গ্লোবেক্স ব্যাংক: কর্মচারী এবং গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

"গ্লোবেক্স" একটি প্রধান মেট্রোপলিটন ব্যাঙ্ক, যেটি 1992 সালে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। Rosgosstrakh ক্রেডিট প্রতিষ্ঠানের প্রধান প্রতিষ্ঠাতা ছিলেন। 2008 সঙ্কটের সময়, বৃহৎ কোম্পানি এবং ব্যক্তিদের কাছ থেকে প্রচুর পরিমাণে মূলধনের বহিঃপ্রবাহ ছিল। ব্যাংকটি দেউলিয়া হওয়ার দ্বারপ্রান্তে ছিল, তাই এর মূলধন দ্রুত হ্রাস পেয়েছে। Vnesheconombank আর্থিক এবং ক্রেডিট সংস্থাটি কিনেছে এবং একমাত্র মালিক হয়ে উঠেছে। 2012 সালে, "ন্যাশনাল ট্রেড ব্যাংক" ক্রেডিট প্রতিষ্ঠানের সাথে সংযুক্ত করা হয়েছিল৷

সাধারণ তথ্য

আজ, গ্লোবেক্স ব্যাংক Vnesheconombank গ্রুপের অংশ এবং ক্রেডিট মার্কেটে তার অবস্থান দৃঢ়ভাবে ধরে রেখেছে। দেশের ৮টি অঞ্চলে ব্যাংকটির নিজস্ব শাখা রয়েছে। ক্রেডিট সংস্থার প্রধান অফিস মস্কোতে অবস্থিত। 2008 সালের আর্থিক সঙ্কট গ্লোবেক্স ব্যাংকের পুনর্গঠিত প্রথম সংস্থাগুলির মধ্যে একটি হওয়ার পূর্বশর্ত তৈরি করেছিল, যার উদ্ধারে রাষ্ট্রের 80 বিলিয়ন রুবেল খরচ হয়েছিল৷

আর্থিক অসুবিধা

ব্যাঙ্কের ভারসাম্যহীন ঋণ নীতি গুরুতর আর্থিক ক্ষতির দিকে পরিচালিত করেছেসমস্যা প্রায় সব ঋণই রিয়েল এস্টেট লেনদেনের জন্য নির্দেশিত ছিল। ক্রেডিট প্রতিষ্ঠান বারবার অ-মূল সম্পদের পরিমাণ কমাতে চেয়েছিল, কিন্তু তা সম্ভব হয়নি। ফলস্বরূপ, আগ্রহের দ্বন্দ্ব ছিল, যেহেতু ঋণ পোর্টফোলিওর 100% সুবিধার অর্থায়নের জন্য দায়ী যা ক্রেডিট প্রতিষ্ঠানের মালিকের। গ্লোবেক্স ব্যাংক তার ঋণদাতাদের উপর ঝুঁকির অত্যধিক ঘনত্বের অনুমতি দিয়েছে, বাকি 6 জন ঋণগ্রহীতা ক্রেডিট প্রতিষ্ঠানের ঋণ পোর্টফোলিওর 100% জন্য দায়ী। অনুমান করা বাধ্যবাধকতা এবং ঝুঁকিগুলি মূলধন ভিত্তির সমস্ত সম্ভাবনাকে ছাড়িয়ে গেছে, যা নেতিবাচক মান অর্জন করেছে। Globex সেন্ট্রাল ব্যাঙ্কের দ্বারা নির্ধারিত মানগুলি মেনে চলা বন্ধ করে দিয়েছে, যেহেতু বিনিয়োগের ঝুঁকিগুলি উল্লেখযোগ্যভাবে ব্যাঙ্কের মূলধন ভিত্তির ক্ষমতাকে ছাড়িয়ে গেছে। এ ক্ষেত্রে গ্লোবেক্স ব্যাংকের আর্থিক কর্মক্ষমতা হ্রাস পেয়েছে। 2017 সালে লাইসেন্স প্রত্যাহার, যা অনেক আর্থিক বাজার বিশেষজ্ঞদের দ্বারা উল্লেখ করা হয়েছিল, কখনও ঘটেনি৷

ব্যবস্থাপনাকে বিকৃত ফলাফল সহ আর্থিক বিবৃতি দাখিল করতে হয়েছিল। রাশিয়ার সেন্ট্রাল ব্যাংক বারবার দাবি করেছে যে একটি ক্রেডিট প্রতিষ্ঠানের সম্পদ কাঠামো সমন্বয় করা হবে। গ্লোবেক্স ব্যাঙ্কের প্রধান সমস্যা ছিল যে ক্রেডিট সংস্থা আমানত আকর্ষণ করেছিল এবং তাদের নিজস্ব প্রকল্প বাস্তবায়নের জন্য স্থাপন করেছিল। ব্যাঙ্ক সক্রিয়ভাবে অ-রাষ্ট্রীয় পেনশন তহবিল থেকে তহবিল ব্যবহার করেছে। ক্রেডিট প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনা যে সমস্ত কর্মের উপর পরিচালিত হয়আইনের কাঠামোর মধ্যে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, যেহেতু পেনশন নিয়ন্ত্রণের ক্ষেত্রে আইনটি ছিল দুর্বল। Vnesheconombank, যা Globex কিনেছিল, একটি কার্যকর নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা এবং একটি উপযুক্ত আর্থিক নীতি তৈরি করেছিল, যা ক্রেডিট সংস্থাকে একটি নতুন স্তরে নিয়ে আসা সম্ভব করেছিল। আজ অবধি, ক্রেডিট প্রতিষ্ঠানটি যথারীতি কাজ করছে, যদিও অনেকে 2017 সালে লাইসেন্স বাতিলের কথা বলেছিল।

প্রধান কার্যক্রম

গ্লোবেক্স ব্যাংকের প্রধান কাজ হল ঋণ দেওয়া। গ্রাহকরা নিম্নলিখিত পরিষেবাগুলিও ব্যবহার করতে পারেন:

• অধিগ্রহণ করা;
• এক্সপ্রেস গ্যারান্টি প্রদান;
• বিনামূল্যে নগদ স্থান;
• মুদ্রা বিনিময় কার্যক্রম;
• গ্রহণযোগ্য অর্থায়ন;
• ভাড়া নিরাপদ আমানত বাক্স;
• ওভারড্রাফ্ট;
• বেতন প্রকল্প;
• ফ্যাক্টরিং পরিষেবা;
• সিকিউরিটিজ লেনদেন;
• মুদ্রা বিনিময়।

গ্লোবেক্স ব্যাংক একটি ওয়েবসাইট চালু করেছে যেখানে গ্রাহকরা সবচেয়ে সুবিধাজনক পরিষেবা প্রোগ্রাম বেছে নিতে পারেন। তিনি তার ক্লায়েন্টদের জন্য একটি বিশেষ আনুগত্য প্রোগ্রাম তৈরি করেছেন যারা প্লাস্টিক এবং বেতন কার্ডের মালিক। ধনী ক্লায়েন্টরা ব্যাঙ্কের অংশীদার TKB ইনভেস্টমেন্ট পার্টনারদের কাছ থেকে বিশ্বাস পরিচালনার কৌশলগুলির সুবিধা নিতে পারে৷

গ্রাহক পর্যালোচনা

এই ক্রেডিট প্রতিষ্ঠানের কার্যক্রম সম্পর্কে একটি উদ্দেশ্যমূলক ধারণা তৈরি করার জন্য,আপনি গ্রাহক পর্যালোচনা পড়া উচিত. ব্যাঙ্ক "গ্লোবেক্স" পর্যালোচনাগুলি সম্পূর্ণরূপে বিরোধিতা করে, কারণ এই ক্রেডিট প্রতিষ্ঠানের কার্যক্রমের বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে নেতিবাচক এবং ইতিবাচক মন্তব্য রয়েছে। অনেকে মনে করেন যে আর্থিক প্রতিষ্ঠানের একটি পুরানো ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে, তাই অননুমোদিত ব্যক্তিরা গ্রাহক তহবিলে অ্যাক্সেস পেতে পারে। গ্লোবেক্স ব্যাঙ্ক সম্পর্কে নেতিবাচক পর্যালোচনাগুলি নির্দেশ করে যে একটি ক্রেডিট প্রতিষ্ঠান এই অপারেশনের অ্যাকাউন্টধারককে অবহিত না করেই একটি অ্যাকাউন্ট থেকে একতরফাভাবে সরকারি সংস্থার অনুকূলে তহবিল ডেবিট করতে পারে৷

ক্লায়েন্টরা আরও বলে যে আমানতের তহবিল এবং এর উপর সুদ শুধুমাত্র সেই শাখায় পাওয়া যাবে যেখানে চুক্তিটি করা হয়েছিল৷ অতএব, গ্রাহকরা শুধুমাত্র মস্কোতে এমনকি ব্যাংকের একটি নির্দিষ্ট শাখায় আমানত লেনদেন করতে পারেন। ব্যাংক গ্লোবেক্স আমানতের উপর বেশিরভাগ নেতিবাচক পর্যালোচনা পায়, যেহেতু গ্রাহকরা তহবিল এবং সঞ্চিত সুদ পেতে পারেন না। ইতিবাচক দিকগুলির মধ্যে, গ্রাহকরা ব্যাঙ্কের বিশেষজ্ঞ এবং বন্ধুত্বপূর্ণ কর্মীদের দ্রুত কাজের কথা তুলে ধরেন। এছাড়াও, গ্লোবেক্স ব্যাংকের কিছু পর্যালোচনা বৈদেশিক মুদ্রা আমানত রাখার জন্য ভাল শর্ত উল্লেখ করে।

কর্মচারী পর্যালোচনা

কর্মচারীদের কাছ থেকে নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া পরামর্শ দেয় যে ব্যাঙ্ক উন্নয়ন এবং আরও কর্মজীবন বৃদ্ধির সুযোগ দেয় না। গ্লোবেক্স ব্যাঙ্কের অনেক পর্যালোচনা রিপোর্ট করে যে সংস্থার মধ্যে আমলাতন্ত্র উন্নতি লাভ করেদলে সংহতি ও সততার অভাব রয়েছে।

কর্মচারীরা নিয়োগকর্তার দ্বারা শ্রম আইন না মেনে চলার বিষয়ে কথা বলেন, কারণ তাদের ক্রমাগত ওভারটাইম করতে হয়, যা ভবিষ্যতে অর্থ প্রদান করা হয় না। কেউ কেউ অকপটে গ্লোবেক্স ব্যাংকের মধ্যে ক্যারিয়ার বৃদ্ধির অভাব সম্পর্কে কথা বলেন। কর্মীদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া বিদ্যমান এবং ইতিবাচক, যা একটি শালীন বেতন এবং ব্যবস্থাপনা থেকে একটি অনুগত মনোভাব নোট করে। প্রাক্তন ব্যাঙ্ক কর্মীরা বলছেন যে সংস্থাটি বস্তুগত অনুপ্রেরণার একটি উপযুক্ত ব্যবস্থা তৈরি করেছে৷

সারাংশ

ক্রেডিট সংস্থা "গ্লোবেক্স" অনেকগুলি সফল প্রকল্প এবং বিশেষ প্রোগ্রাম বাস্তবায়ন করেছে যা আইনি সংস্থা এবং ব্যক্তিদের মধ্যে চাহিদা রয়েছে৷ ব্যাঙ্ক প্রতিটি ক্লায়েন্টের জন্য একটি পৃথক পদ্ধতির প্রস্তাব করে৷

ব্যাংকের আর্থিক অবস্থার অবনতি হওয়া সত্ত্বেও, ক্রেডিট কাঠামো সক্রিয়ভাবে বিকাশ করছে এবং পদ্ধতিগতভাবে এর প্রযুক্তিগত, কর্মী এবং আর্থিক সম্ভাবনা বৃদ্ধি করছে। আজ, ব্যাংকটি তার গ্রাহকদের সাথে দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক গড়ে তোলার দিকে মনোনিবেশ করছে। তাই, গ্লোবেক্স আর্থিক বাজারে একটি শক্তিশালী অবস্থান নেয়৷