কীভাবে বিক্রয় পরিকল্পনা তৈরি করবেন?

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

পণ্য ও পরিষেবার বিক্রয়ের সাথে জড়িত যেকোন সংস্থা, প্রথমত, বিক্রয়ের পরিমাণ বাড়ানোর চেষ্টা করে। এই কারণে, বিক্রয় পরিকল্পনা প্রধান নথি হিসাবে বিবেচিত হয়। এই নথিটি কোনও কাল্পনিক নথি নয় যেখানে ডেটা রয়েছে যা ম্যানেজার তার ইচ্ছা এবং পছন্দগুলির উপর ভিত্তি করে একটি টেবিলে সাজিয়েছে। এই নথিটি সংস্থায় অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ বলে বিবেচিত হয়, এটি পণ্য ও পরিষেবার বিক্রয় থেকে পরিকল্পিত এবং প্রকৃত আয়ের ভারসাম্য বজায় রাখতে সক্ষম। এই ধরনের সূচকগুলি প্রতিটি কর্মী সদস্যের জন্য বা সমগ্র বিভাগের জন্য পৃথকভাবে সংকলিত হয়৷

অনেক ম্যানেজার বিক্রয় পরিকল্পনা তৈরি করার সময় বেশ কিছু গুরুতর ত্রুটি করে থাকেন। সবচেয়ে সাধারণ ভুল হল সূচকগুলি সেট করা যা কর্মচারীদের কেউই মোকাবেলা করতে পারে না, এমনকি একটি মহান ইচ্ছাও। এটি কর্মীদের উপর চাপ সৃষ্টি করে এবং দলে উত্তেজনা সৃষ্টি করে।

অন্যান্য উদ্যোক্তারা এই ড্রাফটিংকে বিশ্বাস করেএকটি বিক্রয় পরিকল্পনা একটি পরিচালকের সময় অপচয়. তারা কেবল এই ব্যবসাটি তাদের কর্মচারীদের কাছে অর্পণ করে, যারা কাজের প্রক্রিয়ায়, তাদের কতটা বিক্রয় করা উচিত তা নিজেরাই সিদ্ধান্ত নেয়। এমন ব্যবস্থাপক আছেন যারা প্রাথমিকভাবে বিক্রয় বিভাগে কর্মচারীদের ভুলভাবে নিয়োগ করেন এবং এর ফলে বিপর্যয়কর পরিণতি হয়।

এই ধরনের পন্থা প্রতিষ্ঠানের কার্যক্রমে নেতিবাচক প্রভাব ফেলে। প্রতিটি পৃথক কর্মচারীর জন্য একটি পৃথক বিক্রয় পরিকল্পনা তৈরি করতে হবে। এটা শুধু সংখ্যা হতে হবে না. নেতার প্রথমে তার কর্মীদের দক্ষতা, কাজের অভিজ্ঞতার উপর ফোকাস করা উচিত। যদি রাজ্যে একজন নতুন ব্যক্তি নিয়োগ করা হয়, তবে তার জন্য সূচকগুলি কম হওয়া উচিত। প্রথমে তাকে স্বাচ্ছন্দ্য পেতে হবে, কাজের সারমর্ম বুঝতে হবে এবং তার পরেই ধীরে ধীরে কর্মক্ষমতা বাড়ানো সম্ভব হবে।

সূচক সংকলন করার সময়, সমস্ত সংস্থার নির্দিষ্ট লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্যগুলি অনুসরণ করা উচিত যা কাজের সময় নির্ধারণ করা হয়:

• প্রত্যেকের কাজের দিনকে সুশৃঙ্খল করুন। সঞ্চালিত ফাংশন নির্বিশেষে, কর্মচারীর একটি পরিষ্কার ধারণা রয়েছে যে মাসের শেষে তার কাছ থেকে কী আশা করা যায়। এই ধরনের ক্ষেত্রে, তিনি নিজেই সারা কার্য দিবস জুড়ে নিজের জন্য একটি কাজের সময়সূচী তৈরি করেন। এছাড়াও, সবাই জানে যে পরিকল্পনাটি পূরণ না হলে তাকে কী হুমকি দেয়, যা শৃঙ্খলাবদ্ধ করতে পারে।
• অনুপ্রেরণা। প্রতিটি বিশেষজ্ঞ তার পরিকল্পনা জানেন, যা একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য জারি করা হয়। এই ধরনের ডেটা কর্মক্ষমতা এবং ফলাফলের জন্য অনুপ্রাণিত করে, যেহেতু সবাই জানে যে পরিকল্পনা বাস্তবায়নের জন্য একটি বোনাস অন্তর্ভুক্ত। এটাআপনাকে আগ্রহী রাখতে সাহায্য করে। একটি নির্দিষ্ট লক্ষ্য এবং আকাঙ্ক্ষা আরও ভাল কাজ করতে সাহায্য করে৷
• ব্যবসায়িক উন্নয়ন তখনই সম্ভব যখন প্রতিটি কর্মচারী তার ব্যক্তিগত পরিকল্পনা মেনে চলে এবং তা পূরণ করে। এটি থেকে, সংস্থাটি পছন্দসই মুনাফা পায়, যা এটিকে বৃদ্ধি ও বিকাশের অনুমতি দেয়।

সমস্ত কর্মীদের সচেতন হওয়া উচিত, পরিকল্পনাটি দেখে, তারা এটি করতে পারে, তারা এটি করতে সক্ষম হবে এবং শেষ পর্যন্ত উত্সাহ পাবে৷ এটিও বিবেচনা করা উচিত যে সংস্থাটি এই জাতীয় নথির সক্ষম বিকাশ ছাড়া তার কার্যক্রম সম্পূর্ণ এবং সফলভাবে পরিচালনা করতে সক্ষম হবে না।

বিক্রয় দলের জন্য প্রয়োজনীয়তা

একজন সেলস ম্যানেজার হওয়া একটি অত্যন্ত দায়িত্বশীল কাজ। সর্বোপরি, লাভের স্তর এবং সংস্থার চিত্র সম্পূর্ণরূপে বিক্রেতাদের দক্ষতার দ্বারা প্রভাবিত হয়। একটি মানসম্পন্ন বিক্রয় পরিকল্পনা পূরণ করা বেশ কঠিন৷

প্রাথমিক স্তরে একটি ভাল দল খুঁজে পাওয়া সমস্যাযুক্ত, এটিকে ক্রমাগত প্রশিক্ষিত করতে হবে এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণভাবে, ফলাফল অর্জনের জন্য অনুপ্রাণিত হতে হবে৷

প্রতিটি ফার্ম একটি বিক্রয় বিভাগ তৈরি করার পরিকল্পনা করে। একটি একক ভাল-বাস্তবায়িত বিজ্ঞাপন প্রচার মুনাফা করতে এবং বিকাশ করতে সাহায্য করতে পারে না। এটা সব কর্মচারী এবং তাদের কাজের উপর নির্ভর করে।

বিক্রয় বিভাগের জন্য একটি পরিকল্পনা তৈরি করা আপনাকে নিম্নলিখিত কাজগুলি সমাধান করতে দেয়:

• বিক্রয় বৃদ্ধি;
• আরো লাভ পান;
• দক্ষতা বাড়ান;
• বড় গ্রাহকদের আকৃষ্ট করতে কর্মীদের অনুপ্রাণিত করুন।

প্ল্যানের অভাবে ছোট কোম্পানিগুলো ক্ষতিগ্রস্ত হয় না। ATবেশিরভাগ ক্ষেত্রে, কর্মচারীরা বেশ কিছু বিশেষজ্ঞের কাজ সম্পাদন করে, এবং করা কাজের কার্যকারিতা ব্যবসার প্রধান দ্বারা মূল্যায়ন করা হয়।

বড় উদ্যোগগুলি একটি ডাটাবেস তৈরি করছে, যা নিয়মিত গ্রাহক বাড়াতে সাহায্য করে৷ এই ক্ষেত্রে, পুরানো চুক্তি পুনরায় ইস্যু করে লাভ করা সম্ভব।

পরিকল্পনার পরিপূর্ণতা

সম্পাদিত বিক্রয় পরিকল্পনা ভিন্ন। কাজগুলি উদ্দেশ্যমূলক এবং অবাস্তব। আনুমানিক 90% কর্মচারী বিশ্বাস করে যে তাদের পরিকল্পনাগুলি খুব বেশি, এবং একই সাথে এটি কীভাবে পূরণ করা যায় সে সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে না। বাকি ম্যানেজাররা তাদের অর্পিত কাজগুলি সম্পাদন করে। এটিকে একটি নিম্ন বার বলে, অথবা এটি এমনভাবে সেট করা হয়েছে যে এটি সম্পূর্ণ করতে খুব বেশি পরিশ্রমের প্রয়োজন হয় না।

বিক্রয় পরিকল্পনা পূরণ করতে, প্রতিটি কর্মচারীকে অবশ্যই কয়েকটি প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে:

1. প্ল্যান তৈরি করার সময় নেতাকে কী নির্দেশনা দিয়েছিল? প্রথম ধাপ হল দায়িত্ব পালনকে বস কীভাবে দেখেন তা বোঝা। যদি সমস্ত ক্রিয়াগুলির একটি অ্যালগরিদম এবং এর জন্য প্রয়োজনীয় সরঞ্জামগুলি আগে থেকে প্রস্তুত করা হয়েছিল, তবে আপনাকে পদ্ধতিটি চেষ্টা করতে হবে। এর পরেও যদি ফলাফল না পাওয়া যায়, তাহলে আপনি ম্যানেজারকে সাহায্য চাইতে পারেন এবং আপনি কী ভুল করেছেন তা স্পষ্ট করতে পারেন।
2. ক্লায়েন্ট খুঁজে পেতে কি করতে হবে? ঠান্ডা কলিং কর্মক্ষমতা সম্পর্কে. আপনি যদি দৈনিক 50টি পর্যন্ত কল করেন, তাহলে আপনি প্রতিষ্ঠিত পরিকল্পনাটি পূরণ করতে পারবেন না। একই সময়ে, কল বাড়াতে হবে। পরিকল্পনাটি পূর্ণ হওয়ার ক্ষেত্রে, কোনও ক্ষেত্রেই আপনার সন্ধান করা বন্ধ করা উচিত নয়সম্ভাব্য গ্রাহক।
3. ক্লায়েন্টদের কোথায় খুঁজবেন? একজন ম্যানেজার হিসাবে কাজ করার সময় একজন ক্লায়েন্ট খুঁজে পাওয়া সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ মুহূর্ত। ক্লায়েন্টদের কাছে পৌঁছানো প্রায় অসম্ভব তারা সবচেয়ে লাভজনক। এই আইটেমটি সবচেয়ে কঠিন, বিশেষ করে যদি প্রতিষ্ঠানটি ব্যবসায়িক পরিকল্পনা বিক্রি করে। আপনাকে প্রত্যাখ্যানে থামতে হবে না। সর্বোপরি, এটি একটি সংলাপের শুরু। আপনাকে সর্বদা জানতে হবে যে অনেক লোক প্রথম প্রত্যাখ্যানে হাল ছেড়ে দেয়, তাই আপনাকে সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করতে হবে এবং প্রত্যাখ্যানের বিষয়ে সম্মতি দিতে হবে।
4. যে গ্রাহকরা প্রত্যাখ্যান করেছেন তাদের কল করুন। এটি আপনাকে আপনার ঠান্ডা কলিং দক্ষতা হারাতে না সাহায্য করবে। অনুশীলন দেখায়, আপনি যখন আবার কল করবেন, আপনি ক্লায়েন্টের সম্মতি পেতে পারেন।
5. খরচ বাড়ান। আপনার যদি নিয়মিত গ্রাহক থাকে, তাহলে তাদের উচ্চ মূল্যে অন্যান্য পরিষেবা দেওয়ার চেষ্টা করা উচিত। অনেক ক্লায়েন্ট সংস্থাগুলি যে পরিষেবাগুলি সরবরাহ করে তার তালিকা জানেন না, কিছুর ধারণা নেই যে এটি তাদের জন্য উপযোগী হবে৷
6. হাল ছাড়বেন না। ক্লায়েন্ট প্রত্যাখ্যান করলেও, আপনাকে সংলাপ চালিয়ে যেতে হবে।

পরিকল্পনা

আসুন শুরু করা যাক যে এই আইটেমটি লক্ষ্য অর্জনের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। পণ্যগুলির জন্য একটি বিক্রয় পরিকল্পনা তৈরি করে, আপনাকে প্রতিযোগীদের কর্মক্ষমতা বিবেচনায় নিয়ে যোগাযোগ করতে হবে। এটি মনে রাখা উচিত যে পরিকল্পনাটি 100% পূরণ করা অত্যন্ত কঠিন। এটি দুর্ঘটনা এবং অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে যা ক্রিয়াকলাপ পরিচালনায় সম্ভব। একটি উপযুক্ত এবং পরিষ্কার পরিকল্পনার জন্য, আপনাকে নিম্নলিখিত ডেটা বিবেচনা করতে হবে:

• দেশের রাজনৈতিক পরিস্থিতি মূল্যায়ন করুন - এটি প্রত্যাশিত পরিবর্তনের পূর্বাভাস দেবে। নাঅর্থনৈতিক সূচক অধ্যয়ন করা অপ্রয়োজনীয় হবে। এই সবই বার্ষিক পরিকল্পনা তৈরিতে সাহায্য করবে।
• বাজার পরিস্থিতির একটি অ্যানালগ তৈরি করুন। এই ক্ষেত্রে, আমরা আপনার, প্রতিযোগিতার মতো একই বিভাগে বিক্রি হওয়া পণ্যগুলির চাহিদা অধ্যয়ন করি। পূর্ববর্তী বছরের পরিকল্পনা এবং এটি কীভাবে সম্পাদিত হয়েছিল সেদিকে মনোযোগ দেওয়া অতিরিক্ত হবে না।
• বিগত বছরের জন্য বিভাগের ডেটা। বিগত কয়েক বছরে সম্পাদিত সমস্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখতে ভুলবেন না। এটি বছর এবং মাস অনুসারে সূচকগুলি প্লট করতে ক্ষতি করে না, সেইসাথে গড় বিক্রয় পরিমাণ।
• ঋতু বিবেচনায় নিন। কোন সময়ে পণ্য এবং পরিষেবার চাহিদা হ্রাস পেয়েছিল তা বিবেচনায় নেওয়া প্রয়োজন। একজন কর্মচারীর বরখাস্ত, একটি সংকট, বা মৌসুমীতার কারণে লাভের হ্রাস হতে পারে। এটি বিশেষভাবে সত্য যদি প্রতিষ্ঠানটি ব্যবসায়িক পরিকল্পনা বিক্রি করে।
• বিশেষজ্ঞ বিক্রয় প্রতিবেদন। এটি বিভাগের কাজ বিশ্লেষণ করতে এবং প্রতিটি বিশেষজ্ঞ এবং সমগ্র বিভাগের গড় খুঁজে বের করতে সাহায্য করে।
• অনুগত গ্রাহকদের থেকে লাভ। আপনাকে তাদের সাথে সমাপ্ত চুক্তির ফ্রিকোয়েন্সি এবং তাদের সাথে জনপ্রিয় পণ্যগুলি খুঁজে বের করতে হবে৷
• আকৃষ্ট ক্লায়েন্টের সংখ্যা। প্রতিটি নতুন গ্রাহকের জন্য, গড় চেকের খরচ গণনা করা উচিত।
• কর্মীদের সাথে পরিকল্পিত বিক্রয় পরিমাণ নিয়ে আলোচনা করুন। একটি সম্পূর্ণ বিক্রয় পরিকল্পনা হল কাজের ফলাফলের একটি নমুনা, যা কর্মীদের সাথে বৈঠকে আলোচনা করা হয়। এটি অর্জিত লক্ষ্যগুলি দেখায় এবং সম্ভাব্য ত্রুটিগুলি চিহ্নিত করে৷

যদি পরিকল্পনাগুলিতে পূর্ববর্তীগুলির বিপরীতে সূচকগুলির বৃদ্ধি অন্তর্ভুক্ত থাকে, তবে আপনাকে কাজের স্কেল পরিবর্তন করার বিষয়ে ভাবতে হবে। প্রয়োজনবিবেচনা করুন যে সুযোগগুলি উত্পাদনের উপর নির্ভর করে না, তবে চাহিদার উপর নির্ভর করে।

পরিকল্পনার বিভিন্নতা

মাসের যেকোন বিক্রয় পরিকল্পনার কেন্দ্রবিন্দুতে এই সত্য যে কোম্পানি সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ বিক্রয়ের উপর নিজের জন্য সীমা নির্ধারণ করে। স্টার্ট-আপ সংস্থাগুলির জন্য, সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ জিনিসটি হল ন্যূনতম মূল্য বিক্রি করা যা আপনাকে লাল রঙে কাজ করতে দেয় না, তবে কমপক্ষে শূন্যে পৌঁছাতে দেয়। বিভিন্ন ধরনের পরিকল্পনা আছে:

1. প্রতিশ্রুতিশীল। দীর্ঘতম পরিকল্পনা যা পরবর্তী 10 বছরের জন্য কভারেজ করে।
2. বর্তমান। 1 বছরের জন্য বিকশিত. পর্যায়ক্রমে সামঞ্জস্য করা হয়।
3. অপারেশনাল। অল্প সময়ের জন্য গড়ে উঠেছে। বেশিরভাগই ১ মাসের জন্য।

পরিকল্পনার পছন্দ নির্ভর করে উদ্যোক্তার পরিকল্পনা এবং পছন্দের উপর।

প্ল্যান বাস্তবায়নে সমস্যা

অধিকাংশ ক্ষেত্রে, বিক্রয় পরিকল্পনা পূরণে ব্যর্থতা প্রেরণার উপর নির্ভর করে। এটি করার জন্য, আপনাকে কিছু নিয়ম বিবেচনা করতে হবে:

• একটি পরিকল্পনা তৈরি করার সময়, ব্যবস্থাপক কর্মচারীদের চাহিদা বিবেচনায় নেন না।
• এমন সময় আছে যখন অনুপ্রেরণা ভাসছে, ক্রমাগত বন্ধ হচ্ছে - এটি কর্মীদের উত্পাদনশীল কাজে আগ্রহী করতে অক্ষম।
• অনুপ্রেরণা সহজ এবং স্পষ্ট হওয়া উচিত। এটা শুধুমাত্র উদ্যোক্তাদের কাছেই নয়, অধস্তনদের কাছেও স্পষ্ট হওয়া উচিত।
• নির্ধারিত লক্ষ্য অর্জনের জন্য, ম্যানেজারকে অবশ্যই ফলাফল অর্জনের জন্য তার পথের বাইরে যেতে হবে না। প্ল্যানটি অবশ্যই অ্যাক্সেসযোগ্য এবং কার্যকরী হতে হবে৷
• যে ক্ষেত্রে আয় বিক্রয়ের পরিমাণের উপর নির্ভর করে, আপনাকে অবশ্যই সঠিকভাবে সক্ষম হতে হবেঅনুপ্রাণিত করুন।

অতিরিক্ত কিছু কারণ রয়েছে:

• সবচেয়ে বেশি অনুরোধ করা পণ্যটি স্টক নেই, এবং এটি কেনার ক্ষেত্রে অসুবিধা রয়েছে;
• বিক্রয়ে এমন কিছু আছে যা ভোক্তাদের কাছে জনপ্রিয় নয়;
• কর্মীরা সঠিকভাবে যোগ্য নন;
• সংস্থার গুদাম সম্পূর্ণরূপে স্টক নেই;
• বিক্রীত আইটেমটির কোন মূল্য নেই;
• যে পণ্যটি বিক্রি হচ্ছে তা ক্রেতার কাছে অপরিচিত - এটি বিজ্ঞাপনের অভাবের কারণে;
• বক্ত মূল্য মানের সাথে মেলে না;
• প্রদর্শিত মূল্য প্রতিযোগীদের তুলনায় অনেক বেশি;
• পণ্যটি ভুলভাবে দোকানের তাকগুলিতে রাখা হয়েছে৷

ক্রেতাদের প্রবাহ বাড়ানোর জন্য, আপনাকে বিজ্ঞাপন আকর্ষণ করতে হবে, তবে এটিতে একটি উল্লেখযোগ্য পরিমাণ ব্যয় করতে হবে। সবচেয়ে জনপ্রিয় বিকল্প হল ইন্টারনেট, বহিরঙ্গন বিজ্ঞাপন, টেলিভিশন। একটি বিক্রয় পরিকল্পনার বিকাশ অবশ্যই দায়িত্বশীলতার সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং এটিকে প্রভাবিত করতে পারে এমন সমস্ত সূক্ষ্মতা বিবেচনায় নিতে হবে৷

বিক্রয় পরিমাণ

আপনার বিক্রয়ের পরিমাণের পরিকল্পনা করার সময় বেশ কয়েকটি ধাপ বিবেচনা করতে হবে।

1 পর্যায়। ব্যবসার উন্নয়নে বিনিয়োগ করা তহবিল কত দ্রুত প্রতিষ্ঠানটি ফেরত দেবে তা নির্ধারণ করুন এবং বিক্রয় থেকে উপার্জন শুরু করুন। এর জন্য ব্রেকইভেন বিশ্লেষণ ব্যবহার করা হয়:

• স্থির খরচ। কার্যক্রম এবং রাজস্ব নির্বিশেষে, প্রতিটি প্রতিষ্ঠানের নির্দিষ্ট খরচ আছে। যাইহোক, তারা শুধুমাত্র বিক্রয় বৃদ্ধির সাথে বৃদ্ধি পায়৷
• ব্রেকইভেন পয়েন্ট নির্ধারণ করতে, আপনাকে একটি চার্ট তৈরি করতে হবে এবংদুটি লাইন আঁকুন। একটি নির্দিষ্ট খরচ প্রতিফলিত করে, এবং দ্বিতীয় পরিবর্তনশীল। তৃতীয় লাইনটি প্রাপ্ত লাভের পরিমাণ প্রদর্শন করবে। ঘটনা যে তিনটি লাইন এক বিন্দুতে একত্রিত হয়, সংগঠনটি ভেঙ্গে যায়।

2 পর্যায়। এই পর্যায়ে, বিক্রয়ের পরিমাণ নির্ধারণ করা হয়। এটি গণনা করতে, বিবেচনা করুন:

• একই অনুরূপ পণ্যের সাথে বাজার সম্পৃক্ততা;
• প্রয়োজনীয় স্তর;
• বিক্রীত আইটেম প্রতি গড় খরচ;
• সম্ভাব্য গ্রাহকের সংখ্যা;
• একটি বিজ্ঞাপন প্রচার চালানো এবং এটি কতটা কার্যকর।

বাজার পরিস্থিতি ক্রমাগত পরিবর্তিত হতে থাকে, তাই ম্যানেজারকে অবশ্যই ক্রমাগত কর্মীদের বিক্রয় বাড়াতে অনুপ্রাণিত করতে হবে।

বিক্রয় উন্নয়ন

অনেকেই অনুমান করে যে বিক্রয় উন্নয়ন পরিকল্পনা একটি ব্যবসার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ জিনিস। কিন্তু এটা যাতে না হয়। সেসব ক্ষেত্রে যেখানে বিক্রয় ব্যবস্থা সঠিকভাবে সংকলিত হয় এবং একই সময়ে কার্যকরভাবে কাজ করে, বিক্রয় পরিকল্পনার বিকাশ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ঘটে। সুতরাং এটি বিক্রয় বিভাগকে প্রভাবিত করে:

• পণ্য বৈশিষ্ট্যের উন্নতি হচ্ছে;
• ব্যবস্থাপক যথাযথ প্রশিক্ষণ পান;
• ব্যবসায়িক প্রক্রিয়ার উন্নতি;
• কর্মীরা গ্রাহকদের আকৃষ্ট করতে আরও ভালোভাবে কাজ করতে শুরু করে।

অনেকেরই প্রশ্ন করার প্রবণতা রয়েছে - প্রতিষ্ঠানের উন্নয়নের জন্য কী করতে হবে। বিক্রয় ফানেল অধ্যয়ন করার পরেই এই প্রশ্নের নিশ্চিত উত্তর দেওয়া যেতে পারে। যখন ডাটাবেসে অল্প সংখ্যক গ্রাহক যুক্ত হয়, তখন আপনাকে আকর্ষণ করার জন্য কাজ করতে হবে। বিক্রয় থেকে খোঁড়া হয় যখন বার আছেপরিষেবার সাথে সমস্যা বা কর্মীদের ধীর কাজের কারণে। তারপর আপনাকে আপনার কর্মপ্রবাহ উন্নত করতে হবে।

অন্য সবকিছু সুষ্ঠুভাবে চলতে থাকলে আপনি বিক্রয় বাড়ানোর পরিকল্পনা করতে পারেন। প্রাথমিকভাবে, আপনাকে কর্মীদের কর্মক্ষমতা মনোযোগ দিতে হবে। এর পরেই বিক্রয় বাড়াতে এগিয়ে যান।

আমার কেন একটি বিক্রয় পরিকল্পনা দরকার?

এটা বলা নিরাপদ যে ব্যবসার সাথে জড়িত প্রত্যেক ব্যক্তি অন্তত একবার এই প্রশ্নটি করেছে৷ এই মুহুর্তে, কেন পরিকল্পনা ব্যবহার করবেন তা নিয়ে বিতর্ক রয়েছে৷

• কেন বিক্রয় পরিচালকদের একটি পরিকল্পনা প্রয়োজন? সবাইকে সর্বোচ্চ পরিমাণ বিক্রি করতে দিন।
• যথাযথ পরিসংখ্যান ছাড়া একটি পরিকল্পনা করা সমস্যাযুক্ত৷
• এটি কর্মীদের চাপ বাড়ায়। যেহেতু অনুপ্রেরণা কাজের পরিমাণ বাড়ায়, এবং অনুমোদিত পরিকল্পনা বিরক্তিকর হতে পারে।

কিন্তু আপনাকে বিবেচনা করতে হবে যে পরিকল্পনাটি অবশ্যই বাস্তব সেট করা উচিত, যা চালানো যেতে পারে। একটি প্ল্যান তৈরি করার সময়, নিম্নলিখিত ডেটাগুলি বিবেচনায় নেওয়া উচিত:

• গত মাসের উপর ভিত্তি করে;
• প্রতিটি কর্মচারীর কর্মক্ষমতা পৃথকভাবে বিশ্লেষণ করুন;
• প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশ বিবেচনায় রাখুন;
• এন্টারপ্রাইজের চাহিদার উপর ফোকাস করুন।

ভুলে যাবেন না যে উপরের প্রতিটি পদ্ধতি নিখুঁত নয়৷

অতীত কর্মক্ষমতা উল্লেখযোগ্যভাবে অবমূল্যায়ন করা যেতে পারে, যা কর্মীদের তাদের সাথে দেখা করা সহজ করে তোলে। অতএব, ম্যানেজার অন্ধকারে থাকবেন যে আরও অনেক কিছু বিক্রি করার সুযোগ রয়েছে।

স্বাস্থ্য বিশ্লেষণ বিষয়ভিত্তিক হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, একটি প্রতিষ্ঠানের সেরা কর্মচারী প্রতিযোগিতায় সবচেয়ে খারাপ কর্মচারী হতে পারে। প্রতিটি ওয়ার্কিং গ্রুপে, শক্তিশালী এবং দুর্বল কর্মীদের উপস্থিতি রয়েছে। কাজটি সম্পূর্ণভাবে গ্রুপের উপর নির্ভরশীল।

প্রতিযোগীদের সম্পর্কে তথ্য অনুসন্ধান করা বেশ কঠিন, এবং এটি একটি নির্দিষ্ট কার্যকলাপের জন্য উপযুক্ত নাও হতে পারে। তথ্য খোঁজার সর্বোত্তম উপায় হল একটি সাক্ষাত্কারের জন্য প্রাক্তন বা বর্তমান কর্মচারীদের আমন্ত্রণ জানানো। এটি আপনাকে আপনার প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য খুঁজে পেতে সহায়তা করবে৷

কর্মীদের সংখ্যার পরিকল্পনা

এক বছর বা তার বেশি সময়ের জন্য বিক্রয় পরিকল্পনা তৈরি করার সময়, আপনাকে বিভাগের কর্মচারীর সংখ্যা বিবেচনা করতে হবে। এই বিষয়ে কঠিন কিছু নেই, প্রধান জিনিসটি প্রতিষ্ঠানের ক্ষমতা এবং স্কেল বিবেচনা করা। এটি করার জন্য, আপনি ব্যবসা করার জন্য বেশ কয়েকটি বিকল্প তৈরি করতে পারেন, যা বিক্রি হওয়া পণ্য / পরিষেবাগুলির একটি ভিন্ন ভলিউম ব্যবহার করে। এটি পছন্দসই বিক্রয় ভলিউম এবং পরিকল্পনা বাস্তবায়নের জন্য প্রয়োজনীয় কর্মচারীর সংখ্যা নির্ধারণে সহায়তা করবে। আপনাকে শুধুমাত্র একটি পয়েন্ট বিবেচনা করতে হবে - বিক্রয় বৃদ্ধি হঠাৎ লাফ ছাড়াই মসৃণভাবে ঘটতে হবে। এই ধরনের ঝাঁকুনি সমগ্র এন্টারপ্রাইজের কার্যক্রমের উপর প্রভাব ফেলতে পারে৷

লক্ষ্যের সঠিক প্রণয়ন

"লোকেরা যদি আপনার লক্ষ্য নিয়ে না হাসে, তবে আপনার লক্ষ্যগুলি খুব ছোট," বলেছেন আজিম প্রেমজি, একজন ভারতীয় ব্যবসায়ী এবং সমাজসেবী৷

আপনি একটি বিক্রয় পরিকল্পনা করার আগে, আপনাকে স্পষ্টভাবে উচ্চারণ করতে হবে এবং লক্ষ্য নির্ধারণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, একটি পরিকল্পনা তৈরি করার সময়, আপনাকে বাড়ানোর জন্য একটি লক্ষ্য নির্ধারণ করতে হবে20% দ্বারা বর্তমান বিক্রয় পরিসংখ্যান. যতটা সম্ভব লাভ পাওয়ার জন্য নিজেকে সেট করার দরকার নেই।

প্রতিটি লক্ষ্য পরিমাপ করা আবশ্যক। এটা কোন ব্যাপার না. এটি একটি শতাংশ বা একটি আর্থিক মান হতে পারে। এটি আপনাকে ফলাফল মূল্যায়ন করার অনুমতি দেবে৷

সম্পদের প্রাপ্যতার সাথে লক্ষ্য অর্জন করা সম্ভব। উদাহরণস্বরূপ, যদি একটি দোকান মাসে 15 হাজার রুবেল পণ্য বিক্রি করে, তাহলে আপনাকে পরের মাসে 150 পাওয়ার চেষ্টা করতে হবে না। শুধু কর্মচারী নয়, ম্যানেজারকেও তাদের ক্ষমতা বোঝা উচিত।

সবকিছুকে একটি নির্দিষ্ট তারিখের সাথে আবদ্ধ করা উচিত যেখানে উদ্যোক্তা তার তৈরি পরিকল্পনার ফলাফল দেখতে চান।

লক্ষ্যের একটি সঠিকভাবে তৈরি করা পরিকল্পনা এবং কর্মীদের সংখ্যার একটি পরিকল্পিত তালিকা থাকার ফলে, আপনি সামগ্রিক উত্পাদনশীলতায় একটি শক্তিশালী বৃদ্ধি লক্ষ্য করেন, সেইসাথে প্রতিটি কর্মচারীর পৃথকভাবে দক্ষতা বৃদ্ধি। কর্মীদের নিজেদের মধ্যে যোগাযোগ এবং উর্ধ্বতন এবং তাদের সহকর্মীদের মধ্যে যোগাযোগের দিকে বিশেষ মনোযোগ দেওয়া উচিত।

উপসংহারে, এটা বলা উচিত যে বাস্তবায়িত বিক্রয় পরিকল্পনা সমগ্র দলের সু-সমন্বিত এবং দক্ষ কাজের উদাহরণ। তাদের কখনই অবহেলা করা উচিত নয়। এটিও বিবেচনা করা উচিত যে কখনও কখনও বিক্রয় পরিকল্পনাটি পূরণ করা সম্ভব হয় না, এবং উভয় অধস্তন এবং উর্ধ্বতন ব্যক্তিরা, অর্থাৎ, সম্পূর্ণ দলই এর জন্য দায়ী হতে পারে৷