অনলাইন স্টোর "লামোদা" - পর্যালোচনা, বৈশিষ্ট্য এবং শর্তাবলী

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

অনেক সংখ্যক ড্যান্ডি এবং ফ্যাশনিস্তা অনলাইন স্টোর থেকে নিজেদের জন্য নতুন পোশাক কিনতে পছন্দ করেন। একটি নিয়ম হিসাবে, এই ধরনের ইচ্ছা জামাকাপড় এবং জুতাগুলির জন্য কম দাম দ্বারা চালিত হয়, যা শপিং সেন্টারগুলিতে ব্যয়বহুল ভাড়া প্রদানের প্রয়োজনীয়তার অনুপস্থিতির সাথে সাথে পণ্যগুলির একটি বড় ভিজ্যুয়াল নির্বাচনের সাথে জড়িত।

লামোদা সবচেয়ে জনপ্রিয় দোকানগুলির মধ্যে একটি। এই পোর্টালের পর্যালোচনাগুলিতে, গ্রাহকরা প্রায়শই এর ইতিবাচক বৈশিষ্ট্যগুলি সম্পর্কে কথা বলেন। অবশ্যই, এমন কিছু ঘটনা রয়েছে যখন আপনাকে নেতিবাচক মন্তব্যের সাথে দেখা করতে হয়, তবে এই জাতীয় বিকল্পগুলি বিরল এবং একটি নিয়ম হিসাবে, পৃথক পরিস্থিতির ফলে সমস্যা দেখা দেয়।

তাহলে, এই অনলাইন স্টোরের বৈশিষ্ট্যগুলি কী এবং ইন্টারনেটে "লামোডা" সম্পর্কে গ্রাহকদের কী পর্যালোচনা পাওয়া যায়? সে সম্পর্কে আরও পরে।

সাধারণ তথ্য

"লামোদা" হল একটি দোকান যা অনলাইন শপিং উত্সাহীদের বিভিন্ন বিভাগে বিস্তৃত পণ্য সরবরাহ করে৷ এখানে আপনি শুধুমাত্র ফ্যাশনেবল জামাকাপড় এবং জুতাই পাবেন না, ব্যক্তিগত যত্নের আইটেম, পারফিউম এবং গৃহস্থালির জন্য প্রয়োজনীয় কিছু জিনিসপত্রও পাবেন।

স্টোরের ক্যাটালগের বিভাগগুলির মধ্যে আপনি "প্রিমিয়াম" শ্রেণীর পণ্যগুলি অফার করে এমন একটি খুঁজে পেতে পারেন - এখানে ব্র্যান্ডেড পণ্যগুলি যা সরাসরি প্রস্তুতকারকের কাছ থেকে সরবরাহ করা হয় ক্রেতাদের দৃষ্টি আকর্ষণ করা হয়৷

প্রায়শই, সাইটটি বিক্রয় এবং সমস্ত ধরণের প্রচারের আয়োজন করে যাতে অনেক গ্রাহক অংশ নেয়।

কীভাবে অর্ডার দিতে হয়

Lamoda অনলাইন স্টোরের সমস্ত অর্ডার অনলাইনে প্রক্রিয়া করা হয়। ক্যাটালগটি দেখতে এবং তাদের পছন্দের আইটেমগুলিকে ঝুড়িতে স্থানান্তর করার জন্য, ক্লায়েন্ট একটি ইন্টারনেট ব্রাউজার বা বিশেষ অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করতে পারেন যা Android বা iOS-এর উপর ভিত্তি করে গ্যাজেটগুলিতে ইনস্টল করা আছে৷

জামাকাপড় বা জুতার পছন্দসই রঙ এবং আকার নির্ধারণ করার জন্য, ক্লায়েন্টকে তার চিত্রের ডানদিকে অবস্থিত ক্ষেত্রের দিকে মনোযোগ দিতে হবে। এটিতে উপলব্ধ রঙের বিকল্পগুলির পাশাপাশি আকারগুলির প্রাপ্যতা সম্পর্কিত সূচক রয়েছে৷ আইটেমটির একটি বিবরণও এখানে প্রদান করা হয়েছে, এটির উৎপত্তি দেশ, ব্র্যান্ড এবং উপাদান যা থেকে এটি তৈরি করা হয়েছে তা নির্দেশ করে। প্রয়োজনীয় প্যারামিটারগুলি নির্বাচন করার পরে, ক্লায়েন্টকে অবশ্যই "কার্টে যোগ করুন" বোতামে ক্লিক করতে হবে৷

পরেউপরে বর্ণিত পর্যায়ে, দোকানের অতিথি কেনাকাটা চালিয়ে যেতে পারেন বা অর্ডার দেওয়ার জন্য সরাসরি শপিং কার্টে যেতে পারেন। আবেদন গঠনের সময়, ক্লায়েন্টকে অবশ্যই পার্সেলটি যে বিন্দুতে বিতরণ করা হবে তা নির্দেশ করতে হবে, সেইসাথে অর্থ প্রদান এবং ফিটিংয়ের সম্ভাবনা সম্পর্কিত সমস্ত পছন্দসই শর্তাবলী।

যখন সমস্ত প্রস্তাবিত ক্ষেত্রগুলি পূরণ করা হয়, আপনি অর্ডারটি সংরক্ষণ করতে পারেন এবং আবেদনটি নিশ্চিত করার জন্য পরামর্শদাতার কল করার জন্য অপেক্ষা করতে পারেন। অনুশীলন দেখায়, দোকানের একজন কর্মচারী উপরের ক্রিয়াকলাপগুলির 15-20 মিনিট পরে কল করে৷

ডেলিভারি

যেকোন ক্রেতার অর্ডারকৃত পণ্যের টার্গেটেড ডেলিভারি ইস্যু করার অধিকার রয়েছে। এটি করার জন্য, আবেদন চূড়ান্ত করার পর্যায়ে, আপনাকে সঠিক ঠিকানাটি নির্দেশ করতে হবে যেখানে কুরিয়ার জামাকাপড়, জুতা বা অন্যান্য পণ্য আনতে হবে। ডেলিভারি সম্পর্কে "লামোডা" সম্পর্কে পর্যালোচনাগুলিতে, যা স্টোরের ক্রেতারা রেখে গেছেন, প্রায়শই বলা হয় যে এই পরিষেবাটি বেশ দ্রুত এবং উচ্চ স্তরে সরবরাহ করা হয়। এটি রাশিয়ার বেশিরভাগ শহরে পরিচালিত হয়, যার তালিকায় মস্কো, সেন্ট পিটার্সবার্গ, নিজনি নোভগোরড, পার্ম, ক্রাসনয়ার্স্ক, ভোরোনজ এবং আরও অনেকের মতো জনবসতি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে৷

ক্রেতারা যেমন Lamoda কুরিয়ার সম্পর্কে তাদের পর্যালোচনাগুলিতে নোট করেছেন, এই পরিষেবার প্রতিটি কর্মচারী তাদের কাজ যথাসম্ভব দায়িত্বের সাথে গ্রহণ করে, পণ্যগুলির নিজেদের এবং তাদের সঠিক চেহারা উভয়ের সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করে৷ তাদের প্রত্যেকে ছোট পরিবর্তন বহন করে যা পরিবর্তন দিতে ব্যবহার করা যেতে পারে - এটি গ্রাহকদের মতে,দোকানের খুব ভাল সিদ্ধান্ত। এছাড়াও, প্রতিটি কুরিয়ার ভদ্রতা এবং ভোক্তার সাথে সঠিকভাবে যোগাযোগ করার ক্ষমতা দ্বারা আলাদা করা হয়৷

পণ্য গ্রহণ করার সময়, ক্রেতার অর্থ প্রদানের আগে এটি পরিদর্শন করার এবং এমনকি এটি চেষ্টা করার অধিকার রয়েছে, যদি, উদাহরণস্বরূপ, আমরা জামাকাপড় বা জুতা সম্পর্কে কথা বলছি। এটি করার জন্য, অর্ডারের সময়, আপনাকে অবশ্যই উপযুক্ত বাক্সে টিক দিতে হবে। দোকানের ওয়েবসাইট বলে যে, যদি এই বিকল্পটি নির্বাচন করা হয়, এটি চেষ্টা করার জন্য সাধারণত 15 মিনিটের বেশি সময় নেয় না৷

কিছু ক্রেতা লামোদার ড্রাইভারদের সম্পর্কে প্রতিক্রিয়া জানায় যারা পণ্য সরবরাহ করে। অর্ডার করা আইটেমগুলির অখণ্ডতা নিশ্চিত করে, স্টোরের কর্মচারীদের এই দলটি কীভাবে তাদের দায়িত্ব খুব ভালভাবে পালন করে সে সম্পর্কেও তারা কথা বলে৷

পেমেন্ট

দোকানে অর্ডার করা পণ্যের জন্য অর্থপ্রদান নগদ এবং নগদ উভয়ভাবেই সম্ভব। দ্বিতীয় বিকল্পটি নিশ্চিত করার জন্য, সমস্ত কুরিয়ার একটি ম্যানুয়াল টার্মিনাল বহন করে যার সাহায্যে আপনি আন্তর্জাতিক ব্যাঙ্কিং সিস্টেমের সাথে যুক্ত প্লাস্টিক কার্ড থেকে অর্থ উত্তোলন করতে পারেন৷

অভ্যাস দেখায়, বেশিরভাগ গ্রাহক নগদ অর্থ প্রদানের সম্ভাবনা ব্যবহার করতে পছন্দ করেন। Lamoda সম্পর্কে তাদের পর্যালোচনাগুলিতে, ক্রেতারা নোট করেন যে এভাবে আপনি প্রাথমিকভাবে পণ্যের অখণ্ডতা এবং সঠিক গুণমান যাচাই করতে পারেন এবং শুধুমাত্র তারপর কুরিয়ারে তহবিল স্থানান্তর করতে পারেন৷

ফেরত

কখনও কখনও এমন পরিস্থিতি হয় যখন অর্ডার করা আইটেমটি ক্রেতার জন্য উপযুক্ত হয় নাপরামিতি এই ক্ষেত্রে, কিছু শর্ত সাপেক্ষে, গ্রাহকের পণ্য ফেরত দেওয়ার অধিকার রয়েছে। "লামোডা" সম্পর্কে পর্যালোচনাগুলি বলে যে এই ফাংশনটি সঠিকভাবে এবং মোটামুটি দ্রুত কাজ করে। একটি অনুপযুক্ত পণ্য ফেরত দেওয়ার জন্য, এটি একটি রিটার্ন প্যাকেজ তৈরি করা যথেষ্ট, যাতে অর্ডার করা আইটেমটি স্থাপন করা প্রয়োজন, একটি রসিদ তার অর্থ প্রদানের বিষয়টি নিশ্চিত করে এবং একটি বিবৃতিও লিখতে হবে, যার পাঠ্যটির উদ্দেশ্য বর্ণনা করবে ক্রেতা (এর নমুনা অনলাইন স্টোরের ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে)।

পার্সেল তৈরি এবং পাঠানোর পরে, আপনাকে একটি সহগামী অনলাইন আবেদন তৈরি করতে হবে। এটি করার জন্য, যে উইন্ডোতে কেনাকাটা করা হয়েছিল সেটি খুলুন, এটি থেকে অনুপযুক্ত আইটেমগুলি নির্বাচন করুন, প্রত্যাখ্যানের কারণ নির্দেশ করুন এবং "সংরক্ষণ করুন" বোতামটি ক্লিক করুন৷

অল্প সময়ের পরে, ক্লায়েন্ট তার ফোন নম্বরে একটি এসএমএস পাবেন, যাতে পণ্যগুলি গুদামে পৌঁছেছে তা উল্লেখ করা হবে। অনুশীলন দেখায়, এই ধরনের একটি বার্তা প্রাপ্তির 10 দিনের মধ্যে তহবিল ক্রেতাকে সেই ব্যাঙ্ক কার্ডে ফেরত দেওয়া হয় যা দিয়ে অর্ডারের জন্য অর্থ প্রদান করা হয়েছিল (বা তার দ্বারা নির্দিষ্ট করা ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের বিবরণে)৷

"লামোডা"-এ ফেরত সম্পর্কে নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া বলছে যে অর্ডার করা কিছু পণ্য ভিন্ন মডেলে আসে (গুদামে বিভ্রান্তি রয়েছে)। এই ক্ষেত্রে, আপনার অর্থ ফেরত পাওয়ার পদ্ধতিটি বেশ সমস্যাযুক্ত, তবে সম্পূর্ণরূপে সমাধানযোগ্য। যাইহোক, এই ধরনের পরিস্থিতি স্বাভাবিকভাবেই ক্রেতাদের মধ্যে অসন্তোষ সৃষ্টি করে।

জামাকাপড় এবং জুতা

B"লামোডা" সম্পর্কে গ্রাহক পর্যালোচনা প্রায়শই বলে যে স্টোরটিতে "পোশাক" এবং "জুতা" হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ করা পণ্যগুলির একটি বিশাল পরিসর রয়েছে এবং এটি নিঃসন্দেহে খুশি হয়৷

"পোশাক" বিভাগে, গ্রাহকরা নিজেদের জন্য স্টাইলিশ ব্লাউজ, শার্ট, ট্রাউজার, স্কার্ট, শর্টস, টি-শার্ট, টি-শার্ট এবং আরও কিছু পোশাক আইটেম বেছে নিতে পারেন যা নারী ও পুরুষ উভয়ের জন্যই উপযুক্ত। এই বিভাগে একটি পৃথক গোষ্ঠী হ'ল শিশু এবং কিশোর-কিশোরীদের জন্য পণ্য, যা বর্ণনায় উল্লিখিত, শুধুমাত্র উচ্চ-মানের উপকরণ থেকে তৈরি করা হয়। একটি বিশেষ প্রচার কোড ব্যবহার করে, যা স্টোর অংশীদারদের দ্বারা অনুষ্ঠিত প্রচারগুলিতে অংশগ্রহণের সময় পাওয়া যেতে পারে, গ্রাহকরা পোশাক ক্রয়ের উপর 50% পর্যন্ত ছাড় পেতে পারেন৷

জুতাগুলির জন্য, দোকানের ক্যাটালগগুলি এর প্রচুর সংখ্যক বৈচিত্র্য সরবরাহ করে, যা বছরের বিভিন্ন সময়ে পরার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এখানে আপনি আড়ম্বরপূর্ণ বুট, স্যান্ডেল, জুতা, কেডস, চপ্পল, বুট, সেইসাথে এটি অন্যান্য ধরনের খুঁজে পেতে পারেন. "লামোদা" সম্পর্কে পর্যালোচনাগুলি বলে যে পোর্টালটি মহিলাদের জুতাগুলির একটি বিস্তৃত নির্বাচন এবং প্রায়শই বড় ছাড়ে অফার করে। উপরন্তু, পুরুষদের জন্য এই ধরনের পদগুলির একটি ভাল নির্বাচনও আনন্দদায়ক৷

খেলার সামগ্রী

ক্রীড়া সামগ্রীর একটি বড় ভাণ্ডারের উপস্থিতির প্রতি ক্রেতাদের বিশেষ মনোযোগ আকর্ষণ করা হয়েছে যা বিভিন্ন লিঙ্গ এবং সমস্ত বয়স বিভাগের প্রতিনিধিদের জন্য আগ্রহী হবে৷

পরিচিত ব্র্যান্ডের জামাকাপড় এবং জুতা ছাড়াও, দোকানটি বিভিন্ন ধরণের টুপি এবংস্বাস্থ্যকর জীবনধারার জন্য প্রয়োজনীয় জিনিসপত্র। যোগব্যায়াম ম্যাট, সকার এবং বাস্কেটবলের পাশাপাশি স্পোর্টস ঘড়ি এবং চশমার এখানে প্রচুর চাহিদা রয়েছে৷

আনুষাঙ্গিক

Lamoda স্টোরের রিভিউতে, প্রায়ই বলা হয় যে পোর্টালে পোস্ট করা ক্যাটালগ যেকোনো ধরনের পোশাকের জন্য ডিজাইন করা আনুষাঙ্গিকগুলির একটি বড় নির্বাচন অফার করে। সুতরাং, এখানে আপনি যথেষ্ট পরিমাণে ব্যাগ, মানিব্যাগ এবং বেল্ট খুঁজে পেতে পারেন যা একটি নৈমিত্তিক আড়ম্বরপূর্ণ চেহারা তৈরি করতে প্রয়োজনীয়। এছাড়া নারীদের জন্য রয়েছে শাল, স্কার্ফ ও গ্লাভসের বিশাল পরিসর। ঘড়ি এবং মানসম্পন্ন গয়নাও নারী ও পুরুষ উভয়ের মধ্যেই বেশি চাহিদা রয়েছে৷

অনলাইন স্টোরের ওয়েবসাইটে একটি পৃথক বিভাগ স্মার্টফোন, ট্যাবলেট এবং ল্যাপটপের জন্য আনুষাঙ্গিক উপস্থাপন করে। প্রতিদিন তারা প্রচুর পরিমাণে কেনা হয়। দোকানের অতিথিরা "Lamoda" সম্পর্কে তাদের রিভিউতে বলেছেন যে পোর্টালে আপনি বিভিন্ন ব্র্যান্ড এবং সবচেয়ে জনপ্রিয় গ্যাজেটের মডেলের গয়না আইটেম খুঁজে পেতে পারেন৷

সৌন্দর্য পণ্য

সৌন্দর্য পণ্যের একটি বিশাল ভাণ্ডার বিভিন্ন বয়সের বিভাগ এবং লিঙ্গের বিপুল সংখ্যক গ্রাহককে মুগ্ধ করে৷ "লামোদা" সম্পর্কে কিছু পর্যালোচনা বলে যে এই পণ্যগুলির গ্রুপে মেকআপ প্রয়োগের উদ্দেশ্যে প্রসাধনী এবং মুখ এবং শরীরের যত্নের জন্য পণ্য উভয়ই অন্তর্ভুক্ত রয়েছে৷

সব সৌন্দর্য পণ্যের মধ্যে, চুলের যত্নের পণ্য এবং চিকিৎসা প্রসাধনী বিশেষভাবে জনপ্রিয়। কিছু বিউটিশিয়ানস্বীকার করুন যে তারা ল্যামোডা অনলাইন স্টোরের ক্যাটালগের মাধ্যমে পদ্ধতিগুলি বাস্তবায়নের জন্য সমস্ত সরঞ্জাম ক্রয় করে, কারণ এটি ইউরোপীয় কারখানাগুলিতে তৈরি সরঞ্জামগুলির বৃহত্তম নির্বাচন সরবরাহ করে৷

পণ্যগুলির একটি বৃহৎ গোষ্ঠী হল চিকিৎসা প্রসাধনী, যার ক্রিয়াটি শরীরের নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে কিছু সমস্যা দূর করার লক্ষ্যে। সুতরাং, এই বিভাগে আপনি চুল পড়ার বিরুদ্ধে পণ্য কিনতে পারেন, ব্রণ এবং প্রদাহ মোকাবেলা করতে, সেইসাথে শিশুদের কিটগুলি, যে পণ্যগুলি একচেটিয়াভাবে প্রাকৃতিক উপাদান থেকে তৈরি করা হয়৷

হোমওয়্যার

এই শ্রেণীর পণ্য নিঃসন্দেহে ক্রেতাদের মধ্যে অবিশ্বাস্যভাবে জনপ্রিয়। এটি বিছানার চাদর, তোয়ালে, কম্বল, বেডস্প্রেড, বালিশ, সেইসাথে অন্যান্য অনেক গৃহস্থালী এবং পরিবারের আইটেমগুলির একটি বিস্তৃত নির্বাচন অফার করে। এছাড়াও, একটি বিশাল ক্যাটালগ রান্নাঘরের পণ্য, নিরাপদ সঞ্চয়ের জন্য আইটেম, সেইসাথে বাড়ির জন্য টেক্সটাইল অফার করে৷

ব্র্যান্ড আইটেম

অনলাইন স্টোর "লামোডা" তার গ্রাহকদের বিশ্ব বিখ্যাত ব্র্যান্ডের দ্বারা উত্পাদিত পণ্যগুলির একটি বিশাল নির্বাচন অফার করে৷

পোশাকের বিভাগে গেস, ফ্যাব্রেটি, ম্যাঙ্গো, নাইকি, ওডজি, ইনসিটি এবং লেভিসের মতো কোম্পানির তৈরি পণ্য রয়েছে। জুতা হিসাবে, ক্যাটালগে দেওয়া সর্বাধিক পরিচিত ব্র্যান্ডগুলি হল: রাল্ফ রিঙ্গার, নাইকি, কেড্ডো, তামারিস, ল্যাকোস্ট, ভিটাকি, টপশপ এবং আরও কিছু। সুপরিচিতদের মধ্যেক্রীড়া ব্র্যান্ডগুলি Puma, Reebok, ROXY, Under Armor, Adidas-এর মতো কোম্পানির পণ্য অফার করে৷

আনুষঙ্গিক জিনিসগুলির জন্য, তাদের বেশিরভাগই ডরোথি পারকিন্স, ল্যামানিয়া, ম্যাঙ্গো, রিভার আইল্যান্ড, ফ্যাব্রেটি এবং গেসের মতো ব্র্যান্ডের। লামোডায় প্রসাধনী কেনাকাটার অনুরাগীরা প্রায়শই লরিয়াল প্যারিস, মেবেলাইন নিউ ইয়র্ক, আলমিয়া, গার্নিয়ার, হোলিকা হোলিকা এবং লিমোনির মতো ব্র্যান্ডের গুণমান লক্ষ্য করেন৷

লামোদা সম্পর্কে কর্মচারী পর্যালোচনা

অনলাইন স্টোরের কিছু কর্মচারীও এই কোম্পানিতে শ্রম কার্যক্রম পরিচালনার বিষয়ে তাদের মন্তব্য রাখেন। সুতরাং, ফোরামে আপনি ইতিবাচক এবং নেতিবাচক উভয় মন্তব্যই পেতে পারেন৷

লামোদা সম্পর্কে পর্যালোচনায় কর্মচারীরা বলেছেন যে সংস্থাটি প্রতিশ্রুত পরিমাণে নিয়মিত মজুরি দেয়। কর্মক্ষেত্র, তাদের মন্তব্য অনুসারে, সমস্ত শ্রম সুরক্ষা প্রয়োজনীয়তা মেনে যথাযথ আকারে সংগঠিত হয়৷

"লামোদা" এর পর্যালোচনায় কর্মচারী-চালকরা এই সত্যটি সম্পর্কে কথা বলেছেন যে তাদের বিভিন্ন রুটে কাজ করতে হবে। প্রায়শই এমন পরিস্থিতি থাকে যখন প্রতিবেশী শহরগুলিতে ভ্রমণের প্রয়োজন হয়। এই ধরনের রুটে কাজের জন্য বর্ধিত হারে অর্থ প্রদান করা হয় এবং যাত্রার সময় যে সমস্ত খরচ হতে পারে তা কোম্পানি ধরে নেয়।

নেতিবাচক মন্তব্যগুলির মধ্যে, কেউ এমন বিবৃতি খুঁজে পেতে পারেন যে পণ্যের প্রতিস্থাপনের ঘটনা এবং কুরিয়ারগুলিতে এটি প্রদানের সাথে বিভিন্ন বিভ্রান্তির ঘটনা রয়েছে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে, সঙ্গে উদ্ভূত সব মতানৈক্যক্রেতা দ্বারা, দোকান কর্মচারী তাদের নিজেদেরই বসতি স্থাপন করতে হবে. অনেক কুরিয়ার কম মজুরি সম্পর্কে অভিযোগ করে, যা প্রায় 30-35 হাজার রুবেল। 15-17 শিফটের জন্য, তবে, ল্যামোডায় কাজ করার এই পর্যালোচনাগুলি বরং বিতর্কিত৷

যোগাযোগ

যেকোনো দোকানের গ্রাহকের পণ্যের মান সংক্রান্ত কিছু পরামর্শ পাওয়ার অধিকার রয়েছে। এছাড়াও, পণ্য সরবরাহের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত সমস্যা, সেইসাথে তাদের ফেরত, কোম্পানির অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের প্রধান পৃষ্ঠায় তালিকাভুক্ত ফোন নম্বরে স্টোর প্রশাসকের সাথে যোগাযোগ করে সমাধান করা যেতে পারে। ভোক্তাদের সাথে যোগাযোগ করতে এবং আসন্ন প্রচার এবং পণ্যের প্রাপ্যতা সম্পর্কে অবহিত করতে, স্টোরটি কিছু সুপরিচিত সামাজিক নেটওয়ার্কগুলির মাধ্যমে অনলাইন যোগাযোগের আয়োজন করেছে: VKontakte, Odnoklassniki, Instagram, Twitter, Viber এবং Facebook।

ইন্টারনেট পোর্টালের কিছু গ্রাহক অনলাইন ফর্মের মাধ্যমে পরামর্শ গ্রহণ করতে পছন্দ করেন যা ক্রেতা যখন সাইটে প্রবেশ করে তখন প্রদর্শিত হয়। একটি ছোট চ্যাট উইন্ডোতে, একজন অতিথি তাদের আগ্রহী যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন - প্রশাসক কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে এটির উত্তর দেবেন৷