অন্য লোকের ঋণের জন্য সংগ্রহকারীদের কল করুন, কী করবেন?

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

সম্ভবত, আপনাকে জীবনে অন্তত একবার ক্রেডিট সিস্টেমের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে হয়েছে৷ কিন্তু যারা ঋণ নিয়েছিলেন তারা সবাই সময়মতো তা পরিশোধ করতে সক্ষম হননি। এই ক্ষেত্রে, বিশেষ করে অবহেলিত প্রদানকারীদের কাছ থেকে ঋণ পাওয়ার জন্য, সংগ্রহ সংস্থাগুলি খেলায় আসে। এই ভদ্রলোকদের সাথে যোগাযোগ অনেক অপ্রীতিকর মিনিট বিতরণ করে। এটি বিশেষত হতাশাজনক যখন সংগ্রহকারীদের অন্য লোকের ঋণের জন্য অভিযুক্ত করা হয়। ন্যায্যভাবে, এটা বলা উচিত যে এটি কদাচিৎ ঘটে, কিন্তু এটি যোগাযোগকে আর কাঙ্খিত করে না। কেন এটি ঘটে এবং এটি সম্পর্কে কী করতে হবে - আমরা নীচে কথা বলব৷

সংগ্রাহক কারা এবং কেন তারা ডাকে

আমাদের জন্য এইরকম একটি অস্বাভাবিক শব্দ "সংগ্রাহক" এর সরাসরি অনুবাদের অর্থ "সংগ্রাহক", তবে তার ডাকটিকিট বা প্রজাপতি সংগ্রহ করা উচিত নয়, তবে অবহেলিত অর্থ প্রদানকারীদের কাছ থেকে অর্থ সংগ্রহ করা উচিত। সংগ্রাহক ব্যক্তি এবং সম্পূর্ণ সংস্থা উভয়ই হতে পারে - সংগ্রহ সংস্থাগুলি। কখনও কখনও এই ধরনের "সংগ্রহকারী" ব্যাংকের সার্বক্ষণিক নিরাপত্তা কর্মকর্তাও হয়। তাদের প্রধান কর্তব্য হল ঋণগ্রহীতাকে তার আর্থিক বাধ্যবাধকতা যে কোন উপায়ে (আইনি) পরিশোধ করতে বাধ্য করা।কখনও কখনও ব্যর্থতা একটি সু-প্রতিষ্ঠিত পরিকল্পনায় ঘটে, যা অপ্রীতিকর পরিণতিতে পরিণত হতে পারে৷

সংগ্রাহকরা বিভিন্ন কারণে অন্য লোকেদের ঋণের জন্য ডাকেন, কিন্তু প্রায়শই এটি ভুলবশত ঘটে থাকে, যা কখনও কখনও ঠিক করা খুব কঠিন। "সংগ্রাহকরা" দীর্ঘদিন ধরে অ-মানক পরিস্থিতিতে কাজ করতে অভ্যস্ত এবং প্রায়শই কেবল আপনার অনুপ্রেরণা এবং ব্যাখ্যাগুলিতে সাড়া দেয় না, কারণ যারা ঋণ দিতে চান না তারা প্রায়শই বলে যে তাদের এর সাথে কিছু করার নেই।

আপনি কি গ্যারান্টার হিসেবে কাজ করেছেন?

যদি আপনাকে ক্রমাগত অন্য লোকের ঋণের জন্য সংগ্রাহকদের দ্বারা ডাকা হয়, মনে রাখবেন আপনি যদি আপনার বন্ধু, আত্মীয় বা সহকর্মীর ঋণের গ্যারান্টার হন। ইহা ছিল? তারপরে "সংগ্রাহকদের" কলগুলি খুব বেশি সম্বোধন করা হয়েছিল, সম্ভবত, যে ব্যক্তি ঋণ নিয়েছিল তার একটি শক্ত ঋণ ছিল এবং ব্যাঙ্ক গ্যারান্টারের কাছ থেকে অর্থ সংগ্রহ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে, অর্থাৎ আপনার কাছ থেকে।

প্রথম যে কাজটি করতে হবে তা হল ঋণের প্রবর্তকের সাথে যোগাযোগ করা এবং অর্থপ্রদানে সত্যিই বিলম্ব হয়েছে কিনা এবং কত তাড়াতাড়ি তিনি তা পরিশোধ করতে চান তা জানার চেষ্টা করুন৷ সম্ভবত সমস্যা সমাধানের উপায়গুলির জন্য আমাদের একসাথে দেখা উচিত - ঋণ পুনঃঅর্থায়নের জন্য ব্যাঙ্কের সাথে সম্মত হন বা অন্য সংস্থায় পুনঃঅর্থায়ন করার চেষ্টা করুন (অবশ্যই, এই ক্ষেত্রে আপনার দ্বিতীয়বার গ্যারান্টার হিসাবে কাজ করা উচিত নয়)।

যদি দেখা যায় যে দেনাদার সত্যিই বাধ্যবাধকতা পরিশোধ করতে অক্ষম, ঋণটি আসলে আপনার কাছে চলে যায়। আর তা দিতে হবে। আপনি যা করতে পারেন তা হল ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করুনএকটি সমাধান জন্য যৌথ অনুসন্ধান. আপনি একটি ক্রেডিট প্রতিষ্ঠানের সাথে পরিশোধ করার পরে, আপনার একজন আত্মীয় (পরিচিত) থেকে পুনরুদ্ধার করার অধিকার রয়েছে, যার ঋণের জন্য আপনি গ্যারান্টার ছিলেন, আদালতে ঋণের পুরো পরিমাণ।

সবকিছুর জন্য আত্মীয়রা দায়ী

প্রায়শই এমন একটি পরিস্থিতি হয় যখন আপনার একজন আত্মীয় ঋণ নিয়েছিলেন এবং আপনি এটি সম্পর্কে একেবারেই জানতেন না। যেহেতু কোনো আইনি উপায়ে ঋণগ্রহীতার কাছ থেকে অর্থ গ্রহণ করা সংগ্রাহকের দায়িত্ব, বিলম্বের ক্ষেত্রে, তারা তার সমস্ত আত্মীয়স্বজন এবং বন্ধুদের বিরক্ত করতে শুরু করে যাদের ফোনে তারা কল করে খুঁজে পেতে পারে।, আপনি একটি সম্পর্ক রাখতে পারেন। ঋণ পরিশোধ শুধুমাত্র দুটি ক্ষেত্রে:

• ঋণগ্রহীতার মৃত্যুর ক্ষেত্রে, যদি আপনি সেই ব্যক্তির উত্তরাধিকারী হন যিনি ঋণ নিয়েছেন এবং ইতিমধ্যেই উত্তরাধিকার গ্রহণ করেছেন;
• যদি আপনি দেনাদারের স্ত্রী (স্বামী) হন তবে এক্ষেত্রে শুধুমাত্র আদালতের আদেশেই আপনাকে ঋণ পরিশোধ করতে বাধ্য করা যেতে পারে।

অতএব, সংগ্রহকারীরা যদি আপনার ভাই/বোন, বাবা-মা, চাচা, চাচী এবং অন্য কোনো আত্মীয়ের ঋণের জন্য ডাকেন, তাহলে নির্দ্বিধায় ঘোষণা করুন যে ঋণের সঙ্গে আপনার কোনো সম্পর্ক নেই এবং আপনি বাধ্য নন। পরিশোধ করুন।

প্রতিবেশীর জন্য দায়ী

প্রায়শই সংগ্রাহকরা, পছন্দসই ফলাফল অর্জনের জন্য, সমস্ত দিক থেকে কাজ শুরু করে। তাদের মধ্যে অনেকেই, ঋণগ্রহীতা বা তার আত্মীয়দের কাছ থেকে সরাসরি কিছু অর্জন না করে, সমস্ত প্রতিবেশীদের ডাকতে শুরু করে,ঋণগ্রহীতার সহকর্মী এবং বন্ধুরা, এই সত্যের উপর নির্ভর করে যে এই জাতীয় "সমস্ত ফ্রন্টে আক্রমণ" একটি প্রাথমিক ফলাফল আনবে। এমন ঘটনা যে সংগ্রাহকরা আপনাকে অন্য লোকের ঋণের জন্য ডাকে, যার জন্য আপনার একেবারে কিছুই করার নেই, বিনীতভাবে এবং দৃঢ়ভাবে ব্যাখ্যা করুন যে আপনি "সংগ্রাহকদের" নিজের বা তাদের ক্লায়েন্টের কাছে একেবারেই ঋণী নন। এবং দয়া করে আর কল করবেন না। যদি এটি সাহায্য না করে, দৃঢ়ভাবে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে যোগাযোগ করুন।

আমি তাকে চিনি না

যদিও, কখনও কখনও এমন হয় যে সংগ্রাহকরা আপনার অচেনা একজন ব্যক্তির ঋণের জন্য অন্য কারও কাছে ডাকেন। এটি বিভিন্ন কারণে ঘটে - উদাহরণস্বরূপ, আপনার ফোন নম্বর পূর্বে সেই ব্যক্তির ছিল যিনি প্রকৃতপক্ষে ঋণ জারি করেছিলেন, অথবা আপনি এমন একটি অ্যাপার্টমেন্টে চলে গেছেন যার প্রাক্তন মালিক আপনার পুরানো ঠিকানা নির্দেশ করে ঋণ নিয়েছিলেন। কখনও কখনও উপাধি, ফোন নম্বর এবং অন্যান্য ডেটাতে সাধারণ টাইপ হয়৷

দুর্ভাগ্যবশত, এই ক্ষেত্রে, একটি সহজ ব্যাখ্যা দিয়ে সংগ্রাহকদের থেকে মুক্তি পাওয়ার সম্ভাবনা কম - আপনাকে আরও প্রচেষ্টা করতে হবে।

প্রথমে, তারা যে ব্যক্তির জন্য আপনাকে নিয়ে যায় তার বিবরণ খুঁজে বের করুন, তারপর কলকারীর প্রতিনিধিত্বকারী ব্যাঙ্কের কাছে একটি অনুরোধ করুন। চিঠিতে, নির্দেশ করুন যে আপনার যোগাযোগের বিবরণ ভুলভাবে একজন ব্যক্তির জন্য তালিকাভুক্ত করা হয়েছে যাকে আপনি জানেন না এবং ডাটাবেসে পরিবর্তন করতে বলুন। একটি উত্তর জন্য অপেক্ষা করুন. এই ব্যাঙ্কের কাছ থেকে একটি শংসাপত্র নেওয়া ভাল যে আপনার কোনও ঋণ নেই। এই সমস্ত নথির কপি তৈরি করুন এবং নিবন্ধিত মেইলের মাধ্যমে সংগ্রহ সংস্থায় পাঠান। উপরের সব পরে যদিম্যানিপুলেশন নিপীড়ন বন্ধ করবে না - প্রসিকিউটর অফিস এবং পুলিশের কাছে একটি বিবৃতি লিখুন।

যদি সংগ্রহকারীরা আপনার আত্মীয়দের ডাকে

অবশ্যই, সংগ্রাহকরা যখন অন্য লোকের ঋণের জন্য ডাকেন তখন এমন পরিস্থিতিতে পড়া খুবই অপ্রীতিকর। বিশেষ করে যদি এই ঋণগুলি সত্যিই আপনার হয়, এবং কলকারীরা বিরক্ত করে, উদাহরণস্বরূপ, বয়স্ক পিতামাতা৷

প্রথমত, আপনাকে আপনার পরিবারকে বোঝাতে হবে যে আপনার কাছে সত্যিই একটি ঋণ আছে যা আপনি অদূর ভবিষ্যতে পরিশোধ করতে যাচ্ছেন এবং তাদের নার্ভাস না হতে বলুন। এরপরে, আপনার প্রিয়জনকে মনে রাখতে হবে যে আপনি সংগ্রাহকদের কী বলতে পারেন এবং কী বলতে পারেন না এবং কীভাবে একটি কথোপকথন তৈরি করা যায়। অতিরিক্ত সমস্যাগুলি এড়াতে, কোনও ক্ষেত্রেই আপনার নিজের সম্পর্কে বা ঋণী আত্মীয় সম্পর্কে কোনও ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করা উচিত নয়। আপনার আত্মীয়দের মোটেও সংগ্রাহককে কোনো তথ্য প্রদানের প্রয়োজন নেই: নতুন উপাধি, ঠিকানা, টেলিফোন নম্বর এবং অন্যান্য ডেটা আপনার নিজের ব্যবসা। ধৈর্য সহকারে পুনরাবৃত্তি করা সর্বোত্তম যে তাদের আপনার সাথে সরাসরি কোনও যোগাযোগ নেই, মোটেও যোগাযোগ করবেন না এবং আপনাকে কোথায় পাওয়া যাবে তার কোনও ধারণা নেই। যদি আপনার পরিবার এই কৌশল অবলম্বন করে, শীঘ্রই বা পরে সংগ্রহকারীরা পিছিয়ে পড়বে।

সুখের চিঠি

সংগ্রাহকরা অন্য কারও ঋণের জন্য ডাকার পাশাপাশি, কখনও কখনও তারা "ঠিকানা বিতরণে" নিযুক্ত থাকে। একদিন সকালে, আপনি আপনার মেলবক্সে একটি চিঠি পেতে পারেন যেটি নির্দেশ করে যে আপনি কতটা ঋণী এবং কোন ব্যাঙ্কের কাছে, সেইসাথে একটি বার্তা যে ঋণটি একটি সংগ্রহকারী সংস্থায় স্থানান্তরিত হয়েছে৷ সময়ের সাথে সাথে, চিঠিগুলি প্রদর্শিত হতে পারেআরো প্রায়ই, এবং তাদের পরিমাণ ক্রমাগত বৃদ্ধি হতে পারে. এই ধরনের ঋণ সংগ্রাহক কার্যকলাপ মোকাবেলা করা খুব সহজ - এটি প্রতিক্রিয়া না. প্রায়শই, এই ধরনের "মাস্টারপিস" কেবল একটি অফিস প্রিন্টারে মুদ্রিত হয় এবং কোনও সিল এবং স্বাক্ষর বোঝায় না, যার অর্থ এটি কেবল একটি কাগজের টুকরো যার কোনও আইনি শক্তি নেই৷

আমি একটা কল পেয়েছি…

অন্য কারো ঋণের জন্য সংগ্রাহকদের কাছ থেকে ফোন কলগুলি তুলনামূলকভাবে আরও সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে, কারণ সেগুলি প্রায়শই প্রতিদিন এবং দিনের যে কোনও সময়ে পুনরাবৃত্তি হয়৷ কল সেন্টার অপারেটর অত্যন্ত ভদ্র হলেও, পঞ্চম কলটি ইতিমধ্যেই বিরক্তিকর, এবং পঞ্চমটি বিরক্তিকর৷

কখনও কখনও একটি টেলিফোন কথোপকথন শুধুমাত্র একটি ব্যাঙ্ক কর্মচারী (সংগ্রহ সংস্থা) এর সাথে যোগাযোগ করার জন্যই আসে না, বরং একটি বরং কঠোর চরিত্র গ্রহণ করে, অশ্লীল ভাষা ব্যবহার করে এবং ঋণগ্রহীতার নিজের এবং তার আত্মীয়দের বিরুদ্ধে হুমকি দেয়। মনে রাখবেন: এই ধরনের কাজগুলি বেআইনি এবং রাশিয়ান ফেডারেশনের ফৌজদারি কোডের 163 এবং 119 ধারার (যথাক্রমে চাঁদাবাজি এবং শারীরিক ক্ষতির হুমকি) এর অধীনে ফৌজদারি দায়বদ্ধতা অন্তর্ভুক্ত করে।

শারীরিক প্রভাব

এমনকি কম প্রায়ই, অন্য কারও ঋণের জন্য সংগ্রাহকদের হুমকি শারীরিক যোগাযোগের পর্যায়ে যায়, উদাহরণস্বরূপ, তারা বাড়িতে বা কর্মক্ষেত্রে আপনার সাথে দেখা করতে পারে। যদি অফিসটি এখনও একটি সর্বজনীন স্থান হয়, তবে এই ক্ষেত্রে সবচেয়ে বেশি যেটি আপনাকে হুমকি দিতে পারে তা হল একটি ঘৃণ্য কেলেঙ্কারি এবং সহকর্মীদের কাছ থেকে একদৃষ্টিতে নজর দেওয়া। তবে বাড়িতে আপনাকে বিশেষভাবে সতর্ক থাকতে হবে:

• কোন অবস্থাতেই আমন্ত্রিত দর্শকদের অ্যাপার্টমেন্টে ঢুকতে দেবেন না;
• আপনার ফোন বা ভয়েস রেকর্ডারে কথোপকথন রেকর্ড করার চেষ্টা করুন;
• সমস্ত কথোপকথন শুধুমাত্র সাক্ষীদের উপস্থিতিতে করুন, যেমন প্রতিবেশীদের।

সংগ্রাহকরা অন্য কারও ঋণের জন্য ডাকেন - কী করতে হবে এবং কীভাবে হতে হবে

আপনি যদি এখনও দুর্ভাগ্যজনক হন এবং আপনি ক্রমাগত ব্যাঙ্ক বা সংগ্রহ সংস্থার কর্মীদের সম্মুখীন হন, তাহলে প্রথমেই আতঙ্কিত হবেন না। যত তাড়াতাড়ি সম্ভব অপ্রীতিকর যোগাযোগ বন্ধ করার জন্য, আপনাকে আচরণের একটি স্পষ্ট লাইন তৈরি করতে হবে, কারণ আপনি শুধু আশা করতে পারেন না যে আপনি একা থাকবেন।

সুতরাং, তারা যদি অন্য কারো ঋণের জন্য ব্যাঙ্ক থেকে কল করে তাহলে কী করবেন:

• প্রথমে, আপনি কার সাথে যোগাযোগ করছেন তা খুঁজে বের করতে হবে, কথোপকথকের শেষ নাম, প্রথম নাম এবং পৃষ্ঠপোষকতা খুঁজে বের করতে হবে, সেইসাথে তার অবস্থান;
• পরে, সংস্থার পুরো নাম, এর প্রকৃত এবং আইনি ঠিকানা, সেইসাথে যোগাযোগের ফোন নম্বরগুলি খুঁজে বের করার চেষ্টা করুন;
• সংগ্রাহকের (ব্যাংক কর্মচারী) দ্বারা চেয়েছিলেন ঋণগ্রহীতার ব্যক্তিগত তথ্য লিখুন;
• শান্তভাবে কলারের প্রয়োজনীয়তা শুনুন এবং পরে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে বলুন;
• যদি কলকারী আপনাকে উপরের তথ্য দিতে অস্বীকার করে, তবে শান্তভাবে কথোপকথনটি শেষ করুন, সতর্ক করে দিন যে আপনি আইন প্রয়োগকারীর সাথে যোগাযোগ করতে চান।

তারপর আপনাকে পরিস্থিতি অনুযায়ী কাজ করতে হবে:

• যদি কল করার কারণ থাকে (উদাহরণস্বরূপ, আপনি একজন বন্ধুর ঋণ চুক্তির অধীনে একজন গ্যারান্টর হিসাবে কাজ করেছেন), তাহলে একজন ঋণ আইনজীবী এবং সংগ্রহের কর্মচারীদের সমর্থন তালিকাভুক্ত করা সবচেয়ে যুক্তিসঙ্গত। সংস্থা(ব্যাঙ্ক) আদালতে যাওয়ার প্রস্তাব;
• আপনি যদি চুক্তির উপসংহারে একজন পরিচিত ব্যক্তি হিসাবে কাজ করেন এবং আরও বেশি করে যখন ঋণগ্রহীতার সাথে আপনার কিছুই করার থাকে না - পরিস্থিতি স্পষ্ট করার জন্য ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করুন, আপনি যখন আবার কল করবেন, সংগ্রহকারীদের বলুন গৃহীত পদক্ষেপ সম্পর্কে এবং আপনাকে আর বিরক্ত না করার জন্য তাদের বলুন;
• যদি কল অবিরাম চলতে থাকে - ভয়েস রেকর্ডারে কথোপকথন রেকর্ড করার চেষ্টা করুন এবং চাঁদাবাজির বিবৃতি দিয়ে পুলিশের সাথে যোগাযোগ করুন;
• যদি এটি ফলাফল না আনে - আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলির নিষ্ক্রিয়তার বিষয়ে অভিযোগ সহ প্রসিকিউটর অফিসে একটি বিবৃতি লিখুন৷

যদি অন্য সব ব্যর্থ হয়

যদি উপরের সমস্ত পদ্ধতি কাঙ্খিত ফলাফল না দেয়, এবং সংগ্রাহকরা অন্য লোকেদের ঋণের জন্য রাতের বেলা মানুষকে তাড়িত করে, একমাত্র সঠিক সিদ্ধান্ত হবে আদালতে যাওয়া। একজন যোগ্য আইনজীবীর সহায়তায়, আপনি নিরাপদে নৈতিক এবং কিছু ক্ষেত্রে শারীরিক ক্ষতির জন্য ব্যাঙ্কের কাছ থেকে ক্ষতিপূরণ দাবি করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, যদি সংগ্রাহকদের সাথে কথা বলার পরে আপনার রক্তচাপ তীব্রভাবে বেড়ে যায় এবং আপনার একজন ডাক্তারের সাহায্যের প্রয়োজন হয়, তাহলে ব্যাঙ্ক চিকিত্সার খরচের জন্য ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য হবে। তাই যদি ঋণ সংগ্রহকারীদের সাথে যোগাযোগ আপনাকে প্রান্তে নিয়ে আসে, তবে ক্লিনিক থেকে সমস্ত শংসাপত্র এবং ওষুধের রসিদগুলি সংরক্ষণ করতে ভুলবেন না৷