হবে), সর্বাধিক এবং সর্বনিম্ন পরিমাণ (খরচ), ট্যারিফ (মূল্য), শর্তাবলী এবং অর্থপ্রদানের সময়কাল। একটি বীমা পলিসি হল প্রমাণ যে গ্রাহক কিনেছেনএকটি বীমা কোম্পানি থেকে পরিষেবা। এই চুক্তিটি একটি আইনি নথিতে পরিণত হয়, কারণ এতে বীমাকৃত, বীমাকারী, বীমার বিষয়, উভয় পক্ষের শর্ত, অধিকার এবং বাধ্যবাধকতা সম্পর্কে তথ্য রয়েছে৷

বীমা প্রিমিয়াম (ক্লায়েন্টের কাছ থেকে প্রাপ্ত পরিমাণ) বিমাকৃত অর্থের চেয়ে কম। পরিমাণ এবং অবদানের পার্থক্য বেশিরভাগ লোককে বীমা পরিষেবা কিনতে সাহায্য করে, অর্থাৎ, একটি বীমাকৃত ইভেন্টের ক্ষেত্রে ক্লায়েন্ট তার অর্থ প্রদানের চেয়ে বেশি পাবেন। কিন্তু বীমা কোম্পানিগুলি বড় ক্ষতির সম্মুখীন হবে না, যেহেতু বীমাকৃত ঘটনাগুলি যথাক্রমে সমস্ত বীমাকারীদের সাথে ঘটবে না, প্রত্যেককে অর্থ প্রদানের প্রয়োজন হবে না। বীমা ব্যবস্থার বিশেষত্ব হল যে কোম্পানির গ্রাহকদের তুলনায় সবসময় কম বীমাকৃত ইভেন্ট থাকে (ফোর্স ম্যাজিওর ছাড়া)।

বীমাকৃত ইভেন্টের সংখ্যা আগে থেকে নির্ধারণ করা অসম্ভব, এবং তাই, বীমা প্রদানের পরিমাণ জানা। অতএব, বীমাকারী এবং তাদের গ্রাহকদের মধ্যে আর্থিক বাধ্যবাধকতার ভারসাম্য বিঘ্নিত হয়, এটি অসম। কিন্তু পণ্যের জন্য শুল্কের মাত্রা গড় হওয়া উচিত যাতে ক্লায়েন্ট ক্রয় করতে পারে এবং বীমা কোম্পানি বীমাকৃত ইভেন্টের ক্ষেত্রে প্রত্যেককে অর্থ প্রদান করতে পারে এবং আর্থিক বাজারে থাকতে পারে। এই জন্য, প্রতিটি বীমা বস্তুর জন্য বেস রেট এবং সমন্বয় ফ্যাক্টর পৃথকভাবে ব্যবহার করা হয়। ক্লায়েন্টদের স্বার্থ সময়ের সাথে পরিবর্তিত হওয়ার কারণে বীমাকারীর দ্বারা পরিষেবা বিক্রি করার প্রয়োজনের কারণে নতুন বীমা পণ্যগুলি উপস্থিত হয়। সেবা বিক্রির বাধ্যবাধকতা দাম কমাতে বাধ্য করে এবং লাভের আকাঙ্ক্ষা তা বাড়াতে বাধ্য করে। অতএব, বীমা একটি বিশ্লেষণ আছেপণ্য, সরবরাহ এবং চাহিদা অনুযায়ী তাদের আপডেট এবং পরিবর্তন করা।

বীমা শ্রেণীবিভাগ

বীমা পণ্যের গ্রুপিং বস্তু, পরিমাণ, শুল্ক, ঝুঁকি, সংগঠন ইত্যাদির উপর নির্ভর করে। পণ্যের নাম এবং পরিমাণ ভোক্তাদের ইচ্ছার উপর নির্ভর করে। বীমা পণ্যের প্রকারগুলি বীমা বাজার ব্যবস্থায় প্রবেশের মাধ্যমে বাধ্যতামূলক এবং স্বেচ্ছাসেবী ফর্মগুলিতে বিভক্ত হয়৷

বাধ্যতামূলক বীমা

বাধ্যতামূলক বীমা প্রতিটি নাগরিককে উদ্বিগ্ন করে (বস্তুটি জনস্বার্থের সাথে সম্পর্কিত), কারণ এটি রাষ্ট্র দ্বারা নির্ধারিত হয়। বীমার প্রকার:

• চিকিৎসা;
• বেসামরিক কর্মচারী;
• শ্রমিক যাদের কার্যকলাপ স্বাস্থ্য ঝুঁকির সাথে জড়িত;
• স্বাস্থ্য এবং বিমানের ক্রুদের জীবন;
• যাত্রী;
• নির্মাতা;
• অটো দায় বীমা;
• আগুনের লড়াই।

স্বেচ্ছা বীমা

স্বেচ্ছাসেবী বীমা ক্লায়েন্টের অনুরোধে করা হয় এবং এতে ভাগ করা হয়:

• ব্যক্তিগত;
• সম্পত্তি;
• নাগরিক দায় বীমা।

কে বীমার জন্য যোগ্য

বীমা পণ্য, বীমা পরিষেবাগুলি শুধুমাত্র সেই ক্লায়েন্টদের দ্বারা উপসংহারে পৌঁছাতে পারে যাদের একটি নির্দিষ্ট বস্তুর বীমা করার বৈধ আগ্রহ রয়েছে। সুদ একজন ব্যক্তি এবং একটি নির্দিষ্ট বস্তুর আইনি সম্পর্ক দ্বারা নির্ধারিত হয়৷

সিভিল কোড বীমার জন্য অগ্রহণযোগ্য স্বার্থের একটি তালিকা সংজ্ঞায়িত করে:

• অবৈধ;
• ক্ষতি,লটারি খেলার সময় প্রাপ্ত, বাজি;
• জিম্মি মুক্তির জন্য বীমাকৃত ব্যক্তির ক্ষতি।

সম্পত্তি বীমা

সম্পত্তি বীমার ক্ষেত্রে, মালিকানা, ইজারা, অস্থায়ী সঞ্চয়স্থান ইত্যাদির চুক্তির সাহায্যে বস্তুর বীমা করার আগ্রহ প্রমাণ করতে হবে। কিন্তু, যদি সম্পত্তিটি বীমা করা হয়, উদাহরণস্বরূপ, মালিকের দ্বারা নয়, তাহলে একটি বীমাকৃত ইভেন্টের ক্ষেত্রে, বস্তুর মালিক অর্থপ্রদান পাবেন৷

ব্যক্তিগত বীমা

ব্যক্তিগত বীমার মাধ্যমে, প্রত্যেক ব্যক্তি তার জীবন বীমা করতে পারেন, তিনি আর্থিক সামর্থ্যের উপর ভিত্তি করে নিজের থেকে বিমাকৃত অর্থ বেছে নেন। রাশিয়ান ফেডারেশনে, আপনি অন্য ব্যক্তিদের বীমা করতে পারেন, তবে শুধুমাত্র বীমাকৃত ব্যক্তির অনুমতি নিয়ে। ব্যক্তিগত বীমা স্বার্থ কি? এগুলি হ'ল বীমা পণ্য, যার ঝুঁকিগুলি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে মৃত্যু, দুর্ঘটনা, অসুস্থতা, অক্ষমতা হবে। আপনি একটি পলিসি কেনার আগে, আপনাকে ঝুঁকির তালিকা স্পষ্ট করতে হবে। এটি কোম্পানি থেকে কোম্পানিতে ভিন্ন হয় কারণ বীমাকারীরা আইন অনুযায়ী তাদের নিজস্ব পণ্য তৈরি করে।

ব্যক্তিগত বীমার ক্ষেত্রে, সুবিধাভোগীরা চুক্তিতে উল্লেখিত ব্যক্তি। যদি তারা নির্দিষ্ট না হয়, তাহলে আইন দ্বারা উত্তরাধিকারী. চুক্তির মেয়াদকালে, ক্লায়েন্টের অধিকার আছে সুবিধাভোগী পরিবর্তন করার, সেইসাথে বীমার শর্তাবলী, যদি বীমা কোম্পানি অনুমতি দেয়।

ব্যাঙ্ক কার্ডের সুরক্ষা

তৃতীয় পক্ষের বিভিন্ন প্রতারণামূলক কর্মের ক্ষেত্রে বাজেটের নিরাপত্তার জন্য ব্যাঙ্ক কার্ডের বীমা প্রয়োজন। বেশিরভাগ ব্যাংক অফার করেকার্ড বীমা কিনুন, তবে তার আগে আপনাকে ঝুঁকিগুলি স্পষ্ট করতে হবে। বীমা প্রোগ্রাম দ্বারা আচ্ছাদিত প্রধান ঝুঁকি:

• 48 ঘন্টার মধ্যে হারানো, ডাকাতি, ডাকাতি, চুরির কারণে কার্ড থেকে অননুমোদিত অর্থ উত্তোলন (অর্থাৎ, ঘটনা ঘটার সাথে সাথে আপনাকে ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করতে হবে)।
• গ্রাহক এটিএম থেকে টাকা পাওয়ার দুই ঘণ্টার মধ্যে টাকা চুরির ঘটনা ঘটেছে।
• কার্ড অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা ডেবিট করা (যা মালিকের কাছে ছিল) ব্লক হওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।
• চুরি হওয়া কার্ডের চাবি উদ্ধার করা;
• কার্ড সহ চুরি হওয়া ডকুমেন্টেশন পুনরুদ্ধার করা হচ্ছে;
• অ্যাকাউন্ট রেখে দুই সপ্তাহের মধ্যে একটি কার্ড ইস্যু করা।

ব্যাংক কার্ড বীমা স্বেচ্ছাসেবী। কিন্তু প্রযুক্তির বিকাশের সাথে সাথে, এটি বেশিরভাগ গ্রাহকদের কাছে জনপ্রিয় হয়ে উঠছে, কারণ অনেকেই এই ধরনের সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন এবং এর প্রয়োজনীয়তা বুঝতে পেরেছেন৷

ঝুঁকি:

• উত্তোলনের সময় ডাকাতি;
• ইন্টারনেট কেলেঙ্কারি;
• চুরি এবং হারানোর পরে কার্ড ব্যবহার করুন;
• হারানোর পর কার্ড পাওয়ার খরচ ফেরত দেওয়া হবে।

বীমা পণ্য বিক্রি

রাশিয়ান ফেডারেশনে, পশ্চিমা দেশগুলির তুলনায় বীমা কভারেজ কম৷ বীমা কোম্পানিগুলোর লক্ষ্য গ্রাহকের সংখ্যা বৃদ্ধি করা। এটি করার জন্য, তাদের প্রয়োজন এবং স্বার্থ বিবেচনা করা প্রয়োজন। এই লক্ষ্য অর্জনের প্রথম ধাপ হল বীমা পণ্যের উন্নয়ন। এবং এখানে প্রথম অসুবিধাগুলি উপস্থিত হয়:

• ক্লায়েন্ট শর্তাদি পছন্দ করেন না;
• দাম;
• প্রয়োজন সরবরাহের থেকে আলাদা।

পরিষেবাটি সফলভাবে বাস্তবায়নের জন্য ক্লায়েন্টের আগ্রহের দিকে মনোযোগ দেওয়া প্রয়োজন। একটি পণ্য কেনার ইচ্ছা ছাড়া, কোন বিক্রয় হবে না. অতএব, বীমা কোম্পানিগুলিতে নতুন পণ্য লঞ্চ করতে দীর্ঘ সময় লাগতে পারে, কারণ আপনাকে বাজার বিশ্লেষণ করতে হবে। ক্লায়েন্টদের সামাজিক অবস্থান, জীবনযাত্রার অবস্থা, আগ্রহ, জীবনযাত্রার মান ভিন্ন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, ক্লায়েন্ট যাতে পণ্যটি ক্রয় করতে সক্ষম এবং ইচ্ছুক হয়, তারা একটি স্বতন্ত্র গণনা করে, তার প্রয়োজনীয় বীমা চুক্তিতে ঝুঁকি অন্তর্ভুক্ত করে। তাই, বিভিন্ন গ্রাহকদের জন্য বীমার পরিমাণ এবং প্রিমিয়াম আলাদা হবে।

এছাড়াও সাধারণ বিক্রয়ের লক্ষ্যে বক্সযুক্ত পণ্য রয়েছে। পৃথক গণনা থেকে তাদের পার্থক্য হল এখানে কোন গণনা নেই, পরিমাণগুলি টেবিল থেকে নেওয়া হয়। এই ধরনের সিস্টেম বিক্রি করা সহজ, কারণ গণনায় জ্ঞানের প্রয়োজন নেই। বক্স ভিউ ব্যবহার করে কি ধরনের বীমা বিক্রি করা হয়? এগুলি হল বীমা পণ্য যা একটি সাশ্রয়ী মূল্যে বিপুল সংখ্যক ক্রেতাকে লক্ষ্য করে, উদাহরণস্বরূপ, একটি বাড়ি, অ্যাপার্টমেন্ট, নাগরিক দায়৷ চুক্তির সারণী অনুসারে, ক্লায়েন্ট নিজেই বীমার পরিমাণ বেছে নেন এবং প্রিমিয়ামও নির্ধারিত হয়।

সাধারণত, বড় বীমা কোম্পানিগুলি পণ্যের বিকাশকে আরও বিশদভাবে বিবেচনা করে, তাদের বিস্তৃত পরিসর রয়েছে। এটি বেশিরভাগ গ্রাহকদের তাদের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত পরিষেবা খুঁজে পেতে সহায়তা করে। তবে বিক্রয়ে মধ্যস্থতাকারীদের জন্য অসুবিধা রয়েছে (যেহেতু আপনাকে প্রতিটি পণ্যের জটিলতাগুলি জানতে হবে,নির্দিষ্ট ক্রেতার জন্য কী ধরনের পরিষেবা প্রয়োজন তা নির্ধারণ করুন।

বীমা পণ্য দুটি উপায়ে প্রচার করা হয়:

• দ্রুত শুরু, ভোক্তাদের কাছে তথ্য আনার সমস্ত সম্ভাব্য উপায় ব্যবহার করা (বিজ্ঞাপন, এজেন্টদের কাজ, বীমা কোম্পানির প্রতিনিধি)।
• একটি সতর্ক প্রবর্তন, যাতে একটি পরিষেবা ধীরে ধীরে বাজারে আনা হয়৷ অর্থাৎ, বীমাকারী বিজ্ঞাপন দেয় না, প্রচেষ্টা করে না। সাধারণত একটি নির্দিষ্ট অঞ্চলে বিক্রয় হয়, তারপর এটি গ্রাহকদের ইতিবাচক মনোভাবের সাথে আরও ছড়িয়ে পড়ে। আরও, বীমা কোম্পানিগুলি বিজ্ঞাপন এবং অন্যান্য ধরনের তথ্য ব্যবহার করতে শুরু করেছে৷

বিক্রয় চ্যানেল

পরিষেবা বিক্রি করার জন্য, কোম্পানিগুলি বীমা পণ্যের জন্য বিভিন্ন বিক্রয় চ্যানেল ব্যবহার করে। সামাজিক অবস্থা, বয়স, আগ্রহ, জীবনধারা এবং আর্থিক পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে জনসংখ্যার কভারেজ সর্বাধিক করার জন্য এগুলি প্রয়োজনীয়। একাধিক বিক্রয় চ্যানেল কোম্পানিকে অনুগত গ্রাহকদের অর্জনের অনুমতি দেয়।

সরাসরি বিক্রয়

সরাসরি বিক্রয়ে, একটি বীমা কোম্পানি প্রক্রিয়া নিয়ন্ত্রণ করতে পারে, প্রযুক্তি পরিবর্তন করতে পারে, একটি কল সেন্টার ব্যবহার করতে পারে, ঘটনাস্থলেই গ্রাহকদের ইচ্ছা নির্ধারণ করতে পারে। কিন্তু গ্রাহকদের ক্ষতি হতে পারে, কারণ সবাই কোম্পানির অফিসে যেতে চায় না। এছাড়াও উচ্চ অফিস খরচ আছে।

এজেন্ট বিক্রয়

এজেন্সি বিক্রয়ের সুবিধাগুলি হল কম প্রাথমিক খরচ, একজন ক্রেতাকে আকৃষ্ট করার জন্য মধ্যস্থতাকারীদের উচ্চ প্রেরণা, মিটিংয়ের জন্য স্থান এবং সময় বেছে নেওয়ার সুবিধা, একজনের সাথে ক্লায়েন্টের যোগাযোগপ্রতিনিধি. এই ধরণের বিক্রয়ের অসুবিধাগুলি হল একটি পণ্য অফার করার প্রক্রিয়াতে কম নিয়ন্ত্রণ, সম্ভাব্য ত্রুটি, কখনও কখনও জালিয়াতি, এজেন্টকে বহিস্কার করার পরে গ্রাহকদের হারানোর সম্ভাবনা।

বিক্রয় দালাল

দালালদের কাজ সবচেয়ে পেশাদার, এছাড়াও কোম্পানির জন্য পরিষেবা বিক্রি করার ক্ষমতা যেখানে অন্য উপায়ে পণ্য বিক্রি করার কোন উপায় নেই। এছাড়াও, দালালরা জটিল পণ্য বিক্রিতে এবং প্রচুর পরিমাণে নিযুক্ত থাকে। কিন্তু বিমাকারীর জন্য বিয়োগ ব্রোকারের জন্য একটি উচ্চ পারিশ্রমিক হবে, পরবর্তীটির একাধিক কোম্পানির জন্য একই সাথে কাজ করার সম্ভাবনা, চুক্তিতে ত্রুটিও সম্ভব। বীমা ক্ষেত্রে, ভুলগুলি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। যেহেতু একটি ত্রুটি বীমাকৃতকে অর্থ প্রদান না করতে পারে, তাই, ভবিষ্যতে, ক্লায়েন্ট এই বীমা কোম্পানিটিকে পেশাদার নয় বলে বিবেচনা করবে এবং সেখানে আর আবেদন করবে না।

বীমা কি? নিজেকে, প্রিয়জন, সম্পত্তি রক্ষা করার জন্য আর্থিক সহায়তা প্রয়োজন এমন বিভিন্ন পরিস্থিতিতে একজন ব্যক্তির জন্য এটি একটি সুযোগ। মানুষের জীবনে বিভিন্ন ঘটনা ঘটে, সেগুলি আনন্দদায়ক হতে পারে এবং খুব ভাল নয়। যেমন, অসুস্থতা, মৃত্যু, অগ্নিকাণ্ড, প্রাকৃতিক দুর্যোগ, দুর্ঘটনা, সন্তানের জন্ম, বিয়ে, সম্পত্তি কেনা, ছুটি। যাতে প্রতিটি ইভেন্টে বড় খরচ না হয়, আপনি নিজের জন্য সবচেয়ে সুবিধাজনক অফারটি বেছে নিয়ে আগাম প্রস্তুতি নিতে পারেন।