Asos-এ কীভাবে অর্ডার করবেন: পদ্ধতি, প্রচার কোড, ডিসকাউন্ট এবং অর্থপ্রদানের শর্তাবলী

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

আসোসে কীভাবে অর্ডার করবেন? যারা এই বৃহৎ আন্তর্জাতিক অনলাইন স্টোরের সাথে সহযোগিতা করতে যাচ্ছেন তাদের জন্য নিবন্ধটি তথ্য প্রদান করবে। এটি পোশাক এবং আনুষাঙ্গিক বিস্তৃত নির্বাচন আছে. এই নিবন্ধটি একটি অর্ডার দেওয়ার পদ্ধতির বিস্তারিত বর্ণনা করবে, আপনি কী ডিসকাউন্ট এবং প্রচারমূলক কোডগুলি ব্যবহার করতে পারেন, কী অর্থপ্রদানের শর্তাবলী বিদ্যমান তা আপনাকে বলবে এবং যারা ইতিমধ্যে এই অনলাইন স্টোরের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেছেন তাদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়াও প্রদান করবে৷

কোম্পানি সম্পর্কে

বর্তমানে, সুন্দর এবং ফ্যাশনেবল জামাকাপড়ের বেশিরভাগ অনুরাগী যারা এই এলাকার প্রবণতা অনুসরণ করে তারা জানে কিভাবে Asos-এ অর্ডার করতে হয়। এই ইউকে-ভিত্তিক অনলাইন পোশাক এবং আনুষাঙ্গিক দোকানে সারা বছর আপনার জন্য কিছু না কিছু আছে।

কোম্পানীটি ওয়েবে এর সাথে কাজ করে৷2000 এটি একটি বড় আন্তর্জাতিক কোম্পানি যার বার্ষিক টার্নওভার 100 মিলিয়ন পাউন্ডেরও বেশি। এটির গুরুতরতাও প্রমাণিত হয় যে Asos শেয়ার বর্তমানে লন্ডন স্টক এক্সচেঞ্জে লেনদেন হয়৷

এখানে আপনি বিভিন্ন মূল্য বিভাগের এক হাজারেরও বেশি ব্র্যান্ডের পোশাক এবং আনুষাঙ্গিক অর্ডার করতে পারেন। সংগ্রহগুলি প্রতি সপ্তাহে শত শত বিভিন্ন মডেলের সাথে পূরণ করা হয়৷

ভাণ্ডার

শিশু এবং প্রাপ্তবয়স্ক উভয়েই Asos অনলাইন স্টোরে নিজেদের জন্য পণ্য খুঁজে পেতে পারেন। জামাকাপড় এবং জুতা ছাড়াও, পারফিউম, প্রসাধনী, ঘড়ি, গয়না, ব্যাগ এবং অন্যান্য ফ্যাশন সামগ্রী এখানে উপস্থাপন করা হয়েছে যা আপনার চেহারাকে উজ্জ্বল এবং স্মরণীয় করে তুলতে পারে৷

সম্প্রতি, অনলাইন স্টোরে একটি বিভাগ রয়েছে "বাড়ির জন্য উপহার এবং সবকিছু"। এতে আপনি মুখ এবং শরীরের প্রসাধনী, স্টেশনারি এবং বই, উপহার এবং স্যুভেনির, ঘড়ি, যন্ত্রপাতি পাবেন। হোমওয়্যার বিভাগে বাথরুম, বেডরুম এবং রান্নাঘরের জন্য আলাদা পণ্য রয়েছে৷

সুবিধা

অনেকেই Asos-এ কীভাবে অর্ডার দিতে হয় তা শিখতে চায়, কারণ এটি সত্যিই লাভজনক। দোকানে পাওয়া যায় এমন দামের তুলনায়, সঞ্চয় গড়ে দুই থেকে তিন গুণ। এছাড়াও, সাইটে আপনি নিয়মিত সব ধরণের ছাড়, মৌসুমী বিক্রয় জুড়ে আসতে পারেন। ঐতিহ্যগতভাবে, বড় আকারের চূড়ান্ত বিক্রয় সবচেয়ে বড় সম্ভাব্য ডিসকাউন্ট সহ বছরে দুবার অনুষ্ঠিত হয়।

এই অনলাইন স্টোরের আরেকটি সুবিধা হল সাইটটি নেভিগেট করা অত্যন্ত সহজ।শীর্ষ প্যানেলটি বিভাগগুলি থেকে নির্বাচন করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে - পুরুষদের, মহিলাদের, শিশুদের বা ডিজাইনার পণ্য এবং এখানে আপনি অবিলম্বে প্রসাধনী এবং অন্যান্য আনুষাঙ্গিক বিভাগে যেতে পারেন৷

বাম প্যানেল ব্যবহার করে আপনি আরও বিস্তারিত নির্বাচন করতে পারেন। আকার অনুযায়ী, পণ্যের ধরন, এর ব্র্যান্ড। অবশ্যই, আপনি স্বাধীনভাবে পণ্যের সর্বনিম্ন এবং সর্বাধিক মূল্য নির্দেশ করতে পারেন যা আপনি ক্রয়ের জন্য প্রস্তুত।

নির্দিষ্ট বিভাগের জন্য অতিরিক্ত মানদণ্ড রয়েছে৷ উদাহরণস্বরূপ, উদ্দেশ্য, শৈলী, শৈলী এবং আরও অনেক কিছু।

কর্মের পদ্ধতি

এখন আসুন রাশিয়ায় Asos-এর জন্য কীভাবে অর্ডার দিতে হয় তা ঘনিষ্ঠভাবে দেখে নেওয়া যাক। শুরু করার জন্য, আপনি যে পণ্যটি কিনতে চান তা নির্বাচন করতে হবে। যেকোনো প্রয়োজনীয় অতিরিক্ত পরামিতি উল্লেখ করুন। এটা আকার, রঙ. বিস্তারিত সিদ্ধান্ত নেওয়ার পর, এটি কার্টে যোগ করুন।

পরবর্তী, যদি প্রয়োজন হয়, আপনি আপনার অর্ডার সম্পাদনা করতে পারেন, সেইসাথে পণ্যের প্রয়োজনীয় সংখ্যক ইউনিট উল্লেখ করতে পারেন যদি আপনি একবারে একাধিক অভিন্ন আইটেম অর্ডার করেন।

Asos-এর জন্য আপনার অর্ডার চূড়ান্ত করার অবিলম্বে, আপনাকে নির্বাচিত আইটেমগুলির রঙ, আকার এবং পরিমাণ দুবার চেক করতে বলা হবে।

রেজিস্টার করুন

রাশিয়ায় Asos-এর জন্য কীভাবে অর্ডার দেবেন? ধাপে ধাপে নির্দেশাবলী নীচে দেওয়া হয়. আপনি যদি প্রথমবারের মতো এই অনলাইন স্টোরটি ব্যবহার করতে চান তবে আপনাকে নিবন্ধন করতে হবে:

1. এটি করতে, আপনার নাম এবং শেষ নাম, ই-মেইল ঠিকানা লিখুন, একটি পাসওয়ার্ড তৈরি করুন, পূরণ করতে ভুলবেন নাক্ষেত্র "লিঙ্গ" এবং "জন্ম তারিখ"। এটি শুধুমাত্র দরকারী নয়, তবে আনন্দদায়কও, কারণ স্টোরটি তার গ্রাহকদের তাদের জন্মদিন বা জনপ্রিয় ছুটির দিন (পিতৃভূমি দিবস, আন্তর্জাতিক মহিলা দিবসের ডিফেন্ডারস) এর জন্য উপহার এবং ছাড় দেয়। পরের বার যখন আপনি Asos-এর জন্য অর্ডার দেবেন, আপনাকে শুধুমাত্র আপনার ইমেল ঠিকানা এবং আপনার পাসওয়ার্ড দিয়ে ক্ষেত্রটি পূরণ করতে হবে। আপনি যদি ত্রুটি ছাড়াই সবকিছু প্রবেশ করেন, তাহলে আপনি অভিনন্দন এবং আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট তৈরি করার তথ্য দেখতে পাবেন।
2. এখন আরও একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় লক্ষ্য করা যাক। ডেলিভারি এবং পেমেন্ট সম্পর্কে ক্ষেত্রগুলি পূরণ করা প্রয়োজন। অনুগ্রহ করে আপনার ঠিকানা, প্রথম নাম, পদবি, দেশ, ফোন নম্বর, পোস্টাল কোড সহ ডেলিভারি ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত করুন। যদি ডেলিভারির ঠিকানা পেমেন্ট ঠিকানার সাথে মেলে না, তাহলে সেগুলি আলাদাভাবে পূরণ করতে হবে।
3. বিকল্পভাবে, আপনি আপনার সামাজিক নেটওয়ার্ক প্রোফাইলের মাধ্যমে একটি সরলীকৃত নিবন্ধনের মাধ্যমে যেতে পারেন। আপনি শুধুমাত্র ফেসবুক, গুগল বা টুইটার দিয়ে এটি করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে, নিবন্ধন যত তাড়াতাড়ি সম্ভব বাহিত হয়। আপনি এখনই কেনাকাটা শুরু করতে সক্ষম হবেন, কারণ কয়েক মিনিটের মধ্যে Asos এ অর্ডার করা সম্ভব হবে। এমন পরিস্থিতিতে, আপনাকে এমনকি নতুন পাসওয়ার্ডগুলি নিয়ে আসতে হবে না, এবং তারপরে মনে রাখতে হবে, যেহেতু আপনি একটি নির্দিষ্ট মেসেঞ্জারে যেগুলি ব্যবহার করেন সেগুলি আপনাকে ব্যবহার করতে হবে। একই সময়ে, কোম্পানি গ্যারান্টি দেয় যে তারা তৃতীয় পক্ষের কাছে ডেটা স্থানান্তর করবে না, সেইসাথে আপনার পক্ষে কোনো তথ্য প্রকাশ করবে না।
4. যখন আপনি আপনার নিবন্ধন সম্পূর্ণ করবেন, আপনি আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য আপনার পছন্দের পদ্ধতিগুলি নির্দিষ্ট করতে পারেন (এটি ঐচ্ছিক)। আপনাকে ইমেল দ্বারাআপনি মেলিং অর্ডার করতে পারেন যাতে আপনাকে ডিসকাউন্ট এবং বিক্রয়, একচেটিয়া অফার, আগমনের খবর এবং সেইসাথে Asos অংশীদারদের কাছ থেকে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য সম্পর্কে বলা হবে।

ডিসকাউন্ট এবং সেলস মেলিং লিস্টে, আপনি যে আইটেম বা বিভাগগুলিতে প্রায়শই যান সেগুলিতে ডিসকাউন্ট উপস্থিত হওয়ার সাথে সাথে আপনাকে জানানো হবে৷ নতুন আগমনের তথ্যে ফ্যাশনের খবর এবং প্রবণতা সম্পর্কে বিস্তৃত তথ্য রয়েছে, সেইসাথে শৈলী পরামর্শ আপনাকে পাঠানো হবে এবং আপনি সর্বদা সকল পরিবর্তন সম্পর্কে সচেতন হবেন সবার আগে।

"শুধু আপনার জন্য" নিউজলেটারটি গ্রাহকদের ছুটির দিনে উপহার দেওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, উদাহরণস্বরূপ, তাদের জন্মদিনে৷ এছাড়াও, ক্রেতারা বিশেষ বোনাস, ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের আপডেট পান৷

উদাহরণস্বরূপ, Asos অংশীদারদের কাছ থেকে খবরের মাধ্যমে আপনি বিশেষ অফার এবং বর্তমান একচেটিয়া সহযোগিতা সম্পর্কে জানতে পারবেন। সাইটে নিবন্ধন করার মাধ্যমে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হন৷

পেমেন্ট

যেহেতু আপনি শুধুমাত্র অনলাইনে পণ্যের জন্য অর্থ প্রদান করে Asos-এ অর্ডার করতে পারেন, তাই আপনাকে ব্যাঙ্ক কার্ডে সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য লিখতে হবে যা দিয়ে আপনি কেনাকাটার জন্য অর্থপ্রদান করবেন। আপনার কার্ডের ধরন বেছে নেওয়া উচিত, এর নম্বর, মালিকের প্রথম এবং শেষ নাম নির্দেশ করা উচিত (ঠিক যেমন কার্ডে নির্দেশিত), এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ লিখতে ভুলবেন না।

পরবর্তী, যদি আপনার কাছে একটি থাকে, উদাহরণস্বরূপ, Asos-এ প্রথম অর্ডারের জন্য প্রচারমূলক কোড ব্যবহার করুন৷ এর পর ইনএকটি বিশেষ ক্ষেত্রে, আপনার কার্ডের যাচাইকরণ কোড, অর্থাৎ CVV2 লিখুন। এগুলি একটি ব্যাঙ্ক কার্ডের পিছনের শেষ তিন বা চারটি সংখ্যা। একটি নিয়ম হিসাবে, তারা আলাদাভাবে হাইলাইট করা হয়। আবার, আমরা সাবধানতার সাথে সমস্ত ডেটা পরীক্ষা করি এবং পণ্যগুলির জন্য অর্থপ্রদান নিশ্চিত করি।

তারপর, আপনার দেওয়া ইমেল ঠিকানায় একটি অর্ডার নিশ্চিতকরণ পাঠানো উচিত। এই চিঠিটি অবিলম্বে ট্র্যাশে না পাঠানোর পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, তবে ভবিষ্যতে জোরপূর্বক ঘটনা ঘটলে এটি সংরক্ষণ করুন। যদি কোনও সমস্যা থাকে, সহায়তা পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করার সময়, আপনি এই চিঠিতে নির্দেশিত অর্ডার নম্বরটি উল্লেখ করতে পারেন। তাই তারা আপনাকে অবিলম্বে সাহায্য করতে সক্ষম হবে, পরামর্শ দেবে যে পণ্যটির কী ঘটেছে, এটি কোথায় অবস্থিত।

একটি নির্দিষ্ট সময়ের পরে, আপনার ইমেলে আরেকটি নিশ্চিতকরণ পাঠানো হবে। এবারও মালামাল পাঠানো হয়েছে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এই বিন্দু পর্যন্ত ফলাফল ছাড়াই অর্ডার বাতিল করার অধিকার আপনার আছে।

শুল্ক শুল্ক

Asos-এ অর্ডার দেওয়ার সময়, ভুলে যাবেন না যে অনলাইন স্টোরটি UK-তে অবস্থিত। অতএব, সেখানে দেওয়া অর্ডার প্রাসঙ্গিক শুল্ক শুল্ক সাপেক্ষে। বর্তমানে, রাশিয়ান ফেডারেশনের বাসিন্দাদের প্রতি মাসে প্রতি মাসে 31 কেজি পর্যন্ত পণ্য অর্ডার করার অধিকার রয়েছে। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে অতিরিক্ত শুল্ক দিতে হবে না। এছাড়াও, মাসে সমস্ত অর্ডারের পরিমাণ এক হাজার ইউরো বা অন্য দেশের মুদ্রায় এই পরিমাণের সমতুল্য হওয়া উচিত নয়।

অন্যথায়, আপনাকে 30% শুল্ক দিতে হবেযে পরিমাণ দ্বারা নির্দিষ্ট সীমা অতিক্রম করা হবে। আপনাকে একটি নির্দিষ্ট স্টোরেজ ফিও দিতে হবে।

যারা নিয়মিত অনলাইন স্টোরগুলিতে অর্ডার দেন তাদের শুল্ক নিয়ে গোলমাল না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে আবার অতিরিক্ত অর্থ পরিশোধ না হয়। সবচেয়ে সহজ উপায় হল বিভিন্ন মাসে অর্ডার ভাঙ্গা যাতে বিদ্যমান সীমার বাইরে না যায়। আরেকটি বিকল্প: আপনি আত্মীয় বা বন্ধুদের জন্য অর্ডার দিতে পারেন যারা বিদেশী অনলাইন স্টোরগুলিতে নিয়মিতভাবে পণ্য ক্রয় করেন না। মূল বিষয় হল পোস্ট অফিসে বা পিকআপ পয়েন্টে তাদের পার্সেল গ্রহণ করার সুযোগ রয়েছে।

শিপিং এবং রিটার্ন

Asos-এ কেনাকাটা করা খুবই সহজ। কিভাবে একটি অর্ডার স্থাপন করার উদাহরণ উপরে দেওয়া আছে. পদ্ধতির একেবারে শেষে, আপনি যেভাবে পণ্য গ্রহণ করতে চান তা বেছে নিতে হবে। বেশ কিছু অপশন আছে। রাশিয়ান ফেডারেশনের ভূখণ্ডে বৈধ কেনাকাটা ফেরত দেওয়ার শর্তগুলি প্রথমে অধ্যয়ন করতেও এটি ক্ষতি করে না৷

আপনি চারটি উপায়ের একটিতে ডেলিভারি অর্ডার করতে পারেন। একই সময়ে, এটি জোর দেওয়া উচিত যে কোম্পানী যে তারিখগুলিতে আপনার পছন্দের পণ্যগুলি আনার প্রত্যাশা করে তা প্রাথমিকভাবে প্রাথমিক। আপনি সমস্ত প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার পরে সেগুলি আপডেট করা হবে৷

মানক শিপিং দুই সপ্তাহের মধ্যে। এর দাম 200 রুবেল। 2 হাজার রুবেল পরিমাণে অর্ডার করার সময়, বিতরণ বিনামূল্যে। এই ক্ষেত্রে, পণ্যগুলি পোস্ট অফিসে পৌঁছে যাবে যেখান থেকে আপনাকে সেগুলি নিতে হবে।

একই খরচে এবং চালুএকই শর্তে আপনাকে পিকআপ পয়েন্ট থেকে স্ট্যান্ডার্ড ডেলিভারি দিতে হবে। এই ক্ষেত্রে, সময় কম হবে। কোম্পানি 10 দিনের মধ্যে পণ্য সরবরাহ করার প্রতিশ্রুতি দেয়।

দ্রুততম বিকল্প হল এক্সপ্রেস ডেলিভারি। পণ্য তিন দিনের মধ্যে মস্কো এবং সেন্ট পিটার্সবার্গে পৌঁছায়, রাশিয়ার অন্যান্য অঞ্চলে এক সপ্তাহের মধ্যে। আপনি অ্যাপার্টমেন্টের দরজায় কুরিয়ারের মাধ্যমে ডেলিভারির ব্যবস্থা করতে পারেন বা পিকআপ পয়েন্টগুলির একটিতে নিজেই পণ্যগুলি নিতে পারেন। এই ধরনের একটি পরিষেবার খরচ 1500 রুবেল। 8000 রুবেলের বেশি অর্ডার করার সময়, ডেলিভারি বিনামূল্যে।

আপনি যদি অসন্তুষ্ট হন তবে কীভাবে একটি আইটেম ফেরত দেওয়া যায় তার বিভিন্ন বিকল্প রয়েছে। এই জন্য, বক্সবেরি পিক আপ পয়েন্ট আছে. রাশিয়ান ফেডারেশনের ভূখণ্ডে এই ধরনের প্রায় আড়াই হাজার শাখা খোলা আছে।

আপনি ফেরত প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে একটি বিশেষ লিঙ্ক ব্যবহার করে অনলাইন স্টোরের ওয়েবসাইটও ব্যবহার করতে পারেন। পুরো পদ্ধতিটি প্রক্রিয়াকরণে তিন সপ্তাহের বেশি সময় লাগে না। দয়া করে মনে রাখবেন যে আপনাকে একটি রিটার্ন ফর্ম পূরণ করতে হবে। এটি পিডিএফ ফরম্যাটে ডাউনলোড করা যায় এবং তারপর ইলেকট্রনিকভাবে পূরণ করা যায়।

ডিসকাউন্ট এবং প্রচার কোড

একটি প্রচার কোড ব্যবহার করে আপনি একটি উল্লেখযোগ্য ছাড় পেতে পারেন যদি আপনি Asos বা অন্য কোনো পণ্য থেকে কাপড় অর্ডার করতে চান। অনলাইন স্টোরের অফিসিয়াল গ্রুপ সহ সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে নতুন প্রচারমূলক কোডগুলি নিয়মিত প্রকাশিত হয়৷

বড় সুবিধা হল Asos-এ প্রথম অর্ডারের জন্য একটি প্রচারমূলক কোড রয়েছে৷ একটি সম্পূর্ণ থেকে পণ্য নিবন্ধন করার সময় আপনি এটি ব্যবহার করতে পারেনযে কোন বিভাগ। এই ক্ষেত্রে, আপনি Asos এ আপনার প্রথম অর্ডারে ছাড় পেতে পারেন। তাহলে আপনি অনেক সঞ্চয় করতে পারবেন।

Asos-এ প্রথম অর্ডারের জন্য একটি প্রচারমূলক কোড খুঁজে পাওয়া কঠিন হবে না। অনলাইন স্টোর নিজেই সক্রিয়ভাবে এই অফারগুলিকে প্রচার করছে যাতে যতটা সম্ভব নতুন গ্রাহকদের আকৃষ্ট করতে, তার গ্রাহক বেসকে প্রসারিত করে।

এটা গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি Asos-এ আপনার প্রথম অর্ডারে শুধুমাত্র ডিসকাউন্টই পাবেন না, সাথে সাথে চলমান ভিত্তিতে বিশেষ অফারও উপভোগ করতে পারবেন। উদাহরণস্বরূপ, শিক্ষার্থীদের জন্য 10% ছাড় রয়েছে৷

এটি ব্যবহার করতে, শুধু উপযুক্ত ফর্মটি পূরণ করুন৷ এর পরে, আপনি একটি অনন্য কোড পাবেন যা আপনাকে আপনার স্নাতক পর্যন্ত 10% ছাড় পেতে অনুমতি দেবে।

এটি করার জন্য, আপনাকে আপনার প্রথম নাম, পদবি, আপনার নিজের ইমেল ঠিকানা, সেইসাথে একটি ইমেল ঠিকানা লিখতে হবে যা নিশ্চিত করতে পারে যে আপনি একজন ছাত্র। এর পরে, আপনাকে "বিশ্ববিদ্যালয়ের নাম" ক্ষেত্রটি পূরণ করতে হবে। আলাদাভাবে, আপনি কোন বছরে বিশ্ববিদ্যালয় থেকে স্নাতক হয়েছেন, সেইসাথে আপনি কোন শ্রেণীর পণ্যগুলিতে আগ্রহী (পুরুষ বা মহিলাদের পোশাক) তা উল্লেখ করা উচিত।

তরুণদের জন্য নতুন বোনাস এবং ডিসকাউন্ট সম্পর্কে প্রথম জানতে আপনি ছাত্র ইমেল নিউজলেটারে সদস্যতা নিতে পারেন। অবশেষে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে সম্মত হওয়া উচিত।

গ্রাহকের অভিজ্ঞতা

Asos থেকে অর্ডার সম্পর্কে প্রতিক্রিয়াতে, বেশিরভাগ গ্রাহক জোর দেন যে অনলাইন স্টোরটি পণ্যের বিস্তৃত নির্বাচন অফার করে। এটা গুরুত্বপূর্ণ যে জামাকাপড় সেলাই করা হয় নাচীনে, এটি একটি বড় প্লাস৷

এছাড়া, এখানে আপনি একটি উচ্চ-মানের আউটলেট বিভাগ খুঁজে পেতে পারেন, লাভজনক বিক্রয় ক্রমাগত অনুষ্ঠিত হয়, প্রায় কোনও সুপরিচিত ব্র্যান্ডের পণ্য রয়েছে।

নেতিবাচক

একই সময়ে, এটি স্বীকার করার মতো যে অনলাইন স্টোর সম্পর্কে নেতিবাচক পর্যালোচনার সংখ্যা খুব বেশি। অনেক ক্রেতা অসন্তুষ্ট।

প্রায়শই এক্সপ্রেস ডেলিভারির সমালোচনা করা হয়, একেবারে হাতের বাইরে কাজ করে। এছাড়াও, সহায়তা পরিষেবা বিশেষজ্ঞরা কাঙ্ক্ষিত অনেক কিছু রেখে যান, যারা নিয়মিত তাদের অ-পেশাদারতা, নিরক্ষরতা এবং অযোগ্যতা দ্বারা হতবাক হন। এই শ্রমিকদের নিয়মিত ভুলের কারণে, পণ্য ফেরত প্রক্রিয়া করা ক্রমাগত কঠিন।

উদাহরণস্বরূপ, একটি দোকান একটি প্রতিস্থাপন আইটেম পাঠানোর প্রতিশ্রুতি দেয় যদি আইটেমটি প্রাথমিকভাবে ত্রুটিযুক্ত হয় বা গ্রাহকের দ্বারা নির্বাচিত না হয়। যাইহোক, ফেরত দেওয়ার সময়, ক্লায়েন্টকে সমস্ত নথিপত্র পূরণ করতে, ত্রুটিপূর্ণ বা অবাঞ্ছিত ক্রয় ফেরত পাঠাতে এবং তারপর এক বা দুই মাসের মধ্যে উত্তরের জন্য অপেক্ষা করতে হয়।

একই সময়ে, এটি লক্ষণীয় যে গুদামগুলিতে কর্মীরা নিয়মিত পাপ করে, হয় ভুল রঙের একটি জ্যাকেট পাঠায়, অথবা যা মূলত আদেশ করা হয়েছিল তার থেকে সম্পূর্ণ আলাদা। অতএব, আপনাকে নিয়মিতভাবে রিটার্নের সাথে মোকাবিলা করতে হবে, এবং তাদের কাজের প্রতি সহায়তা পরিষেবার এমন মনোভাবের সাথে এটি করা ক্রমশ কঠিন হয়ে উঠছে।

সম্প্রতি, Asos থেকে জামাকাপড় এবং জুতার মান নিয়ে নিয়মিত অভিযোগ পাওয়া গেছে।