রিভিউ: "ক্লোথস-মাস্টার"। অনলাইন স্টোরের মাত্রা, গুণমান এবং পরিষেবা

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

"Odezhda-Master" একটি অনলাইন স্টোর যা তুলনামূলকভাবে সম্প্রতি রাশিয়ান বাজারে উপস্থিত হয়েছে, কিন্তু ইতিমধ্যেই দারুণ জনপ্রিয়তা পেয়েছে। আসুন নিচের পরিকল্পনা অনুসারে পোশাক এবং আনুষাঙ্গিক সরবরাহকারী কী তা ঘনিষ্ঠভাবে দেখে নেওয়া যাক:

• সাইটের গঠন ও নকশা;
• মহিলাদের পোশাক: গুণমান, আকার;
• গ্রাহক পরিষেবা;
• ডেলিভারি;
• বিয়ের সাথে কাজ;
• পুরুষদের পোশাক: গুণমান, আকার;
• শিশুদের পোশাক: গুণমান, আকার;
• আনুষাঙ্গিক;
• সাধারণ উপসংহার।

পরে আপনি পাইকারি দোকান "Odezhda-Master" সম্পর্কে তারা অনলাইনে কি লিখে তা জানতে পারবেন। এগুলি হল সাধারণ ভোক্তাদের মতামত (বেশিরভাগই তথাকথিত যৌথ ক্রয়ের সাথে জড়িত), এই একই ক্রয়ের সংগঠক (SP) এবং উদ্যোক্তারা যারা সত্যিই তাদের দোকানে আরও বিক্রয়ের জন্য প্রচুর পরিমাণে কাপড় কেনেন৷

ওয়েবসাইট

সাইটটি আসলে বিশেষ কিছু নয় - এটি একটি প্লাস। এখানে সবকিছু সহজ এবং পরিষ্কার। এখানে বিভাগ অনুসারে পণ্যগুলির একটি ক্যাটালগ রয়েছে (খুবএকটি বিস্তৃত পরিসর)। পৃষ্ঠাগুলি আছে: "পরিচিতি", "মূল্য তালিকা", "আকার" (শুধুমাত্র শিশুদের জন্য কিছু কারণে), "সহযোগিতার শর্তাবলী", "ঝুড়ি"।

পুরো পরিসরটি ফটোগ্রাফে উপস্থাপিত হয় (মডেল, ম্যানেকুইন), তবে শুধুমাত্র সামনে। আপনি আপনার পছন্দের পণ্যটি পাশ থেকে বা পেছন থেকে দেখতে পারবেন না। ব্যবহারকারীরা নোট করেন যে মডেলগুলির বিবরণ অনেক কষ্ট করে - এটি ফ্যাব্রিকের সর্বাধিক রচনা বা ব্যাগের আকার নির্দেশ করে, উদাহরণস্বরূপ। কিন্তু এমন প্রচুর ইমেজ সহ, সাইটটি খুব দ্রুত লোড হয়, ধীর হয় না।

প্রধান ক্যাটালগে এর জন্য পৃষ্ঠা রয়েছে:

• বিক্রয়;
• শিশুদের জুতা;
• মহিলাদের জুতা;
• পুরুষদের জুতা;
• মহিলাদের পোশাক;
• প্লাস সাইজের মহিলাদের পোশাক;
• আন্ডারওয়্যার;
• মেনসওয়্যার;
• শিকার এবং মাছ ধরার জন্য পণ্য;
• কাজের পোশাক;
• শিশুদের পোশাক;
• ছোটদের জন্য জামাকাপড়;
• শিশুদের বই এবং খেলনা;
• হোম টেক্সটাইল;
• মোজা;
• আনুষাঙ্গিক;
• প্রসাধনী এবং পারফিউম;
• গৃহস্থালীর পণ্য;
• খেলাধুলা এবং অবসরের জন্য পণ্য।

ফিল্টার আছে। আইটেম মূল্য, মডেল, যোগ করার তারিখ, নাম অনুসারে সাজানো যেতে পারে।

মহিলাদের পোশাক: গুণমান

সর্বাধিক, অবশ্যই, গ্রাহকরা, এবং এরা বেশিরভাগ মধ্যবয়সী মহিলা, ডেলিভারি পণ্যের গুণমান নিয়ে আলোচনা করেন। হ্যাঁ, "Odezhda-Master" (অনলাইন স্টোর) শুধুমাত্র বিভিন্ন নির্মাতাদের (চীন, কিরগিজস্তান, রাশিয়া, ইত্যাদি) থেকে পণ্য সরবরাহকারী।

স্পর্শ না করে, চারদিক থেকে দেখা, একটি জিনিস চেষ্টা করে দেখুন, ক্রেতারা তাদের হাতে কী পাবেন তা নিয়ে খুব চিন্তিত৷

"ক্লোথস-মাস্টার" থেকে পণ্য সম্পর্কে গ্রাহকের পর্যালোচনা খুবই পরস্পরবিরোধী। অনুপাত প্রায় 50% থেকে 50%৷

কেউ কেউ বলে যে ভাল মানের জিনিস এসেছে: ফ্যাব্রিক এবং পণ্যের সমাবেশ উভয়ই। অন্যরা এই অর্থে দুর্ভাগ্যজনক… খোলামেলা বিয়েও আছে।

একই পণ্য সম্পর্কে ভিন্ন ভিন্ন পর্যালোচনা রয়েছে - এটি ইতিমধ্যেই একটি মানবিক কারণ।

মহিলাদের পোশাকের মাপ

খুব প্রায়ই ফোরামে "পোশাক-মাস্টার" মাপের বিষয়ে প্রতিক্রিয়া পাওয়া যায়। ক্লায়েন্টরা বলছেন যে আকার সহ পৃষ্ঠায় নির্মাতাদের জন্য টেবিল থাকলে এটি আদর্শ হবে এবং মডেলের বর্ণনায় তিনি (উৎপাদক) নির্দেশিত ছিলেন। কিন্তু, দৃশ্যত, কর্মীদের এই ধরনের সাংগঠনিক সমস্যা মোকাবেলা করার সময় নেই, যা, উপায় দ্বারা, ক্রেতাদের এবং তাদের নিজস্ব রেটিং প্রভাবিত করে। "Odezhda-মাস্টার" বিভিন্ন দেশ থেকে জিনিস বিতরণ করে, তাই মাত্রিক গ্রিড মেলে না। অভিজ্ঞ ক্রেতারা নিজেরাই এটি গ্রহণ করে এবং নতুনদের কমপক্ষে একটি বড় আকারের অর্ডার দেওয়ার পরামর্শ দেয় এবং 70% ক্ষেত্রে পরামর্শটি কাজে আসে৷

গ্রাহক পরিষেবা

যৌথ উদ্যোগের আয়োজকরা নোট করেন যে পরিচালকরা যোগাযোগ করতে অনিচ্ছুক। তথ্য খুব কমই এবং অল্প পরিমাণে দেওয়া হয়। আবার, দৃশ্যত উচ্চ টার্নওভার এবং সময়ের অভাবের কারণে, যা এখনও কোন অজুহাত নয়।

ডেলিভারি

কাজের স্কিমটি নিম্নরূপ:

• একটি পণ্য চয়ন করুন (অন্তত পাঁচ হাজাররুবেল);
• অর্ডার পাঠান;
• এটি প্রক্রিয়া করতে 2-3 দিন সময় লাগে (আসলে এটি 2-3 সপ্তাহ সময় নিতে পারে);
• বর্তমানে যা স্টকে আছে তার জন্য আপনাকে একটি চালান পাঠানো হবে;
• বেতন (রাশিয়ার এসবি);
• প্যাকেজের জন্য অপেক্ষা করছি;
• পণ্য প্রাপ্তির পরে পোস্ট অফিসে শিপিংয়ের জন্য অর্থ প্রদান করুন।

ডেলিভারি "ফার্স্ট ফরওয়ার্ডিং কোম্পানি", "জেলডোরেক্সপেডিটসিয়া", "অটো ট্রেডিং", "বিজনেস লাইনস" দ্বারা আপনার পছন্দ অনুযায়ী করা হয়। আপনার পণ্যগুলি মস্কোতে এই সংস্থাগুলিতে বিনামূল্যে বিতরণ করা হবে৷

ক্লায়েন্ট যারা দীর্ঘদিন ধরে পরিষেবাটি ব্যবহার করছেন তারা মনে রাখবেন যে এটি যখন প্রথম কাজ করা শুরু করেছিল, তখন স্কিমটি বেশ স্পষ্টভাবে এবং দ্রুত সম্পন্ন হয়েছিল৷ এমনকি JV-এর সদস্য হিসেবেও, আপনি কয়েক সপ্তাহের মধ্যে আপনার কয়েকটি ব্লাউজ পেতে পারেন।

ভাণ্ডারটি প্রতি সপ্তাহে পুনরায় পূরণ করা হয়, এবং দামগুলি একই (খুব কম) স্তরে রাখা হয়, এটি ছাড়াও, পণ্যের মৌসুমী সরবরাহ নোট করুন৷ অতএব, সাইটের বিকাশের সাথে, সিস্টেমটি খুব গুরুত্ব সহকারে ধীর হতে শুরু করে: অর্ডারগুলি দীর্ঘ সময়ের জন্য প্রক্রিয়া করা হয়, চালান জারি করা হয় এবং পণ্যগুলি প্রেরণ করা হয়। যৌথ উদ্যোগের আয়োজক ও অংশগ্রহণকারীরা একথা বলেছেন।

বিবাহ নিয়ে কাজ করা

বিভিন্ন গোষ্ঠী এবং পণ্যের শ্রেণীবিভাগের এত প্রাচুর্যের সাথে, এত বিস্তৃত সরবরাহকারীদের সাথে, পণ্যের গুণমানের ট্র্যাক রাখা কঠিন। একটি খোলামেলা বিবাহও রয়েছে: জিনিসগুলি ছেঁড়া, নোংরা, আকৃতির বাইরে, ভাঙা, যেমন অসংখ্য পর্যালোচনা দ্বারা প্রমাণিত। "কাপড়-মাস্টার" বিয়ে ফেরত নেয় না, এর জন্য টাকা ফেরত দেয় না, শুধুমাত্র পরবর্তীতে ছাড় দেয়ক্রয় (অর্ডার) আনুমানিক একটি নিম্নমানের আইটেমের মূল্যের পরিমাণে।

এবং আপনাকে এখনও এই ছাড়ের জন্য লড়াই করতে হবে (একটু)। সুতরাং, পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতার দাবির জন্য, আপনাকে প্রথমে জিনিসটি ধুয়ে নেওয়ার প্রস্তাব দেওয়া হবে এবং তার পরেই বিয়ের কথা বলা হবে। এবং আপনাদের সবাইকে একটি ফটো রিপোর্ট দিয়ে নিশ্চিত করতে হবে।

পুরুষদের পোশাক: গুণমান, মাপ

পুরুষদের পোশাকের ভাণ্ডার তেমন বিস্তৃত নয়, তবুও আপনি একটি ক্লাসিক শার্ট, স্পোর্টস শর্টস এবং শীতকালীন জ্যাকেট থেকে বেছে নিতে পারেন।

পুরুষদের জন্য পণ্যের গুণমান সম্পর্কে যা অনলাইন স্টোর "ওডেজদা-মাস্টার" আপনাকে সরবরাহ করবে, গ্রাহক পর্যালোচনাগুলি মহিলাদের লাইনের মতোই বলে। একই প্রস্তুতকারকের ট্রাউজারগুলি দেখতে দুর্দান্ত, মানানসই এবং কয়েক ঋতুর জন্য পরিধান করতে পারে, অথবা তারা দুই বা তিনটি মোজা পরে সিমে হামাগুড়ি দিতে পারে।

ক্রেতাদের জার্সি, অন্তর্বাস, মোজা প্রশংসা করুন।

আকারও "ভাসমান"। অধিকন্তু, যেহেতু স্টোরটি মানবতার দুর্বল অর্ধেকের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা হয়েছে, তাই সাইটের কোথাও পুরুষদের জন্য একটি সাধারণ, আনুমানিক মাত্রিক গ্রিডও নেই। এবং ম্যানেজার-পরামর্শদাতারা পুরুষ মডেল সম্পর্কে কোনও তথ্য দেয় না।

শিশুদের পোশাক: গুণমান, আকার

দোকানে শিশুদের পোশাক সম্পর্কে "Odezhda-মাস্টার" পর্যালোচনা, "বড়" বেশিরভাগই ভাল। ফোরামে মায়েরা বলে যে সেখানে কয়েকটি জামাকাপড় রয়েছে, তারা বেশিরভাগই নিটওয়্যার সরবরাহ করে এবং এটি সমস্ত বয়সের জন্য এই সাইটে পর্যাপ্তভাবে উপস্থাপিত হয়। “মোজা, এবং জ্যাকেট, এবং অন্যান্য জামাকাপড় আছে. কিন্তু একই সময়ে, জিনিসপত্র (টি-শার্ট, শর্টস, স্যুট, ইত্যাদি) ছেলেদের পোশাকে ভাগ করা হয় না এবংমেয়েরা, যা সঠিক জিনিস খুঁজে পাওয়া কিছুটা কঠিন করে তোলে,”ক্লায়েন্টরা বলে। উপস্থাপিত পণ্যের নকশা আধুনিক। মডেলগুলি প্রিয় বাচ্চাদের নায়কদের চিত্র দিয়ে সজ্জিত করা হয়, যা কেবল পিতামাতার জন্যই নয় ক্রয়কে আনন্দদায়ক করে তোলে। আকার পৃষ্ঠায় 0 থেকে 2 বছর বয়সী এবং এক থেকে সাত বছর বয়সী শিশুদের জন্য শুধুমাত্র সূচক রয়েছে - এই প্লাসটি অনেক গ্রাহক দ্বারা বর্ণনা করা হয়েছে৷

আনুষাঙ্গিক

এটি শুধুই নারীদের স্বর্গ! সাধারণভাবে, ক্লায়েন্টরা এই বিভাগ সম্পর্কে ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া ছেড়ে দেয়। "ক্লোথস-মাস্টার" বিপুল সংখ্যক হ্যান্ডব্যাগ, গয়না, ছাতা, বেল্ট, ঘড়ি এবং চশমা অফার করে যা যেকোনো ফ্যাশনিস্তাকে মুগ্ধ করবে।

কিন্তু আবারও, পণ্যের বিবরণ খোঁড়া, তাই ঘড়ির ডায়ালের ব্যাসের মধ্যে কাঙ্ক্ষিত (আনুমানিক) পার্থক্যের মতো অপ্রীতিকর মুহূর্ত রয়েছে, যেমন অসংখ্য পর্যালোচনা দ্বারা প্রমাণিত হয়েছে।

আপনি খেলাধুলা এবং বিনোদনের জন্য বিভিন্ন জিনিসপত্রও অর্ডার করতে পারেন, এমনকি বাইসাইকেলও আপনাকে Odezhda-Master স্টোরে প্রচুর পরিমাণে বিক্রি করা হবে! এই শ্রেণীর পণ্যগুলির পর্যালোচনাগুলি খুব কম, দৃশ্যত, সেগুলি বিশেষ জনপ্রিয় নয়…

সাধারণ উপসংহার

উপরের সবকটির সংক্ষিপ্তসারে, আমি এই অনলাইন স্টোর সম্পর্কে গ্রাহকদের ইতিবাচক এবং নেতিবাচক মতামত সংক্ষিপ্ত করতে চাই।

ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া: "ক্লোথস-মাস্টার"

• পণ্যের বিস্তৃত পরিসর।
• খুব কম দাম।
• ফ্যাব্রিক, সেলাই এবং কারিগরের গুণমান প্রায়ই "ভাল" থেকে "চমৎকার" হয়।

নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া:"পোশাক-মাস্টার"

• অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ এবং পণ্য পরিবহনের শর্তাবলী সম্প্রতি উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে।
• অর্ডার করা আইটেমগুলির প্রায় এক তৃতীয়াংশ সাধারণত স্টক নেই।
• এখানে বিয়ে এবং রি-গ্রেডিং আছে।
• সাইজিং কনফিউশন।
• সাইট এবং ফটোতে কিছু পণ্যের বিবরণ।

ইতিবাচক পর্যালোচনার চেয়ে নেতিবাচক পর্যালোচনায় বেশি পয়েন্ট থাকা সত্ত্বেও, নেটওয়ার্কে এই সংস্থান সম্পর্কে সাধারণ মতামত এখনও ভাল। নতুন ক্রয় নিয়মিত খোলা. তাদের সংগঠকরা রাশিয়ার বিভিন্ন শহরে কাজ করে। বাজারে এবং দোকানে আরও বিক্রয়ের জন্য উদ্যোক্তারা "Odezhda-Master" এ পণ্যের পাইকারি ক্রয় করেন। কম দামের কারণে পণ্যের গুণমান এবং দ্রুত টার্নওভার সম্পর্কে তাদের গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া ব্যবসায়িক উন্নয়নের জন্য ভাল সুযোগ দেয়।