সম্ভাব্য গ্রাহকরা কোথায় লুকিয়ে আছেন?

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

সম্ভাব্য গ্রাহক কারা? এগুলি এমন লোক যাদের কেবল আপনার পণ্য বা পরিষেবার প্রয়োজন, তারা এখনও এটি সম্পর্কে জানেন না। আপনার কাজ হল তাদের প্রকৃত গ্রাহক বানানো।

অবশ্যই, সম্ভাব্য গ্রাহক খুঁজে পাওয়া সহজ কাজ নয়। অতএব, যোগ্য পরিচালকরা এটি শুধুমাত্র অভিজ্ঞ এবং প্রমাণিত কর্মীদের উপর অর্পণ করেন।

তাহলে প্রধান অনুসন্ধান পদ্ধতি কি?

1. বিজ্ঞাপন. এটা ছাড়া ব্যবসা অসম্ভব। আপনি খেলনা বিক্রি বা হেয়ারড্রেসিং প্রদানের ব্যবসায় থাকুন না কেন, জুতার দোকান চালান বা ক্লিনিং কোম্পানি, সম্ভাব্য গ্রাহকরা খুব কমই নিজেদের খুঁজে পান।

আপনি জানেন, বিজ্ঞাপন হল বাণিজ্যের ইঞ্জিন, তাই একটি ভালো বিজ্ঞাপন কোম্পানির জন্য অর্থ ব্যয় করবেন না। এমনকি স্থানীয় মিডিয়াতে একটি সহজ কিন্তু অর্থপূর্ণ ঘোষণা অনেক আগ্রহী লোককে আকর্ষণ করবে৷

2. ডাকযোগে যোগাযোগ করুন। এছাড়াও গ্রাহকদের খুঁজে পেতে একটি খুব ভাল উপায়. যাইহোক, এই পদ্ধতি যত্নশীল অধ্যয়ন প্রয়োজন। আপনি যদি শুধু একগুচ্ছ চিঠি পাঠান এবং ক্রেতাদের আগমনের জন্য অপেক্ষা করেন, তাহলে আপনি ফলাফলের জন্য অপেক্ষা করবেন না।

বিকল্পভাবে, আপনার সম্ভাব্য গ্রাহকদের তালিকা নির্দিষ্ট গ্রুপে বিভক্ত করুন। এক ব্যক্তিকে একটি দলের জন্য দায়ী করা যাকবাণিজ্য পরিচালক. একজন কর্মচারী নিয়মিতভাবে, উদাহরণস্বরূপ, প্রতি সোমবার, তার তালিকা অনুসারে 10টি চিঠি পাঠাতে পারেন এবং শুক্রবার প্রাপকদের কল করে তাদের মতামত জানতে পারেন৷

৩. প্রদর্শনী, মেলা এবং সম্মেলনে অংশগ্রহণ। এবং আপনি কি মনে করেন যে আপনার সম্ভাব্য গ্রাহকরা এই ধরনের ইভেন্টে যোগ দেন না? তারা কিভাবে পরিদর্শন! একটি প্রদর্শনীতে অংশগ্রহণের সময়, আপনি এক মাসের মেলিংয়ের চেয়ে অনেক বেশি গ্রাহকদের আকর্ষণ করতে পারেন৷

তাছাড়া, এই ধরনের ইভেন্টে নিজের অংশগ্রহণের প্রয়োজন নেই। ক্লায়েন্টদের খোঁজার সর্বোচ্চ সুযোগ ব্যবহার করার জন্য তাদের অনুসরণ করা এবং পরিদর্শন করাই যথেষ্ট।

আচ্ছা, আমরা কীভাবে গ্রাহকদের আকৃষ্ট করব তা খুঁজে বের করেছি। এবং কিভাবে তাদের চিনবেন? সবকিছু এখানে বেশ সহজ. প্রথমে আপনাকে লক্ষ্য দর্শকদের সংজ্ঞায়িত করতে হবে। আপনি যদি বাচ্চাদের খেলনা বিক্রি করেন, উদাহরণস্বরূপ, তাহলে আপনার লক্ষ্য শ্রোতা হলেন পিতামাতা এবং শিশু। যাইহোক, বেশীরভাগ ক্ষেত্রেই, শিশু তার পছন্দের খেলনার জন্য অর্থ প্রদান করতে সক্ষম হবে না, তাই আপনি সম্ভাব্য গ্রাহক হিসাবে শুধুমাত্র পিতামাতার প্রতি আগ্রহী৷

গ্রাহকদের আকৃষ্ট করার অন্যতম রহস্য হল উজ্জ্বল বক্তৃতা। যারা অনুপ্রেরণার উপহার দিয়ে সমৃদ্ধ এবং যে কোনও পণ্যকে রঙিনভাবে বর্ণনা করতে সক্ষম তারা জন্মগত বিক্রয় এজেন্ট। এটি যাচাই করা হয়েছে যে সম্ভাব্য গ্রাহকরা একটি বস্তুর ভিজ্যুয়াল উপস্থাপনার চেয়ে একটি মৌখিক বর্ণনাকে "পেক" করার সম্ভাবনা বেশি। এই লক্ষ্যে, ট্রেড ম্যানেজারদের জন্য প্রশিক্ষণ পরিচালনা করা উপযোগী হবে। এই ধরনের ক্লাসে, আপনি বিভিন্ন পণ্যের বর্ণনায় প্রশিক্ষণ দিতে পারেন (শুধুমাত্র আপনি যেগুলি অফার করেন তা নয়আপনি)।

এবং একজন সম্ভাব্য ক্লায়েন্ট ইতিমধ্যেই দোরগোড়ায় থাকলে কী করবেন? আপনি যদি মনে করেন যে কাজটি সম্পন্ন হয়েছে, আপনি গভীরভাবে ভুল করছেন। এখানে সবকিছু নির্ভর করবে আপনি কিভাবে তার কাছে আপনার পণ্য বা সেবা উপস্থাপন করবেন তার উপর। গ্রাহককে বলুন তিনি কী সুবিধা পাবেন, কেনাকাটা করার পরে তিনি কী অনুভব করবেন। প্রতিটি আপত্তির উত্তর দিতে হবে এবং দর কষাকষিতে পরিণত করতে হবে।

এই টিপসগুলি অনুসরণ করুন এবং আপনার সম্ভাব্য গ্রাহকরা খুব শীঘ্রই বাস্তবে পরিণত হবে!