AP কোম্পানি: গ্রাহক এবং কর্মচারী পর্যালোচনা, পরিষেবা ওভারভিউ

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

একজন নাগরিক ছুটির পরিকল্পনা করছেন স্বাস্থ্য বীমার মতো সমস্যার মুখোমুখি। ছুটিতে যাওয়া, একজন ব্যক্তিকে অবশ্যই একটি মেডিকেল পরীক্ষা করাতে হবে এবং অন্যান্য দেশের সীমানা অতিক্রম করার জন্য প্রয়োজনীয় নথিগুলি আঁকতে হবে। এই কাগজগুলির মধ্যে একটি হল একটি বীমা শংসাপত্র যা আপনাকে অন্য রাজ্যের অঞ্চলে থাকতে এবং যথাযথ চিকিৎসা সেবা এবং নির্দিষ্ট বিশেষজ্ঞদের পরিষেবা পেতে দেয়৷

সাধারণত, ভ্রমণ সংস্থাগুলি যারা বাকি নাগরিকদের পরিকল্পনায় নিযুক্ত থাকে তারা এই জাতীয় নথি তৈরি করতে সহায়তা করে। যাইহোক, একজন ব্যক্তি স্বাধীনভাবে একটি পরিষেবা সংস্থা বেছে নিতে পারেন যা এই ধরনের পরিষেবা প্রদান করে। AP কোম্পানিগুলি হল একটি আন্তর্জাতিক পরিষেবা সংস্থা যা 20 বছরেরও বেশি সময় ধরে শুধুমাত্র ব্যক্তিদেরই নয়, সারা বিশ্বে আইনি সংস্থাগুলিকেও সেবা দিয়ে আসছে৷ গ্রাহক এবং কর্মচারীরা বলছেন এটি একটি বিস্তৃত নেটওয়ার্ক যার প্রায় প্রতিটি দেশে ঠিকাদার রয়েছে৷

মোট নেটওয়ার্কের মধ্যে 40 হাজারেরও বেশি ক্লিনিক সরবরাহ করেনথির ফর্ম, উচ্চ-মানের চিকিৎসা সেবা পাওয়ার সুযোগ, সেইসাথে বীমা কোম্পানিগুলির অলাভজনকতা হ্রাস করা। প্রতি বছর 300,000 এরও বেশি লোক বিভিন্ন রোগ এবং আঘাতের সাথে কোম্পানিতে আবেদন করে৷

AP কোম্পানি সম্পর্কে পর্যালোচনাগুলি নির্দেশ করে যে আন্তর্জাতিক স্তরে সংস্থাটি অফিসিয়াল প্রতিষ্ঠানগুলির সাথে সহযোগিতা করে যাদের তাদের কার্যক্রম চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত অনুমতি রয়েছে৷ অফিসিয়াল প্রতিনিধিরা দ্রুত কলে সাড়া দেয় এবং যথাযথ চিকিৎসা সেবা প্রদান করে এবং প্রয়োজনে রোগীকে লাইসেন্সপ্রাপ্ত ক্লিনিকের একটিতে পরিবহন করে।

কোম্পানি সম্পর্কে

"AP কোম্পানি সহায়তা" একটি সমৃদ্ধ ইতিহাস সহ একটি কোম্পানি৷ এটি 1997 সালে ক্লিনিকের একটি নেটওয়ার্ক হিসাবে মানসম্পন্ন চিকিৎসা সেবা প্রদানের পাশাপাশি আইনি সংস্থা এবং ব্যক্তি উভয়ের জন্য বীমার আকারে তার কার্যকলাপ শুরু করে। আজ, সংস্থাগুলির এই গ্রুপটি বৃহত্তম আন্তর্জাতিক সংস্থাগুলির সাথে যুক্ত এবং বিভিন্ন চিকিৎসা ঠিকাদারদের একটি সাধারণ নেটওয়ার্ক রয়েছে৷ 2017 সালে, সারা বিশ্বের প্রায় 21 মিলিয়ন নাগরিক সংস্থাটিতে আবেদন করেছিলেন। বেসরকারী এবং চুক্তিবদ্ধ সংস্থাগুলি ছাড়াও যার মাধ্যমে সংস্থাটি তার পরিষেবাগুলি সরবরাহ করে, এর 47টি নিজস্ব শাখা রয়েছে যা বিশ্বজুড়ে গ্রাহকদের পরিষেবা দেয়৷

AP কোম্পানির পর্যালোচনায় ক্লায়েন্টরা বলে যে এটি শুধুমাত্র একটি আন্তর্জাতিক নেটওয়ার্ক নয় যা সমস্ত মহাদেশে বিতরণ করা হয়, তবে অভিজ্ঞ পেশাদারদের একটি দলও সাধারণভাবে ওষুধ এবং বীমা সম্পর্কিত জটিল সমস্যাগুলি সমাধান করতে প্রস্তুত৷ সংস্থার প্রতিনিধিরা চিকিৎসা সেবা দিতে পারেননির্দেশনা, কিন্তু এছাড়াও, প্রয়োজনে, ক্লায়েন্টদের সাথে যান এবং অপারেশন সম্পাদন করতে এবং অন্যান্য চিকিৎসা পরিষেবা প্রদানের জন্য অন্য দেশে তাদের পরিবহনে সহায়তা করুন। কোম্পানির প্রধান কার্যালয় স্পেনে অবস্থিত। সারা বিশ্বে ঠিকাদারী কেন্দ্রগুলি চব্বিশ ঘন্টা কাজ করে৷

ক্লিনিকগুলির বিস্তৃত বিতরণের কারণে, তারা প্রচুর পরিমাণে নথিপত্র ইস্যু ছাড়াই চিকিৎসা পরিষেবা প্রদান করতে, বিভিন্ন ধরণের পরিবহন এবং এসকর্ট করতে সক্ষম। সমস্ত তথ্য ডিজিটাল মিডিয়াতে অবস্থিত। গণনা নগদ আকারে তৈরি করা হয়। তথ্য প্রেরণের প্রকারগুলি ক্লিনিকগুলির নিবন্ধিত ক্লায়েন্টদের বীমা সংস্থাগুলিতে তাদের আরও পুনঃনির্দেশের উদ্দেশ্যে ঠিকাদারদের কাছে ইলেকট্রনিক আকারে চালান স্থানান্তর করা সম্ভব করে৷

বিভিন্ন দেশে প্রদত্ত চিকিৎসা পরিষেবার খরচ ধারণ করার জন্য কোম্পানির নিজস্ব কৌশল রয়েছে। অভিজ্ঞ পেশাদারদের একটি দল দামের মাত্রা নিয়ন্ত্রণ করে এবং আগত খরচ কমাতে কার্যকর নীতি প্রয়োগ করে। পরিসংখ্যান অনুসারে, গত কয়েক বছরে, কোম্পানির ক্লায়েন্টরা চিকিৎসা পরিষেবাগুলিতে অনন্য ছাড় পেয়েছে, এবং খরচ কন্টেনমেন্ট সিস্টেম নিজেই সংস্থাটিকে তার ঠিকাদারি সংস্থাগুলির জন্য সমস্ত বিলের প্রায় 38% সঞ্চয় করার অনুমতি দিয়েছে৷

সংগঠন দল

কোম্পানির প্রধান কার্যালয় বিভিন্ন দেশে অবস্থিত প্রায় 40টি প্রতিষ্ঠানকে অন্তর্ভুক্ত করে। AP কোম্পানিগুলির পর্যালোচনাগুলি নির্দেশ করে যে প্রতিটি শাখায় অভিজ্ঞদের একটি দল রয়েছে৷বিশেষজ্ঞরা যারা শুধুমাত্র নিবন্ধন এবং পরিষেবা প্রদানের জন্য নিবন্ধন নয়, তাদের ক্লায়েন্টদের প্রয়োজনীয় গন্তব্যে পরিবহনের সাথেও ডিল করেন।

নাগরিক যারা "AP কোম্পানি সহায়তা" এর পর্যালোচনাগুলিতে কোম্পানির পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেছেন মনে রাখবেন যে সংস্থার প্রতিনিধিরা সর্বদা নম্র এবং বিনয়ী হয়৷ প্রতিটি বিশেষজ্ঞ বেশ কয়েকটি ভাষা জানেন, যা কেবল রাশিয়ান নাগরিকদেরই নয়, অন্যান্য দেশের প্রতিনিধিদেরও পরিবেশন করার অনুমতি দেয়। সংস্থাটির বহু বছরের আন্তর্জাতিক অভিজ্ঞতা রয়েছে, যা এটি চিকিৎসা সেবা, স্বাস্থ্য পরিচর্যার পাশাপাশি বিভিন্ন ধরনের বীমা ক্ষেত্রে পেয়েছে। সংস্থার অফিসিয়াল প্রতিনিধিরা হলেন 250 জন ব্যক্তি যাদের চিকিৎসা ও স্বাস্থ্যসেবার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ যোগ্যতা রয়েছে।

কল সেন্টারের কর্মচারীরাও ক্রমাগত প্রশিক্ষণের মধ্য দিয়ে যাচ্ছেন। গড়ে, বক্তৃতা কোর্সগুলি বছরে 210 ঘন্টা পর্যন্ত সময় নেয়। প্রদত্ত পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং ওষুধ ও পরিষেবার ক্ষেত্রে নতুন প্রযুক্তি চালু করার জন্য এটি প্রয়োজনীয়। বিশেষজ্ঞরা, যারা ক্লায়েন্ট গ্রহণ করেন, তাদের আন্তর্জাতিক অভিজ্ঞতা রয়েছে এবং তারা বিভিন্ন ফোরাম এবং সিম্পোজিয়ামে ঘন ঘন অতিথি হন।

বিশেষজ্ঞদের দল কেন্দ্রীয় অফিসে কাজ করে, যেগুলো বিভিন্ন দেশের ভূখণ্ডে অবস্থিত। তারা সমস্ত কাগজপত্র সঠিকভাবে পরিচালনা করে, অন্যান্য দেশে তাদের ক্লায়েন্টদের বীমা এবং চিকিৎসা পরিচর্যার বিষয়ে পরামর্শ দেয় এবং প্রয়োজনে বিভিন্ন রোগে আক্রান্ত ব্যক্তিদের পরিবহনের জন্য আবেদন গ্রহণ করে।

আন্তর্জাতিক নেটওয়ার্ক

রিভিউAP কোম্পানি সম্পর্কে কর্মীরা এই সত্যটি তুলে ধরে যে সংস্থাটির বিশ্বজুড়ে লাইসেন্সপ্রাপ্ত সহায়তা কেন্দ্রগুলির একটি আন্তর্জাতিক নেটওয়ার্ক রয়েছে৷ কোম্পানির সমগ্র অস্তিত্ব জুড়ে, এটি কাজ প্রতিষ্ঠা করেছে এবং বিভিন্ন দেশের প্রতিনিধিদের সাথে যোগাযোগের জন্য নিজস্ব অ্যালগরিদম তৈরি করেছে। বীমা এবং চিকিৎসা সেবা প্রদানকারী ক্লিনিকগুলির বৃহত্তম সংখ্যা ইউরেশিয়া মহাদেশের ভূখণ্ডে অবস্থিত। এখানে কোম্পানির প্রায় 10 হাজার প্রতিনিধি অফিস রয়েছে যোগ্য চিকিৎসা প্রতিষ্ঠানে যারা একটি চুক্তির অধীনে কাজ করে।

সংস্থাটি ঠিকাদারদের মাধ্যমে প্রতিনিধিত্ব করা হয় এমনকি গ্রহের প্রত্যন্ত কোণেও। বহিরাগত দেশগুলি পরিদর্শন করার সময়, যেমন ওশেনিয়া দ্বীপপুঞ্জ বা আফ্রিকা বা অস্ট্রেলিয়ায় অবস্থিত রাজ্যগুলিতে, আপনি কোম্পানির 300 টিরও বেশি প্রতিনিধি অফিস খুঁজে পেতে পারেন। ক্লায়েন্টরা অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে একটি নির্দিষ্ট রাজ্য বা মহাদেশের অঞ্চলের সমস্ত অপারেটিং শাখার সাথে বিস্তারিতভাবে পরিচিত হতে পারে। রাশিয়ায় 8,000 টিরও বেশি মেডিকেল প্রতিনিধিত্ব রয়েছে৷

বাজারে কোম্পানির শীর্ষস্থানীয় অবস্থানটি এই সত্য দ্বারাও ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে এটি অন্যান্য দেশের নবীন ভ্রমণকারী এবং পর্যটকদের জন্য বিস্তৃত পরিসরের পরিষেবা সরবরাহ করে এবং নাগরিকদের আন্তর্জাতিক বীমার সাথে খরচ অপ্টিমাইজ করে৷ কোম্পানিটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সিস্টেমের উন্নয়নে বিভিন্ন স্টার্ট-আপকে সহায়তা করে। এটি প্রতিটি বীমাকৃত ব্যক্তির সম্পর্কে তথ্য প্রদান এবং একটি আন্তর্জাতিক ডেটা এক্সচেঞ্জ সিস্টেম স্থাপনের জন্য প্রযুক্তিগুলিকে অপ্টিমাইজ করার অনুমতি দেয়৷

পছন্দশূন্যপদ

AP কোম্পানির সহায়তার পর্যালোচনায়, কর্মীরা লক্ষ্য করেন যে সমস্ত মহাদেশ জুড়ে এই ধরনের প্রসারের কারণে, একজন অভিজ্ঞ বিশেষজ্ঞ সর্বদা কোম্পানিতে এবং এর প্রতিনিধিদের সাথে কাজ খুঁজে পেতে সক্ষম হবেন। সংস্থাটি যে প্রধান প্রয়োজনীয়তা প্রতিষ্ঠা করে তা হল ওষুধ এবং স্বাস্থ্যসেবা ক্ষেত্রে বিশেষ শিক্ষার উপস্থিতি। বিশেষজ্ঞদের কর্মীদের বিভিন্ন আর্থিক প্রতিষ্ঠান এবং দূতাবাসের সাথে আলোচনার জন্য কর্মচারীদের প্রয়োজন৷

কেন্দ্রের কর্মচারীরা ক্লায়েন্টদের সাথে কাজ করার একটি কার্যকর ব্যবস্থার পাশাপাশি কর্মীদের জন্য ঘন ঘন ব্যবসায়িক ভ্রমণ এবং প্রোগ্রামগুলির উপর জোর দেয়, যা অতিরিক্ত শিক্ষা গ্রহণ এবং তাদের দক্ষতা উন্নত করার সুযোগ দেয়। চিকিত্সকদের পাশাপাশি, ব্যবস্থাপকদেরও চুক্তি বিভাগে ক্লায়েন্টদের সাথে কাজ করতে হবে৷

কর্মচারী পর্যালোচনা

অনলাইনে পাওয়া AP কোম্পানির সহায়তার পর্যালোচনা ইতিবাচক। কর্মচারীরা নোট করুন যে নেটওয়ার্ক স্বাভাবিক অপারেশনের জন্য সমস্ত শর্ত সরবরাহ করে। যদি ইচ্ছা হয়, সক্রিয় এবং অনুপ্রাণিত বিশেষজ্ঞরা কোম্পানির মধ্যে গঠিত সিস্টেমের উপর ভিত্তি করে অতিরিক্ত শিক্ষা গ্রহণ করতে পারেন। এর আগে, এমন কিছু প্রোগ্রাম রয়েছে যার লক্ষ্য প্রতিটি কর্মচারীর পেশাদার দক্ষতা উন্নত করা। সংস্থার কর্মচারীরাও মজুরি বরাদ্দ করে। ওয়েবসাইটে তালিকাভুক্ত বিভাগের বিশেষজ্ঞরা একটি নির্দিষ্ট অঞ্চলের জন্য গড়ের চেয়ে বেশি আয় পান।

কর্মচারীরা AP কোম্পানির পর্যালোচনায় আন্তর্জাতিক ভ্রমণ ব্যবস্থা হাইলাইট করে। সিনিয়র বিশেষজ্ঞদের শুধু বিশ্ববিদ্যালয়ে পড়াশুনার সুযোগ নেইযে দেশে তারা কাজ করে, কিন্তু অন্যান্য রাজ্যেও। এই ক্ষেত্রে, কোম্পানি খরচ বহন করে। মূলত, সমস্ত কর্মচারী শিফটে কাজ করে। 12 ঘন্টার জন্য দিন এবং রাতের ডিউটির জন্য সময়সূচী তৈরি করা হয়েছে। কাজের সময় মোবাইল এবং পরিকল্পিত। 2 দিন কাজ করার পরে, কর্মচারী দুই দিনের ছুটি পান। রাশিয়ার ভূখণ্ডে, কর্মসংস্থান চুক্তি আইনের নির্ধারিত প্রয়োজনীয়তা অনুসারে কর্মচারীদের সাথে সমাপ্ত হয়।

প্রদত্ত পরিষেবার প্রকার

AP কোম্পানি সম্পর্কে কর্মচারীদের পর্যালোচনাগুলি নির্দেশ করে যে সংস্থাটি চিকিৎসা ও বীমা পরিষেবাগুলির একটি বিস্তৃত পরিসর প্রদান করে৷ এটি তাদের বেশিরভাগই বিভিন্ন দেশে তার প্রতিনিধিদের মাধ্যমে বহন করে। বিশেষজ্ঞরা মনে রাখবেন যে কোম্পানি শুধুমাত্র লাইসেন্সপ্রাপ্ত ঠিকাদারদের সাথে কাজ করে একটি সম্মত এবং গঠিত সময়সূচী এবং গ্রাহক পরিষেবার জন্য অ্যালগরিদম অনুযায়ী। জরুরী চিকিৎসা সেবা প্রদানের পাশাপাশি, কোম্পানির কর্মচারীদের অবশ্যই বিশ্বজুড়ে ভ্রমণকারী নাগরিকদের জন্য বাধ্যতামূলক চিকিৎসা বীমা চুক্তি প্রদান করতে হবে।

অতিরিক্ত পরিষেবাগুলির মধ্যে রয়েছে:

• স্থানান্তরের বিধান।
• চিকিৎসা নথির নথিপত্র।
• সঙ্গী লোকদের জন্য হোটেল এবং বোর্ডিং হাউস বুকিং।
• হাসপাতালে রোগীদের পরিচালনা করা।

সংস্থা এবং ঠিকাদারী সংস্থাগুলি দ্বারা প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবা সম্পর্কে আরও বিশদ ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে৷ প্রয়োজনে, কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করে, আপনি অন্য দেশে থাকাকালীন জরুরি সহায়তা পেতে পারেন। 24/7 অপারেশন যেকোন টাইম জোনে গ্রাহকদের সেবা করা সম্ভব করে তোলে।

যাত্রীদের সাহায্য করা

ইতালিতে AP কোম্পানির পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেছেন এমন গ্রাহকরা তাদের পর্যালোচনায় উল্লেখ করেন যে এই রাজ্যের ভূখণ্ডে প্রায় 2,000টি প্রতিষ্ঠান কাজ করছে যেগুলি যে কোনও সময় যথাযথ সহায়তা এবং পরিষেবা প্রদান করতে পারে৷ অতএব, ভ্রমণকারী নাগরিকদের তাদের নিজস্ব চিকিৎসা কেন্দ্রে আবেদন করার দরকার নেই, এই কারণে যে এটি একটি বিদেশী ভাষার জ্ঞান প্রয়োজন। আপনাকে শুধুমাত্র কোম্পানির অফিসিয়াল রিপ্রেজেন্টেটিভ অফিসে কল করতে হবে, তারপরে এর কর্মীরা আবেদনটি প্রক্রিয়া করবে, চুক্তিবদ্ধ ক্লিনিকের নিকটতম বিভাগের সাথে যোগাযোগ করবে এবং তাদের ক্লায়েন্টকে সমস্ত প্রয়োজনীয় পরিষেবা প্রদানের জন্য তাদের বিশেষজ্ঞ বা অনুবাদককে সেখানে পাঠাবে।

ক্লায়েন্ট যারা তুরস্কে AP কোম্পানির পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেছেন, তাদের পর্যালোচনাতে বলেছেন যে দেশে যে কোনও দিকনির্দেশের ক্লিনিক রয়েছে যা কোম্পানির সাথে সহযোগিতা করে। আপনি কোনো সমস্যা ছাড়াই জরুরি চিকিৎসা সেবা পেতে পারেন। আপনাকে শুধু কর্মীদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে, যারা এক ঘন্টার মধ্যে প্রয়োজনীয় ডাক্তারদের নির্দিষ্ট ঠিকানায় পাঠাবে।

চিকিৎসা সহায়তা

AP কোম্পানি সহায়তা এমন একটি কোম্পানি যা তার ভ্রমণ ক্লায়েন্টদের চিকিৎসা সেবা এবং সহায়তা প্রদান করে। সংস্থার কর্মীরা সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করে এবং ভ্রমণ বা ফ্লাইটের সময় পূর্ণ সহায়তা প্রদান করে। এটি শুধুমাত্র একটি সংস্থার নীতি কেনার জন্য প্রয়োজন, তারপরে নাগরিক বিশ্বের যে কোনও জায়গায় চিকিৎসা পরিষেবা সম্পর্কিত সমস্ত তথ্যের জন্য সার্বক্ষণিক অ্যাক্সেস পাবে৷

ব্যবহারকারী গ্রাহকরাইতালিতে এপি কোম্পানিগুলির পরিষেবা, পর্যালোচনাগুলি প্রতিক্রিয়ার তত্পরতাও নোট করে। সমস্ত বীমা নথি নিবন্ধনের পরে, একটি চুক্তি সমাপ্ত হয়, যার অনুসারে সংস্থাটি অন্য রাজ্যের অঞ্চলে থাকা একজন ব্যক্তির সম্পূর্ণ তত্ত্বাবধান করে। এছাড়াও, পরিষেবা বা প্রতিনিধি অফিস, প্রয়োজনে, এই দেশে থাকার জন্য কোন টিকা গ্রহণ করা প্রয়োজন তা ক্লায়েন্টকে জানায় এবং স্বাস্থ্যসেবার সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করে৷

থাইল্যান্ডে, এপি কোম্পানির সহায়তারও বেশ কয়েকটি চিকিৎসা সহায়তা অফিস রয়েছে। গ্রীষ্মমন্ডলীয় জলবায়ুর কারণে, যা রাশিয়ান নাগরিকদের জন্য অস্বাভাবিক, অবকাশ যাপনকারীরা প্রায়শই বিভিন্ন রোগের মুখোমুখি হন। এটি জরুরী চিকিৎসা মনোযোগ খোঁজার প্রয়োজনের দিকে পরিচালিত করে। এমনকি যাত্রার আগেও, পর্যটকরা রাজ্যে কীভাবে সঠিকভাবে খেতে হবে, সেইসাথে কী কী স্বাস্থ্যবিধি মেনে চলতে হবে সে সম্পর্কে সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য পেতে পারেন৷

আন্তর্জাতিক বীমা

AP কোম্পানির সহায়তার ক্লায়েন্ট পর্যালোচনা আন্তর্জাতিক বীমার একটি নির্ভরযোগ্য ব্যবস্থা তুলে ধরে। কোম্পানির নীতি পাওয়ার পরে, নাগরিকের এই সংস্থার প্রতিনিধি অফিস রয়েছে এমন যে কোনও দেশের অঞ্চলে যথাযথ চিকিৎসা সেবা পাওয়ার সুযোগ রয়েছে। এটি স্বাস্থ্যসেবা ব্যবস্থায় সহায়তা প্রদানের পাশাপাশি, বিদেশী দেশে যাওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় প্রয়োজনীয় নির্দেশাবলী সাশ্রয়ী মূল্যে পাওয়া সম্ভব করে তোলে।

ক্লায়েন্ট যারা থাইল্যান্ডে "AP কোম্পানির সহায়তা" এর পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেছেন, রিভিউতে শুধুমাত্র পরিষেবা সম্পর্কে কথা বলেনইতিবাচকভাবে যে কোন বয়সের নাগরিকরা প্রতিষ্ঠানের গ্রাহক হতে পারেন। শাখাগুলি এই দেশের ভূখণ্ডে বিভিন্ন পৌর ও বেসরকারি চিকিৎসা প্রতিষ্ঠান নিয়ে গঠিত। সপ্তাহান্তে এবং ছুটির দিনে সমস্ত পরিষেবা চব্বিশ ঘন্টা পাওয়া যায়৷

চিকিৎসা ও প্রতিরোধ

ক্লায়েন্ট যারা থাইল্যান্ডের AP কোম্পানির কাছ থেকে সময়মত সহায়তা পেয়েছেন, তারা তাদের পর্যালোচনায়, ওষুধ ও স্বাস্থ্যসেবার ক্ষেত্রে উচ্চ স্তরের পরিষেবার মানের কথা বলেন। একটি আন্তর্জাতিক বীমা পলিসি জারি করার পরে, তারা অতিরিক্ত পরিষেবার বিধানের সাথে কোনও সমস্যা ছাড়াই রোগের চিকিত্সা এবং প্রতিরোধ করার সুযোগ পায়৷

এগুলির মধ্যে রয়েছে দোভাষী সহায়তা, স্থানান্তর, অতিরিক্ত চিকিৎসা সংক্রান্ত কাগজপত্র এবং বীমা। ক্লায়েন্টদের অন্য দেশের ভূখণ্ডে চিকিৎসা প্রতিষ্ঠানের সাথে পারস্পরিক মীমাংসার জন্য পরিষেবা প্রদান করা হয়। প্রতিটি প্রতিনিধি অফিসে, বিশেষজ্ঞ এবং কল-সেন্টার কর্মচারী ছাড়াও, যোগ্য নার্স, অনুবাদক এবং পর্যটন ব্যবসার প্রতিনিধিদের একজন কর্মী রয়েছে৷

গ্রাহক পর্যালোচনা

ক্লায়েন্টরা প্রায়ই তুরস্কে AP কোম্পানির সহায়তা সম্পর্কে ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া দেয়। মন্তব্য এবং শুভকামনা শুধুমাত্র এই রাজ্যের অঞ্চলের প্রতিনিধিত্ব সম্পর্কে পড়া যাবে না. নাগরিকরা বলছেন যে অফিস পরিদর্শন এবং একটি বীমা চুক্তি শেষ করার পরে, কোম্পানির কর্মচারীদের দ্বারা তাদের যথাযথ মনোযোগ দেওয়া হয়। তারা সমস্ত প্রয়োজনীয় মেডিকেল নথি, সেইসাথে বীমা সংক্রান্ত কাগজপত্র সম্পূর্ণ করতে সাহায্য করে।

অতিরিক্ত, পরামর্শ অনুষ্ঠিত হয়, একটি নির্দিষ্ট অঞ্চলের পটভূমি তথ্য প্রদান করা হয় যেখানে ভবিষ্যতে ভ্রমণকারীরা যাচ্ছেন। প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের একটি সম্পূর্ণ প্যাকেজ এবং পরিষেবাগুলির একটি তালিকা প্রদান করা হয় যাতে বাকিগুলি আরামদায়ক এবং উচ্চ মানের হয়। প্রয়োজনে কোম্পানির প্রতিনিধি এবং বিশেষজ্ঞরা বিমানবন্দরে নাগরিকদের জন্য অপেক্ষা করবেন।

উপসংহার

AP কোম্পানিগুলি একটি দীর্ঘ ইতিহাস সহ একটি কোম্পানি৷ বিশেষজ্ঞ এবং কর্মচারীরা প্রতি বছর তাদের দক্ষতা উন্নত করার জন্য প্রশিক্ষণ গ্রহণ করে। প্রতিষ্ঠানের কাজ সম্পর্কে ক্লায়েন্টদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া বেশিরভাগই ইতিবাচক। ভ্রমণকারীরা টিমের সু-সমন্বিত কাজ এবং প্রয়োজনীয় চিকিৎসা পরিষেবার তাত্ক্ষণিক ব্যবস্থা সম্পর্কে কথা বলে৷

আপনি পর্যালোচনাগুলিতে নেতিবাচক মন্তব্যও পেতে পারেন৷ তারা প্রধানত প্রয়োজনীয় কাগজপত্র বা সেবা গ্রহণের জন্য অপেক্ষার সময়ের বিষয়ে নিবেদিত। বিশেষজ্ঞরা বলছেন, চিকিৎসা সেবার ধীরগতির কারণে প্রায়ই বিলম্ব ঘটে। এই সংস্থাটি বিশ্বে স্বাস্থ্য বীমা এবং পরিষেবার ক্ষেত্রে একটি শীর্ষস্থানীয়। এর অভিজ্ঞতা এবং জনপ্রিয়তার কারণে, এটি বড় কোম্পানি, ট্রাভেল এজেন্সি এবং ক্যারিয়ার দ্বারা বেছে নেওয়া হয়৷